หมายเลขโมดูล 5641

การแก้ปัญหา

ฉันไม่สามารถจับคู่นาฬิกากับโทรศัพท์

Q1ฉันไม่เคยทำการเชื่อมต่อ (จับคู่) ระหว่างนาฬิกากับโทรศัพท์ได้เลย

คุณใช้รุ่นโทรศัพท์ที่รองรับหรือไม่

ตรวจสอบว่านาฬิการองรับรุ่นโทรศัพท์และระบบปฏิบัติการนี้หรือไม่
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นโทรศัพท์ที่สนับสนุน ให้ไปที่เว็บไซต์ CASIO

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

คุณติดตั้งแอปโทรศัพท์ CASIO WATCHES ในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่

จำเป็นต้องติดตั้งแอปโทรศัพท์ CASIO WATCHES บนโทรศัพท์ของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับนาฬิกา

การตั้งค่า Bluetooth ของโทรศัพท์ของคุณมีการกำหนดค่าถูกต้องหรือไม่

กำหนดการตั้งค่า Bluetooth ของโทรศัพท์ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการตั้งค่า โปรดดูเอกสารคู่มือโทรศัพท์ของคุณ

ผู้ใช้ iPhone

  • "การตั้งค่า" arrowR "Bluetooth" arrowR เปิด
  • "การตั้งค่า" arrowR "ความเป็นส่วนตัว" arrowR "Bluetooth" arrowR "CASIO WATCHES" arrowR เปิด

ผู้ใช้ Android

  • เปิดใช้งาน Bluetooth

นอกเหนือจากที่ด้านบน

โทรศัพท์บางรุ่นจำเป็นต้องปิดใช้งาน BT Smart เพื่อใช้แอปโทรศัพท์ CASIO WATCHES สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการตั้งค่า โปรดดูเอกสารคู่มือโทรศัพท์ของคุณ

บนหน้าจอแรก แตะ: "เมนู" arrowR "การตั้งค่า" arrowR "Bluetooth" arrowR "เมนู" arrowR "การตั้งค่า BT Smart" arrowR "ปิดใช้งาน"

ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อนาฬิกากับโทรศัพท์อีกครั้ง

Q1นาฬิกาจะไม่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์อีกครั้งหลังจากที่ถูกยกเลิกการเชื่อมต่อไปแล้ว

แอปโทรศัพท์ CASIO WATCHES ทำงานอยู่หรือไม่

นาฬิกาจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณได้อีกครั้งเว้นแต่ว่าแอปโทรศัพท์ CASIO WATCHES กำลังทำงานบนโทรศัพท์ บนหน้าจอหลักของโทรศัพท์ ให้แตะไอคอน CASIO WATCHES ดำเนินการตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อจับคู่กับนาฬิกา

คุณได้ลองปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดเครื่องใหม่อีกครั้งหรือยัง

ปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่ จากนั้นแตะไอคอน CASIO WATCHES ดำเนินการตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อจับคู่กับนาฬิกา

Q2ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อขณะที่โทรศัพท์ของฉันอยู่ในโหมดเครื่องบินได้

การเชื่อมต่อกับนาฬิกาจะไม่สามารถทำได้ในขณะที่โหมดเครื่องบินของโทรศัพท์เปิดใช้งานอยู่ ปิดใช้งานบนเครื่องบินในโทรศัพท์ของคุณ บนหน้าจอหลักของอุปกรณ์ แตะไอคอน "CASIO WATCHES" จากนั้น ดำเนินการตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อจับคู่กับนาฬิกา

Q3ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อขณะที่นาฬิกาของฉันอยู่ในโหมดเครื่องบินได้

ออกจากโหมดเครื่องบินของนาฬิกา

Q4ฉันเปลี่ยน Bluetooth ของโทรศัพท์จากเปิดใช้งานเป็นปิดใช้งาน และตอนนี้ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อได้อีก

เปิด Bluetooth ที่โทรศัพท์ของคุณ จากนั้น บนหน้าจอหลัก ให้แตะไอคอน "CASIO WATCHES" จากนั้น ดำเนินการตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อจับคู่กับนาฬิกา

