Solución de problemas
Carga con el cargador
Q1El reloj no se carga con el cargador.
¿Está conectado el reloj al cargador con firmeza?
La carga puede fallar si queda espacio entre el cargador y el reloj.
¿Dejó conectado el reloj al cargador una vez terminada la carga?
La carga se detiene automáticamente cuando el reloj está completamente cargado. Si desea cargarlo de nuevo, desconecte el reloj y vuelva a conectarlo al cargador.
¿Sigue siendo imposible cargar el reloj después de comprobar los puntos anteriores?
Asegúrese de que el dispositivo USB o la fuente de alimentación funcionan con normalidad.
Q2La carga se detiene antes de completarse.
Puede que la carga se detenga si existe una anomalía temporal. Desconecte el cable USB del cargador y compruebe si existen anomalías. Si no hay ningún problema, vuelva a intentar cargar el reloj.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, póngase en contacto con el distribuidor original o un centro de servicio técnico de CASIO.
Recepción de la señal (GPS)
Q1El reloj no puede realizar una operación de recepción de señal GPS.
¿Está cargada la pila del reloj?
La recepción de señal GPS no es posible si el indicador de batería muestra 
o un nivel inferior. Cargue el reloj.
¿El reloj se encuentra en el modo de indicación de la hora?
La recepción de señal GPS no es posible a menos que el reloj se encuentre en el modo de indicación de la hora. La recepción de la señal también se deshabilita en el modo avión. Vuelva al modo de indicación de la hora.
Después de comprobar lo anterior, el reloj sigue sin poder realizar la operación de recepción de señal GPS.
La recepción de la señal GPS no es posible en las siguientes condiciones.
- Durante el ahorro de energía
- Operación de cuenta atrás del temporizador en curso
Q2El reloj no recibe información de la hora.
El reloj no realizará operaciones de recepción automática de señal GPS mientras esté conectado con un teléfono. Si desea recibir señales GPS en este caso, realice una operación de recepción manual.
Q3La pantalla lleva mucho tiempo mostrando que hay una operación de recepción en curso.
El reloj puede estar recibiendo información de segundos intercalares.
Q4La operación de recepción de señal GPS nunca se realiza correctamente.
¿El reloj se encuentra en una ubicación adecuada para la recepción de la señal?
Eche un vistazo a su alrededor y traslade el reloj a un lugar en que la recepción de la señal GPS sea mejor.
¿La pantalla LCD del reloj está orientada hacia arriba?
Reduzca al mínimo el movimiento del reloj mientras la operación de recepción esté en curso.
Si el reloj está configurado para la recepción automática, tenga cuidado y evite cubrir la pantalla LCD con la manga.
Ha empezado a sonar una alarma cuando la operación de recepción estaba en curso.
La recepción se detiene si empieza una operación de alarma al mismo tiempo. Desactive la alarma.
Q5La recepción de la señal se debería haber realizado correctamente, pero la hora o el día del reloj son erróneos.
¿El ajuste de ciudad local (zona horaria) indica correctamente su ubicación?
Cambie el ajuste de ciudad local (zona horaria) para que indique correctamente su ubicación.
Después de comprobar lo anterior, los ajustes de hora o día siguen siendo erróneos.
Configure los ajustes de hora y día manualmente.
No puedo emparejar el reloj con un teléfono.
Q1No he podido establecer una conexión (emparejamiento) entre el reloj y el teléfono.
¿Está utilizando un modelo de teléfono compatible?
Compruebe si el modelo de teléfono y su sistema operativo son compatibles con el reloj.
Para obtener más información sobre los modelos de teléfono compatibles, visite el sitio web de CASIO.
¿Ha instalado CASIO WATCHES en el teléfono?
CASIO WATCHES debe estar instalada en el teléfono para poder conectarse con el reloj.
¿Están los ajustes Bluetooth del teléfono configurados correctamente?
Configure los ajustes Bluetooth del teléfono. Para obtener información detallada sobre los procedimientos de ajuste, consulte la documentación del teléfono.
Usuarios de iPhone
- “Ajustes”
“Bluetooth” Activado
- “Ajustes” “Privacidad” “Compartir Bluetooth” “CASIO WATCHES” Activado
Usuarios de Android
- Active Bluetooth.
Un caso distinto a los anteriores.
En algunos teléfonos es necesario haber desactivado BT Smart para utilizar CASIO WATCHES. Para obtener información detallada sobre los procedimientos de ajuste, consulte la documentación del teléfono.
En la pantalla de inicio, toque: “Menú” “Ajustes” “Bluetooth” “Menú” “Ajustes de BT Smart” “Deshabilitar”.
No puedo volver a conectar el reloj y el teléfono.
Q1El reloj no se volverá a conectar con el teléfono después de que estén desconectados.
