Risoluzione dei problemi
Non è possibile associare l’orologio a un telefono.
Q1Non è mai stato possibile stabilire una connessione (di associazione) tra l’orologio e il telefono.
Si utilizza un modello di telefono supportato?
Controllare se il modello di telefono e il relativo sistema operativo sono supportati dall’orologio.
Per informazioni sui modelli di telefoni supportati, visitare il sito Web di CASIO.
Si è installata l’app del telefono G-SHOCK MOVE sul telefono?
Per poter eseguire la connessione all’orologio, è necessario che l’app del telefono G-SHOCK MOVE sia installata sul telefono.
Installare l’app sul telefono.Le impostazioni Bluetooth del telefono sono configurate correttamente?
Configurare le impostazioni Bluetooth del telefono. Per informazioni dettagliate sulle procedure di impostazione, consultare la documentazione del telefono.
Utenti di iPhone
- “Impostazioni”
“Bluetooth” Attivato
- “Impostazioni” “Privacy” “Bluetooth” “G-SHOCK MOVE” Attivato
Utenti di Android
- Abilitare Bluetooth.
Oltre a quanto indicato in precedenza.
In alcuni telefoni è necessario disabilitare BT Smart per utilizzare l’app G-SHOCK MOVE. Per ulteriori informazioni sulle procedure di impostazione, consultare la documentazione del telefono.
Nella schermata iniziale toccare: “Menu” “Impostazioni” “Bluetooth” “Menu” “Impostazioni BT Smart” “Disabilitare”.
Non è possibile riconnettere l’orologio e il telefono.
Q1L’orologio non si riconnette al telefono dopo la disconnessione.
L’app del telefono G-SHOCK MOVE è in esecuzione?
L’orologio non può riconnettersi al telefono a meno che l’app G-SHOCK MOVE non sia in esecuzione sul telefono. Nella schermata iniziale del telefono, toccare l’icona G-SHOCK MOVE. Eseguire l’operazione indicata sulla schermata visualizzata per associare l’orologio.
Associare l’orologio a un telefono.Il telefono è stato spento e riacceso?
Spegnere e riaccendere il telefono, quindi toccare l’icona G-SHOCK MOVE. Eseguire l’operazione indicata sullo schermo per associare l’orologio.
Q2Non è possibile collegarsi mentre il telefono è in Modo aeroplano.
Non è possibile stabilire una connessione con l’orologio quando il telefono è in Modo aeroplano. Disabilitare il Modo aeroplano del telefono. Nella schermata iniziale toccare l’icona “G-SHOCK MOVE”. Quindi, eseguire l’operazione indicata sullo schermo per associare l’orologio.
Q3Non è possibile collegarsi mentre l’orologio è in Modo aeroplano.
Uscire del Modo aeroplano dell’orologio.
Q4Dopo avere modificato l’impostazione Bluetooth del telefono da abilitata a disabilitata, non è più possibile eseguire la connessione.
Sul telefono, abilitare il Bluetooth. Quindi nella schermata iniziale toccare l’icona “G-SHOCK MOVE”. Quindi, eseguire l’operazione indicata sullo schermo per associare l’orologio.
Q5Non è possibile eseguire la connessione dopo lo spegnimento del telefono.
Accendere il telefono. Nella schermata iniziale toccare l’icona G-SHOCK MOVE. Quindi, eseguire l’operazione indicata sullo schermo per associare l’orologio.
Q6Il simbolo 
non viene visualizzato e l’orologio non è connesso al telefono.
È in corso un’operazione di impostazione?
La connessione Bluetooth viene temporaneamente disattivata durante qualsiasi operazione di impostazione (impostazione dell’ora, impostazione del promemoria sonoro, ecc.). Uscire dall’operazione di impostazione per eseguire nuovamente la connessione.
È stata eseguita un’operazione con l’orologio nell’ultima ora?
Per preservare la carica della batteria, l’orologio interrompe in modo temporaneo e automatico la connessione Bluetooth al telefono quando rileva che tale connessione è rimasta inutilizzata per circa un’ora. La regolazione automatica dell’orologio si disattiva quando non è attiva alcuna connessione. Per riconnettersi, premere un pulsante dell’orologio o inclinare l’orologio verso il viso.
Connessione tra telefono e orologio
Q1Non è possibile stabilire una connessione tra il telefono e l’orologio.
Il telefono è stato spento e riacceso?
Spegnere e riaccendere il telefono, quindi toccare l’icona G-SHOCK MOVE. Eseguire l’operazione indicata sullo schermo per associare l’orologio.
L’orologio è in Modo aeroplano?
La connessione con il telefono non è possibile quando l’orologio è in Modo aeroplano Per connettersi al telefono, disattivare il Modo aeroplano.
L’orologio è stato nuovamente associato con il telefono?
Eliminare le informazioni di associazione dall’app del telefono G-SHOCK MOVE e dal telefono (solo per iPhone), quindi rieseguire l’associazione.
Se non si è in grado di ristabilire una connessione...
Dopo aver eliminato le informazioni di associazione dall’orologio, associare nuovamente l’orologio al telefono.
Passaggio a un altro modello di telefono
Q1Connessione dell’orologio corrente a un altro telefono.
Associare l’orologio al telefono.
Regolazione automatica dell’ora tramite connessione Bluetooth (regolazione dell’ora)
Q1Quando esegue l’orologio la correzione dell’ora?
L’orologio può essere connesso a un telefono associato per regolare l’impostazione dell’ora. La regolazione automatica dell’orologio viene eseguita nei casi descritti di seguito.
