استكشاف الأخطاء وإصلاحها
يتعذر إقران الساعة بهاتف.
Q1لم أتمكّن قط من إنشاء اتصال (اقتران) بين الساعة والهاتف.
هل تستخدم طراز هاتف معتمد؟
تحقق من اعتماد طراز الهاتف ونظام تشغيله من قِبل الساعة.
للحصول على معلومات حول طرازات الهواتف المعتمدة، يُرجى زيارة موقع CASIO الإلكتروني.
هل قمت بتثبيت تطبيق CASIO WATCHES للهاتف على هاتفك؟
يجب تثبيت تطبيق CASIO WATCHES للهاتف على هاتفك لتتمكن من الاتصال بالساعة.
هل تم تكوين إعدادات Bluetooth الخاصة بهاتفك بشكل صحيح؟
قم بتكوين إعدادات Bluetooth الخاصة بالهاتف. للحصول على التفاصيل حول إجراءات الإعداد، راجع وثائق هاتفك.
مستخدمو iPhone
- ”الإعدادات“
”Bluetooth“
تشغيل
- ”الإعدادات“
”الخصوصية“
”Bluetooth“
”CASIO WATCHES“
تشغيل
مستخدمو Android
- تمكين Bluetooth.
غير ما ذكر أعلاه.
يجب تعطيل BT Smart في بعض الهواتف لاستخدام تطبيق الهاتف CASIO WATCHES. للحصول على تفاصيل حول إجراءات الإعداد، راجع وثائق الهاتف.
على شاشة الصفحة الرئيسية، انقر فوق: ”القائمة“
”الإعدادات“
”Bluetooth“
”القائمة“
”إعدادات BT Smart“
”غير قابل للعمل“.
يتعذر علي إعادة إنشاء اتصال بين الساعة والهاتف.
Q1لن تتصل الساعة مجددًا بالهاتف بعد انقطاع الاتصال بينهما.
هل تطبيق CASIO WATCHES للهاتف قيد التشغيل؟
تتعذّر على الساعة إعادة الاتصال بهاتفك إلا إذا كان تطبيق CASIO WATCHES للهاتف قيد التشغيل على الهاتف. على الشاشة الرئيسية للهاتف، اضغط على الرمز CASIO WATCHES. نفّذ العملية المبيّنة على الشاشة للاقتران بالساعة.
هل حاولت إيقاف تشغيل الهاتف ومن ثم إعادة تشغيله؟
أوقف تشغيل هاتفك وأعِد تشغيله من جديد، ثم اضغط على الرمز CASIO WATCHES. نفّذ العملية المبيّنة على الشاشة للاقتران بالساعة.
Q2يتعذّر عليّ إنشاء اتصال عندما يكون الهاتف في وضع الطائرة.
يتعذّر الاتصال بالساعة عندما يكون وضع الطائرة في الهاتف ممكّنًا. قم بتعطيل وضع الطائرة في الهاتف. على الشاشة الرئيسية للهاتف، اضغط على الرمز ”CASIO WATCHES“. بعد ذلك، نفّذ العملية المبيّنة على الشاشة للاقتران بالساعة.
Q3يتعذّر عليّ إنشاء اتصال عندما تكون الساعة في وضع الطائرة.
أخرج من وضع الطائرة في الساعة.
Q4لقد غيّرت Bluetooth في الهاتف من تمكين إلى تعطيل، والآن يتعذر علي إنشاء اتصال.
على هاتفك، قم بتشغيل Bluetooth. وعلى الشاشة الرئيسية للهاتف، اضغط على الرمز ”CASIO WATCHES“. بعد ذلك، نفّذ العملية المبيّنة على الشاشة للاقتران بالساعة.
Q5يتعذر الاتصال بعد إيقاف تشغيل الهاتف.
قم بتشغيل الهاتف. على الشاشة الرئيسية للهاتف، اضغط على الرمز CASIO WATCHES. بعد ذلك، نفّذ العملية المبيّنة على الشاشة للاقتران بالساعة.
Q6إن الرمز
غير معروض والساعة غير متصلة بهاتفي.
هل ثمة عملية إعداد قيد التقدم؟
يتم تعطيل اتصال Bluetooth مؤقتًا أثناء تنفيذ أي عملية إعداد (إعداد الوقت، إعداد المنبه، إلخ). قم بالخروج من عملية الإعداد لإعادة إنشاء الاتصال.
