№ модуля 5413

Устранение неполадок

Не удается выполнить сопряжение часов с телефоном.

Q1‏Никак не получается установить соединение (выполнить сопряжение) между часами и телефоном.

Используется поддерживаемая модель телефона?

Убедитесь, что часы поддерживают данную модель и операционную систему телефона.
Информацию о поддерживаемых моделях телефонов см. на сайте CASIO.

http://world.g-shock.com/asia-mea/en/ble/gba/smartphone/

На телефоне установлено приложение G-SHOCK+?

Для установки соединения с часами требуется установить приложение G-SHOCK+.
Reference Num_circle_1 Установка необходимых приложений на телефон

Настройки Bluetooth на телефоне сконфигурированы должным образом?

Выполните конфигурацию настроек Bluetooth на телефоне. Дополнительные сведения о процедуре настройки см. в документации телефона.

Пользователи iPhone

  • «Настройки» arrowR «Bluetooth» arrowR Вкл.
  • «Настройки» arrowR «Приватность» arrowR «Общий доступ Bluetooth» arrowR «G-SHOCK+» arrowR Вкл.

Пользователи Android

  • Включите Bluetooth.

Не описанная выше ситуация.

Для использования приложения G-SHOCK+ на некоторых телефонах должен быть отключен параметр BT Smart. Дополнительные сведения о процедуре настройки см. в документации телефона.

  • На главном экране коснитесь: «Меню» arrowR «Настройки» arrowR «Bluetooth» arrowR «Меню» arrowR «Отключить параметры «BT Smart»» arrowR «Отключить».

Не удается повторно подключить часы к телефону.

Q1‏После отключения часов от телефона невозможно выполнить повторное подключение.

На телефоне запущено приложение G-SHOCK+?

Убедитесь, что приложение G-SHOCK+ запущено на телефоне. На главном экране телефона коснитесь значка G-SHOCK+. Затем на часах удерживайте кнопку CONNECT (B) около 0,5 секунды.

Пробовали ли вы выключить и снова включить телефон?

Отключите телефон, а затем включите его повторно и коснитесь значка G-SHOCK+. Затем на часах удерживайте кнопку CONNECT (B) около 0,5 секунды.

Q2‏Телефон находится в Авиарежиме.

Если телефон находится в авиарежиме, его невозможно подключить к часам. Выведите телефон из авиарежиме, перейдите на главный экран и коснитесь значка «G-SHOCK+». Затем на часах удерживайте кнопку CONNECT (B) около 0,5 секунды.

Q3‏Часы находятся в Авиарежиме.

Включите Авиарежим на часах. Затем на часах удерживайте кнопку CONNECT (B) около 0,5 секунды.

Q4‏Я изменил параметр Bluetooth телефона с включенного на выключенный и теперь не могу выполнить подключение.

На телефоне отключите и снова включите Bluetooth, затем перейдите на главный экран и коснитесь значка «G-SHOCK+». Затем на часах удерживайте кнопку CONNECT (B) около 0,5 секунды.

Q5‏Не удается установить соединение после отключения телефона.

Включите телефон и коснитесь значка G-SHOCK+. Затем на часах удерживайте кнопку CONNECT (B) около 0,5 секунды.

Подключение между телефоном и часами

Q1‏Не удается установить соединение между телефоном и часами

Пробовали ли вы выключить и снова включить телефон?

Отключите телефон, а затем включите его повторно и коснитесь значка G-SHOCK+. Затем на часах удерживайте кнопку CONNECT (B) около 0,5 секунды.

Выполнялось ли повторное сопряжение часов с телефоном?

Выполните нижеописанную процедуру, а затем — повторное сопряжение часов с телефоном.

Удалите информацию о сопряжении из системы часов.

Удалите информацию о сопряжении из G-SHOCK+.

Удалите информацию о сопряжении телефона.

Reference Удаление сведений о сопряжении

Подключение к другому телефону

Q1‏Подключение часов к другому телефону.

Удалите информацию о сопряжение из системы часов, которые используются в данный момент, а затем выполните сопряжение с другим телефоном.

Reference Подключение к другому телефону

Потеря связи

Q1‏Предупреждение о потере связи отображается даже в случае, если часы и телефон находятся на близком расстоянии друг от друга.

Поскольку соединение осуществляется с помощью радиоволн, потеря связи может возникнуть даже если часы находятся в двух метрах от телефона. В определенных средах допустимый диапазон соединения становится очень узким.

Связь потеряна.

Q1‏Связь внезапно теряется даже в режиме управления.

