Модуль № 5713

Устранение неполадок

Прием сигнала (сигнал калибровки времени)

Q1‏Часы не выполняют прием сигнала.

Заряжен ли аккумулятор часов?

При низком заряде аккумулятора прием сигнала невозможен. Оставьте часы под солнечными лучами, пока заряд аккумулятора не будет восстановлен.

Часы находятся в режиме «Часы»?

Прием сигнала времени осуществляется только в режиме «Часы». Вернитесь в режим «Часы».

Правильно ли указан город основного времени для вашего местоположения?

Часы не показывают правильное время, если город основного времени указан неверно. Измените город основного времени так, чтобы он надлежащим образом отражал ваше местоположение.

После проверки вышеуказанных параметров часы по-прежнему не выполняют прием сигнала.

Прием сигнала калибровки времени невозможен при условиях, указанных ниже:

Часы находятся в режиме энергосбережения, уровень 2

Заводная головка вытянута

Выполняется обратный отсчет времени таймера

Если по какой-либо причине успешный прием сигнала невозможен, можно отрегулировать настройки времени и числа вручную.

Q2‏При приеме сигнала всегда происходит сбой.

Находятся ли часы в месте, наиболее подходящем для приема сигнала?

Проверьте окружающую обстановку и переместите часы туда, где прием сигнала будет лучше.

Вы не прикасались к часам в процессе приема сигнала?

Сведите к минимуму перемещение часов и не выполняйте никаких действий с ними во время приема сигнала.

Настроен ли сигнал будильника на время, совпадающее со временем приема сигнала?

Если во время приема звучит сигнал будильника, прием останавливается. Отключите будильник.

Работает ли передатчик сигнала в вашем регионе?

Возможно, передатчик сигнала калибровки времени не передает сигнал.
Повторите попытку позже.

Q3‏Прием сигнала был выполнен успешно, но время и/или число на часах установлены неверно.

Указываемое время отличается от реального на один час или 30 минут?

Возможно, на часах используется неверный часовой пояс. Укажите зону, которую необходимо использовать в качестве города основного времени.

Часы и/или минуты указываются неверно?

Возможно, часовая стрелка и/или минутная стрелка не отрегулированы. Выполните процедуру, описанную в разделе «Регулировка положения стрелок», чтобы автоматически отрегулировать положение часовой и минутной стрелок.

После проверки вышеуказанных параметров настройки времени и/или числа по-прежнему установлены неверно.

Отрегулируйте настройки времени и числа вручную.

Не удается выполнить сопряжение часов с телефоном.

Q1‏Никак не получается выполнить сопряжение между часами и телефоном.

Используется поддерживаемая модель телефона?

Убедитесь, что часы поддерживают данную модель и операционную систему телефона.
Информацию о поддерживаемых моделях телефонов см. на сайте CASIO.

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

Установлено ли мобильное приложение CASIO WATCHES на телефон?

Для соединения с часами на телефоне должно быть установлено мобильное приложение CASIO WATCHES.

Настройки Bluetooth на телефоне сконфигурированы должным образом?

Выполните конфигурацию настроек Bluetooth на телефоне. Дополнительные сведения о процедуре настройки см. в документации телефона.

Пользователи iPhone

«Настройки» arrowR «Bluetooth» arrowR Вкл.

«Настройки» arrowR «Приватность» arrowR «Bluetooth» arrowR «CASIO WATCHES» arrowR Вкл.

Пользователи Android

Включите Bluetooth.

Не описанная выше ситуация.

Для использования мобильного приложения CASIO WATCHES на некоторых телефонах должен быть отключен параметр BT Smart. Для получения дополнительных сведений о процедурах настройки см. документацию телефона.

На главном экране коснитесь: «Меню» arrowR «Настройки» arrowR «Bluetooth» arrowR «Меню» arrowR «Параметры BT Smart» arrowR «Отключить».

Не удается повторно подключить часы к телефону.

Q1‏После отключения часов от телефона невозможно выполнить повторное подключение.

Запущено ли мобильное приложение CASIO WATCHES?

Часы не могут восстановить соединение с телефоном, если на нем не запущено приложение CASIO WATCHES. На главном экране телефона коснитесь значка «CASIO WATCHES». Затем на часах нажмите и удерживайте кнопку (B) не менее пяти секунд.

5713_TM

Пробовали ли вы выключить и снова включить телефон?

Выключите телефон и повторно включите его, а затем коснитесь значка «CASIO WATCHES». Затем на часах нажмите и удерживайте кнопку (B) не менее пяти секунд.

5713_TM

Работает ли в данный момент отсчет времени таймера?

Соединение с телефоном невозможно, если до завершения работы таймера осталось 30 секунд или менее. Остановите обратный отсчет перед тем, как устанавливать соединение с телефоном.