Q5ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อได้หลังจากปิดโทรศัพท์

เปิดเครื่องโทรศัพท์ของคุณ บนหน้าจอหลัก ให้แตะไอคอน CASIO WATCHES จากนั้น ดำเนินการตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อจับคู่กับนาฬิกา

Q6BLE_mark ไม่ปรากฏ และนาฬิกาไม่ได้เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของฉัน

การตั้งค่ากำลังดำเนินการอยู่หรือไม่

การเชื่อมต่อ Bluetooth จะถูกปิดการใช้งานชั่วคราวขณะที่การตั้งค่า (ตั้งค่าเวลา ตั้งค่านาฬิกาปลุก ฯลฯ) กำลังดำเนินการอยู่ ออกจากการตั้งค่าเพื่อเชื่อมต่ออีกครั้ง

คุณได้ดำเนินการการใช้งานนาฬิกาภายในหนึ่งชั่วโมงที่ผ่านมาหรือไม่

หากต้องการประหยัดพลังงานแบตเตอรี่ นาฬิกาจะสิ้นสุดการเชื่อมต่อ Bluetooth กับนาฬิกาของคุณเป็นการชั่วคราวโดยอัตโนมัติ หากนาฬิกาตรวจพบว่าไม่มีการใช้งานการเชื่อมต่อเป็นเวลาประมาณหนึ่งชั่วโมง การแก้ไขเวลาอัตโนมัติจะปิดใช้งานในขณะที่ไม่มีการเชื่อมต่อ หากต้องการเชื่อมต่ออีกครั้ง ให้กดปุ่มใดก็ได้ของนาฬิกา หรือหันนาฬิกาเข้าสู่ใบหน้าของคุณ

การเชื่อมต่อโทรศัพท์-นาฬิกา

Q1ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์กับนาฬิกา

คุณได้ลองปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดเครื่องใหม่อีกครั้งหรือยัง

ปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่ จากนั้นแตะไอคอน CASIO WATCHES ดำเนินการตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อจับคู่กับนาฬิกา

นาฬิกาอยู่ในโหมดเครื่องบินหรือไม่

การเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถทำได้ในขณะที่โหมดเครื่องบินของนาฬิกาของคุณเปิดใช้งานอยู่ หากต้องการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ ให้ปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน

มีการจับคู่นาฬิกากับโทรศัพท์อีกครั้งแล้วหรือยัง

ลบข้อมูลการจับคู่จากแอปโทรศัพท์ CASIO WATCHES และโทรศัพท์ของคุณ (iPhone เท่านั้น) จากนั้นจับคู่อุปกรณ์ทั้งสองอีกครั้ง

หากคุณไม่สามารถทำการเชื่อมต่อได้...

หลังจากลบข้อมูลการจับคู่ออกจากนาฬิกาแล้ว ให้จับคู่กับโทรศัพท์อีกครั้ง

การเปลี่ยนเป็นโทรศัพท์รุ่นอื่น

Q1การเชื่อมต่อนาฬิกาเรือนนี้กับโทรศัพท์เครื่องอื่น

จับคู่นาฬิกากับโทรศัพท์

การแก้ไขเวลาอัตโนมัติโดยการเชื่อมต่อ Bluetooth (การแก้ไขเวลา)

Q1นาฬิกาจะแก้ไขเวลาเมื่อใดบ้าง

นาฬิกาของคุณสามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ที่จับคู่เพื่อปรับการตั้งค่าเวลาได้ นาฬิกาจะทำการปรับเวลาอัตโนมัติตามเวลาที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้

  • หลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเขตเวลาหรือเวลาฤดูร้อน
  • หลังจากเวลาผ่านไป 24 ชั่วโมงหรือนานกว่านับจากการปรับเวลาครั้งล่าสุดโดยใช้การเชื่อมต่อ Bluetooth
  • หลังจากเวลาผ่านไป 24 ชั่วโมงหรือนานกว่านับจากการสลับเมืองโดยใช้ CASIO WATCHES หรือการใช้งานนาฬิกา
  • หลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมงหรือมากกว่านับจากที่คุณปรับเวลาปัจจุบันในนาฬิกาแล้ว

