Modulo n. 5713
Risoluzione dei problemi
Ricezione del segnale (segnale di calibrazione dell’ora)
Q1L’orologio non è in grado di eseguire un’operazione di ricezione.
La batteria dell’orologio è carica?
La ricezione del segnale non è possibile quando la batteria è scarica. Esporre l’orologio alla luce fino a quando non si ricarica a sufficienza.
L’orologio è nel modo di indicazione dell’ora?
La ricezione del segnale orario viene eseguita solo quando l’orologio è nel modo di indicazione dell’ora. Attivare di nuovo il Modo di indicazione dell’ora.
L’impostazione della città per l’ora del proprio fuso orario è corretta per la propria posizione?
L’orologio non indicherà l’ora corretta se l’impostazione della città per l’ora del proprio fuso orario è sbagliata. Modificare l’impostazione della città per l’ora del proprio fuso orario in modo da indicare correttamente la propria posizione.
Dopo aver verificato quanto sopra, l’orologio ancora non riesce a eseguire un’operazione di ricezione.
La ricezione del segnale di calibrazione dell’ora non è possibile nelle condizioni descritte di seguito.
Se l’orologio è in risparmio energetico a livello 2
Quando la corona è estratta
Operazione di conto alla rovescia del timer in corso
Se la ricezione non viene eseguita correttamente per qualche motivo, è possibile regolare manualmente le impostazioni di ora e giorno.
Q2L’operazione di ricezione del segnale non riesce mai.
L’orologio si trova in una posizione appropriata per la ricezione del segnale?
Controllare l’ambiente circostante e spostare l’orologio in un punto in cui la ricezione del segnale sia migliore.
Si è evitato di toccare l’orologio mentre era in corso l’operazione di ricezione?
Ridurre al minimo il movimento dell’orologio e non eseguire alcuna operazione con l’orologio mentre è in corso un’operazione di ricezione.
Esiste una suoneria configurata per attivarsi negli istanti in cui viene eseguita l’operazione di ricezione del segnale?
La ricezione si interrompe se una suoneria entra in funzione durante tale operazione. Disabilitare la suoneria.
Il trasmettitore di segnale della propria zona sta trasmettendo un segnale?
È possibile che il trasmettitore della calibrazione dell’ora non stia trasmettendo un segnale.
Riprovare in seguito.
Q3La ricezione del segnale sembra essere stata eseguita correttamente, ma l’ora e/o il giorno dell’orologio sono errati.
L’ora indicata è sfasata di un’ora o di 30 minuti?
È possibile che l’orologio utilizzi la differenza di fuso orario errata. Specificare l’area che si desidera utilizzare come città del proprio fuso orario.
L’ora e/o i minuti indicati sono errati?
La lancetta delle ore e/o dei minuti potrebbe essere disallineata. Eseguire la procedura descritta in “Allineamento delle lancette” per regolare automaticamente l’allineamento delle lancette delle ore e dei minuti.
Dopo aver verificato quanto sopra, le impostazioni di ora e/o giorno sono ancora sbagliate.
Regolare manualmente le impostazioni di ora e giorno.
Non è possibile associare l’orologio a un telefono.
Q1Non è mai stato possibile stabilire una connessione (di associazione) tra l’orologio e il telefono.
Si utilizza un modello di telefono supportato?
Controllare se il modello di telefono e il relativo sistema operativo sono supportati dall’orologio.
Per informazioni sui modelli di telefoni supportati, visitare il sito Web di CASIO.
Si è installata l’app del telefono CASIO WATCHES sul telefono?
Per poter eseguire la connessione all’orologio, è necessario che l’app del telefono CASIO WATCHES sia installata sul telefono.
Installare l’app sul telefono.Le impostazioni Bluetooth del telefono sono configurate correttamente?
Configurare le impostazioni Bluetooth del telefono. Per informazioni dettagliate sulle procedure di impostazione, consultare la documentazione del telefono.
Utenti di iPhone
“Impostazioni” 
“Bluetooth” Attivato
“Impostazioni” “Privacy” “Bluetooth” “CASIO WATCHES” Attivato
Utenti di Android
Abilitare Bluetooth.
Oltre a quanto indicato in precedenza.
