Số mô đun 3452

Khắc phục sự cố

Sạc bằng bộ sạc

Q1Đồng hồ không sạc được bằng bộ sạc.

Đồng hồ có được gắn chặt với bộ sạc không?

Quá trình sạc có thể không hoạt động nếu có khoảng trống giữa bộ sạc và đồng hồ.

Đồng hồ vẫn gắn với bộ sạc sau khi sạc xong?

Quá trình sạc sẽ tự động dừng sau khi đồng hồ đã được sạc đầy. Nếu bạn muốn sạc lại, hãy tháo đồng hồ ra khỏi bộ sạc rồi gắn vào lại.

Bạn vẫn không sạc được sau khi đã kiểm tra các nội dung nêu trên?

Hãy kiểm tra để đảm bảo rằng thiết bị USB hoặc nguồn điện đang hoạt động bình thường.

Q2Quá trình sạc dừng lại trước khi sạc xong.

Quá trình sạc có thể dừng lại nếu xảy ra lỗi tạm thời. Hãy rút cáp USB ra khỏi bộ sạc và kiểm tra lỗi. Nếu không có vấn đề gì thì hãy thử sạc lại.
Nếu các cách trên không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với đại lý bán lẻ ban đầu hoặc trung tâm bảo dưỡng CASIO.

Nhận tín hiệu (GPS)

Q1Đồng hồ không nhận được tín hiệu GPS.

Đồng hồ có còn pin không?

Đồng hồ không thể nhận tín hiệu GPS khi chỉ báo pin là bt_normal_batt_2 hoặc thấp hơn. Sạc đồng hồ.

Đồng hồ có đang ở Chế độ hiển thị giờ hiện hành không?

Đồng hồ không thể nhận tín hiệu GPS trừ khi ở Chế độ hiển thị giờ hiện hành. Khả năng nhận tín hiệu cũng bị vô hiệu ở Chế độ máy bay. Chuyển về Chế độ hiển thị giờ hiện hành.

Sau khi kiểm tra nội dung nêu trên, đồng hồ vẫn không nhận được tín hiệu GPS.

Không thể nhận tín hiệu GPS trong các điều kiện được mô tả dưới đây.

  • Khi ở chế độ tiết kiệm pin
  • Thao tác đếm ngược hẹn giờ đang tiến hành

Q2Đồng hồ hiện đang không nhận thông tin thời gian.

Đồng hồ sẽ không tự động nhận tín hiệu GPS trong khi kết nối với điện thoại. Nếu bạn muốn nhận tín hiệu GPS trong trường hợp này thì hãy thực hiện theo cách thủ công.

Q3Màn hình thông báo rằng quá trình nhận đang diễn ra vẫn hiển thị sau thời gian dài.

Đồng hồ có thể nhận thông tin giây nhuận.

Q4Quá trình nhận tín hiệu GPS luôn gặp sự cố.

Đồng hồ có đang ở vị trí phù hợp để nhận tín hiệu hay không?

Hãy kiểm tra môi trường xung quanh và di chuyển đồng hồ tới vị trí có thể nhận tín hiệu GPS tốt hơn.

Màn hình LCD của đồng hồ có hướng thẳng lên trời không?

Giảm thiểu chuyển động của đồng hồ trong khi thao tác nhận đang tiến hành.
Khi đồng hồ được thiết lập để tự động nhận tín hiệu, hãy cẩn thận tránh che khuất màn hình LCD của đồng hồ bằng ống tay áo.

Báo thức bắt đầu phát trong khi thao tác nhận đang tiến hành.

Thao tác nhận sẽ dừng lại nếu hoạt động báo thức bắt đầu trong khi đang thực hiện thao tác nhận. Hãy tắt báo thức.

Q5Thao tác nhận tín hiệu lẽ ra đã thành công, nhưng thời gian và/hoặc ngày của đồng hồ bị sai.

Cài đặt Thành phố địa phương (múi giờ) có đúng với vị trí của bạn hay không?

Thay đổi cài đặt Thành phố địa phương (múi giờ) để phản ánh đúng vị trí của bạn.

Sau khi kiểm tra điều phía trên, cài đặt thời gian và/hoặc ngày vẫn sai.

Điều chỉnh cài đặt thời gian và ngày theo cách thủ công.

Tôi không thể ghép nối đồng hồ với điện thoại.

Q1Tôi chưa bao giờ có thể thiết lập kết nối (ghép nối) giữa đồng hồ và điện thoại.