Q2‏Подключение невозможно, когда телефон находится в режиме «Авиа».

Подключение к часам невозможно, когда телефон находится в режиме «Авиа». Выключите режим «Авиа» на телефоне, а затем перейдите на главный экран телефона и коснитесь значка «CASIO WATCHES». Затем на часах нажмите и удерживайте кнопку (B) не менее пяти секунд.

5713_TM

Q3‏Я изменил(-а) параметр Bluetooth телефона с включенного на выключенный и теперь не могу выполнить подключение.

Повторно включите Bluetooth на телефоне, а затем перейдите на главный экран и коснитесь значка «CASIO WATCHES». Затем на часах нажмите и удерживайте кнопку (B) не менее пяти секунд.

5713_TM

Q4‏Не удается установить соединение после отключения телефона.

Выключите телефон и повторно включите его, а затем коснитесь значка «CASIO WATCHES». Затем на часах нажмите и удерживайте кнопку (B) не менее пяти секунд.

5713_TM

Подключение между телефоном и часами

Q1‏Не удается установить соединение между телефоном и часами.

Пробовали ли вы выключить и снова включить телефон?

Выключите телефон и повторно включите его, а затем коснитесь значка «CASIO WATCHES». Затем на часах нажмите и удерживайте кнопку (B) не менее пяти секунд.

5713_TM

Выполнялось ли повторное сопряжение часов с телефоном?

После удаления информации о сопряжении из мобильного приложения CASIO WATCHES и телефона установите повторное сопряжение между часами и телефоном.

Если установить соединение не удается...

После удаления информации о сопряжении с часов выполните повторное сопряжение с телефоном.

Использование другой модели телефона

Q1‏Подключение часов к другому телефону.

Удалите информацию о сопряжении с часов, а затем выполните повторное сопряжение с телефоном, к которому необходимо подключиться.

Автоматическая корректировка времени с помощью соединения Bluetooth (корректировка времени)

Q1‏В какое время часы выполняют корректировку времени?

Часы подключаются к телефону для автоматической регулировки времени в 00:30, 06:30, 12:30 и 18:30. Подключение автоматически прерывается после завершения автоматической регулировки времени.

Q2‏Автоматическая корректировка времени выполнена, но настройки времени указаны неверно.

Автоматическая корректировка времени выполняется в соответствии с обычным расписанием?

Обратите внимание, что автоматическая корректировка времени не выполняется в течение 24 часов после переключения основного времени и мирового времени или после ручной корректировки времени на часах. Автоматическая корректировка времени возобновится спустя 24 часа после выполнения любой из указанных выше операций.

Автоматическая регулировка времени включена?

Автоматическая регулировка времени не будет проводиться по расписанию, если она не включена. Включите автоматическую регулировку времени.

Q3‏Время не отображается должным образом.

Если телефон не может принимать сигнал, поскольку вы находитесь вне зоны действия сети, или по какой-либо другой причине, на часах может отображаться неправильное время. В этом случае подключите телефон к сети и выполните корректировку времени.

Альтиметр

Q1‏Часы показывают разную высоту в одном и том же месте.
Показатели высоты на часах отличаются от показателей высоты, полученных из других источников.
Точное определение высоты невозможно.

Относительная высота рассчитывается на основании изменений атмосферного давления, измеряемого датчиком давления в часах. Это означает, что изменение атмосферного давления может привести к отображению разных показателей в одном и том же местоположении. Также стоит обратить внимание, что значение высоты, отображаемое на часах, может отличаться от фактической высоты над уровнем ориентира/моря в области, в которой вы находитесь. При использовании альтиметра часов во время восхождений в горы рекомендуется регулярно выполнять калибровку его показаний в соответствии со значениями высоты для текущего местоположения.

Q2‏По показаниям относительной высоты функциональная стрелка часов указывает на [0].

Если показания выходят за пределы допустимого диапазона измерения высоты (от -700 до 10 000 м (от -2 300 до 32 800 футов)) функциональная стрелка переместится в положение [0]. Если на дисплее отображается сообщение [ERR], возможно, возникла проблема с датчиком.

Q3‏Во время измерения отображается сообщение [ERR].

Вероятно, возникла проблема с датчиком. Попробуйте повторно выполнить измерения.

Если сообщение [ERR] продолжает появляться после нескольких попыток выполнить измерения, обратитесь в сервисный центр CASIO или к продавцу часов.

Цифровой компас

Q1‏Весь дисплей мигает.

Обнаружена магнитная аномалия. Отойдите от любого потенциального источника сильного магнитного поля и вновь попробуйте снять показания.

Если дисплей мигает снова, это может означать, что корпус часов намагнитился. Отойдите от любого потенциального источника сильного магнитного поля, выполните двустороннюю калибровку и вновь попробуйте снять показания.

