Модуль № 5413

Устранение неполадок

Не удается выполнить сопряжение часов с телефоном.

Q1‏Никак не получается выполнить сопряжение между часами и телефоном.

Используется поддерживаемая модель телефона?

Убедитесь, что часы поддерживают данную модель и операционную систему телефона.
Информацию о поддерживаемых моделях телефонов см. на сайте CASIO.

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

На телефоне установлено приложение GBA-400+?

Для установки соединения с часами требуется установить приложение GBA-400+.
Reference Num_circle_1 Установите мобильное приложение.

Настройки Bluetooth на телефоне сконфигурированы должным образом?

Выполните конфигурацию настроек Bluetooth на телефоне. Дополнительные сведения о процедуре настройки см. в документации телефона.

Пользователи iPhone

  • «Настройки» arrowR «Bluetooth» arrowR Вкл.
  • «Настройки» arrowR «Приватность» arrowR «Общий доступ Bluetooth» arrowR «GBA-400+» arrowR Вкл.

Пользователи Android

  • Включите Bluetooth.

Не описанная выше ситуация.

Для использования приложения GBA-400+ на некоторых телефонах должен быть отключен параметр BT Smart. Дополнительные сведения о процедуре настройки см. в документации телефона.

  • На главном экране коснитесь: «Меню» arrowR «Настройки» arrowR «Bluetooth» arrowR «Меню» arrowR «Параметры BT Smart» arrowR «Отключить».

Не удается повторно подключить часы к телефону.

Q1‏После отключения часов от телефона невозможно выполнить повторное подключение.

Запущено ли приложение GBA-400+?

Убедитесь, что приложение GBA-400+ запущено на телефоне. На главном экране телефона коснитесь значка GBA-400+. Затем на часах удерживайте кнопку CONNECT (B) около 0,5 секунды.

gba400_TM

Пробовали ли вы выключить и снова включить телефон?

Отключите телефон, а затем включите его повторно и коснитесь значка GBA-400+. Затем на часах удерживайте кнопку CONNECT (B) около 0,5 секунды.

gba400_TM

Q2‏Подключение невозможно, когда телефон находится в режиме «Авиа».

Если телефон находится в авиарежиме, его невозможно подключить к часам. Выведите телефон из авиарежиме, перейдите на главный экран и коснитесь значка «GBA-400+». Затем на часах удерживайте кнопку CONNECT (B) около 0,5 секунды.

Q3‏Подключение невозможно, когда часы находятся в режиме «Авиа».

Включите Авиарежим на часах. Затем на часах удерживайте кнопку CONNECT (B) около 0,5 секунды.

gba400_TM

Q4‏Я изменил(-а) параметр Bluetooth телефона с включенного на выключенный и теперь не могу выполнить подключение.

На телефоне отключите и снова включите Bluetooth, затем перейдите на главный экран и коснитесь значка «GBA-400+». Затем на часах удерживайте кнопку CONNECT (B) около 0,5 секунды.

gba400_TM

Q5‏Не удается установить соединение после отключения телефона.

Включите телефон и коснитесь значка GBA-400+. Затем на часах удерживайте кнопку CONNECT (B) около 0,5 секунды.

gba400_TM

Подключение между телефоном и часами

Q1‏Не удается установить соединение между телефоном и часами.

Пробовали ли вы выключить и снова включить телефон?

Отключите телефон, а затем включите его повторно и коснитесь значка GBA-400+. Затем на часах удерживайте кнопку CONNECT (B) около 0,5 секунды.

gba400_TM

Выполнялось ли повторное сопряжение часов с телефоном?

Выполните нижеописанную процедуру, а затем — повторное сопряжение часов с телефоном.

Удалите информацию о сопряжении из памяти часов.

Удалите информацию о сопряжении из мобильного приложения GBA-400+.

Удалите информацию о сопряжении с телефона.

Reference Отмена сопряжения часов с телефоном

Использование другой модели телефона

Q1‏Подключение часов к другому телефону.

Удалите информацию о сопряжение из системы часов, которые используются в данный момент, а затем выполните сопряжение с другим телефоном.

Reference Переключение на другой телефон

Потеря связи

Q1‏Предупреждение о потере связи отображается даже в том случае, если часы и телефон находятся на близком расстоянии друг от друга.

Поскольку соединение осуществляется с помощью радиоволн, потеря связи может возникнуть даже если часы находятся в двух метрах от телефона. В определенных средах допустимый диапазон соединения становится очень узким.

Связь потеряна

Q1‏Связь внезапно теряется даже в режиме управления.

Связь прерывается в целях экономии энергии, если в режиме управления кнопки не используются в течение одного-двух часов. Можно использовать GBA-400+ для установки таймера разрыва подключения.

Искатель телефона

Q1‏Функция поиска телефона не работает.

Между часами и телефоном отсутствует соединение?

Искатель телефона не работает во время подключения Bluetooth.

Запущено ли приложение GBA-400+?

Убедитесь, что приложение GBA-400+ запущено на телефоне. На главном экране телефона коснитесь значка GBA-400+.

Не описанная выше ситуация.

Если телефон не отвечает по прошествии нескольких секунд, возможно, телефон расположен слишком далеко от часов. Измените местоположение телефона и повторите попытку.