Связь прерывается в целях экономии энергии, если в режиме управления кнопки не используются в течение одного-двух часов. Можно использовать G-SHOCK+ для установки таймера разрыва подключения.

Искатель телефона

Q1‏Функция искателя телефона не работает.

Между часами и телефоном отсутствует соединение?

Искатель телефона не работает во время подключения Bluetooth.

На телефоне запущено приложение G-SHOCK+?

Убедитесь, что приложение G-SHOCK+ запущено на телефоне. На главном экране телефона коснитесь значка G-SHOCK+.

Не описанная выше ситуация.

Если телефон не отвечает по прошествии нескольких секунд, возможно, телефон расположен слишком далеко от часов. Измените местоположение телефона и повторите попытку.

Q2‏Пройдет некоторое время до того, как телефон ответит.

При установке связи с часами на телефоне сработает тоновый сигнал, это занимает несколько секунд.

Q3‏Подключение между телефоном и часами не устанавливается, даже если они расположены рядом.

Поскольку подключение осуществляется с помощью радиоволн, часы могут не обнаружить телефон даже при нахождении на расстоянии двух метров друг от друга. В определенных средах допустимый диапазон соединения становится очень узким.

Автоматическая регулировка времени

Q1‏Когда часы синхронизируют настройки времени с телефоном?

Используйте G-SHOCK+, чтобы указать время начала автоматической регулировки. Часы также автоматически синхронизируют время с временем телефона при выполнении соединения.

Q2‏Время не регулируется, когда достигнуто время автоматической регулировки.

По прошествии 30 секунд после достижения указанного времени автоматической регулировки часы подключаются к телефону и выполняют регулировку настроек времени соответственно.

Q3‏Время не отображается должным образом.

Временные настройки телефона могут быть неверными.

Пользователи iPhone

«Настройки» arrowR «Приватность» arrowR Включите «Службы геолокации» arrowR «Системные службы» arrowR Включите «Выставление часовой зоны».

Пользователи Android

См. документацию по использованию телефона.

Q4‏Разница в отображаемом времени и мировом времени составляет пару часов.

Установите подключение между телефоном и часами и исправьте настройки времени.

Q5‏Разница в отображаемом времени и мировом времени составляет один час.

В зоне может быть изменение между стандартным временем и летним временем. Установите подключение между телефоном и часами и исправьте настройки времени.

Режим управления

Q1‏Почему я не могу управлять музыкальным приложением на телефоне?

Установлено ли соединение Bluetooth между часами и телефоном?

Установите соединение Bluetooth между часами и телефоном.

На телефоне запущено приложение G’MIX App?

Вы не можете управлять музыкальным приложением на часах, если приложение G’MIX App не запущено на телефоне (если вы вышли из приложения, или оно прекратило работу по какой-либо причине). Перезапустите G’MIX App.

Q2‏Функции ускоренной прокрутки вперед или назад поворотного переключателя не работают.

Во время работы музыкальных приложений функции ускоренной прокрутки вперед или назад поворотного переключателя не работают.

Q3‏Необходим более быстрый отклик кнопок.

Можно повысить скорость ответа кнопки на нажатие при помощи параметра «High Performance» для настройки G-SHOCK+ «Настройки музыкальных приложений». Тем не менее, обратите внимание, что использование данной настройки приводит к более быстрому снижению заряда аккумулятора.

Q4‏Только для iPhone: Возможно, вы управляете неверным приложением музыкального проигрывателя в режиме управления.

Поддерживается только управление G’MIX App и стандартного музыкального приложения для iPhone. При необходимости управлять стандартным музыкальным приложением для iPhone с помощью часов удалите G’MIX App с телефона.

  • Назначьте кнопки музыкального приложения для G-SHOCK+.

Q5‏Только для Android: Возможно, вы управляете неверным приложением музыкального проигрывателя в режиме управления.

Поддерживаются только G’MIX App и стандартное музыкальное приложение Android. При необходимости управлять стандартным музыкальным приложением Android с помощью часов удалите G’MIX App с телефона.

  • Назначьте кнопки музыкального приложения для G-SHOCK+.

Q6‏Только для Android: Работа часов не влияет на работу музыкального приложения, однако влияет на работу остальных приложений.

Если на телефоне установлены несколько музыкальных приложений, работа часов может влияет на работу остальных приложений.

Q7‏Только для Android: Работа часов не влияет на работу музыкального приложения, которое необходимо использовать.

