疑難排解

當您遇到手錶操作問題時，請參閱本節。

若您在這裡沒有找到解決問題的方法，則請訪問下示網站。
https://s.casio.jp/w/10016zh/

復原手錶

若由於某些原因您無法讓手錶恢復正常動作，請重新啟動手錶，然後再次嘗試執行操作。有關重啟操作的說明，請參閱重啟一節。

若在改換為其他型號手機後不能配對

與一部手機配對後，要與另一部手機配對時也需要執行下述操作。

Android手機和iPhone用戶

一次只能將一部手機與手錶配對。若要將手錶與其他手機配對，則先要解除目前的配對。

要從手機解除配對時，請執行讓手錶返回初始出廠默認狀態一節中的操作步驟。

iPhone用戶

iPhone則每部只能與一只手錶配對。若要將本手錶與一部手機重新配對，或將本手錶與已和其他手錶配對的iPhone進行配對，則首先應在手機上執行下述操作，從手機上刪除手錶的配對訊息，然後再與本手錶配對。

  1. 在iPhone的主畫面上，依次點擊：“設定” > “藍牙”。

  2. 在“我的裝置”列表中，點擊連接中的Wear OS by Google手錶名右側的icon_iphone_GSW-H1000標記。

  3. 點擊“忘記此裝置設定”。

  4. 啟動Wear OS by Google應用程式。

  5. 點擊畫面左上角的選單圖示（icon_menu1_GSW-H1000）。在出現的選單上點擊“設定新手錶”。

    6. 按照手機畫面上出現的指示完成配對操作。

讓手錶返回初始出廠默認狀態

將手錶復位為初始出廠默認狀態時，與手機的配對會被解除。復位操作還會初始化（刪除）用戶儲存在手錶記憶器中的所有資料（活動測量歷史記錄，安裝的APP等），並復位所有設定。

  1. 當錶盤顯示時，從上向下輕掃畫面。

  2. 依次點擊：icon_SmartPuls_settings > “系統”。

  3. 點擊“中斷連線並重設”。

    4. 確認畫面出現時，向下滾動畫面，閱讀其內容。

  4. 點擊icon_check_BL_GSW-H1000。

    5. 要取消操作時，請點擊Batsu。

錯誤代碼和錯誤訊息列表

錯誤代碼
錯誤訊息

對策

1001, 1009
無法正常充電。若此訊息不斷出現，請向服務中心咨詢。

從手錶拔下充電電纜，關閉手錶的電源，然後再次進行充電。請務必如第1步: 給手錶充電一節所述，用手錶附帶的充電器電纜給手錶充電。

若此訊息/錯誤代碼不斷出現，則可能表示充電電池已劣化。請向您的經銷商或CASIO 服務中心咨詢。

1003
溫度過低，無法充電。

請在環境溫度在10°C至35°C（50°F至95°F）之間的地方對手錶進行充電。

1004, 1007
溫度過高，無法充電。

1021
有可能無法從傳感器獲取資料。請使用設定畫面重新啟動操作。

從下列傳感器之一進行資料採集時，可能由於某些原因操作失敗了：氣壓傳感器，加速度計，陀螺儀，磁傳感器，光傳感器（PPG心率）。通過執行下述操作步驟重啟手錶：從上向下輕掃錶盤，重新啟動手錶。在出現的畫面上點擊icon_SmartPuls_settings和“系統”，然後點擊“重新啟動”。
若重啟後此訊息/錯誤代碼仍不斷出現，請向您的經銷商或CASIO 服務中心咨詢。

9000
手錶出現了問題。電源馬上關閉。

要重新啟動手錶時，請先充電至少一個小時。然後，按住電源鈕約12秒鐘，直到畫面變白。

9001, 9002, 9003
手錶出現了問題。電源馬上關閉。

請將手錶送到CASIO 服務中心或您的經銷商處進行檢查和修理。

9010
手錶溫度很高。關閉電源進行保護。

從手腕上取下手錶，放在不受直射陽光照射、溫度在10°C至30°C（50°F至86°F）之間的地方，讓手錶冷卻下來。手錶溫度降下來後就能再次開機了。

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