N. º de modelo 5657
Solución de problemas
No puedo emparejar el reloj con un teléfono.
Q1No he podido establecer una conexión (emparejamiento) entre el reloj y el teléfono.
¿Está utilizando un modelo de teléfono compatible?
Compruebe si el modelo de teléfono y su sistema operativo son compatibles con el reloj.
Para obtener más información sobre los modelos de teléfono compatibles, visite el sitio web de CASIO.
¿Ha instalado CASIO WATCHES en el teléfono?
CASIO WATCHES debe estar instalada en el teléfono para poder conectarse con el reloj.
Instale la aplicación en el teléfono.¿Están los ajustes Bluetooth del teléfono configurados correctamente?
Configure los ajustes Bluetooth del teléfono. Para obtener información detallada sobre los procedimientos de ajuste, consulte la documentación del teléfono.
Usuarios de iPhone
“Ajustes” 
“Bluetooth” Activado
“Ajustes” “Privacidad” “Bluetooth” “CASIO WATCHES” Activado
Usuarios de Android
Active Bluetooth.
Un caso distinto a los anteriores.
En algunos teléfonos es necesario haber desactivado BT Smart para utilizar CASIO WATCHES. Para obtener información detallada sobre los procedimientos de ajuste, consulte la documentación del teléfono.
En la pantalla de inicio, toque: “Menú” “Ajustes” “Bluetooth” “Menú” “Ajustes de BT Smart” “Deshabilitar”.
No puedo volver a conectar el reloj y el teléfono.
Q1El reloj no se volverá a conectar con el teléfono después de que estén desconectados.
¿CASIO WATCHES se está ejecutando?
El reloj no puede volver a conectarse al teléfono a menos que CASIO WATCHES se esté ejecutando en el teléfono. En la pantalla de inicio del teléfono, toque el icono “CASIO WATCHES”. A continuación, en el reloj, mantenga pulsado (C) durante al menos tres segundos.
¿Ha probado a apagar el teléfono y, a continuación, volver a encenderlo?
Apague el teléfono y vuelva a encenderlo; a continuación, toque el icono “CASIO WATCHES”. A continuación, en el reloj, mantenga pulsado (C) durante al menos tres segundos.
¿Hay una operación de cuenta atrás del temporizador en curso?
No es posible conectarse con un teléfono si quedan 30 segundos o menos en una operación de cuenta regresiva del cronómetro. Detenga la operación de cuenta regresiva antes de conectarse al teléfono.
Q2No puedo conectarme mientras mi teléfono está en modo avión.
La conexión con el reloj no se puede realizar mientras esté habilitado el Modo avión del teléfono. Después de deshabilitar el Modo avión del teléfono, vaya a la pantalla de inicio y toque el icono “CASIO WATCHES”. A continuación, en el reloj, mantenga pulsado (C) durante al menos tres segundos.
Q3He cambiado la conexión Bluetooth del teléfono de activada a desactivada y ahora ya no me puedo conectar.
En el teléfono, vuelva a habilitar Bluetooth y, a continuación, vaya a la pantalla de inicio y toque el icono “CASIO WATCHES”. A continuación, en el reloj, mantenga pulsado (C) durante al menos tres segundos.
Q4No puedo conectarme después de apagar el teléfono.
Apague el teléfono y vuelva a encenderlo; a continuación, toque el icono “CASIO WATCHES”. A continuación, en el reloj, mantenga pulsado (C) durante al menos tres segundos.
Conexión teléfono-reloj
Q1No puedo establecer una conexión entre el teléfono y el reloj.
¿Ha probado a apagar el teléfono y, a continuación, volver a encenderlo?
Apague el teléfono y vuelva a encenderlo; a continuación, toque el icono “CASIO WATCHES”. A continuación, en el reloj, mantenga pulsado (C) durante al menos tres segundos.
¿Ha vuelto a emparejar el reloj con el teléfono?
Elimine la información de emparejamiento de la aplicación de teléfono CASIO WATCHES y del teléfono (solo iPhone) y, a continuación, vuelva a emparejarlos.