Если на телефоне установлены несколько музыкальных приложений, работа часов может влиять на работу приложений, которые необходимо использовать. Неполадки в работе могут быть вызваны проблемой с музыкальным приложением. В режиме управления можно активировать управление определенным музыкальным проигрывателем. Для этого требуется удалить все музыкальные проигрыватели, кроме необходимого.

Q8‏Не удается обнаружить названия композиций.

Телефон подключен к сети Интернет?

Название песни невозможно найти, если телефон не подключен к сети Интернет.

Можно вводить звук с микрофона?

Пользователи iPhone

Для активации ввода с микрофона используйте нижеприведенную процедуру.

«Настройки» arrowR «Приватность» arrowR «Микрофон» arrowR Включите G’MIX App.

Пользователи Android

См. документацию по использованию телефона.

Не описанная выше ситуация.

Можно также не найти название композиции при наличии условий, описанных ниже.

  • В зоне с повышенным уровнем шума или там, где прослушивание удается с трудом
  • Если уровень громкости композиции, которую необходимо определить, слишком низок
  • Если одновременно воспроизводятся несколько композиций

Q9‏На экране часов не отображается название композиции в режиме управления.

Для названия композиции существует максимально допустимое количество символов?

Для часов допустимо отображение до 17 первых буквенно-цифровых символов (буквы, цифры, символы) названия композиции. В случае с японскими символами (хирагана или катакана) на часах отображаются до пяти первых символов, например в катакане. Для просмотра полного названия композиции используйте телефон.

В названии композиции нет неподдерживаемых символов?

[*CHECK App] отображается, если название композиции содержит кандзи или другой символ, неподдерживаемый на часах. В данном случае просмотрите название на телефоне.

Не описанная выше ситуация.

Сообщение [*FAILED] отображается в случае сбоя поиска названия композиции.

Q10‏Не удается перейти из режима управления в другой режим.

Нажмите кнопку CONNECT (B), чтобы остановить подключение, а затем нажмите кнопку перехода по режимам (C).
Чтобы вернуться в режим управления из другого режима, нажмите и удерживайте кнопку CONNECT (B) около 0,5 секунды.

Q11‏В режиме управления работа поворотного переключателя отключается.

В целях предотвращения ошибок первый поворот поворотного переключателя не запускает действие. Функция предотвращения ошибок повторно включается через три минуты после выполнения последнего действия.

Q12‏Как сохранить звук SOUNDER на телефон?

Используйте нижеописанную процедуру для импорта источника звука, подготовленного вами. Импортированный источник звука отображается на экране редактирования источника звука SOUNDER.

Пользователи iPhone

Вышеописанная процедура использует совместный доступ к файлам iTunes.

Требование: iTunes версии 9.1 или выше

Для подключения телефона к компьютеру используйте USB-кабель.

На компьютере запустите iTunes.

В разделе «DEVICES» (Устройства) на боковой панели iTunes выберите название телефона.

Выберите вкладку приложений и перейдите в нижнюю часть страницы.

В приложениях, отображаемых в разделе «Общий доступ к файлам», выберите «G’MIX» и затем добавьте звук, который необходимо импортировать в список документов справа.

Пользователи Android

Для подключения телефона к компьютеру используйте USB-кабель.

На компьютере выберите внешнее устройство хранения телефона.

Поместите звук, который необходимо импортировать, в папку «G’MIXApp», расположенную в папке «Музыка».

Мировое время

Q1‏Время для мирового времени в городе неверно.

Начальная дата и время для летнего времени, а также дата окончания и время или другие правила были изменены уполномоченными лицами.

Движение стрелок и цифровой дисплей

Q1‏Время, показываемое стрелками, отличается от времени в цифровом формате.

Сильное магнитное поле или другой источник влияния могут привести к смещению положения стрелок. Используйте G-SHOCK+ для исправления положения стрелок.

Reference Подстройка положения стрелок

Аккумулятор

Q1‏На цифровом дисплее мигает [RECOV].

Это означает, что сработала функция восстановления часов RECOVER. Эта функция моментально отключает работу часов во избежание снижения производительности аккумулятора.

Reference Срок службы аккумулятора

Q2‏На цифровом дисплее мигает [BATT].

Это означает, что заряд аккумулятора снижается.

Reference Срок службы аккумулятора

Неверный ввод с помощью поворотного переключателя

Q1‏Поворотный переключатель активируется таким образом, что пользователь не замечает этого.

Случайная работа поворотного переключателя при ношении часов может привести к непредусмотренным действиям.
Часы разработаны таким образом, чтобы избежать ошибок при работе. Несмотря на это при назначении клавиш управления звуком требуется соблюдать определенные меры безопасности.

Reference Использование головки часов