疑难排解

在手表的使用上遇到问题时,请阅读这里的说明。

如果问题仍未解决,请参照下示网站。
https://s.casio.jp/w/10016cn/

如果本手表死机

本手表无法正常操作时,请重新启动手表,然后再次尝试执行操作。有关重启操作的说明,请参照重启一节。

若在改换为其他型号手机后不能配对

与一部手机配对后,要与另一部手机配对时也需要执行下述操作。

Android手机和iPhone通用

一次只能将一部手机与手表配对。若要将手表与其他手机配对,则先要解除当前的配对。

要解除配对时,请执行让手表返回初始出厂默认状态一节中的操作步骤。

iPhone用户

iPhone每部只能与一只手表配对。若要将本手表与一部手机重新配对,或将本手表与已和其他手表配对的iPhone进行配对,则首先应执行下述操作,从手机上删除手表的配对信息,然后再与本手表配对。

  1. 在iPhone的主画面上,依次点击“设置” > “蓝牙”。

  2. 在“我的设备”列表中,点击连接中的Wear OS by Google手表名右侧的icon_iphone_GSW-H1000

  3. 点击“忽略此设备”。

  4. 启动Wear OS by Google应用程序。

  5. 点击画面左上角的选单(图标icon_menu1_GSW-H1000),然后在出现的选单上点击“设置新手表”。

  6. 然后按照手机画面上出现的指示完成配对操作。

让手表返回初始出厂默认状态

将手表复位为初始出厂默认状态时,与手机的配对会被解除。复位操作还会初始化(删除)用户保存在手表中的所有数据(活动测量历史记录和安装的APP等),并复位所有设定。

  1. 当表盘显示时,从上向下轻扫画面。

  2. 依次点击icon_SmartPuls_settings>“系统”。

  3. 点击“断开连接并重置”。

  4. 确认画面出现时,向下滚动画面,阅读说明。

  5. 点击icon_check_BL_GSW-H1000

  6. 要取消操作时,请点击Batsu

错误代码和错误信息列表

代码
信息

对策

1001、1009
無法正常充電。若此訊息不斷出現,請向服務中心咨詢。

从本手表拔下充电线,关机后重新进行充电。必须使用本手表附带的充电线,以第1步: 给手表充电中指定的方法进行充电。

如果相同的信息和代码反复出现,则可能表示电池已劣化或发生了故障。请送去“卡西欧服务中心”或经销商进行修理。

1003
溫度過低,無法充電。

请在10℃至35℃之间的温度环境中对手表进行充电。

1004、1007
溫度過高,無法充電。

1021
有可能无法从传感器获取数据。请使用设定画面重新启动系统。

可能未能从本手表内置的气压传感器、加速度计、陀螺仪、磁传感器或光学传感器(心率计)取得数据。重新启动手表。要重新启动时,请从上向下轻扫表盘(时间)画面,然后在出现的画面上点击icon_SmartPuls_settings,再依次点击“系统”和“重新启动”。
如果重新启动后相同的信息和代码仍然反复出现,则请送去“卡西欧服务中心”或经销商进行修理。

9000
手錶出現了問題。電源馬上關閉。

先充电1个小时以上,然后按住电源钮约12秒钟直到画面变白,重新启动手表。

9001、9002、9003
手錶出現了問題。電源馬上關閉。

请送去“卡西欧服务中心”或经销商进行修理。

9010
手表温度过高。为保护手表,电源将关闭。

从手腕上取下手表,在没有直射阳光照射的阴凉的地方(10℃至30℃左右的温度环境下)放置一段时间。手表的温度充分下降后便能开机了。