هل أجريت أي عملية على الساعة في غضون الساعة الماضية؟
للحفاظ على طاقة البطارية، ستنهي الساعة اتصال Bluetooth تلقائيًا بهاتفك بشكل مؤقت في حال اكتشفت أنه لم يتم استخدام الاتصال لمدة ساعة تقريبًا. يتم تعطيل تصحيح الوقت التلقائي في حال عدم وجود اتصال. لإعادة إنشاء الاتصال، اضغط على أي زر من أزرار الساعة أو وجّه الساعة نحو وجهك.
الاتصال بين الهاتف والساعة
Q1يتعذر إنشاء اتصال بين الهاتف والساعة
هل حاولت إيقاف تشغيل الهاتف ومن ثم إعادة تشغيله؟
أوقف تشغيل هاتفك وأعِد تشغيله من جديد، ثم اضغط على الرمز CASIO WATCHES. نفّذ العملية المبيّنة على الشاشة للاقتران بالساعة.
هل الساعة في وضع الطائرة؟
يتعذّر الاتصال بهاتفك عندما يكون وضع الطائرة ممكّنًا على الساعة. للاتصال بهاتفك، قم بتعطيل وضع الطائرة.
هل تمت إعادة إقران الساعة مع الهاتف؟
احذف معلومات الاقتران من تطبيق CASIO WATCHES للهاتف والهاتف (iPhone فقط)، ثم أعِد إقرانها.
إذا لم تتمكن من إنشاء اتصال...
بعد حذف معلومات الاقتران من الساعة، أعِد إقران الساعة بالهاتف.
تغيير طراز الهاتف إلى طراز مختلف
Q1إنشاء اتصال بين الساعة الحالية وهاتف آخر.
قم بإقران الساعة بالهاتف.
تصحيح الوقت تلقائيًا بواسطة اتصال Bluetooth (تصحيح الوقت)
Q1متى تصحّح الساعة وقتها؟
يمكن أن تتصل ساعتك بهاتف مقترن لضبط إعداد الوقت. يتم تنفيذ ضبط الوقت التلقائي في الأوقات الموضحة أدناه.
- بعد تغيير منطقة التوقيت الخاصة بهاتفك أو إعداد وقت الصيف
- بعد مرور 24 ساعة أو أكثر على آخر ضبط للوقت باستخدام اتصال Bluetooth
- بعد مرور 24 ساعة أو أكثر على تبديل المدن باستخدام CASIO WATCHES أو تشغيل الساعة
- بعد مرور 24 ساعة أو أكثر منذ ضبط الوقت الحالي على الساعة
Q2إعداد الوقت التلقائي غير صحيح.
هل يتم عرض
؟
للحفاظ على طاقة البطارية، ستنهي الساعة اتصال Bluetooth تلقائيًا بهاتفك بشكل مؤقت في حال اكتشفت أنه لم يتم استخدام الاتصال لمدة ساعة تقريبًا. يتم تعطيل تصحيح الوقت التلقائي في حال عدم وجود اتصال. لإعادة إنشاء الاتصال، اضغط على أي زر من أزرار الساعة أو وجّه الساعة نحو وجهك.
هل مرت 24 ساعة أو أكثر على آخر عملية ضبط للوقت باستخدام اتصال Bluetooth؟
يجري ضبط الوقت باستخدام Bluetooth مرة كل 24 ساعة. سيتم إجراء ضبط الوقت التلقائي عند انقضاء 24 ساعة أو أكثر بعد آخر عملية ضبط للوقت.
هل مرّت 24 ساعة أو أكثر منذ آخر عملية ضبط يدوي للوقت أو تغيير المدينة أو عملية تبديل المدن؟
لا يتم إجراء ضبط الوقت التلقائي إلا بعد 24 ساعة من إجراء ضبط يدوي للوقت أو تغيير المدينة أو عملية تبديل المدن. ستتم استعادة ضبط الوقت التلقائي بعد انقضاء 24 ساعة أو أكثر على إجراء أي من العمليات المذكورة أعلاه.
هل وضع الطائرة في الساعة ممكّن؟
يتعذّر الاتصال بهاتفك عندما يكون وضع الطائرة في الساعة ممكّنًا. للاتصال بهاتفك، قم بتعطيل وضع الطائرة.
Q3لا يتم عرض الوقت بشكل صحيح.
قد يكون إعداد الوقت على الهاتف غير صحيح لأنه يتعذّر عليه الاتصال بشبكة بسبب وجوده خارج النطاق إلخ. إذا حدث ذلك، فأنشئ اتصالاً بين الهاتف والشبكة التابعة له، ثم اضبط إعداد الوقت.
