Dépannage
Je n’arrive pas à coupler la montre à un téléphone.
Q1Je n’ai jamais réussi à établir de connexion (de couplage) entre la montre et un téléphone.
Utilisez-vous un modèle de téléphone pris en charge ?
Vérifiez si le modèle du téléphone et son système d’exploitation sont pris en charge par la montre.
Pour en savoir plus sur les modèles de téléphone pris en charge, consultez le site Web de CASIO.
Avez-vous installé CASIO WATCHES sur votre téléphone ?
L’application CASIO WATCHES doit être installée sur votre téléphone pour que la connexion à la montre soit possible.
Installation d’applicationsLes paramètres Bluetooth de votre téléphone sont-ils configurés correctement ?
Configurez les paramètres Bluetooth du téléphone. Pour plus de détails sur les procédures de réglage, reportez-vous à la documentation de votre téléphone.
Utilisateurs d’iPhone
- « Réglages »
« Bluetooth » Activé
Utilisateurs d’Android
- Activez Bluetooth.
Le chronomètre ou la minuterie sont-ils en cours d’utilisation ?
La montre ne peut pas se coupler à un téléphone lorsqu’une opération de mesure du temps est en cours avec le chronomètre. Arrêtez l’opération de mesure, puis effectuez le couplage au téléphone.
Autre cas.
Certains téléphones nécessitent que BT Smart soit désactivé pour permettre l’utilisation de CASIO WATCHES. Pour plus de détails sur les procédures de réglage, reportez-vous à la documentation de votre téléphone.
Sur l’écran d’accueil, touchez : « Menu » « Réglages » « Bluetooth » « Menu » « Réglages BT Smart » « Invalider ».
Je n’arrive pas à reconnecter la montre et le téléphone.
Q1La montre ne se reconnecte pas au téléphone après leur déconnexion.
L’application CASIO WATCHES est-elle en cours d’exécution ?
La montre ne peut pas se reconnecter au téléphone si l’application CASIO WATCHES n’est pas exécutée sur le téléphone. Sur l’écran d’accueil du téléphone, appuyez sur l’icône « CASIO WATCHES ». Puis, sur la montre, maintenez le bouton CONNECT (C) enfoncé pendant environ 2 secondes.
Avez-vous essayé de mettre votre téléphone hors tension, puis de le remettre sous tension ?
Éteignez le téléphone et rallumez-le, puis appuyez sur l’icône « CASIO WATCHES ». Ensuite, sur la montre, maintenez le bouton CONNECT (C) enfoncé pendant environ 2 secondes.
La pile de la montre est-elle suffisamment chargée ?
Il est impossible de connecter la montre à un téléphone lorsque le niveau de charge est faible. Chargez la montre, puis connectez-la au téléphone.
Le chronomètre ou la minuterie sont-ils en cours d’utilisation ?
La montre ne peut pas se connecter à un téléphone lorsqu’une opération de mesure du temps est en cours avec le chronomètre. Interrompez l’opération de mesure puis maintenez le CONNECT bouton (C) appuyé pendant environ deux secondes.
Q2J’ai désactivé la fonction Bluetooth du téléphone alors qu’elle était activée auparavant, et maintenant je n’arrive plus à me connecter.
Sur le téléphone, réactivez la fonction Bluetooth, puis accédez à l’écran d’accueil et appuyez sur l’icône « CASIO WATCHES ». Ensuite, sur la montre, maintenez le bouton CONNECT (C) enfoncé pendant environ 2 secondes.
Q3Je n’arrive pas à me connecter après avoir éteint le téléphone.
Allumez le téléphone et appuyez sur l’icône « CASIO WATCHES ». Puis, sur la montre, maintenez le bouton CONNECT (C) enfoncé pendant environ 2 secondes.
Connexion entre la montre et un téléphone
Q1Je ne parviens pas à établir de connexion entre mon téléphone et la montre.
Avez-vous essayé de mettre votre téléphone hors tension, puis de le remettre sous tension ?
