모듈 번호 3516

문제 해결

충전기 케이블을 사용한 충전

Q1‏시계가 충전기 케이블로 충전되지 않습니다.

특수 시계 커넥터가 있는 충전 케이블의 끝부분이 시계 충전기 단자와 제대로 연결되어 있습니까?

단자 사이에 공간이 있을 경우 충전이 되지 않을 수 있습니다.

충전이 완료된 후 시계를 충전기 케이블에 부착한 상태로 두었습니까?

시계가 완충되면 충전이 자동으로 중단됩니다. 다시 충전하려면 시계에서 충전기 케이블을 분리했다가 다시 연결합니다.

위의 사항들을 확인한 뒤에도 여전히 충전이 되지 않습니까?

USB 장치 또는 전원이 정상적으로 작동하고 있는지 확인하십시오.

Q2‏완충되기 전에 충전이 중단됩니다.

일시적인 이상이 발생하면 충전이 중지될 수 있습니다. 시계에서 충전기 케이블을 분리한 뒤 이상이 있는지 확인하십시오. 아무 문제도 없다면 다시 충전을 시도하십시오.
위의 과정을 거쳐도 문제가 해결되지 않으면 구매처 또는 CASIO 공인 서비스 센터에 문의하십시오.

시계에 휴대폰을 페어링할 수 없습니다.

Q1‏시계와 휴대폰을 (페어링) 연결해 본 적이 없습니다.

지원되는 휴대폰 모델을 사용하고 있습니까?

시계가 휴대폰 모델과 운영 체제를 지원하는지 확인하십시오.
지원되는 휴대폰 모델에 대한 자세한 내용은 CASIO 웹사이트에서 확인하십시오.

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

휴대폰에 CASIO WATCHES 휴대폰 앱을 설치했습니까?

시계와 연결하려면 휴대폰에 CASIO WATCHES 휴대폰 앱이 설치되어 있어야 합니다.

위치 서비스를 활성화했습니까?

휴대폰에서 아래 설정을 구성합니다. 설정 절차에 대한 자세한 내용은 휴대폰 설명서를 참조하십시오.

휴대폰의 위치 서비스를 활성화합니다.

휴대폰 앱의 위치 정보를 사용할 수 있는 권한을 휴대폰에 부여합니다.

휴대폰의 Bluetooth 설정이 올바르게 구성되어 있습니까?

휴대폰의 Bluetooth 설정을 구성하십시오. 설정 절차에 대한 자세한 내용은 휴대폰 설명서를 참조하십시오.

iPhone 사용자

"설정" arrowR "Bluetooth" arrowR 켜짐

"설정" arrowR "개인 정보 보호" arrowR "Bluetooth" arrowR "CASIO WATCHES" arrowR 켜짐

Android 사용자

Bluetooth를 사용 설정합니다.

그 밖의 기타 문제.

일부 휴대폰에서 CASIO WATCHES 휴대폰 앱을 사용하려면 BT Smart를 비활성화해야 합니다. 설정 절차에 대한 자세한 내용은 휴대폰 설명서를 참조하십시오.

홈 화면에서: "메뉴" arrowR "설정" arrowR "Bluetooth" arrowR "메뉴" arrowR "BT Smart 설정" arrowR "무효"를 누릅니다.

시계와 휴대폰을 다시 연결할 수 없습니다.

Q1‏시계와 휴대폰의 연결이 끊어진 후로 다시 연결되지 않습니다.

CASIO WATCHES 휴대폰 앱이 실행 중입니까?

휴대폰에서 CASIO WATCHES 앱이 실행되고 있지 않으면 휴대폰에 시계를 다시 연결할 수 없습니다. 휴대폰의 홈 화면에서 CASIO WATCHES 아이콘을 누릅니다. 화면에 표시된 작업을 수행하여 시계와 페어링합니다.

휴대폰을 껐다가 다시 켜보셨습니까?