قياس سجل الأنشطة اليومية
Q1لا يتم عرض معلومات سجل الأنشطة اليومية بشكل صحيح.
بما أن هذه الساعة هي عبارة عن جهاز لسجل الأنشطة اليومية يتم ارتداؤه على المعصم، فقد تكتشف الحركات التي ليست بخطوات وتضمها إلى قيم الخطوات والمسافة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يكون سبب المشاكل في عدّ الخطوات طريقة ارتداء الساعة وحركة الذراع غير الطبيعية أثناء المشي.
Q2لا يتغير كل من المسافة وعدد الخطوات.
لا يظهر عدد الخطوات أو قيمة المسافة عند بداية المشي لتفادي حدوث خطأ في تعداد الحركات غير المشي.
ويظهران فقط بعد المشي لحوالى 20 ثانية، مع إضافة عدد الخطوات التي قمت بها أو قيمة المسافة المقطوعة في الـ 20 ثانية الأولى إلى المجموع.
Q3يظهر [ERR] عند عدّ الخطوات.
يشير [ERR] (خطأ) إلى أن عملية المستشعر معطّلة بسبب خلل في المستشعر أو في الدارة الداخلية.
إذا بقي المؤشر على الشاشة لمدة تزيد عن ثلاث دقائق أو إذا ظهر بصورة متكررة، فقد يشير ذلك إلى وجود عيب في المستشعر.
المنبه
Q1لا يصدر المنبه صوتًا.
هل إعداد المنبه قيد التشغيل؟ إن لم يكن مشغلاً، قم بتشغيله ليصدر صوتًا.
حركة العقارب والإشارات
Q1لا أعرف الوضع الذي تعمل فيه الساعة.
يمكنك تحديد الوضع الحالي من خلال التحقق من شاشة الساعة. استخدم (D) للتنقل بين الأوضاع.

Q2توقفت العقارب كلها والأزرار لا تعمل.
البطارية فارغة. اطلب استبدال البطارية من البائع بالتجزئة الأصلي الذي تتعامل معه أو مركز الخدمة المعتمد من CASIO.
Q3بدأت العقارب بالحركة بسرعة عالية وبشكل مفاجئ.
يعود هذا الأمر إلى السبب الوارد (أحد الأسباب الواردة) أدناه، ولا يُشير إلى وجود عطل. ما عليك إلا انتظار استئناف العقارب حركتها الطبيعية.
- إن الساعة متصلة بهاتف لتصحيح إعداد وقتها.
Q4الوقت الحالي الذي تشير إليه الساعة بعيد بمقدار ساعة واحدة أو 30 دقيقة.
إعداد وقت الصيف غير صحيح. حدد الإعداد الصحيح.
Q5الوقت الذي تشير إليه العقارب مختلف عن الوقت الرقمي.
يمكن للمجالات المغناطيسية أو الصدمات القوية أن تتسبب في عدم محاذاة العقارب. اضبط محاذاة العقارب.
- اطلع على المعلومات أدناه لمعرفة كيفية محاذاة العقارب يدويًا.
البطارية
Q1يومض
على الشاشة الرقمية.
يشير هذا إلى انخفاض مستوى شحن البطارية.
قم باستبدال البطارية.
اطلب استبدال البطارية من البائع بالتجزئة الأصلي الذي تتعامل معه أو مركز الخدمة المعتمد من CASIO.
Q2يومض [R] على الشاشة.
يحدث ذلك عندما تكون طاقة البطارية منخفضة أو بعد إضاءة الضوء أو تشغيل بعض الوظائف بشكل متكرر خلال فترة قصيرة من الوقت، الأمر الذي يستنفد طاقة البطارية بشكل مؤقت. إن كل الوظائف غير وظيفة عرض التوقيت معطلة في الوقت الذي يومض فيه [R] على الشاشة.
إذا بقي [R] ظاهرًا على الشاشة أو إذا استمر بالظهور، فقد يشير هذا إلى أن البطارية بحاجة إلى استبدال.
اطلب استبدال البطارية من البائع بالتجزئة الأصلي الذي تتعامل معه أو مركز الخدمة المعتمد من CASIO.
غير ذلك
Q1لا أستطيع العثور على المعلومات التي أحتاج إليها هنا.
قم بزيارة الموقع الإلكتروني أدناه.

تثبيت التطبيق على هاتفك.
أقرن الساعة بالهاتف.
أعلى الصفحة