In alcuni telefoni è necessario disabilitare BT Smart per utilizzare l’app CASIO WATCHES. Per ulteriori informazioni sulle procedure di impostazione, consultare la documentazione del telefono.
Nella schermata iniziale toccare: “Menu” “Impostazioni” “Bluetooth” “Menu” “Impostazioni BT Smart” “Disabilitare”.
Non è possibile riconnettere l’orologio e il telefono.
Q1L’orologio non si riconnette al telefono dopo la disconnessione.
L’app del telefono CASIO WATCHES è in esecuzione?
L’orologio non può riconnettersi al telefono se sul telefono non è in esecuzione CASIO WATCHES. Nella schermata iniziale del telefono, toccare l’icona “CASIO WATCHES”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto (B) per almeno cinque secondi.
Il telefono è stato spento e riacceso?
Spegnere e riaccendere il telefono, quindi toccare l’icona “CASIO WATCHES”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto (B) per almeno cinque secondi.
È in corso un’operazione di conto alla rovescia del timer?
La connessione a un telefono non è possibile se sono rimasti 30 secondi o meno alla fine di un’operazione di conto alla rovescia del timer. Interrompere l’operazione di conto alla rovescia prima di connettersi al telefono.
Q2Non è possibile collegarsi mentre il telefono è in Modo aeroplano.
Non è possibile stabilire la connessione con l’orologio quando il telefono è in modalità aereo. Dopo aver disattivato la modalità aereo del telefono, passare alla schermata iniziale del telefono e toccare l’icona “CASIO WATCHES”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto (B) per almeno cinque secondi.
Q3Dopo avere modificato l’impostazione Bluetooth del telefono da abilitata a disabilitata, non è più possibile eseguire la connessione.
Sul telefono, abilitare nuovamente Bluetooth, quindi passare alla schermata iniziale e toccare l’icona “CASIO WATCHES”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto (B) per almeno cinque secondi.
Q4Non è possibile eseguire la connessione dopo lo spegnimento del telefono.
Spegnere e riaccendere il telefono, quindi toccare l’icona “CASIO WATCHES”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto (B) per almeno cinque secondi.
Connessione tra telefono e orologio
Q1Non è possibile stabilire una connessione tra il telefono e l’orologio.
Il telefono è stato spento e riacceso?
Spegnere e riaccendere il telefono, quindi toccare l’icona “CASIO WATCHES”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto (B) per almeno cinque secondi.
L’orologio è stato nuovamente associato con il telefono?
Dopo aver eliminato le informazioni di associazione dall’app CASIO WATCHES del telefono e dal proprio telefono, associare nuovamente l’orologio e il telefono.
Associare l’orologio a un telefono.Se non si è in grado di ristabilire una connessione...
Dopo aver eliminato le informazioni di associazione dall’orologio, associare nuovamente l’orologio al telefono.
Passaggio a un altro modello di telefono
Q1Connessione dell’orologio corrente a un altro telefono.
Eliminare le informazioni di associazione dall’orologio, quindi eseguire l’associazione con il telefono a cui si desidera connettere l’orologio.
Regolazione automatica dell’ora tramite connessione Bluetooth (correzione dell’ora)
Q1Quando esegue l’orologio la correzione dell’ora?
L’orologio si connette al telefono ed esegue la regolazione automatica agli orari seguenti: 0:30, 6:30, 12:30 e 18:30. La connessione viene terminata automaticamente una volta completata la regolazione automatica dell’orologio.
Q2Viene eseguita la correzione automatica dell’ora, ma l’impostazione dell’ora non è corretta.
La correzione automatica dell’ora non viene eseguita secondo la normale pianificazione?
Tenere presente che la correzione automatica dell’ora non viene eseguita per 24 ore dopo lo scambio tra ora locale e ora internazionale oppure in seguito alla correzione manuale sull’orologio. La correzione automatica dell’ora riprenderà 24 ore dopo l’esecuzione di una delle operazioni precedenti.
La regolazione automatica dell’ora è abilitata?
La regolazione automatica dell’ora non viene eseguita all’ora pianificata se non è stata abilitata. Abilitare la regolazione automatica dell’orologio.
Q3L’ora non viene visualizzata correttamente.