Bạn có đang sử dụng mẫu điện thoại được hỗ trợ không?

Hãy kiểm tra mẫu điện thoại và hệ điều hành của điện thoại xem đồng hồ có hỗ trợ không.
Để biết thông tin về các mẫu điện thoại được hỗ trợ, hãy truy cập vào trang web CASIO.

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

Bạn đã cài đặt CASIO WATCHES trên điện thoại chưa?

Cần cài đặt CASIO WATCHES trên điện thoại để kết nối với đồng hồ.

Cài đặt Bluetooth của điện thoại của bạn đã được cấu hình đúng chưa?

Hãy cấu hình cài đặt Bluetooth của điện thoại. Để biết thêm chi tiết về quy trình cài đặt, hãy xem tài liệu điện thoại của bạn.

Người dùng iPhone

  • "Cài đặt" arrowR "Bluetooth" arrowR Bật
  • "Cài đặt" arrowR "Riêng tư" arrowR "Chia sẻ Bluetooth" arrowR "CASIO WATCHES" arrowR Bật

Người dùng Android

  • Bật Bluetooth.

Khác ngoài các vấn đề trên.

Một số điện thoại cần phải tắt BT Smart để sử dụng CASIO WATCHES. Để biết thêm chi tiết về quy trình cài đặt, hãy xem tài liệu điện thoại của bạn.

Trên Màn hình Chính, nhấn: "Danh mục" arrowR "Cài đặt" arrowR "Bluetooth" arrowR "Danh mục" arrowR "Cài đặt BT Smart" arrowR "Vô hiệu hóa".

Tôi không thể kết nối lại đồng hồ và điện thoại.

Q1Đồng hồ sẽ không kết nối lại với điện thoại sau khi chúng bị ngắt kết nối.

CASIO WATCHES có đang chạy hay không?

Đồng hồ sẽ không thể kết nối lại với điện thoại trừ khi CASIO WATCHES chạy trên điện thoại. Trên Màn hình chờ của điện thoại, nhấn vào biểu tượng CASIO WATCHES. Tiếp theo, trên đồng hồ, ấn giữ (C) trong khoảng 2,5 giây để vào Chế độ giao tiếp.

3452_connect

Bạn đã thử tắt điện thoại rồi sau đó bật lại chưa?

Trên điện thoại, hãy tắt nguồn rồi bật lại và nhấn vào biểu tượng CASIO WATCHES. Tiếp theo, trên đồng hồ, ấn giữ (C) trong khoảng 2,5 giây để vào Chế độ giao tiếp.

3452_connect

Q2Tôi không thể kết nối khi điện thoại đang ở Chế độ máy bay.

Không thể kết nối với đồng hồ khi điện thoại đang ở Chế độ máy bay. Trên điện thoại, thoát khỏi Chế độ máy bay rồi chuyển đến Màn hình chính và nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Tiếp theo, trên đồng hồ, ấn giữ (C) trong khoảng 2,5 giây để vào Chế độ giao tiếp.

3452_connect

Q3Tôi không thể kết nối khi đồng hồ đang ở Chế độ máy bay.

Trên đồng hồ, thoát khỏi Chế độ máy bay. Tiếp theo, trên đồng hồ, ấn giữ (C) trong khoảng 2,5 giây để vào Chế độ giao tiếp.

3452_connect

Q4Tôi đã chuyển Bluetooth của điện thoại từ bật sang tắt và bây giờ tôi không thể kết nối được nữa.

Trên điện thoại, tắt rồi bật lại Bluetooth và sau đó đến Màn hình chờ và nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Tiếp theo, trên đồng hồ, ấn giữ (C) trong khoảng 2,5 giây để vào Chế độ giao tiếp.

3452_connect

Q5Tôi không thể kết nối sau khi tắt điện thoại.

Trên điện thoại, bật nguồn rồi nhấn vào biểu tượng CASIO WATCHES. Tiếp theo, trên đồng hồ, ấn giữ (C) trong khoảng 2,5 giây để vào Chế độ giao tiếp.

3452_connect

Kết nối điện thoại - đồng hồ

Q1Tôi không thể thiết lập kết nối giữa điện thoại và đồng hồ.

Bạn đã thử tắt điện thoại rồi sau đó bật lại chưa?

Trên điện thoại, hãy tắt nguồn rồi bật lại và nhấn vào biểu tượng CASIO WATCHES. Tiếp theo, trên đồng hồ, ấn giữ (C) trong khoảng 2,5 giây để vào Chế độ giao tiếp.

