Số mô đun 5594

Khắc phục sự cố

Tôi không thể ghép nối đồng hồ với điện thoại.

Q1Tôi chưa bao giờ có thể thiết lập kết nối (ghép nối) giữa đồng hồ và điện thoại.

Bạn có đang sử dụng mẫu điện thoại được hỗ trợ không?

Hãy kiểm tra mẫu điện thoại và hệ điều hành của điện thoại xem đồng hồ có hỗ trợ không.
Để biết thông tin về các mẫu điện thoại được hỗ trợ, hãy truy cập vào trang web CASIO.

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

Bạn đã cài đặt ứng dụng CASIO WATCHES trên điện thoại của mình chưa?

Cần cài đặt ứng dụng CASIO WATCHES trên điện thoại để kết nối với đồng hồ.

Cài đặt Bluetooth của điện thoại của bạn đã được cấu hình đúng chưa?

Hãy cấu hình cài đặt Bluetooth của điện thoại. Để biết thêm chi tiết về quy trình cài đặt, hãy xem tài liệu điện thoại của bạn.

Người dùng iPhone

  • "Cài đặt" arrowR "Bluetooth" arrowR Bật
  • "Cài đặt" arrowR "Quyền riêng tư" arrowR "Bluetooth" arrowR "CASIO WATCHES" arrowR Bật

Người dùng Android

  • Bật Bluetooth.

Khác ngoài các vấn đề trên.

Một số điện thoại cần phải tắt BT Smart để sử dụng CASIO WATCHES. Để biết thêm chi tiết về quy trình cài đặt, hãy xem tài liệu điện thoại của bạn.

Trên Màn hình Chính, nhấn: "Danh mục" arrowR "Cài đặt" arrowR "Bluetooth" arrowR "Danh mục" arrowR "Cài đặt BT Smart" arrowR "Vô hiệu hóa".

Tôi không thể kết nối lại đồng hồ và điện thoại.

Q1Đồng hồ sẽ không kết nối lại với điện thoại sau khi chúng bị ngắt kết nối.

Ứng dụng điện thoại CASIO WATCHES có đang chạy không?

Đồng hồ sẽ không thể kết nối lại với điện thoại trừ khi CASIO WATCHES chạy trên điện thoại. Trên Màn hình chính của điện thoại, nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Sau đó, trên đồng hồ, nhấn giữ (B) trong ít nhất hai giây cho đến khi kim giây chỉ vào [R] hai lần.

5594_TM

Bạn đã thử tắt điện thoại rồi sau đó bật lại chưa?

Tắt điện thoại, rồi bật lại, sau đó nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Sau đó, trên đồng hồ, nhấn giữ (B) trong ít nhất hai giây cho đến khi kim giây chỉ vào [R] hai lần.

5594_TM

Thao tác đếm ngược hẹn giờ đang diễn ra?

Không thể kết nối với điện thoại khi thao tác đếm ngược của hẹn giờ vẫn còn 30 giây trở xuống. Hãy dừng thao tác đếm ngược trước khi kết nối với điện thoại.

Q2Tôi không thể kết nối khi điện thoại đang ở Chế độ máy bay.

Không thể kết nối với đồng hồ khi điện thoại đang ở Chế độ máy bay. Sau khi thoát Chế độ máy bay của điện thoại, hãy đi đến Màn hình chính và nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Sau đó, trên đồng hồ, nhấn giữ (B) trong ít nhất hai giây cho đến khi kim giây chỉ vào [R] hai lần.

5594_TM

Q3Tôi đã chuyển Bluetooth của điện thoại từ bật sang tắt và bây giờ tôi không thể kết nối được nữa.

Trên điện thoại, hãy tắt Bluetooth, rồi bật lại và nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES" trên Màn hình chính. Sau đó, trên đồng hồ, nhấn giữ (B) trong ít nhất hai giây cho đến khi kim giây chỉ vào [R] hai lần.

5594_TM

Q4Tôi không thể kết nối sau khi tắt điện thoại.