Allumez le téléphone et appuyez sur l’icône « CASIO WATCHES ». Puis, sur la montre, maintenez le bouton CONNECT (C) enfoncé pendant environ 2 secondes.
La montre a-t-elle été recouplée avec le téléphone ?
Après avoir découplé la montre et le téléphone, couplez-les à nouveau.
S’il est impossible d’établir une connexion…
Supprimez les informations de couplage de la montre, puis couplez à nouveau la montre avec le téléphone.
Changement de modèle de téléphone
Q1Connexion de la montre actuelle à un autre téléphone.
Jumelez la montre au téléphone.
Détecteur du téléphone
Q1Le détecteur du téléphone ne fonctionne pas.
Le téléphone et la montre sont-ils déconnectés ?
Le détecteur du téléphone ne fonctionne pas si une connexion Bluetooth est établie.
L’application CASIO WATCHES est-elle en cours d’exécution ?
Le détecteur du téléphone ne fonctionnera pas si l’application CASIO WATCHES n’est pas exécutée. Sur l’écran d’accueil, appuyez sur l’icône « CASIO WATCHES » pour démarrer l’application.
Autre cas.
Si le téléphone ne répond pas au bout de quelques secondes, cela peut signifier que le téléphone est trop éloigné de la montre. Déplacez-vous, puis réessayez.
Q2Le téléphone met un certain temps à réagir.
Le téléphone n’émet une tonalité qu’après l’établissement d’une connexion avec la montre, ce qui prend quelques secondes.
Q3Le téléphone est indétectable même lorsqu’il se trouve à proximité de la montre.
Étant donné que la communication entre les appareils se fait par ondes radio, la montre n’est pas toujours en mesure de détecter le téléphone, même s’il se trouve à moins de deux mètres. Certains environnements peuvent diminuer fortement la portée effective de communication.
Réglage automatique de l’heure
Q1Quand la montre synchronise-t-elle son heure avec le téléphone ?
La montre se connecte au téléphone et lance un réglage automatique de l’heure à 00h30, 06h30, 12h30 et 18h30. La connexion est automatiquement interrompue une fois le réglage automatique de l’heure terminé.
Q2Le réglage automatique de l’heure est effectué, mais l’heure réglée n’est pas correcte.
Le réglage automatique de l’heure n’est-il pas exécuté conformément à son calendrier normal ?
Notez que le réglage automatique de l’heure ne s’effectue pas pendant les 24 heures suivant la permutation de l’heure locale et de l’heure mondiale, ou suivant le réglage manuel de l’heure sur la montre. Le réglage automatique de l’heure reprendra 24 heures après la réalisation de l’une des deux actions susmentionnées.
Le réglage automatique de l’heure est-il activé ?
Le réglage automatique de l’heure ne s’effectue pas aux horaires programmés, sauf s’il est activé. Établissez une connexion entre la montre et le téléphone, puis utilisez CASIO WATCHES pour activer le réglage automatique de l’heure.
La pile de la montre est-elle suffisamment chargée ?
Il est impossible de connecter la montre à un téléphone lorsque le niveau de charge est faible. Chargez la montre.
Le chronomètre ou la minuterie sont-ils en cours d’utilisation ?
Le réglage automatique de l’heure ne démarre pas aux heures prédéfinies si une opération de mesure du temps est en cours sur le chronomètre. Arrêtez l’opération de mesure.
Q3L’heure ne s’affiche pas correctement.
Il se peut que l’heure indiquée par le téléphone ne soit pas correcte en raison de l’absence de réseau, etc. Le cas échéant, connectez le téléphone à son réseau avant de procéder au réglage de l’heure.
Heure mondiale
Q1L’heure d’une ville figurant en mode Heure mondiale n’est pas correcte.
La date et l’heure de début ou fin de l’heure d’été ont été modifiées par les autorités, ou bien d’autres règles sont entrées en vigueur.
Q2Suite à la permutation de votre emplacement actuel (ville de résidence) avec l’heure mondiale, l’heure mondiale spécifiée n’est pas correcte.
