- D12
- Perché le informazioni sulla posizione dei componenti del gruppo non vengono aggiornate?
- R12
- Le informazioni sulla posizione non vengono aggiornate per quei componenti il cui telefono non si trova entro l'intervallo d'uso.
- L'aggiornamento non viene completato anche nel caso in cui un utente abbia eseguito un arresto forzato dell'app.
- In alcuni telefoni è disponibile un'impostazione che consente di disattivare l'aggiornamento delle informazioni.
- Quando l'impostazione delle informazioni sulla posizione è disattivata
Anche se il telefono è collegato all'orologio WSD-F20, accertarsi che l'impostazione delle informazioni sulla posizione del telefono sia attiva.
- Quando l'opzione per ignorare le ottimizzazioni della batteria è disattivata (Android 6.0 e versioni successive)
- Se l'opzione Impostazioni > Privacy > Localizzazione > Moment Link > Always enabled (Sempre attivo) è impostata su OFF (iOS)
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