휴대폰을 껐다 다시 켠 다음 CASIO WATCHES 아이콘을 누릅니다. 화면에 표시된 작업을 수행하여 시계와 페어링합니다.

Q2‏휴대폰이 기내 모드일 때 연결할 수 없습니다.

휴대폰의 기내 모드가 활성화된 동안에는 시계와 연결할 수 없습니다. 휴대폰의 기내 모드를 비활성화합니다. 휴대폰의 홈 화면에서 "CASIO WATCHES" 아이콘을 누릅니다. 그런 다음 화면에 표시된 작업을 수행하여 시계와 페어링합니다.

Q3‏시계가 기내 모드일 때 연결할 수 없습니다.

시계의 기내 모드를 종료합니다.

Q4‏휴대폰의 Bluetooth를 사용 상태에서 사용 중지 상태로 변경한 이후로 더 이상 연결할 수가 없습니다.

휴대폰에서 Bluetooth를 켭니다. 홈 화면에서 "CASIO WATCHES" 아이콘을 누릅니다. 그런 다음 화면에 표시된 작업을 수행하여 시계와 페어링합니다.

Q5‏휴대폰을 끈 후에 연결할 수 없습니다.

휴대폰의 전원을 켭니다. 휴대폰의 홈 화면에서 CASIO WATCHES 아이콘을 누릅니다. 그런 다음 화면에 표시된 작업을 수행하여 시계와 페어링합니다.

연결할 수 없거나 연결이 불안정합니다.

Q1‏휴대폰과 시계를 연결할 수 없습니다.

휴대폰을 껐다가 다시 켜보셨습니까?

휴대폰을 껐다 다시 켠 다음 CASIO WATCHES 아이콘을 누릅니다. 화면에 표시된 작업을 수행하여 시계와 페어링합니다.

시계가 기내 모드입니까?

시계의 기내 모드가 활성화된 동안에는 휴대폰과 연결할 수 없습니다. 휴대폰과 연결하려면 기내 모드를 비활성화합니다.

시계와 휴대폰을 다시 페어링했습니까?

CASIO WATCHES과 휴대폰에서 페어링 정보를 삭제한 다음 시계와 휴대폰을 다시 페어링합니다.

연결을 설정할 수 없는 경우...

시계에서 페어링 정보를 삭제한 휴대폰과 다시 페어링합니다.

다른 휴대폰 모델로 변경

Q1‏시계를 다른 휴대폰에 연결하려면 어떻게 해야 합니까?

휴대폰에 시계 페어링하기.

Bluetooth 연결을 통한 자동 시간 보정(시간 보정)

Q1‏시계는 언제 시간을 조정합니까?

시간 설정을 조정하기 위해 시계를 휴대폰에 연결할 수 있습니다. 자동 시간 조정이 아래 설명한 시간에서 수행되었습니다.

휴대폰의 시간대 또는 서머타임 설정이 변경된 후

Bluetooth 연결을 사용하여 마지막으로 시간을 조정한 후 24시간 이상 지난 후

최근 거주지 변경 또는 시계 작업을 사용하여 시간을 조정한 후 24시간 이상 지난 후

Q2‏자동 시간 설정이 잘못되었습니다.

BLE_mark가 표시됩니까?

배터리 전원을 절약하기 위해 약 1시간 동안 연결이 사용되지 않은 것을 감지하면 자동으로 Bluetooth와 휴대폰 연결이 일시적으로 종료됩니다. 연결이 없는 동안에는 자동 시간 조정이 비활성화됩니다. 다시 연결하려면 시계 버튼을 누르거나 시계를 얼굴 쪽으로 기울이면 됩니다.

마지막으로 Bluetooth 연결을 사용하여 시간을 조정한 후 24시간 이상 지났습니까?

자동 시간 조정은 시계에서 시간 설정을 수동으로 조정한 후에는 24시간 동안 수행되지 않습니다. 자동 시간 조정은 24시간 후에 재개됩니다.

마지막 수동 시간 조정 또는 도시 변경 후 24시간 이상 지났습니까?