Utilisez CASIO WATCHES pour spécifier une ville pour l’heure mondiale.
Alarme
Q1L’alarme ne fonctionne pas.
La pile de la montre est-elle chargée ?
Gardez la montre exposée à la lumière jusqu’à ce qu’elle se recharge suffisamment.
La couronne est tirée.
L’alarme retentit pas lorsque la couronne est tirée. Remettez la couronne en position normale.
L’alarme est-elle activée ?
Activez l’alarme.
Mouvement des aiguilles et indications
Q1Je ne sais pas dans quel mode la montre se trouve.
La position de l’aiguille de mode vous permet de connaître le mode dans lequel se trouve votre montre.
- Maintenez le bouton (A) enfoncé pendant environ deux secondes pour passer en mode Calendrier.
Q2Pourquoi ne puis-je pas utiliser les boutons en cas de mouvement rapide des aiguilles ?
À l’exception du bouton de changement de mode, l’utilisation des boutons est désactivée en cas de mouvement rapide des aiguilles, par exemple lorsqu’un réglage de la montre est modifié, etc. Attendez que les aiguilles cessent leur déplacement avant d’utiliser les boutons.
Q3La trotteuse avance par intervalles de deux secondes.
Le niveau de charge de la pile est faible. Gardez la montre exposée à la lumière jusqu’à ce qu’elle se recharge suffisamment.
Q4Toutes les aiguilles sont arrêtées sur 12 heures et les boutons ne fonctionnent pas.
La pile est déchargée. Gardez la montre exposée à la lumière jusqu’à ce que la pile se recharge suffisamment.
Q5Les aiguilles se mettent soudainement à avancer à toute vitesse.
Ce phénomène est dû à l’une des raisons ci-dessous et n’indique pas un dysfonctionnement. Attendez simplement que le mouvement normal des aiguilles reprenne.
- La montre est en train de quitter le mode Économie d’énergie.
- La montre est connectée à un téléphone pour régler l’heure.
Q6Les aiguilles sont arrêtées et les boutons ne fonctionnent pas.
La montre est en mode de récupération après la charge. Patientez jusqu’à ce que le processus de récupération soit terminé (environ 15 minutes). La montre récupérera plus rapidement si vous la placez dans un endroit très lumineux.
Q7La date et l’heure actuelle indiquées ne sont pas correctes.
Une exposition magnétique ou un impact intense peuvent perturber l’alignement des aiguilles et/ou de l’indicateur. Corrigez l’alignement de l’aiguille et/ou de l’indicateur du jour.
- Lisez les informations ci-dessous pour savoir comment aligner manuellement les aiguilles et la indicateur du jour.
Q8Le réglage de l’heure est correct, mais l’indicateur du jour se trouve entre deux jours.
La date est-elle en cours de mise à jour ?
Pour plus d’informations sur le changement de jour, reportez-vous à la section ci-dessous.
Autre cas.
La date n’est pas réglée correctement. Réglez la date.
- Lisez les informations ci-dessous pour savoir comment aligner manuellement les aiguilles et la indicateur du jour.
Opérations de couronne
Q1Rien ne se passe lorsque je tourne la couronne.
Si vous n’effectuez aucune opération pendant environ deux minutes après avoir tiré sur la couronne (environ 30 minutes dans le cas des opérations d’alignement des aiguilles et de l’indicateur du jour), les opérations de couronne seront automatiquement désactivées. Remettez la couronne en position normale, puis tirez à nouveau dessus pour réactiver les opérations de la couronne.
Q2La couronne ne fonctionne pas.
L’utilisation de la couronne est désactivée en cas de mouvement rapide des aiguilles, par exemple lorsqu’un réglage de la montre est modifié, etc. Attendez que les aiguilles cessent leur déplacement avant d’utiliser la couronne.
Charge
Q1La montre ne fonctionne pas alors qu’elle est exposée à la lumière.
La montre s’arrête de fonctionner lorsque la pile est déchargée. Gardez la montre exposée à la lumière jusqu’à ce qu’elle se recharge suffisamment.
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