Se il telefono non è in grado di ricevere un segnale perché non ha copertura o per qualche altro motivo, l’orologio potrebbe non essere in grado di visualizzare l’ora corretta. In tal caso, collegare il telefono alla relativa rete e poi correggere l’impostazione dell’ora.
Misurazione dell’altitudine
Q1Le letture producono risultati diversi alla stessa posizione.
Le letture dell’orologio sono diverse rispetto alle informazioni di altitudine disponibili da altre fonti.
Non è possibile ottenere letture di altitudine corrette.
L’altitudine relativa viene calcolata in base alle variazioni della pressione barometrica misurate dal sensore della pressione dell’orologio. Questo significa che le variazioni della pressione barometrica possono determinare una differenza tra letture rilevate alla stessa posizione. Tenere inoltre presente che il valore visualizzato dall’orologio può essere diverso rispetto all’altezza effettiva e/o all’altezza al di sopra del livello del mare indicata per l’area in cui ci si trova. Se si utilizza l’altimetro dell’orologio durante una scalata, si consiglia di calibrare regolarmente le relative letture in base alle indicazioni di altitudine (altezza) locale.
Q2Dopo una lettura dell’altitudine relativa, la lancetta dei modi di funzionamento dell’orologio punta a [0].
La lancetta dei modi di funzionamento si sposta su [0] se una lettura non rientra nell’intervallo di misurazione dell’altitudine consentito (da -700 m a 10.000 m (da -2.300 a 32.800 piedi)). Se viene visualizzato [ERR], è possibile che ci sia un problema con il sensore.
Q3Durante una misurazione viene visualizzato [ERR].
È possibile che ci sia un problema con il sensore. Provare a rilevare un’altra misurazione.
Se continua a comparire [ERR] dopo più tentativi di misurazione, contattare un centro di assistenza CASIO o il rivenditore originale.
Bussola digitale
Q1L’intero display lampeggia.
È stato rilevato un magnetismo anomalo. Allontanarsi da qualsiasi fonte potenziale di forte magnetismo e provare nuovamente a rilevare una lettura.
Se il display lampeggia di nuovo, è possibile che l’orologio stesso si sia magnetizzato. Allontanarsi da qualsiasi fonte potenziale di forte magnetismo, eseguire una calibrazione bidirezionale e quindi provare nuovamente a rilevare una lettura.
Q2Durante una misurazione viene visualizzato [ERR].
Esiste un problema con il sensore o nelle vicinanze potrebbe essere presente una forte fonte di forza magnetica. Allontanarsi da qualsiasi potenziale fonte di forte magnetismo e provare nuovamente a rilevare un valore. Se continua a comparire [ERR] dopo più tentativi di misurazione, contattare un centro di assistenza CASIO o il rivenditore originale.
Q3[ERR] appare sul display in seguito alla calibrazione direzionale.
[ERR] sul display potrebbe indicare un problema del sensore.
Se [ERR] scompare dopo circa un secondo, provare a eseguire nuovamente una calibrazione a 2 punti.
Se continua a comparire [ERR] dopo più tentativi, contattare un centro di assistenza CASIO o il rivenditore originale.
Q4Le informazioni di direzione indicate dall’orologio sono diverse da quelle indicate da una bussola di riserva.
Allontanarsi da qualsiasi potenziale fonte di forte magnetismo, eseguire una calibrazione della direzione e quindi provare nuovamente a rilevare una lettura.
Q5Le letture alla stessa posizione producono risultati diversi.
È impossibile rilevare le letture in ambienti interni.
Allontanarsi da qualsiasi fonte potenziale di forte magnetismo e provare nuovamente a rilevare una lettura.
Memoria di posizione
Q1La memoria di posizione non funziona.
L’orologio è associato a un telefono?
Perché la memoria di posizione possa funzionare, l’orologio deve essere associato a un telefono. Associare l’orologio a un telefono.
Le impostazioni del telefono sono configurate in modo da acquisire informazioni sulla posizione?
Perché la memoria di posizione possa funzionare, il telefono deve essere impostato in modo da consentire l’utilizzo delle informazioni sulla posizione di CASIO WATCHES. Consentire l’uso delle informazioni sulla posizione.
Le impostazioni del telefono sono configurate in modo da acquisire dati GPS?