Hãy bật điện thoại, rồi nhấn biểu tượng "CASIO WATCHES". Sau đó, trên đồng hồ, nhấn giữ (B) trong ít nhất hai giây cho đến khi kim giây chỉ vào [R] hai lần.

5594_TM

Kết nối điện thoại - đồng hồ

Q1Tôi không thể thiết lập kết nối giữa điện thoại và đồng hồ.

Bạn đã thử tắt điện thoại rồi sau đó bật lại chưa?

Tắt điện thoại, rồi bật lại, sau đó nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Sau đó, trên đồng hồ, nhấn giữ (B) trong ít nhất hai giây cho đến khi kim giây chỉ vào [R] hai lần.

5594_TM

Đồng hồ đã được ghép nối lại với điện thoại chưa?

Sau khi xóa thông tin kết nối cặp khỏi CASIO WATCHES, hãy kết nối cặp lại đồng hồ và điện thoại.

Nếu bạn không thể thiết lập kết nối...

Hãy làm theo quy trình dưới đây để xóa thông tin kết nối cặp khỏi đồng hồ, rồi kết nối cặp đồng hồ và điện thoại lần nữa.

Nhấn giữ (E) trong ít nhất hai giây để chuyển sang Chế độ hiển thị giờ hiện hành.

Nhấn giữ (D) trong ít nhất hai giây. Thả nút này ra khi tên của Thành phố địa phương hiện đang được chọn xuất hiện trên màn hình.

Nhấn (D) để chữ số chỉ giây nháy sáng.

Nhấn giữ (C) trong ít nhất hai giây. Thả nút này ra khi [PAIR CLR] dừng nháy sáng. Thao tác này sẽ xóa thông tin ghép nối khỏi đồng hồ.

Nhấn (D) để quay lại Chế độ hiển thị giờ hiện hành.

Chuyển sang Mẫu điện thoại khác

Q1Kết nối đồng hồ hiện tại với điện thoại khác.

Ghép nối đồng hồ với điện thoại.

Điều chỉnh thời gian tự động bằng Kết nối Bluetooth (Điều chỉnh thời gian)

Q1Khi nào thì đồng hồ sẽ tự điều chỉnh thời gian?

Đồng hồ sẽ kết nối với điện thoại và thực hiện điều chỉnh thời gian tự động vào những thời điểm sau đây: 00:30, 06:30, 12:30 và 18:30. Kết nối sẽ tự động chấm dứt sau khi điều chỉnh thời gian tự động hoàn tất.

Q2Điều chỉnh thời gian tự động được thực hiện, nhưng cài đặt thời gian không chính xác.

Có phải điều chỉnh thời gian tự động không được thực hiện theo lịch trình bình thường?

Lưu ý rằng điều chỉnh thời gian tự động không được thực hiện trong 24 giờ sau khi chuyển đổi Giờ địa phương và Giờ thế giới hoặc sau khi cài đặt thời gian được điều chỉnh thủ công trên đồng hồ. Điều chỉnh thời gian tự động sẽ hoạt động trở lại 24 giờ sau khi một trong các thao tác nêu trên được thực hiện.

Điều chỉnh thời gian tự động có đang được bật không?

Điều chỉnh thời gian tự động sẽ không được thực hiện vào thời điểm trong lịch trình trừ khi chức năng này được bật. Bật điều chỉnh thời gian tự động.

Q3Thời gian không được hiển thị đúng.

Nếu điện thoại của bạn không thể nhận tín hiệu vì bạn ở ngoài phạm vi dịch vụ hoặc vì lý do nào đó khác thì có khả năng đồng hồ không thể hiển thị thời gian chính xác. Nếu điều này xảy ra, hãy kết nối điện thoại với mạng rồi điều chỉnh cài đặt thời gian.

Đo độ cao

Q1Các thông số cho ra kết quả khác nhau tại cùng một vị trí.
Thông số của đồng hồ khác với thông tin độ cao mà các nguồn thông tin khác cung cấp.
Không thể đo thông số độ cao chính xác.

