หากปัญหาคือทำให้แอปของ CASIO ไม่สามารถรับข้อมูลตำแหน่งโดยใช้ GPS ในตัวของนาฬิกาได้ ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในตำแหน่งที่สามารถรับสัญญาณ GPS ได้
ตำแหน่งที่ดีสำหรับการรับสัญญาณคือกลางแจ้งในที่ที่ท้องฟ้าปลอดโปร่งและไม่ถูกอาคาร ต้นไม้ หรือวัตถุอื่นๆ บดบัง
หากคุณไม่สามารถรับข้อมูลตำแหน่งได้แม้อยู่ในบริเวณที่มีการรับสัญญาณดี ให้ลองบังคับปิดเครื่องนาฬิกา
ในการบังคับปิดเครื่องนาฬิกา ให้กดปุ่มเปิดปิดของนาฬิกาค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะดับลง โปรดรอสักครู่จนกว่านาฬิกาจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ
หากการบังคับปิดเครื่องนาฬิกาไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ติดต่อร้านค้าปลีกที่คุณซื้อนาฬิกาหรือศูนย์บริการ CASIO