Q2การตั้งค่าเวลาอัตโนมัติไม่ถูกต้อง

BLE_mark ปรากฏอยู่หรือไม่

หากต้องการประหยัดพลังงานแบตเตอรี่ นาฬิกาจะสิ้นสุดการเชื่อมต่อ Bluetooth กับนาฬิกาของคุณเป็นการชั่วคราวโดยอัตโนมัติ หากนาฬิกาตรวจพบว่าไม่มีการใช้งานการเชื่อมต่อเป็นเวลาประมาณหนึ่งชั่วโมง การแก้ไขเวลาอัตโนมัติจะปิดใช้งานในขณะที่ไม่มีการเชื่อมต่อ หากต้องการเชื่อมต่ออีกครั้ง ให้กดปุ่มใดก็ได้ของนาฬิกา หรือหันนาฬิกาเข้าสู่ใบหน้าของคุณ

เวลาผ่านไป 24 ชั่วโมงหรือนานกว่านับจากการปรับเวลาครั้งล่าสุดโดยใช้การเชื่อมต่อ Bluetooth หรือไม่

ระบบจะดำเนินการปรับเวลาโดยใช้การเชื่อมต่อ Bluetooth ทุกๆ 24 ชั่วโมง การปรับเวลาอัตโนมัติจะดำเนินการเมื่อเวลาผ่านไป 24 ชั่วโมงหรือนานกว่า นับจากการปรับเวลาครั้งล่าสุด

เวลาผ่านไป 24 ชั่วโมงหรือนานกว่านับจากการปรับเวลาด้วยตนเอง การเปลี่ยนเมือง หรือการสลับเมืองครั้งล่าสุดหรือไม่

การปรับเวลาอัตโนมัติจะไม่ดำเนินการเป็นเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากการปรับเวลาด้วยตนเอง การเปลี่ยนเมือง หรือการสลับเมืองครั้งล่าสุด การปรับเวลาอัตโนมัติจะกลับมาดำเนินการอีกครั้งเมื่อเวลาผ่านไป 24 ชั่วโมงหรือนานกว่า หลังกระบวนการใดก็ตามที่กล่าวไปข้างต้นเกิดขึ้น

โหมดเครื่องบินของนาฬิกาเปิดใช้งานอยู่หรือไม่

การเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถทำได้ในขณะที่โหมดเครื่องบินของนาฬิกาของคุณเปิดใช้งานอยู่ หากต้องการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ ให้ปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน

Q3แสดงเวลาไม่ถูกต้อง

การตั้งค่าเวลาของโทรศัพท์อาจไม่ถูกต้องเพราะว่าโทรศัพท์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ เนื่องจากอยู่นอกเขตสัญญาณ ฯลฯ หากกรณีนี้เกิดขึ้น ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ไปยังเครือข่ายของเครื่อง และปรับการตั้งค่าเวลาของนาฬิกา

การวัดบันทึกชีวิตประจำวัน

Q1ข้อมูลบันทึกชีวิตประจำวันไม่แสดงไม่ถูกต้อง

เนื่องจากนาฬิการุ่นนี้เป็นอุปกรณ์ที่ใช้บันทึกชีวิตประจำวันแบบสวมข้อมือ อุปกรณ์อาจตรวจพบการเคลื่อนไหวที่ไม่ใช่การก้าวและรวมไว้ในค่าจำนวนก้าวและระยะทาง

นอกจากนี้ ปัญหาในการนับจำนวนก้าวอาจเกิดจากวิธีการใส่นาฬิกาและการเคลื่อนไหวของแขนที่ผิดปกติในระหว่างการเดิน

Q2ระยะทางและจำนวนก้าวจะไม่เปลี่ยนแปลง

จำนวนก้าวหรือค่าระยะทางจะไม่ปรากฏในช่วงเริ่มต้นของการเดิน เพื่อหลีกเลี่ยงการนับการเคลื่อนไหวที่ไม่ใช่การเดินเป็นก้าว
จำนวนก้าวหรือค่าระยะทางจะปรากฏเมื่อคุณได้เดินอย่างต่อเนื่องประมาณ 20 วินาที โดยที่หมายเลขของก้าวที่คุณเดินระหว่าง 20 วินาทีแรกจะอยู่ในยอดรวมด้วย