Potrebbero verificarsi problemi nell’acquisizione dei dati GPS in ambienti come quelli descritti di seguito.
Dove la vista del cielo è limitata
Nei pressi di alberi o edifici
Nei pressi di una stazione ferroviaria, di un aeroporto o di altre aree congestionate
Nei luoghi in cui vi è traffico intenso e interferenza da onde radio
Nei pressi di cavi elettrici ferroviari, linee ad alta tensione, ripetitori TV, ecc.
La ricezione del segnale non è possibile nelle zone descritte di seguito.
Dove il cielo non è visibile
Sottoterra, in un tunnel, sott’acqua
In ambienti chiusi (la ricezione potrebbe riuscire vicino a una finestra).
Nei pressi di apparecchiature di comunicazione radio o di altri dispositivi che generano onde elettromagnetiche
Q2Desidero modificare le informazioni sulla posizione registrata.
È possibile utilizzare l’app del telefono CASIO WATCHES per modificare le informazioni sulla posizione.
Indicatore di posizione
Q1L’indicatore di posizione non viene visualizzato sul display.
L’orologio è associato a un telefono?
Perché l’indicatore di posizione possa funzionare, l’orologio deve essere associato a un telefono. Associare l’orologio a un telefono.
Le informazioni sulla memoria di posizione vengono registrate?
Perché l’indicatore di posizione funzioni, le informazioni sulla posizione devono essere registrate nella memoria di posizione. Registrare le informazioni sulla posizione nella memoria di posizione.
Le impostazioni del telefono sono configurate in modo da acquisire informazioni sulla posizione?
Perché l’indicatore di posizione possa funzionare, il telefono deve essere impostato in modo da consentire l’utilizzo delle informazioni sulla posizione di CASIO WATCHES. Consentire l’uso delle informazioni sulla posizione.
Le impostazioni del telefono sono configurate in modo da acquisire dati GPS?
Potrebbero verificarsi problemi nell’acquisizione dei dati GPS in ambienti come quelli descritti di seguito.
Dove la vista del cielo è limitata
Nei pressi di alberi o edifici
Nei pressi di una stazione ferroviaria, di un aeroporto o di altre aree congestionate
Nei luoghi in cui vi è traffico intenso e interferenza da onde radio
Nei pressi di cavi elettrici ferroviari, linee ad alta tensione, ripetitori TV, ecc.
La ricezione del segnale non è possibile nelle zone descritte di seguito.
Dove il cielo non è visibile
Sottoterra, in un tunnel, sott’acqua
In ambienti chiusi (la ricezione potrebbe riuscire vicino a una finestra).
Nei pressi di apparecchiature di comunicazione radio o di altri dispositivi che generano onde elettromagnetiche
Misurazione della pressione barometrica
Q1Dopo una lettura della pressione barometrica relativa, la lancetta dei modi di funzionamento dell’orologio punta a [0].
Se una lettura non rientra nell’intervallo di misurazione della pressione barometrica consentito (da 260 hPa a 1.100 hPa (o da 7,65 inHg a 32,45 inHg)), la lancetta dei modi di funzionamento indicherà [0]. Se viene visualizzato [ERR], è possibile che ci sia un problema con il sensore.
Q2Durante una misurazione viene visualizzato [ERR].
È possibile che ci sia un problema con il sensore. Provare a rilevare un’altra misurazione. Se continua a comparire [ERR] dopo più tentativi di misurazione, contattare un centro di assistenza CASIO o il rivenditore originale.
Misurazione della temperatura
Q1Durante una misurazione viene visualizzato [ERR].
È possibile che ci sia un problema con il sensore. Provare a rilevare un’altra misurazione. Se continua a comparire [ERR] dopo più tentativi di misurazione, contattare un centro di assistenza CASIO o il rivenditore originale.
Ora internazionale
Q1L’ora per una città nell’ora internazionale non è corretta.
L’impostazione dell’ora legale (ora solare/ora legale) potrebbe essere errata.
Suoneria e segnale orario
Q1Non viene emesso il suoneria.
La batteria dell’orologio è carica?
Esporre l’orologio alla luce fino a quando non si ricarica a sufficienza.
La corona viene estratta.
La suoneria non entra in funzione quando la corona è estratta. Premere la corona è l’interno nella posizione normale.