¿CASIO WATCHES se está ejecutando?
El reloj no puede volver a conectarse al teléfono a menos que CASIO WATCHES se esté ejecutando en el teléfono. En la pantalla de inicio del teléfono, toque el icono CASIO WATCHES. A continuación, en el reloj, mantenga pulsado (C) durante unos 2,5 segundos para acceder al modo de comunicación.
¿Ha probado a apagar el teléfono y, a continuación, volver a encenderlo?
Apague el teléfono y vuelva a encenderlo a continuación, toque el icono CASIO WATCHES. Después, en el reloj, mantenga pulsado (C) durante unos 2,5 segundos para acceder al modo de comunicación.
Q2No puedo conectarme mientras mi teléfono está en modo avión.
La conexión con el reloj no se puede realizar mientras el teléfono está en modo avión. En el teléfono, salga del modo avión y, a continuación, vaya a la pantalla de inicio y toque el icono “CASIO WATCHES”. Después, en el reloj, mantenga pulsado (C) durante unos 2,5 segundos para acceder al modo de comunicación.
Q3No puedo conectarme mientras el reloj está en modo avión.
En el reloj, salga del modo avión. Después, en el reloj, mantenga pulsado (C) durante unos 2,5 segundos para acceder al modo de comunicación.
Q4He cambiado la conexión Bluetooth del teléfono de activada a desactivada y ahora ya no me puedo conectar.
En el teléfono, desactive y, a continuación, vuelva a activar Bluetooth y, tras esto, vaya a la pantalla de inicio y toque el icono “CASIO WATCHES”. Después, en el reloj, mantenga pulsado (C) durante unos 2,5 segundos para acceder al modo de comunicación.
Q5No puedo conectarme después de apagar el teléfono.
Encienda el teléfono y toque el icono CASIO WATCHES. Después, en el reloj, mantenga pulsado (C) durante unos 2,5 segundos para acceder al modo de comunicación.
Conexión teléfono-reloj
Q1No puedo establecer una conexión entre el teléfono y el reloj.
¿Ha probado a apagar el teléfono y, a continuación, volver a encenderlo?
Apague el teléfono y vuelva a encenderlo a continuación, toque el icono CASIO WATCHES. Después, en el reloj, mantenga pulsado (C) durante unos 2,5 segundos para acceder al modo de comunicación.
¿Ha vuelto a emparejar el reloj con el teléfono?
Tras desemparejar el reloj y el teléfono, vuelva a emparejarlos de nuevo.
Si no se puede establecer una conexión...
Utilice el procedimiento descrito a continuación para eliminar la información de emparejamiento del reloj y, a continuación, vuelva a sincronizar el reloj y el teléfono.
Mantenga pulsado (C) durante aproximadamente un segundo para acceder al modo de indicación de la hora.
Pulse (A) para mostrar la pantalla de ajustes.
Rote el interruptor giratorio para mover el puntero hasta [UNPAIRING].
Pulse el interruptor giratorio.
Rote el interruptor giratorio para mover el puntero hasta [YES].
Pulse el interruptor giratorio para eliminar la información de emparejamiento.
Pulse (C) para salir de la pantalla de ajustes.
Cambiar a otro modelo de teléfono
Q1Conexión del reloj actual con otro teléfono.
Empareje el reloj con el teléfono.
Ajuste de hora automático por conexión Bluetooth (ajuste de hora)
Q1¿Cuándo actualiza el reloj el ajuste de hora?
El reloj se conectará al teléfono y realizará un ajuste de hora automático a las siguientes horas: 00:30, 6:30, 12:30 y 18:30. La conexión finalizará automáticamente tras completarse el ajuste de hora automático. Asimismo, la recepción automática de la señal GPS se llevará a cabo si no se ha realizado ningún ajuste de hora automático en función de la conexión entre el reloj y el teléfono durante más de un día.
Q2Se realiza el ajuste de hora automático, pero la hora no es correcta.
¿El ajuste de hora automático no se realiza según su horario normal?
Tenga en cuenta que no se realiza ningún ajuste de hora automático durante las 24 horas siguientes al ajuste manual de la hora del reloj. El ajuste de hora automático volverá a realizarse tras 24 horas.
¿Hay una operación de cuenta atrás del temporizador en curso?
El ajuste de hora automático no se iniciará a las horas programadas si hay una operación de cuenta atrás del temporizador en curso. Detenga la operación de cuenta atrás del temporizador.
¿El reloj se encuentra en modo avión?
El ajuste de hora automático no se realizará a las horas programadas si el reloj está en modo avión. Salga del modo avión del reloj.
Q3He seguido los pasos de la sección Activación del ajuste de hora inmediato, pero el reloj no sincroniza su ajuste de la hora con un teléfono.