Độ cao tương đối được tính dựa trên các thay đổi về khí áp được đo bằng cảm biến áp suất của đồng hồ. Điều này có nghĩa là khí áp thay đổi có thể khiến các thông số đo được tại một vị trí khác nhau. Xin lưu ý rằng giá trị mà đồng hồ hiển thị có thể khác với cao độ thực tế và/hoặc độ cao mực nước biển cho khu vực mà bạn đang đứng. Khi sử dụng cao độ kế của đồng hồ trong quá trình leo núi, bạn nên thường xuyên hiệu chỉnh thông số của cao độ kế theo các chỉ báo cao độ (độ cao so với mặt biển) của địa phương.

Q2Sau khi đo thông số độ cao tương đối, kim giây của đồng hồ chỉ 9 giờ.

Kim giây sẽ dịch chuyển đến vị trí 9 giờ nếu thông số nằm ngoài khoảng đo độ cao cho phép (-700 m đến 10.000 m (-2.300 đến 32.800 feet)). Nếu [ERR] xuất hiện, có thể có sự cố xảy ra với cảm biến.

Q3[ERR] xuất hiện trong quá trình đo.

Có thể có sự cố xảy ra với cảm biến. Hãy thử đo lại.

Nếu [ERR] vẫn tiếp tục xuất hiện sau nhiều lần đo, hãy liên hệ với trung tâm bảo dưỡng của CASIO hoặc đại lý bán lẻ ban đầu.

La bàn số

Q1Toàn bộ màn hình nháy sáng.

Từ tính bất thường đã được phát hiện. Hãy di chuyển ra khỏi mọi nguồn từ tính mạnh và thử đo lại thông số.

  • Nếu màn hình lại nháy sáng, có thể chính đồng hồ đã bị nhiễm từ. Hãy di chuyển ra khỏi mọi nguồn từ tính mạnh tiềm năng, hiệu chỉnh theo hình số 8 hoặc hiệu chỉnh 2 điểm, rồi thử đo lại thông số.

Q2[ERR] xuất hiện trong quá trình đo.

Có sự cố xảy ra với cảm biến hoặc có thể bạn đang ở gần nguồn lực từ mạnh. Hãy di chuyển ra khỏi mọi nguồn từ tính mạnh tiềm năng và thử đo lại thông số. Nếu [ERR] vẫn tiếp tục xuất hiện sau nhiều lần đo, hãy liên hệ với trung tâm bảo dưỡng của CASIO hoặc đại lý bán lẻ ban đầu.

Q3[ERR] hiển thị sau khi hiệu chỉnh theo hình số 8 hoặc hiệu chỉnh 2 điểm.

[ERR] xuất hiện trên màn hình có thể chỉ báo cảm biến gặp sự cố.

  • Nếu [ERR] biến mất sau khoảng một giây, hãy thử hiệu chỉnh 2 điểm lại lần nữa.
  • Nếu [ERR] vẫn tiếp tục xuất hiện sau nhiều lần thử, hãy liên hệ với trung tâm bảo dưỡng của CASIO hoặc đại lý bán lẻ ban đầu.

Q4Thông tin hướng được báo trên đồng hồ khác với chỉ báo của la bàn dự phòng.

Hãy di chuyển ra khỏi mọi nguồn từ tính mạnh tiềm năng, hiệu chỉnh 2 điểm, rồi thử đo lại thông số.

Q5Thông số đọc được ở cùng một vị trí có kết quả khác nhau.
Không thể đo thông số trong nhà.

Hãy di chuyển ra khỏi mọi nguồn từ tính mạnh và thử đo lại thông số.

Bộ nhớ vị trí

Q1Bộ nhớ vị trí không hoạt động.

Đồng hồ có ghép nối với điện thoại không?

Đồng hồ cần được ghép nối với điện thoại thì Bộ nhớ vị trí mới hoạt động. Ghép nối đồng hồ với điện thoại.

Điện thoại đã được cấu hình cài đặt để thu nhận thông tin vị trí chưa?

Điện thoại cần được phép sử dụng thông tin vị trí trên CASIO WATCHES thì Bộ nhớ vị trí mới hoạt động. Cho phép sử dụng thông tin vị trí.

