Módulo de nº 5413

Solução de problemas

Não consigo emparelhar o relógio com um telefone.

Q1‏Nunca consegui estabelecer uma conexão (emparelhamento) entre o relógio e o telefone.

Você está utilizando um modelo de telefone compatível?

Verifique se o modelo do telefone e seu sistema operacional são compatíveis com o relógio.
Para obter informações sobre os modelos de telefone compatíveis, visite o site da CASIO.

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

O GBA-400+ está instalado em seu telefone?

O aplicativo GBA-400+ precisa ser instalado para ocorrer a conexão com o telefone.
Reference Num_circle_1 Instalar o aplicativo para celular.

Os ajustes de Bluetooth do seu telefone estão configurados corretamente?

Configure os ajustes de Bluetooth do telefone. Para obter detalhes sobre os procedimentos de ajuste, consulte a documentação do seu telefone.

Usuários de iPhone

  • “Ajustes” arrowR “Bluetooth” arrowR Ativado
  • “Ajustes” arrowR “Privacidade” arrowR “Compartilhamento por Bluetooth” arrowR “GBA-400+” arrowR Ativado

Usuários de Android

  • Habilitar Bluetooth.

Outros casos que não os anteriores.

Alguns telefones precisam desabilitar o BT Smart para usar o GBA-400+. Para obter detalhes sobre os procedimentos de ajuste, consulte a documentação do seu telefone.

  • Na tela inicial, toque em: “Menu” arrowR “Ajustes” arrowR “Bluetooth” arrowR “Menu” arrowR “Ajustes do BT Smart” arrowR “Desativar”.

Não consigo reconectar o relógio e o telefone.

Q1‏O relógio não reconecta ao telefone após serem desconectados.

O GBA-400+ está funcionando?

Verifique se o GBA-400+ está em execução no telefone. Na tela inicial do telefone, toque no ícone GBA-400+. Depois, no relógio, pressione o botão CONNECT (B) por cerca de 0,5 segundos.

gba400_TM

Você já tentou desligar seu telefone e ligá-lo novamente?

Desligue e ligue o telefone novamente, e depois, toque no ícone GBA-400+. Depois, no relógio, pressione o botão CONNECT (B) por cerca de 0,5 segundos.

gba400_TM

Q2‏Não é possível conectar enquanto meu telefone está no Modo de aeronave.

A conexão com o relógio não é possível quando o telefone está no Modo avião. Após sair do Modo avião do telefone, vá para a tela inicial e toque no ícone “GBA-400+”. Depois, no relógio, pressione o botão CONNECT (B) por cerca de 0,5 segundos.

Q3‏Não é possível conectar enquanto o relógio está no Modo de aeronave.

Retire o relógio do Modo avião. Depois, no relógio, pressione o botão CONNECT (B) por cerca de 0,5 segundos.

gba400_TM

Q4‏Eu mudei o Bluetooth do telefone de habilitado para desabilitado e agora não consigo mais conectar.

No telefone, desabilite e então reabilite o Bluetooth e, depois, vá para a tela inicial e toque no ícone “GBA-400+”. Depois, no relógio, pressione o botão CONNECT (B) por cerca de 0,5 segundos.

gba400_TM

Q5‏Não consigo conectar depois de desligar o telefone.

Ligue o telefone e toque no ícone GBA-400+. Depois, no relógio, pressione o botão CONNECT (B) por cerca de 0,5 segundos.

gba400_TM

Conexão telefone-relógio

Q1‏Não consigo estabelecer uma conexão entre o telefone e o relógio.

Você já tentou desligar seu telefone e ligá-lo novamente?

Desligue e ligue o telefone novamente, e depois, toque no ícone GBA-400+. Depois, no relógio, pressione o botão CONNECT (B) por cerca de 0,5 segundos.

gba400_TM

O relógio foi emparelhado novamente ao telefone?

Execute o procedimento abaixo e então, emparelhe o relógio e o telefone novamente.

Exclua as informações de emparelhamento do relógio.

Exclua as informações de emparelhamento do aplicativo para celular GBA-400+.

Exclua as informações de emparelhamento do celular.

Reference Desemparelhar o relógio de um celular

Mudança para um modelo de telefone diferente

Q1‏Conectar o relógio atual a outro telefone.

Apague as informações de emparelhamento do relógio utilizado no momento e então, emparelhe-o com outro telefone.

Reference Mudar para um celular diferente

Perda de conexão

Q1‏O aviso de perda de conexão aparece mesmo quando o relógio e o celular estão próximos um ao outro.

Com a comunicação é feita usando ondas de rádio, a perda de conexão pode ocorrer mesmo quando o relógio estiver dentro de uma distância de dois metros do telefone. Determinados ambientes podem tornar a distância possível de comunicação muito curta.

A conexão é perdida

Q1‏A conexão é perdida de repente mesmo no Modo de controle.

Se você não executar nenhuma operação de botão por cerca de uma ou duas horas no Modo de controle, a conexão será finalizada para economizar energia. Você pode usar o GBA-400+ para especificar o limite de tempo até que a conexão seja finalizada.

Localizador de telefone

Q1‏O Localizador de telefone não funciona.

O telefone e o relógio estão desconectados?

O Localizador de telefone não funciona durante a conexão Bluetooth.

O GBA-400+ está funcionando?

Verifique se o GBA-400+ está em execução no telefone. Na tela inicial do telefone, toque no ícone GBA-400+.

Outros casos que não os anteriores.

Se o telefone não responder após alguns segundos, pode ser que o telefone esteja muito longe do relógio. Coloque-o em um outro local e tente novamente.

Q2‏Demora um pouco antes do telefone responder.