Q2‏Во время измерения отображается сообщение [ERR].

Вероятно, возникла проблема с датчиком или вы находитесь рядом с источником сильного магнитного поля. Отойдите от любого потенциального источника сильного магнитного поля и вновь попробуйте снять показания. Если сообщение [ERR] продолжает появляться после нескольких попыток выполнить измерения, обратитесь в сервисный центр CASIO или к продавцу часов.

Q3‏После калибровки направления на дисплее отображается сообщение [ERR].

[ERR] на дисплее может указывать на неисправность датчика.

Если сообщение [ERR] исчезает приблизительно через одну секунду, попробуйте вновь выполнить 2-точечную калибровку.

Если сообщение [ERR] продолжает появляться после нескольких попыток, обратитесь в сервисный центр CASIO или к продавцу часов.

Q4‏Информация о направлении компаса часов отличается от направления, указываемого запасным компасом.

Отойдите от любого потенциального источника сильного магнитного поля, выполните калибровку направления и попробуйте снять показания повторно.

Q5‏Снятые в одном месте показания отличаются друг от друга.
Точные показания невозможно снять внутри помещений.

Отойдите от любого потенциального источника сильного магнитного поля и вновь попробуйте снять показания.

Location Memory

Q1‏Location Memory не работает.

Сопряжены ли часы с телефоном?

Для работы функции Location Memory часы должны быть сопряжены с телефоном. Выполните сопряжение часов с телефоном.

Настроен ли телефон на получение информации о местоположении?

Для работы с функцией Location Memory необходимо разрешить использование информации о местоположении из приложения CASIO WATCHES на телефоне. Разрешите использование информации о местоположении.

Настроен ли телефон на получение информации GPS?

При получении информации GPS в условиях, подобных описанным ниже, могут возникнуть проблемы.

Места с ограниченным обзором неба

Возле деревьев или зданий

Возле железнодорожных вокзалов, аэропортов и других густонаселенных районов

Места с интенсивным трафиком и радиоволновыми помехами

Возле железнодорожных антенн, высоковольтных линий, телевизионных башен и т.д.

В местах, перечисленных ниже, прием сигнала невозможен.

Не под открытым небом

Под землей, в туннеле, под водой

Внутри помещения (прием возможен рядом с окном)

Рядом с оборудованием радиосвязи или другими устройствами, которые создают электромагнитные волны.

Q2‏Я хочу изменить записанную информацию о местоположении.

Для изменения информации о местоположении можно использовать мобильное приложение CASIO WATCHES.

Индикатор местоположения

Q1‏Индикатор местоположения не отображается на дисплее.

Сопряжены ли часы с телефоном?

Для работы индикатора местоположения часы должны быть сопряжены с телефоном. Выполните сопряжение часов с телефоном.

Записывается ли информация в Location Memory?

Для работы индикатора местоположения необходимо записать информацию о местоположении в Location Memory. Запишите информацию о местоположении в Location Memory.

Настроен ли телефон на получение информации о местоположении?

Для работы индикатора местоположения необходимо разрешить использование информации о местоположении из приложения CASIO WATCHES на телефоне. Разрешите использование информации о местоположении.

Настроен ли телефон на получение информации GPS?

При получении информации GPS в условиях, подобных описанным ниже, могут возникнуть проблемы.

Места с ограниченным обзором неба

Возле деревьев или зданий

Возле железнодорожных вокзалов, аэропортов и других густонаселенных районов

Места с интенсивным трафиком и радиоволновыми помехами

Возле железнодорожных антенн, высоковольтных линий, телевизионных башен и т.д.

В местах, перечисленных ниже, прием сигнала невозможен.

Не под открытым небом

Под землей, в туннеле, под водой

Внутри помещения (прием возможен рядом с окном)

Рядом с оборудованием радиосвязи или другими устройствами, которые создают электромагнитные волны.

Измерение атмосферного давления

Q1‏По показаниям относительного атмосферного давления функциональная стрелка часов указывает на [0].

Если показания выходят за пределы допустимого диапазона измерения атмосферного давления (от 260 гПа до 1 100 гПа (от 7,65 до 32,45 дюймов рт. ст.)), функциональная стрелка покажет [0]. Если на дисплее отображается сообщение [ERR], возможно, возникла проблема с датчиком.

Q2‏Во время измерения отображается сообщение [ERR].

Вероятно, возникла проблема с датчиком. Попробуйте повторно выполнить измерения. Если сообщение [ERR] продолжает появляться после нескольких попыток выполнить измерения, обратитесь в сервисный центр CASIO или к продавцу часов.

Измерение температуры

Q1‏Во время измерения отображается сообщение [ERR].

Вероятно, возникла проблема с датчиком. Попробуйте повторно выполнить измерения. Если сообщение [ERR] продолжает появляться после нескольких попыток выполнить измерения, обратитесь в сервисный центр CASIO или к продавцу часов.