Oltre a quanto indicato in precedenza.
Le impostazioni del suoneria potrebbero non essere state configurate. Configurare le impostazioni del suoneria.
Q2Il segnale orario non viene emesso.
La batteria dell’orologio è carica?
Esporre l’orologio alla luce fino a quando non si ricarica a sufficienza.
La corona viene estratta.
Il segnale orario non viene emesso quando la corona è estratta. Premere la corona verso l’interno nella posizione normale.
Oltre a quanto indicato in precedenza.
Il segnale orario potrebbe essere disabilitato. Abilitare il segnale orario.
Spostamento delle lancette e indicazioni dello schermo dell’orologio
Q1Non so in che modalità è l’orologio.
È possibile determinare il modo di funzionamento attuale controllando il display dell’orologio. Utilizzare (B) per spostarsi tra le diverse modalità.
Q2La lancetta dei secondi scatta a intervalli di due secondi.
La batteria è scarica. Esporre l’orologio alla luce fino a quando non si ricarica a sufficienza.
Q3Tutte le lancette sono ferme e i pulsanti non funzionano.
La batteria è scarica. Esporre l’orologio alla luce fino a quando non si ricarica a sufficienza.
Q4Le lancette improvvisamente iniziano a muoversi ad alta velocità.
Ciò è dovuto a uno o più motivi riportati di seguito e non è indice di malfunzionamento. È sufficiente attendere che riprenda il normale movimento delle lancette.
L’orologio sta uscendo da uno stato di risparmio energetico.
Si sta ricevendo un segnale di calibrazione dell’ora e si sta regolando l’impostazione dell’ora.
L’orologio viene connesso a un telefono per correggere l’impostazione dell’ora.
Q5Le lancette sono ferme e i pulsanti non funzionano.
L’orologio è in modalità di recupero della carica. Attendere che il processo di recupero sia completo (circa 15 minuti). L’operazione di recupero è più rapida se si sposta l’orologio in una posizione ben illuminata.
Q6Perché l’ora attuale indicata dall’orologio è sfasata di un determinato intervallo di tempo (nove ore, tre ore e 15 minuti, ecc.)?
L’impostazione della città non è corretta. Selezionare l’impostazione corretta.
Q7L’ora corrente indicata dall’orologio presenta uno scarto di un’ora o 30 minuti.
L’impostazione dell’ora legale potrebbe non essere corretta. Selezionare l’impostazione corretta.
Q8Il tempo indicato dalle lancette è diverso dal tempo visualizzato.
Un forte campo magnetico o un urto possono provocare un disallineamento delle lancette. Regolare l’allineamento delle lancette.
Per sapere come allineare le lancette manualmente, consultare le informazioni seguenti.
Operazioni della corona
Q1Non succede nulla quando ruoto la corona.
Se non si esegue alcuna operazione per almeno due minuti dopo aver estratto la corona (circa 30 minuti in caso di allineamento manuale), le operazioni della corona vengono disabilitate automaticamente. In tal caso, premere la corona all’interno, quindi estrarla nuovamente.
Carica
Q1L’orologio non funziona sebbene venga esposto alla luce.
L’orologio smette di funzionare quando la batteria è esaurita. Esporre l’orologio alla luce fino a quando non si ricarica a sufficienza.
Q2[RECOVER] lampeggia sul display.
L’orologio è in modalità di recupero della carica. Attendere che il processo di recupero sia completo (circa 15 minuti). L’operazione di recupero è più rapida se si sposta l’orologio in una posizione ben illuminata.
Se un’operazione di misurazione del sensore, l’illuminazione e/o altre funzioni ad uso intensivo di energia vengono utilizzate entro un breve periodo di tempo, la capacità di carica della batteria si abbassa e l’orologio entra in modalità di recupero della carica. La disponibilità delle funzioni è temporaneamente limitata, ma la funzionalità viene di nuovo attivata dopo il ripristino della batteria.
Q3[CHARGE] lampeggia sul display digitale.
Il livello di carica dell’orologio è estremamente basso. Esporre immediatamente l’orologio alla luce per caricarlo.
Altro
Q1Non riesco a trovare le informazioni di cui ho bisogno.
Visitare il sito Web riportato di seguito.