O telefone emitirá um tom quando uma conexão for estabelecida com o relógio, o que pode demorar alguns segundos.

Q3‏Não é possível encontrar o telefone, mesmo quando ele está próximo ao relógio.

Como a comunicação é feita usando ondas de rádio, o relógio pode não conseguir encontrar o telefone, mesmo que ele esteja dentro da faixa de distância de dois metros. Determinados ambientes podem tornar a distância possível de comunicação muito curta.

Ajuste da hora automático

Q1‏Quando o relógio sincroniza sua definição de hora com o telefone?

Você pode utilizar o GBA-400+ para especificar o hora de início do ajuste automático. O relógio também sincronizará automaticamente sua hora com a hora do telefone quando eles estiverem conectados.

Q2‏A hora não é ajustada quando a hora do ajuste automático é atingida.

Cerca de 30 segundos após a hora especificada de ajuste automático, o relógio irá se conectar ao telefone e ajustará sua definição de hora de acordo com ele.

Q3‏A hora não é exibida corretamente.

O ajuste de hora do telefone pode não estar correto.

Corrija o ajuste de hora no telefone.

Usuários de iPhone

  • “Ajustes” arrowR “Privacidade” arrowR Ative “Serviços de localização” arrowR “Serviços do Sistema” arrowR Ative “Definição do fuso horário”.

Usuários de Android

  • Consulte a documentação do usuário do seu telefone.

Estabeleça uma conexão entre o relógio e o telefone e corrija a definição de hora.

Q4‏A hora indicada e a Hora mundial estão diferentes em uma hora.

Pode ter ocorrido uma alteração em sua área entre a hora padrão e o horário de verão. Estabeleça uma conexão entre o telefone e o relógio e corrija a definição de hora.

Modo de controle

Q1‏Não consigo utilizar o relógio para controlar o aplicativo de música no meu celular.

O relógio pode não estar conectado ao seu celular. Se esse for o caso, estabeleça uma conexão Bluetooth entre o relógio e o seu celular.

Q2‏As funções de avanço e retrocesso rápidos do interruptor rotativo não funcionam.

As funções de avanço e retrocesso rápidos do interruptor rotativo não funcionam durante as operações do aplicativo Music.

Q3‏Quero respostas mais rápidas dos botões.

Você pode aumentar a velocidade de resposta da operação dos botões selecionando “High Performance” para a configuração GBA-400+ “Definições de app de música”. Observe, entretanto, que usar os ajustes de Alto Desempenho diminuirá a vida da bateria.

Q4‏Apenas para iPhone: pode ser que você esteja tentando controlar um aplicativo de reprodução de música incorreto com o Modo de controle.

Apenas o aplicativo padrão do iPhone Music é compatível.

Q5‏Apenas para Android: pode ser que você esteja tentando controlar um aplicativo de reprodução de música incorreto com o Modo de controle.

Apenas o Music é compatível.

Q6‏Apenas para Android: as operações do relógio não afetam o aplicativo Music, mas afetam outros aplicativos.

Quando há diversos aplicativos de música instalados no telefone, os aplicativos diferentes do Music podem ser afetados pelas operações do relógio.

Q7‏Apenas para Android: as operações do relógio não afetam o aplicativo de música que quero utilizar.

Quando há diversos aplicativos de música instalados no telefone, os aplicativos diferentes daquele que você deseja podem ser afetados pelas operações do relógio. Ou a operação incorreta pode ocorrer devido a um problema com o aplicativo de música. Você pode ser capaz de habilitar o controle de um determinado reprodutor de música no Modo de controle ao excluir todos os aplicativos de reprodução de música, exceto o que deseja utilizar.

Q8‏Não consigo sair do Modo de controle para outro modo.

Pressione o botão CONNECT (B) para encerrar a conexão e depois, pressione o botão de navegação de modo (C).
Você também pode voltar ao Modo de controle a partir de qualquer outro modo pressionando o botão CONNECT (B) por cerca de 0,5 segundos.

Q9‏O interruptor rotativo é desativado durante o Modo de controle.

Para evitar erro operacional, o interruptor rotativo não executará nenhuma operação se for girado apenas uma vez. A prevenção de erros é reativada se não houver operação do interruptor rotativo por cerca de três minutos.

Hora mundial

Q1‏A hora de uma Cidade da hora mundial não está correta.

A data e a hora de início e de fim do horário de verão, ou outras regras foram alteradas pelas autoridades.

Movimento do ponteiro e display digital

Q1‏A hora indicada pelos ponteiros é diferente da hora digital.

Um forte magnetismo ou impacto pode fazer com que os ponteiros do relógio saiam de suas posições. Use o GBA-400+ para corrigir as posições dos ponteiros.

Reference Ajustando o alinhamento do ponteiro

Bateria

Q1‏A mensagem [RECOV] está piscando no display digital.

Isso indica que a função RECOVER (Recuperar) do relógio foi acionada. Essa função desabilitada momentaneamente as funções do relógio para evitar que a bateria acabe.

Reference Período de substituição da bateria

Q2‏A mensagem [BATT] está piscando no display digital.

Isso indica que a energia da bateria está ficando fraca. Solicite a troca da pilha ao seu revendedor original ou a um Centro de Assistência Técnica CASIO autorizado.

Reference Período de substituição da bateria

Entrada incorreta com o interruptor rotativo

Q1‏O interruptor rotativo foi acionado sem você perceber.

A operação acidental do interruptor rotativo durante a utilização do relógio pode resultar em operações não intencionais.
Embora o relógio seja projetado para evitar erros de operação, é preciso tomar cuidado ao atribuir botões de controle de áudio.

Reference Usar o interruptor rotativo