Điện thoại đã được cấu hình cài đặt để thu nhận thông tin GPS chưa?

Bạn có thể gặp phải sự cố khi thu nhận thông tin GPS trong các môi trường như được mô tả bên dưới.

  • Nơi có khoảng hở nhìn ra bầu trời chật hẹp
  • Gần cây cối hoặc tòa nhà
  • Gần nhà ga xe lửa, sân bay hoặc các khu vực đông người khác
  • Vị trí có kẹt xe và nhiễu sóng vô tuyến
  • Gần dây điện trên không của đường ray, đường điện cao thế, tháp truyền hình, v.v.

Không thể nhận tín hiệu ở những vị trí được mô tả dưới đây.

  • Nơi không thể nhìn thấy bầu trời
  • Dưới mặt đất, đường hầm, dưới nước
  • Trong nhà (Có thể nhận tín hiệu ở gần cửa sổ.)
  • Gần các thiết bị giao tiếp vô tuyến hoặc thiết bị khác tạo ra sóng điện từ

Chỉ báo vị trí

Q1Chỉ báo vị trí không xuất hiện trên màn hình.

Đồng hồ có ghép nối với điện thoại không?

Đồng hồ cần được ghép nối với điện thoại thì Chỉ báo vị trí mới hoạt động. Ghép nối đồng hồ với điện thoại.

Thông tin có đang được ghi vào Bộ nhớ vị trí không?

Thông tin vị trí cần được ghi vào Bộ nhớ vị trí thì Chỉ báo vị trí mới hoạt động. Ghi thông tin vị trí vào Bộ nhớ vị trí.

Điện thoại đã được cấu hình cài đặt để thu nhận thông tin vị trí chưa?

Điện thoại cần được phép sử dụng thông tin vị trí trên CASIO WATCHES thì Chỉ báo vị trí mới hoạt động. Cho phép sử dụng thông tin vị trí.

Điện thoại đã được cấu hình cài đặt để thu nhận thông tin GPS chưa?

Bạn có thể gặp phải sự cố khi thu nhận thông tin GPS trong các môi trường như được mô tả bên dưới.

  • Nơi có khoảng hở nhìn ra bầu trời chật hẹp
  • Gần cây cối hoặc tòa nhà
  • Gần nhà ga xe lửa, sân bay hoặc các khu vực đông người khác
  • Vị trí có kẹt xe và nhiễu sóng vô tuyến
  • Gần dây điện trên không của đường ray, đường điện cao thế, tháp truyền hình, v.v.

Không thể nhận tín hiệu ở những vị trí được mô tả dưới đây.

  • Nơi không thể nhìn thấy bầu trời
  • Dưới mặt đất, đường hầm, dưới nước
  • Trong nhà (Có thể nhận tín hiệu ở gần cửa sổ.)
  • Gần các thiết bị giao tiếp vô tuyến hoặc thiết bị khác tạo ra sóng điện từ

Đo khí áp

Q1Sau khi đo thông số khí áp tương đối, kim giây của đồng hồ sẽ chỉ 9 giờ.

Kim giây sẽ dịch chuyển đến vị trí 9 giờ nếu thông số nằm ngoài khoảng đo khí áp cho phép (260 hPa đến 1.100 hPa (7,65 inHg đến 32,45 inHg)). Nếu [ERR] xuất hiện trên màn hình, có thể có sự cố xảy ra với cảm biến.

Q2[ERR] xuất hiện trong quá trình đo.

Có thể có sự cố xảy ra với cảm biến. Hãy thử đo lại. Nếu [ERR] vẫn tiếp tục xuất hiện sau nhiều lần đo, hãy liên hệ với trung tâm bảo dưỡng của CASIO hoặc đại lý bán lẻ ban đầu.

Đo nhiệt độ

Q1[ERR] xuất hiện trong quá trình đo.

Có thể có sự cố xảy ra với cảm biến. Hãy thử đo lại. Nếu [ERR] vẫn tiếp tục xuất hiện sau nhiều lần đo, hãy liên hệ với trung tâm bảo dưỡng của CASIO hoặc đại lý bán lẻ ban đầu.