3452_connect

Đồng hồ đã được ghép nối lại với điện thoại chưa?

Sau khi hủy kết nối cặp đồng hồ với điện thoại, hãy kết nối cặp chúng lần nữa.

Nếu bạn không thể thiết lập kết nối...

Hãy làm theo quy trình dưới đây để xóa thông tin kết nối cặp khỏi đồng hồ, rồi kết nối cặp đồng hồ và điện thoại lần nữa.

Num_circle_1 Ấn giữ (C) trong khoảng một giây để chuyển sang Chế độ hiển thị giờ hiện hành.

Num_circle_2 Nhấn (A) để hiển thị màn hình cài đặt.

Num_circle_3 Vặn công tắc xoay để di chuyển con trỏ tới [UNPAIRING].

Num_circle_4 Nhấn công tắc xoay.

Num_circle_5 Vặn công tắc xoay để di chuyển con trỏ tới [YES].

Num_circle_6 Nhấn công tắc xoay để xóa thông tin kết nối cặp.

Num_circle_7 Nhấn (C) để thoát màn hình cài đặt.

Chuyển sang Mẫu điện thoại khác

Q1Kết nối đồng hồ hiện tại với điện thoại khác.

Ghép nối đồng hồ với điện thoại.

Điều chỉnh thời gian tự động bằng Kết nối Bluetooth (Điều chỉnh thời gian)

Q1Khi nào thì đồng hồ sẽ điều chỉnh thời gian?

Đồng hồ sẽ kết nối với điện thoại và thực hiện điều chỉnh thời gian tự động vào những thời điểm sau đây: 00:30, 06:30, 12:30 và 18:30. Kết nối sẽ tự động chấm dứt sau khi điều chỉnh thời gian tự động hoàn tất. Ngoài ra, đồng hồ sẽ tự động nhận tín hiệu GPS nếu không điều chỉnh thời gian tự động dựa trên kết nối giữa đồng hồ và điện thoại trong hơn một ngày.

Q2Điều chỉnh thời gian tự động được thực hiện, nhưng cài đặt thời gian không chính xác.

Có phải điều chỉnh thời gian tự động không được thực hiện theo lịch trình bình thường?

Hãy lưu ý rằng chức năng điều chỉnh thời gian tự động không thể hoạt động trong 24 giờ kể từ khi cài đặt thời gian được điều chỉnh thủ công trên đồng hồ. Chức năng điều chỉnh thời gian tự động sẽ hoạt động lại sau 24 giờ.

Thao tác đếm ngược hẹn giờ đang diễn ra?

Chức năng điều chỉnh thời gian tự động sẽ không khởi động vào thời điểm trong lịch trình nếu quá trình đếm ngược hẹn giờ đang diễn ra. Dừng đếm ngược hẹn giờ.

Đồng hồ có đang ở Chế độ máy bay không?

Điều chỉnh thời gian tự động sẽ không được thực hiện vào thời điểm trong lịch trình nếu đồng hồ đang ở Chế độ máy bay. Thoát Chế độ máy bay của đồng hồ.

Q3Đồng hồ này không đồng bộ cài đặt thời gian với điện thoại mặc dù tôi đã làm theo các bước được nêu trong phần Kích hoạt Điều chỉnh thời gian tức thì.

Đồng hồ này sẽ không bắt đầu điều chỉnh thời gian khi quá trình đếm ngược hẹn giờ đang diễn ra. Hãy chờ cho đến khi quá trình đếm ngược hẹn giờ hoàn tất rồi thực hiện lại thao tác.

Q4Thời gian không được hiển thị đúng.

Cài đặt thời gian của điện thoại có thể không chính xác vì không thể kết nối mạng do nằm ngoài vùng phủ sóng v.v. Nếu điều này xảy ra, hãy kết nối điện thoại với mạng rồi điều chỉnh cài đặt thời gian.

Điều hướng

Q1Đồng hồ không chuyển sang Chế độ điều hướng GPS.

Bạn có đang sạc đồng hồ bằng bộ sạc không?

Bạn sẽ không thể sử dụng Chế độ điều hướng GPS khi đang sạc đồng hồ bằng bộ sạc. Hãy tháo đồng hồ khỏi bộ sạc.

Mức pin đã sạc có đủ dùng không?