Q2‏Пройдет некоторое время до того, как телефон ответит.

При установке связи с часами на телефоне сработает тоновый сигнал, это занимает несколько секунд.

Q3‏Часы не могут обнаружить телефон, даже когда он находится в непосредственной близости.

Поскольку подключение осуществляется с помощью радиоволн, часы могут не обнаружить телефон даже при нахождении на расстоянии двух метров друг от друга. В определенных средах допустимый диапазон соединения становится очень узким.

Автоматическая регулировка времени

Q1‏Когда часы синхронизируют настройки времени с телефоном?

Используйте GBA-400+, чтобы указать время начала автоматической регулировки. Часы также автоматически синхронизируют время с временем телефона при выполнении соединения.

Q2‏Время не регулируется, когда достигнуто время автоматической регулировки.

По прошествии 30 секунд после достижения указанного времени автоматической регулировки часы подключаются к телефону и выполняют регулировку настроек времени соответственно.

Q3‏Время не отображается должным образом.

Временные настройки телефона могут быть неверными.

Скорректируйте настройку времени на телефоне.

Пользователи iPhone

  • «Настройки» arrowR «Приватность» arrowR Включите «Службы геолокации» arrowR «Системные службы» arrowR Включите «Выставление часовой зоны».

Пользователи Android

  • См. документацию по использованию телефона.

Установите подключение между часами и телефоном и исправьте настройки времени.

Q4‏Разница в отображаемом времени и мировом времени составляет один час.

В зоне может быть изменение между стандартным временем и летним временем. Установите подключение между телефоном и часами и исправьте настройки времени.

Режим управления

Q1‏У меня не получается управлять музыкальным приложением, установленным на телефоне, с помощью часов.

Возможно, часы не подключены к вашему телефону. Если причина в этом, установите соединение между часами и телефоном по Bluetooth.

Q2‏Функции ускоренной прокрутки вперед или назад поворотного переключателя не работают.

Во время работы музыкальных приложений функции ускоренной прокрутки вперед или назад поворотного переключателя не работают.

Q3‏Необходим более быстрый отклик кнопок.

Можно повысить скорость ответа кнопки на нажатие при помощи параметра «High Performance» для настройки GBA-400+ «Настройки музыкальных приложений». Тем не менее, обратите внимание, что использование данной настройки приводит к более быстрому снижению заряда аккумулятора.

Q4‏Только для iPhone: Возможно, вы управляете неверным приложением музыкального проигрывателя в режиме управления.

Поддерживается только стандартное музыкальное приложение для iPhone.

Q5‏Только для Android: Возможно, вы управляете неверным приложением музыкального проигрывателя в режиме управления.

Поддерживается только «Музыка».

Q6‏Только для Android: Работа часов не влияет на работу музыкального приложения, однако влияет на работу остальных приложений.

Если на телефоне установлены несколько музыкальных приложений, работа часов может влияет на работу остальных приложений.

Q7‏Только для Android: Работа часов не влияет на работу музыкального приложения, которое необходимо использовать.

Если на телефоне установлены несколько музыкальных приложений, работа часов может влиять на работу приложений, которые необходимо использовать. Неполадки в работе могут быть вызваны проблемой с музыкальным приложением. В режиме управления можно активировать управление определенным музыкальным проигрывателем. Для этого требуется удалить все музыкальные проигрыватели, кроме необходимого.

Q8‏Не удается перейти из режима управления в другой режим.

Нажмите кнопку CONNECT (B), чтобы остановить подключение, а затем нажмите кнопку перехода по режимам (C).
Чтобы вернуться в режим управления из другого режима, нажмите и удерживайте кнопку CONNECT (B) около 0,5 секунды.

Q9‏В режиме управления работа поворотного переключателя отключается.

В целях предотвращения ошибок первый поворот поворотного переключателя не запускает действие. Функция предотвращения ошибок повторно включается через три минуты после выполнения последнего действия.

Мировое время

Q1‏Время для мирового времени в городе неверно.

Начальная дата и время для летнего времени, а также дата окончания и время или другие правила были изменены уполномоченными лицами.

Движение стрелок и цифровой дисплей

Q1‏Время, показываемое стрелками, отличается от времени в цифровом формате.

Сильное магнитное поле или другой источник влияния могут привести к смещению положения стрелок. Используйте GBA-400+ для исправления положения стрелок.

Reference Подстройка положения стрелок

Аккумулятор

Q1‏На цифровом дисплее мигает [RECOV].

Это означает, что сработала функция восстановления часов RECOVER. Эта функция моментально отключает работу часов во избежание снижения производительности аккумулятора.

Reference Срок службы аккумулятора

Q2‏На цифровом дисплее мигает [BATT].

Это означает, что заряд аккумулятора снижается. Для замены аккумулятора обратитесь к продавцу или в авторизованный сервисный центр CASIO.

Reference Срок службы аккумулятора

Неверный ввод с помощью поворотного переключателя

Q1‏Поворотный переключатель активируется таким образом, что пользователь не замечает этого.

Случайная работа поворотного переключателя при ношении часов может привести к непредусмотренным действиям.
Часы разработаны таким образом, чтобы избежать ошибок при работе. Несмотря на это при назначении клавиш управления звуком требуется соблюдать определенные меры безопасности.

Reference Использование поворотного переключателя