Empareje el reloj con un teléfono.Si no se puede establecer una conexión...
Después de eliminar la información de emparejamiento del reloj, vuelva a emparejarlo con el teléfono.
Cambiar a otro modelo de teléfono
Q1Conexión del reloj actual con otro teléfono.
Elimine la información de emparejamiento del reloj y, a continuación, emparéjelo con el teléfono con el que desea conectarse.
Ajuste de hora automático por conexión Bluetooth (ajuste de hora)
Q1¿Cuándo actualiza el reloj el ajuste de hora?
El reloj se conectará al teléfono y realizará un ajuste de hora automático a las siguientes horas: 00:30, 06:30, 12:30 y 18:30. La conexión finalizará automáticamente tras completarse el ajuste de hora automático.
Q2El ajuste de hora automático no se realiza a una hora programada.
¿El ajuste de hora automático no se realiza según su horario normal?
Tenga en cuenta que no se realiza ningún ajuste de hora automático durante las 24 horas siguientes al cambio de la hora local a la hora mundial, ni tampoco después de realizar manualmente el ajuste de hora del reloj. El ajuste de hora automático se reanudará 24 horas después de cualquiera de las anteriores operaciones.
¿Está activado el ajuste de hora automático?
El ajuste de hora automático no se realizará a las horas programadas a menos que esté activado. Active el ajuste de hora automático.
Q3La hora no se muestra correctamente.
Si el teléfono no puede recibir una señal porque está fuera de su rango de servicio o por cualquier otro motivo, es posible que el reloj no pueda mostrar la hora correcta. Si esto sucede, conecte el teléfono a la red y, a continuación, configure los ajustes de la hora.
Q4Las manecillas no están alineadas.
Un fuerte magnetismo o un gran impacto pueden provocar que las manecillas dejen de estar alineadas. Ajuste la alineación de las manecillas.
Consulte la siguiente información para descubrir cómo alinear las manecillas manualmente.
Señal de alarma y de hora
Q1No suena una alarma ni/o la señal de hora.
¿Está cargada la pila del reloj?
Exponga el reloj a la luz hasta que se recargue lo suficiente.
Un caso distinto a los anteriores.
Active la alarma y/o la señal de hora.
Movimiento e indicaciones de la manecilla
Q1No sé en qué modo se encuentra el reloj.
Para determinar el modo actual, compruebe la posición de la manecilla de modo. Utilice el botón (C) para navegar por los distintos modos.
Q2Todas las manecillas se detienen y los botones no funcionan.
La pila está agotada. Exponga el reloj a la luz hasta que se recargue lo suficiente.
Q3De repente las manecillas se empiezan a mover a gran velocidad.
Esto se debe a uno o a varios de los motivos que se mencionan a continuación y no indica un funcionamiento incorrecto. Basta con esperar a que se reanude el movimiento normal de las manecillas.
El reloj se está recuperando del estado de ahorro de energía.
El reloj está conectado con un teléfono para ajustar la hora.
Q4Las manecillas se detienen y los botones no funcionan.
El reloj se encuentra en el Modo de llamada de datos de carga. Espere a que se complete el proceso de recuperación (alrededor de 15 minutos). El reloj se recuperará más rápido si lo coloca en un lugar bien iluminado.
Q5¿Por qué la hora actual que indica el reloj está retrasada un periodo de tiempo determinado (nueve horas, tres horas y cuarto, etc.)?
El ajuste de ciudad es erróneo. Seleccione el ajuste correcto.
Q6La hora actual que indica el reloj está retrasada una hora o 30 minutos.
El ajuste del horario de verano es erróneo. Seleccione el ajuste correcto.
Q7La hora indicada por las manecillas es diferente de la hora digital.
Un fuerte magnetismo o un gran impacto pueden provocar que las manecillas dejen de estar alineadas. Ajuste la alineación de las manecillas.
Consulte la siguiente información para descubrir cómo alinear las manecillas manualmente.
Otros
Q1No consigo encontrar la información que necesito aquí.
Visite el siguiente sitio web.