Bạn chỉ có thể sử dụng chức năng GPS khi chỉ báo pin là bt_normal_batt_3 hoặc cao hơn. Nếu mức pin đã sạc qua thấp, hãy sạc đồng hồ.

Đo độ cao

Q1Các thông số cho ra kết quả khác nhau tại cùng một vị trí.
Thông số của đồng hồ khác với thông tin độ cao mà các nguồn thông tin khác cung cấp.
Không thể đo thông số độ cao chính xác.

Độ cao tương đối được tính dựa trên các thay đổi về khí áp được đo bằng cảm biến áp suất của đồng hồ. Điều này có nghĩa là khí áp thay đổi có thể khiến các thông số đo được tại một vị trí khác nhau. Xin lưu ý rằng giá trị mà đồng hồ hiển thị có thể khác với cao độ thực tế và/hoặc độ cao mực nước biển cho khu vực mà bạn đang đứng. Khi sử dụng cao độ kế của đồng hồ trong quá trình leo núi, bạn nên thường xuyên hiệu chỉnh thông số của cao độ kế theo các chỉ báo cao độ (độ cao so với mặt biển) của địa phương.

Q2[-----] xuất hiện trên màn hình sau quá trình đo chênh lệch độ cao.

[-----] xuất hiện khi chênh lệch độ cao nằm ngoài khoảng đo cho phép (±3.000 m). Nếu [ERROR] xuất hiện trên màn hình, có thể cảm biến có vấn đề.

Q3[ERROR] xuất hiện trong quá trình đo.

Có thể cảm biến có vấn đề. Hãy thử đo lại. Nếu [ERROR] vẫn tiếp tục xuất hiện sau nhiều lần đo, hãy liên hệ với trung tâm bảo dưỡng CASIO.

La bàn số

Q1Biểu tượng Warning xuất hiện trên màn hình.

Từ tính bất thường đã được phát hiện. Hãy di chuyển ra khỏi mọi nguồn từ tính mạnh và thử đo lại thông số.

  • Nếu Warning tiếp tục xuất hiện, có thể thân đồng hồ đã bị nhiễm từ. Hãy di chuyển ra khỏi mọi nguồn từ tính mạnh, hiệu chỉnh hướng rồi thử đo lại thông số.

Q2[ERROR] xuất hiện trong quá trình đo.

Cảm biến có vấn đề hoặc có thể bạn đang ở gần nguồn lực từ mạnh. Hãy di chuyển ra khỏi mọi nguồn từ tính mạnh và thử đo lại thông số. Nếu [ERROR] vẫn tiếp tục xuất hiện sau nhiều lần đo, hãy liên hệ với trung tâm bảo dưỡng CASIO.

Q3[ERROR] xuất hiện trên màn hình sau khi hiệu chỉnh hướng.

Nếu sau [- - -], [ERROR] xuất hiện trên màn hình, có thể cảm biến bị trục trặc.

  • Nếu [ERROR] biến mất sau khoảng một giây, hãy thử hiệu chỉnh hai chiều lại.
  • Nếu [ERROR] vẫn tiếp tục xuất hiện kể cả sau nhiều lần thử, hãy liên hệ với trung tâm bảo dưỡng CASIO.

Q4Thông tin hướng được báo trên đồng hồ khác với chỉ báo của la bàn dự phòng.

Hãy di chuyển ra khỏi mọi nguồn từ tính mạnh, hiệu chỉnh hai hướng rồi thử đo lại thông số.

Q5Thông số đọc được ở cùng một vị trí có kết quả khác nhau.
Không thể đo thông số trong nhà.

Hãy di chuyển ra khỏi mọi nguồn từ tính mạnh và thử đo lại thông số.

Đo khí áp

Q1[ERROR] xuất hiện trong quá trình đo.

Có thể cảm biến có vấn đề. Hãy thử đo lại. Nếu [ERROR] vẫn tiếp tục xuất hiện sau nhiều lần đo, hãy liên hệ với trung tâm bảo dưỡng CASIO.

Đo nhiệt độ

Q1[ERROR] xuất hiện trong quá trình đo.

Có thể cảm biến có vấn đề. Hãy thử đo lại. Nếu [ERROR] vẫn tiếp tục xuất hiện sau nhiều lần đo, hãy liên hệ với trung tâm bảo dưỡng CASIO.

Báo thức

Q1Báo thức không phát.

Đồng hồ có còn pin không?

Sạc đồng hồ cho đến khi pin đầy.

Báo thức có bật hay không?

Hãy bật báo thức.