การแก้ปัญหา

โปรดดูรายละเอียดในส่วนนี้เมื่อใดก็ตามที่ท่านประสบปัญหาการใช้งานนาฬิกา

ถ้าท่านไม่พบวิธีการแก้ปัญหาของท่านที่นี่ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ด้านล่าง
https://support.casio.com/th/support/faq.php?cid=019

การเรียกคืนการทำงานของนาฬิกา

หากท่านพบว่านาฬิกาไม่ได้ทำงานอย่างเหมาะสมด้วยเหตุผลบางอย่าง โปรดรีสตาร์ทนาฬิกาใหม่แล้วลองใช้งานอีกครั้ง สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการรีสตาร์ทนาฬิกาใหม่ โปรดดูได้ที่เว็บไซต์ด้านล่าง
https://support.google.com/wearos/

ถ้านาฬิกาไม่รีสตาร์ทใหม่ ...

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อบังคับให้ปิดเครื่องลง หลังจากนาฬิกาถูกบังคับให้ต้องปิดเครื่อง นาฬิกาก็จะรีสตาร์ทใหม่โดยอัตโนมัติ

1.กดปุ่มเปิดปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอกลายเป็นสีขาว

  • กรุณารอสักครู่จนกว่านาฬิการีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ

รายการรหัสข้อผิดพลาดและข้อความข้อผิดพลาด

ถ้ารหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนนาฬิกาของท่าน โปรดดูตารางด้านล่างและดำเนินการที่จำเป็น

รหัสข้อผิดพลาด
ข้อความข้อผิดพลาด

ข้อปฏิบัติที่จำเป็น

1001 1009
การชาร์จปกติเป็นไปไม่ได้ด้วยเหตุผลบางอย่าง หากข้อความนี้ยังคงปรากฏ โปรดติดต่อศูนย์บริการ

ถอดสายชาร์จออกจากนาฬิกา ปิดนาฬิกาแล้วลองชาร์จอีกครั้ง ใช้เฉพาะ AC อะแดปเตอร์และสายชาร์จที่มาพร้อมกับนาฬิกาสำหรับการชาร์จ

ถ้าข้อความ/รหัสข้อผิดพลาดนี้ปรากฎ ก็อาจหมายความว่าแบตเตอรี่ได้เสื่อมสภาพ โปรดขอบริการจากร้านค้าปลีกดั้งเดิมของท่านหรือศูนย์บริการ CASIO ที่ได้รับอนุญาต

1003
เย็นเกินไปที่จะชาร์จ

โปรดชาร์จนาฬิกาในพื้นที่ที่มีอุณหภูมิโดยรอบอยู่ระหว่าง 10 °C และ 35 °C (50 °F และ 95 °F)

1004 1007
ร้อนเกินไปที่จะชาร์จ

1021
การรับข้อมูลจากเซ็นเซอร์อาจล้มเหลว โปรดใช้หน้าจอการตั้งค่าเพื่อดำเนินการรีสตาร์ทระบบ

การรับข้อมูลจากเซ็นเซอร์ตัวใดตัวหนึ่งต่อไปนี้อาจล้มเหลวด้วยเหตุผลบางประการ: เซ็นเซอร์แรงดัน เซ็นเซอร์วัดความเอียง เซ็นเซอร์วัดความเร็วเชิงมุม เซ็นเซอร์แม่เหล็ก
รีสตาร์ทนาฬิกาโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
กวาดหน้าปัดนาฬิกาจากบนลงล่าง
> แตะ icon_SmartPuls_settings > แตะ "ระบบ" > แตะ "Restart"
หากข้อความ/รหัสข้อผิดพลาดนี้ยังคงปรากฏขึ้นหลังจากรีสตาร์ท โปรดติดต่อขอบริการจากร้านค้าปลีกดั้งเดิมของท่านหรือศูนย์บริการ CASIO ที่ได้รับอนุญาต

9000
ปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นกับนาฬิกา เครื่องจะปิดลงในอีกไม่นาน

เมื่อต้องการรีสตาร์ทนาฬิกาอีกครั้ง โปรดชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง จากนั้น กดปุ่มเปิดปิดเครื่องค้างไว้ประมาณ 12 วินาทีจนกระทั่งหน้าจอเปลี่ยนสี

9001 9002 9003
ปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นกับนาฬิกา เครื่องจะปิดลงในอีกไม่นาน

นำนาฬิกาของท่านไปยังศูนย์บริการ CASIO ที่ได้รับอนุญาต หรือร้านค้าปลีกดั้งเดิมของท่านสำหรับการตรวจสอบและการซ่อมแซม

9010
อุณหภูมินาฬิกาสูง เครื่องจะปิดตัวลงเพื่อปกป้องนาฬิกา

ถอดนาฬิกาของท่านจากข้อมือของท่านและปล่อยทิ้งไว้ในสถานที่ที่ไม่ได้สัมผัสกับแสงแดดโดยตรง ที่ซึ่งมีอุณหภูมิอยู่ระหว่าง 10 °C และ 30 °C (50 °F และ 86 °F) เพื่อให้นาฬิกาเย็นลง ท่านสามารถที่จะเปิดใช้นาฬิกาอีกครั้งหลังจากที่นาฬิกามีอุณหภูมิที่ต่ำลง