Q3[ERR] ปรากฏขึ้นเมื่อนับจำนวนก้าว

[ERR] (ข้อผิดพลาด) ระบุว่าการทำงานของเซนเซอร์ถูกปิดใช้งาน เนื่องจากการทำงานผิดปกติของเซนเซอร์หรือวงจรภายใน
หากตัวระบุยังคงอยู่บนหน้าจอนานกว่าสามนาที หรือหากปรากฏขึ้นบ่อยครั้ง นั่นอาจระบุว่าเซนเซอร์ทำงานผิดปกติ

เวลาปลุก

Q1นาฬิกาปลุกไม่ส่งเสียงปลุก

การตั้งค่านาฬิกาปลุกเปิดอยู่หรือไม่ หากไม่ ให้เปิดการตั้งค่านี้เพื่อให้นาฬิกาส่งเสียง

การเคลื่อนของเข็มและการระบุ

Q1ฉันไม่รู้ว่านาฬิกาอยู่ในโหมดใด

คุณสามารถระบุโหมดปัจจุบันได้โดยการตรวจสอบหน้าจอของนาฬิกา ใช้ (D) เพื่อไปยังโหมดต่างๆ

5641_TM

Q2เข็มนาฬิกาหยุดเดินและปุ่มไม่ทำงาน

แบตเตอรี่หมด โปรดทำเรื่องเปลี่ยนแบตเตอรี่จากร้านค้าปลีกดั้งเดิมของคุณหรือศูนย์บริการ CASIO ที่ได้รับอนุญาต

Q3เข็มนาฬิกาเริ่มเคลื่อนที่ด้วยความเร็วสูงในทันที

เกิดขึ้นจากสาเหตุ (หนึ่งในสาเหตุ) ด้านล่าง และไม่ได้แสดงถึงการทำงานผิดปกติ เพียงแค่รอจนเข็มนาฬิกาเคลื่อนที่ตามปกติ

  • นาฬิกาเชื่อมต่อกับโทรศัพท์เพื่อแก้ไขการตั้งค่าเวลาของนาฬิกา

Q4เวลาปัจจุบันที่นาฬิกาแสดงคลาดเคลื่อนไปหนึ่งชั่วโมงหรือ 30 นาที

การตั้งค่าเวลาในฤดูร้อนไม่ถูกต้อง เลือกการตั้งค่าที่ถูกต้อง

Q5เวลาตามเข็มบอกเวลาแตกต่างจากเวลาแบบดิจิตอล

สนามแม่เหล็กกำลังแรงหรือการกระแทกอาจทำให้เข็มนาฬิกาผิดไปจากตำแหน่งได้ ให้ปรับการวางตำแหน่งเข็มนาฬิกา

  • ศึกษาข้อมูลด้านล่างเพื่อดูวิธีปรับเข็มนาฬิกาด้วยตนเอง

แบตเตอรี่

Q15554_icon_batt จะกะพริบบนหน้าจอดิจิตอล

ซึ่งแสดงว่าพลังงานแบตเตอรี่เหลือน้อย
เปลี่ยนแบตเตอรี่
โปรดทำเรื่องเปลี่ยนแบตเตอรี่จากร้านค้าปลีกดั้งเดิมของคุณหรือศูนย์บริการ CASIO ที่ได้รับอนุญาต

Q2[R] กะพริบบนหน้าจอ

ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อพลังงานแบตเตอรี่ต่ำ หรือหลังจากแสงไฟหรือฟังก์ชันอื่นๆ ถูกเปิดใช้งานซ้ำในช่วงเวลาสั้นๆ โดยจะทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้นชั่วคราว ฟังก์ชันบอกเวลาทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานในขณะที่ [R] กะพริบบนหน้าจอ
หาก [R] ยังคงอยู่บนหน้าจอ หรือยังคงปรากฏซ้ำ อาจหมายถึงจะต้องมีการเปลี่ยนแบตเตอรี่
โปรดทำเรื่องเปลี่ยนแบตเตอรี่จากร้านค้าปลีกดั้งเดิมของคุณหรือศูนย์บริการ CASIO ที่ได้รับอนุญาต

อื่นๆ

Q1ฉันไม่พบข้อมูลที่ต้องการที่นี่

ไปที่เว็บไซต์ด้านล่าง

https://world.casio.com/support/