Мировое время

Q1‏Время для функции мирового времени в городе установлено неверно.

Настройка летнего времени (стандартное/летнее время) может быть неверной.

Будильник и почасовой сигнал времени

Q1‏Звук будильника не воспроизводится.

Заряжен ли аккумулятор часов?

Оставьте часы под солнечными лучами, пока заряд аккумулятора не будет восстановлен.

Заводная головка вытянута.

Если заводная головка вытянута, звук будильника не воспроизводится. Верните заводную головку в исходное положение.

Не описанная выше ситуация.

Возможно, параметры будильника не настроены. Настройте параметры будильника.

Q2‏Звук почасового сигнала времени не воспроизводится.

Заряжен ли аккумулятор часов?

Оставьте часы под солнечными лучами, пока заряд аккумулятора не будет восстановлен.

Заводная головка вытянута.

Если заводная головка вытянута, почасовой сигнал времени не воспроизводится. Верните заводную головку в исходное положение.

Не описанная выше ситуация.

Возможно, почасовой сигнал времени отключен. Включите почасовой сигнал времени.

Движение стрелок и индикация на экране часов

Q1‏Как узнать, в каком режиме находятся часы?

Вы можете узнать, какой режим включен в данный момент, взглянув на индикаторы на дисплее часов. Для переключения между режимами нажмите кнопку (B).

Q2‏Секундная стрелка перемещается с интервалами в две секунды.

Низкий заряд аккумулятора. Оставьте часы под солнечными лучами, пока заряд аккумулятора не будет восстановлен.

Q3‏Все стрелки прекратили движение, и кнопки не работают.

Аккумулятор полностью разряжен. Оставьте часы под солнечными лучами, пока заряд аккумулятора не будет восстановлен.

Q4‏Стрелки часов внезапно начали быстро вращаться.

Это не является неисправностью и может происходить по указанной ниже причине (или одной из причин). Просто подождите, пока стрелки не вернутся в нормальный рабочий режим.

Часы восстанавливаются после выхода из режима энергосбережения.

Сигнал калибровки времени принимается, регулировка времени выполняется.

Для корректировки времени часы устанавливают соединение с телефоном.

Q5‏Стрелки прекратили движение, и кнопки не работают.

Часы находятся в режиме восстановления заряда аккумулятора. Дождитесь окончания процесса восстановления (это займет около 15 минут). Восстановление произойдет быстрее, если вы переместите часы в ярко освещенное место.

Q6‏Почему текущее время на часах отличается от реального на определенное значение (на девять часов, три часа 15 минут, и т. д.)?

Город указан неверно. Выберите правильный вариант.

Q7‏Текущее время на часах отличается от реального на один час или 30 минут.

Настройка летнего времени выполнена неверно. Выберите правильный вариант.

Q8‏Время, указываемое стрелками, отличается от отображаемого времени.

Сильное магнитное поле или механическое воздействие могут вызвать смещение положения стрелок. Отрегулируйте положение стрелок.

Ознакомьтесь с информацией ниже, чтобы узнать, как вручную отрегулировать положение стрелок.

Функции заводной головки

Q1‏При прокручивании заводной головки ничего не происходит.

Если в течение двух минут (или примерно 30 минут в случае регулировки положения стрелок) после вытягивания заводной головки из исходного положения не будет выполнено никаких действий, функции, которыми можно управлять с помощью заводной головки, автоматически отключаются. В этом случае следует вернуть заводную головку в исходное положение, а затем снова вытянуть ее.

Подзарядка аккумулятора

Q1‏Часы не работают даже под солнечным светом.

Часы прекращают работу при полностью разряженном аккумуляторе. Оставьте часы под солнечными лучами, пока заряд аккумулятора не будет восстановлен.

Q2‏На дисплее мигает индикатор [RECOVER].

Часы находятся в режиме восстановления заряда аккумулятора. Дождитесь окончания процесса восстановления (около 15 минут). Восстановление произойдет быстрее, если вы переместите часы в ярко освещенное место.

Если в течение короткого периода времени используется функция измерения с помощью датчика, подсветка и/или другие функции, интенсивно расходующие питание, заряд аккумулятора снизится, а часы перейдут в режим восстановления заряда. Доступность функций будет временно ограничена, но после заряда аккумулятора функциональные возможности станут снова доступны.

5713_disp_RECOVER

Q3‏На цифровом дисплее мигает [CHARGE].

Уровень заряда часов очень низкий. Немедленно переместите часы в место, куда попадает свет, чтобы их зарядить.

Другое

Q1‏Я не могу найти здесь необходимую информацию.

Перейдите на веб-сайт, указанный ниже.

https://world.casio.com/support/