- Dopo che sul telefono viene modificato il fuso orario o l’impostazione dell’ora legale
- Dopo 24 ore o più dall’ultima regolazione mediante connessione Bluetooth
- Dopo 24 ore o più dal cambio città mediante G-SHOCK MOVE o dall’utilizzo dell’orologio
- Dopo che sono trascorse almeno 24 ore dalla regolazione dell’ora corrente sull’orologio
Q2L’impostazione dell’ora automatica non è corretta.
Il simbolo è visualizzato?
Per preservare la carica della batteria, l’orologio interrompe in modo temporaneo e automatico la connessione Bluetooth al telefono quando rileva che tale connessione è rimasta inutilizzata per circa un’ora. La regolazione automatica dell’orologio si disattiva quando non è attiva alcuna connessione. Per riconnettersi, premere un pulsante dell’orologio o inclinare l’orologio verso il viso.
Sono trascorse almeno 24 ore dall’ultima regolazione dell’orologio effettuata utilizzando la connessione Bluetooth?
La regolazione dell’orologio mediante connessione Bluetooth viene eseguita ogni 24 ore. La regolazione automatica dell’orologio viene eseguita quando sono trascorse 24 ore o più dall’ultima operazione di regolazione.
Sono trascorse altre 24 ore dall’ultima regolazione manuale dell’orologio, dal cambio o dal passaggio di città?
La regolazione automatica dell’orologio non viene eseguita per le 24 ore successive a un’operazione manuale di regolazione dell’orologio, modifica o passaggio di città. La regolazione automatica dell’orologio riprenderà 24 ore o più dopo l’esecuzione di una delle operazioni sopra descritte.
Il Modo aeroplano dell’orologio è abilitata?
La connessione con il telefono non è possibile quando l’orologio è in Modo aeroplano. Per connettersi al telefono, disattivare il Modo aeroplano.
Q3L’ora non viene visualizzata correttamente.
L’impostazione dell’ora del telefono potrebbe essere errata in quanto il telefono non riesce a connettersi alla rete perché fuori portata o per altri motivi. In tal caso, collegare il telefono alla relativa rete e regolare l’impostazione dell’ora.
Misurazione tramite Life Log
Q1Le informazioni relative a Life Log non vengono visualizzate correttamente.
Poiché l’orologio è un dispositivo Life Log da polso, può rilevare movimenti non imputabili a passi e includerli nei valori relativi ai passi e alla distanza.
Inoltre, problemi di conteggio passi possono essere causati anche dal modo in cui viene indossato l’orologio e da movimenti del braccio anomali durante la camminata.
Q2Distanza e conteggio dei passi non cambiano.
Per evitare di includere nel conteggio movimenti non associati alla camminata, il conteggio dei passi o il valore della distanza non vengono visualizzati appena si inizia a camminare.
Appaiono solo dopo aver camminato continuativamente per circa 20 secondi, con il numero di passi o il valore della distanza percorsi durante i primi 20 secondi incluso nel totale.
Q3Viene visualizzato [ERR] durante il conteggio dei passi.
[ERR] (errore) indica che il funzionamento del sensore è disabilitato a causa di un malfunzionamento del sensore o dei circuiti interni.
Se l’indicatore rimane sul display per più di tre minuti o se viene visualizzato frequentemente, potrebbe indicare un sensore difettoso.
Sveglia
Q1La suoneria non entra in funzione.
L’impostazione del promemoria sonoro è attivata? In caso contrario, attivarla.
Movimento e indicazioni delle lancette
Q1Non so in che modalità è l’orologio.
È possibile determinare il modo di funzionamento attuale controllando il display dell’orologio. Utilizzare (D) per spostarsi tra le diverse modalità.
Q2Tutte le lancette sono ferme e i pulsanti non funzionano.
La batteria è scarica. Richiedere la sostituzione della pila al rivenditore presso cui si è acquistato l’orologio o ad un centro di assistenza CASIO autorizzato.
Q3Le lancette improvvisamente iniziano a muoversi ad alta velocità.
Ciò è dovuto a uno o più motivi riportati di seguito e non è indice di malfunzionamento. È sufficiente attendere che riprenda il normale movimento delle lancette.
- L’orologio viene connesso a un telefono per correggere l’impostazione dell’ora.
Q4L’ora corrente indicata dall’orologio presenta uno scarto di un’ora o 30 minuti.
L’impostazione dell’ora legale non è corretta. Selezionare l’impostazione corretta.
Q5L’ora indicata dalle lancette è diversa da quella digitale.
Un forte campo magnetico o un urto possono provocare un disallineamento delle lancette. Regolare l’allineamento delle lancette.
- Per sapere come allineare le lancette manualmente, consultare le informazioni seguenti.
Batteria
Q1
lampeggia sul display digitale.
Questo indica che la batteria si sta esaurendo.
Sostituire la batteria.
Per sostituire la batteria, rivolgersi al rivenditore presso cui è stato acquistato l’orologio o a un centro di assistenza CASIO autorizzato.
Q2[R] lampeggia sul display.
Questo accade quando il livello di carica della pila è basso o dopo che la luce o qualche altra funzione è stata attivata ripetutamente in un breve arco di tempo, azione che fa scaricare temporaneamente la pila. Tutte le funzioni diverse dall’indicazione dell’ora sono disabilitate mentre [R] lampeggia sul display.
Se [R] rimane sul display o se continua ad apparire, ciò potrebbe significare che è necessario sostituire la pila.
Richiedere la sostituzione della pila al rivenditore presso cui si è acquistato l’orologio o ad un centro di assistenza CASIO autorizzato.
Altro
Q1Non riesco a trovare le informazioni di cui ho bisogno.
Visitare il sito Web riportato di seguito.
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