자동 시간 조정은 수동 시간 조정 또는 도시 변경 후 24시간 동안 수행되지 않습니다. 자동 시간 조정은 위 작업 중 하나가 수행되고 24시간 이상 경과 후에 재개됩니다.

시계의 기내 모드가 활성화되었습니까?

시계의 기내 모드가 활성화된 동안에는 휴대폰과 연결할 수 없습니다. 휴대폰과 연결하려면 기내 모드를 비활성화합니다.

Q3‏시간이 올바르게 표시되지 않습니다.

통신 범위를 벗어나는 경우처럼 네트워크에 연결할 수 없어 휴대폰의 시간 설정이 올바르지 않을 수 있습니다. 그러한 경우 휴대폰을 네트워크에 연결한 후 시간 설정을 조정하십시오.

활동 로그 및 라이프 로그

Q1‏시계에 저장되는 활동 로그 및 라이프 로그 데이터의 양은 얼마입니까?

시계 메모리의 데이터 저장 용량은 다음과 같습니다.

활동 로그: 기록 100개

라이프 로그: 3일

데이터가 많은 경우 CASIO WATCHES 휴대폰 앱으로 데이터를 전송하는 데 시간이 걸립니다. 데이터 전송을 위해 CASIO WATCHES에 자주 연결하는 것이 좋습니다.

Nightly Recharge™

Q1‏수면 측정(Nightly Recharge™)결과가 표시되지 않습니다.

다음 조건 하나라도 해당되면 수면 데이터를 수집할 수 없습니다.

실제 수면 시간이 현재 취침 시간/기상 시간 설정과 일치하지 않는 경우

4시간 미만의 수면(취침 시간~기상 시간)

잠자는 동안에만 시계를 착용하고 깨어나자마자 시계를 벗는 경우

심박수 측정 설정용으로 [ON] 또는 [ACTIVITY & NIGHT TIME ON]이외의 항목이 선택된 경우

수면 중 시계가 손목에 단단히 고정되지 않은 경우

지난 28일 이내에 최소 3회 수면 측정 작업(그 중 하나는 전날 밤)을 수행하지 않은 경우

심박 측정

Q1‏[ERROR]가 측정 중에 표시됩니다.

센서에 문제가 있을 수도 있습니다. 다른 측정값을 가져오십시오. 여러 번 측정을 시도한 후에도 여전히 [ERROR]라고 표시되는 경우 CASIO 서비스 센터 또는 구매처에 문의하십시오.

만보기

Q1‏표시된 걸음 수가 올바르지 않습니다.

시계를 손목에 착용했을 때 걸음이 아닌 움직임도 걸음으로 감지하여 걸음으로 산정할 수 있습니다.

시계를 착용하는 방식과 걸을 때 팔을 움직이는 방식에 따라 걸음 수 계산 문제가 발생할 수도 있습니다.

Q2‏걸음 수가 증가하지 않습니다.

잘못 계산되는 상황을 방지하기 위해 보행을 시작한 직후에는 걸음 수 표시가 증가하지 않습니다.

Q3‏만보기를 사용할 때 [ERROR]가 표시됩니다.

센서 또는 내부 회로 오작동으로 인해 센서를 작동할 수 없는 경우 [ERROR](오류)가 표시됩니다.
표시기가 3분 이상 디스플레이에 남아 있거나 빈번하게 나타나면 센서 고장을 나타낼 수도 있습니다.

CASIO 서비스 센터 또는 구매처에 문의하십시오.

알람

Q1‏알람에 대해 소리 및/또는 진동 작업이 수행되지 않습니다.

시계 전지가 충전되어 있습니까?

배터리가 충분히 재충전될 때까지 시계를 충전하십시오.

알람음 및/또는 진동이 활성화됩니까?

알람을 사용하도록 설정합니다.

기타

Q1‏여기에서 필요한 정보를 찾을 수 없습니다.

아래 웹사이트를 방문하십시오.

https://world.casio.com/support/

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