Giờ thế giới

Q1Thời gian đối với Giờ thế giới không chính xác.

Cài đặt giờ mùa hè (giờ tiêu chuẩn/giờ mùa hè) có thể sai.

Máy đếm bước chân

Q1Số bước chân hiển thị không chính xác.

Khi bạn đang đeo đồng hồ trên cổ tay, máy đếm bước chân có thể phát hiện các cử động không phải là bước đi và tính cử động đó vào số bước chân.

Ngoài ra, những vấn đề về số bước chân cũng có thể xảy ra do cách đeo đồng hồ và cử động bất thường của cánh tay khi bạn đang đi bộ.

Q2Số bước chân không tăng lên.

Số bước không được hiển thị vào lúc bắt đầu đi bộ để tránh đếm nhầm những cử động không phải là bước đi.
Số bước chân chỉ hiển thị sau khi bạn đã tiếp tục đi được khoảng 10 giây và số bước bạn đã đi trong 10 giây đầu tiên sẽ được tính vào tổng số bước chân.

Q3[ERR] hiển thị khi sử dụng máy đếm bước chân.

[ERR] (lỗi) cho biết hoạt động của cảm biến bị vô hiệu hóa do cảm biến hoặc mạch điện bên trong bị trục trặc.
Nếu chỉ báo vẫn hiện trên màn hình hơn ba phút hoặc thường xuyên xuất hiện, đây có thể là dấu hiệu cho thấy cảm biến bị lỗi.

Hãy liên hệ với trung tâm bảo dưỡng của CASIO hoặc đại lý bán lẻ ban đầu.

Báo thức

Q1Báo thức không phát.

Cài đặt báo thức có đang bật không? Nếu không, hãy bật để báo thức phát ra âm thanh.

Chỉ báo di chuyển kim và màn hình đồng hồ

Q1Tôi không biết đồng hồ đang ở chế độ nào.

Bạn có thể xác định chế độ hiện tại bằng cách kiểm tra màn hình đồng hồ. Sử dụng (E) để điều hướng giữa các chế độ.

5594_TM

Q2Tất cả các kim đều dừng và các nút không hoạt động.

Pin đã chết. Hãy thay pin.

Q3Các kim đột ngột bắt đầu dịch chuyển ở tốc độ cao.

Điều này là vì (một trong những) lý do dưới đây và không phải do bị hỏng hóc. Chỉ cần chờ cho đến khi kim dịch chuyển bình thường trở lại.

  • Đồng hồ được kết nối với điện thoại để điều chỉnh cài đặt thời gian.

Q4Thời gian hiện tại mà đồng hồ chỉ báo bị lệch một giờ hoặc 30 phút.

Cài đặt giờ mùa hè có thể không chính xác. Hãy chọn cài đặt chính xác.

Q5Thời gian được hiển thị theo kim khác với thời gian số.

Từ tính hoặc tác động mạnh có thể khiến các kim đi chệch ra ngoài phạm vi căn chỉnh. Hãy điều chỉnh căn chỉnh kim.

  • Kiểm tra thông tin dưới đây để tìm hiểu cách căn chỉnh các kim theo cách thủ công.

Pin

Q1icon_dot_batt đang nháy sáng trên màn hình số.

Điều này cho biết pin đang yếu đi.
Hãy thay pin.

Q2[RECOVER] đang nháy sáng trên màn hình số.

[RECOVER] có thể xuất hiện trên màn hình khi pin của đồng hồ yếu hoặc khi bạn sử dụng đèn hoặc chức năng khác nhiều lần trong khoảng thời gian ngắn, khiến mức pin tạm thời yếu đi. Nếu hiện tượng này xảy ra, tất cả các chức năng của đồng hồ, trừ chức năng hiển thị giờ hiện hành, sẽ tắt.
Nếu [RECOVER] vẫn còn hiển thị trên màn hình hoặc nếu biểu tượng này liên tục xuất hiện thì có thể bạn cần phải thay pin.