El reloj no inicia el ajuste de la hora cuando hay una operación de cuenta atrás del temporizador en curso. Espere hasta que termine la operación de cuenta atrás del temporizador y vuelva a realizar la operación.
Q4La hora no se muestra correctamente.
Los ajustes de la hora del teléfono podrían no ser correctos porque es incapaz de conectarse con su red debido a que está fuera de rango, etc. Si esto sucede, conecte el teléfono a la red y, a continuación, configure los ajustes de la hora.
Navegación
Q1No es posible acceder al modo de navegación GPS del reloj.
¿Está cargando el reloj con el cargador?
El modo de navegación GPS no se puede utilizar mientras se carga el reloj con el cargador. Desconecte el reloj del cargador.
¿Tiene suficiente nivel de carga la batería?
La función GPS solo se puede utilizar si el indicador de batería muestra 
o un nivel superior. Si el nivel de carga es demasiado bajo, cargue el reloj.
Medición de la altitud
Q1Las lecturas producen resultados diferentes en la misma ubicación.
Las lecturas del reloj son diferentes de la información de altitud disponible en otras fuentes.
No es posible obtener lecturas de la altitud correctas.
La altitud relativa se calcula en función de los cambios en la presión barométrica medida por el sensor de presión del reloj. Esto significa que los cambios de presión barométrica pueden provocar que las lecturas tomadas en la misma ubicación sean diferentes. Asimismo, tenga en cuenta que el valor que muestra el reloj puede ser diferente con respecto a su elevación real o la elevación sobre el nivel del mar indicada en la zona donde se encuentra. Cuando se utiliza el altímetro del reloj para practicar alpinismo, es recomendable que calibre las lecturas periódicamente de acuerdo con las indicaciones de altitud (elevación) local.
Q2[-----] aparece en la pantalla junto a la medición del diferencial de altitud.
[-----] aparece cuando el diferencial de altitud está fuera del rango de medición permitido (±3.000 m). Si aparece [ERROR] en la pantalla, es posible que haya un problema con el sensor.
Q3[ERROR] aparece durante la medición.
Puede que haya un problema con el sensor. Pruebe a realizar otra medición. Si [ERROR] sigue apareciendo después de varios intentos de medición, póngase en contacto con un centro de servicio técnico de CASIO.
Brújula digital
Q1El símbolo 
aparece en la pantalla.
Se ha detectado un magnetismo anómalo. Aléjese de cualquier posible fuente de magnetismo intenso y pruebe a volver a tomar una lectura.
- Si vuelve a aparecer, podría significar que el reloj se ha magnetizado. Aléjese de cualquier posible fuente de magnetismo intenso, realice una calibración de dirección y, a continuación, pruebe a volver a tomar una lectura.
Q2[ERROR] aparece durante la medición.
Hay un problema con el sensor o hay una fuerza magnética intensa cerca. Aléjese de cualquier posible fuente de magnetismo intenso y pruebe a volver a tomar una lectura. Si [ERROR] sigue apareciendo después de varios intentos de medición, póngase en contacto con un centro de servicio técnico de CASIO.
Q3[ERROR] aparece en la pantalla tras calibrar la dirección.
Si [- - -] va seguido de [ERROR] en la pantalla, podría significar que hay algún problema con el sensor.
- Si [ERROR] desaparece después de aproximadamente un segundo, pruebe a volver a realizar la calibración bidireccional.
- Si [ERROR] sigue apareciendo incluso después de varios intentos, póngase en contacto con un centro de servicio técnico de CASIO.
Q4La información de la dirección indicada por el reloj es distinta de la indicada por una brújula de apoyo.
Aléjese de cualquier posible fuente de magnetismo intenso, realice una calibración bidireccional y, a continuación, pruebe a volver a tomar una lectura.
Q5Las lecturas en la misma ubicación producen resultados diferentes.
No se pueden tomar lecturas en interior.
Aléjese de cualquier posible fuente de magnetismo intenso y pruebe a volver a tomar una lectura.
Medición de presión barométrica
Q1[ERROR] aparece durante la medición.
Puede que haya un problema con el sensor. Pruebe a realizar otra medición. Si [ERROR] sigue apareciendo después de varios intentos de medición, póngase en contacto con un centro de servicio técnico de CASIO.
Medición de temperatura
Q1[ERROR] aparece durante la medición.
Puede que haya un problema con el sensor. Pruebe a realizar otra medición. Si [ERROR] sigue apareciendo después de varios intentos de medición, póngase en contacto con un centro de servicio técnico de CASIO.
Alarmas
Q1La alarma no suena.
¿Está cargada la pila del reloj?
Cargue el reloj hasta que disponga de suficiente batería.
¿Está la alarma activada?
Active la alarma.
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