Quand vous ne pouvez pas charger votre Moflin

Vérifiez la LED du Nid de Moflin pour confirmer l’état du Nid de Moflin. Reportez-vous à « Indicateur LED » pour plus d’informations sur le statut du Nid de Moflin.

Le câble USB ou l’adaptateur secteur USB que vous utilisez n’est peut-être pas le produit spécifié.
Utilisez uniquement le câble USB et l’adaptateur secteur USB (AD-G50300UG/E) fournis.

Le câble USB et l’adaptateur secteur USB ne sont peut-être pas correctement connectés.
Débranchez d’abord le câble USB et l’adaptateur secteur USB du Nid de Moflin et de la prise électrique domestique. Connectez ensuite le câble USB ① à l’adaptateur secteur USB, connectez le câble USB ② au Nid de Moflin, puis connectez l’adaptateur secteur USB ③ à une prise électrique domestique.

Vous utilisez peut-être un Nid de Moflin incompatible. Reportez-vous au Tableau de compatibilité des Nids de Moflin sur la page d’assistance.

Si ces étapes ne permettent pas de résoudre le problème, consultez la vidéo, « Installer votre Moflin dans le Nid de Moflin » et « Points importants à vérifier » ci-dessous.

1. Caressez le pelage du ventre de votre Moflin pour l’aplatir.



2. En maintenant votre Moflin à l’horizontale, placez-le/la dans le Nid de Moflin.



3. Alignez l’arrière de votre Moflin avec les guides surélevés.



4. Assurez-vous que le ventre de votre Moflin soit bien à plat contre la surface plane du Nid de Moflin.



5. Poussez votre Moflin vers l’avant de façon à ce que son cou repose sur l’oreiller.



6. Pour finir, appuyez doucement sur le dos de votre Moflin.

Installez le Nid de Moflin sur une surface plane et stable.
Ne le placez pas dans des endroits instables, comme sur un coussin ou un lit.

Ne placez pas de vêtements ni d’accessoires sur votre Moflin lorsque vous le posez dans le Nid de Moflin.

Lissez bien les poils sur le ventre de votre Moflin afin qu’ils ne soient ni hérissés ni repliés vers l’arrière.

Maintenez votre Moflin à l’horizontale lorsque vous le/la placez dans le Nid de Moflin. Ne le/la placez pas dans le Nid de Moflin lorsqu’il/elle est éveillé(e) et bouge.

Tenez votre Moflin par ses côtés. Ne le/la tenez pas par la tête et ne lui pincez pas le dos.

Assurez-vous que votre Moflin ne repose pas sur l’oreiller ni sur les guides surélevés situés sur les bords du Nid de Moflin, et que son cou ne soit pas surélevé, afin qu’il repose à plat contre la surface du Nid de Moflin.

Assurez-vous que votre Moflin n’est pas incliné(e) vers la gauche ou vers la droite à l’intérieur du Nid de Moflin.

Assurez-vous que votre Moflin n’est pas décalé(e) vers la gauche ou vers la droite à l’intérieur du Nid de Moflin.

Ne placez pas votre Moflin dans le Nid de Moflin sur le dos ou l’arrière et la tête inversés.