Solução de problemas
Não consigo emparelhar o relógio com um telefone.
Q1Nunca consegui estabelecer uma conexão (emparelhamento) entre o relógio e o telefone.
Você está utilizando um modelo de telefone compatível?
Verifique se o modelo do telefone e seu sistema operacional são compatíveis com o relógio.
Para obter informações sobre os modelos de telefone compatíveis, visite o site da CASIO.
Você instalou o aplicativo CASIO WATCHES em seu celular?
O aplicativo CASIO WATCHES precisa estar instalado em seu celular para se conectar ao relógio.
Instale o aplicativo em seu telefone.Os ajustes de Bluetooth do seu telefone estão configurados corretamente?
Configure os ajustes de Bluetooth do telefone. Para obter detalhes sobre os procedimentos de ajuste, consulte a documentação do seu telefone.
Usuários de iPhone
“Ajustes” 
“Bluetooth” Ativado
“Ajustes” “Privacidade” “Bluetooth” “CASIO WATCHES” Ativado
Usuários de Android
Habilitar Bluetooth.
Outros casos que não os anteriores.
Alguns celulares precisam desabilitar o BT Smart para usar o aplicativo CASIO WATCHES. Para obter detalhes sobre os procedimentos de configuração, consulte a documentação do seu celular.
Na tela inicial, toque em: “Menu” “Ajustes” “Bluetooth” “Menu” “Ajustes do BT Smart” “Desativar”.
Não consigo reconectar o relógio e o telefone.
Q1O relógio não reconecta ao telefone após serem desconectados.
O aplicativo CASIO WATCHES do celular está em execução?
O relógio não pode se reconectar ao seu telefone, a não ser que o CASIO WATCHES esteja sendo executado no telefone. Na tela inicial do seu telefone, toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, pressione (D) por pelo menos dois segundos.
Você já tentou desligar seu telefone e ligá-lo novamente?
Desligue e ligue o seu telefone e, em seguida, toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, pressione (D) por pelo menos dois segundos.
Q2Não é possível conectar enquanto meu telefone está no Modo de aeronave.
A conexão com o relógio não é possível quando o telefone está no modo avião. Após desativar o modo avião do telefone, vá para a tela inicial do telefone e toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, pressione (D) por pelo menos dois segundos.
Q3Eu mudei o Bluetooth do telefone de habilitado para desabilitado e agora não consigo mais conectar.
No telefone, habilite Bluetooth e, em seguida, acesse a tela inicial e toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, pressione (D) por pelo menos dois segundos.
Q4Não consigo conectar depois de desligar o telefone.
Desligue e ligue o seu telefone e, em seguida, toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, pressione (D) por pelo menos dois segundos.
Q5O 
não é exibido e o relógio não está conectado ao meu telefone.
Há alguma operação de configuração em andamento?
A conexão Bluetooth fica temporariamente desativada enquanto qualquer operação de configuração (configuração de hora, configuração de alarme, etc.) estiver em andamento. Saia da operação de configuração para reconectar.
Você executou alguma operação do relógio na última hora?
Para preservar a energia da bateria, o relógio encerrará de forma automática a conexão Bluetooth com seu celular temporariamente se detectar que a conexão não foi utilizada por aproximadamente uma hora. A correção automática da hora fica desativada enquanto não há conexão. Para reconectar, pressione qualquer botão do relógio ou incline o relógio em direção ao seu rosto.
Conexão telefone-relógio
Q1Não consigo estabelecer uma conexão entre o telefone e o relógio.
Você já tentou desligar seu telefone e ligá-lo novamente?
Desligue e ligue o seu telefone e, em seguida, toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, pressione (D) por pelo menos dois segundos.
O modo de aeronave do relógio está ativado?
Não é possível se conectar a um telefone enquanto o modo de aeronave do relógio está ativado. Para se conectar ao seu telefone, desative o modo de aeronave.
O relógio foi emparelhado novamente ao telefone?
Exclua as informações de emparelhamento do aplicativo CASIO WATCHES e do seu celular (apenas para iPhone) e, em seguida, emparelhe-os novamente.
Emparelhe o relógio com um telefone.Se não for possível estabelecer uma conexão...
Após excluir as informações de emparelhamento do relógio, emparelhe-o novamente com o telefone.
Mudança para um modelo de telefone diferente
Q1Conectar o relógio atual a outro telefone.
Exclua as informações de emparelhamento do seu relógio e, em seguida, emparelhe-o com o telefone ao qual deseja se conectar.
Correção automática da hora por conexão Bluetooth (correção da hora)
Q1Quando o relógio corrige sua hora?
Seu relógio pode se conectar a um celular emparelhado para ajustar a hora. A correção automática da hora é realizada nos horários descritos abaixo.
Depois que a configuração de fuso horário ou horário de verão do telefone for alterada
Depois de 24 horas ou mais desde o último ajuste da hora usando a conexão Bluetooth
Depois de se passar 24 horas ou mais desde a troca de cidade usando o CASIO WATCHES ou a operação do relógio
Passaram 24 horas ou mais desde que você ajustou a hora atual no relógio
Q2A configuração automática da hora não está correta.
O é exibido?
Para preservar a energia da bateria, o relógio encerrará de forma automática a conexão Bluetooth com seu celular temporariamente se detectar que a conexão não foi utilizada por aproximadamente uma hora. A correção automática da hora fica desativada enquanto não há conexão. Para reconectar, pressione qualquer botão do relógio ou incline o relógio em direção ao seu rosto.
Já se passaram 24 horas ou mais desde o último ajuste da hora usando a conexão Bluetooth?
O ajuste da hora usando a conexão Bluetooth é realizado uma vez a cada 24 horas. A correção automática da hora será realizada após 24 horas ou mais desde a última operação de ajuste da hora.
Já se passaram mais de 24 horas desde a última operação manual de ajuste da hora, mudança de cidade ou troca de cidade?
A correção automática da hora não é realizada por 24 horas após uma operação manual de ajuste da hora, mudança de cidade ou troca de cidade. A correção automática da hora será retomada após 24 horas ou mais após a execução de qualquer uma das operações acima.
O modo de aeronave do relógio está ativado?
Não é possível se conectar a um telefone enquanto o modo de aeronave do relógio está ativado. Para se conectar ao seu telefone, desative o modo de aeronave.
Q3O relógio não sincroniza a configuração de hora com meu telefone quando eu pressiono (D) por pelo menos dois segundos.
Não é possível se conectar a um telefone enquanto o modo de aeronave do relógio está ativado. Para se conectar ao seu telefone, desative o modo de aeronave.
Q4A hora não é exibida corretamente.
O ajuste da hora pode estar incorreto porque não foi possível realizar a conexão com a sua rede, por estar fora de alcance etc. Se isso acontecer, conecte o telefone à rede e, em seguida, ajuste a hora.
Medição do Registro de vida
Q1As informações do Registro de vida não são exibidas corretamente.
Como esse relógio é um dispositivo de Registro de vida usado no pulso, ele pode detectar movimentos que não sejam passos e incluí-los nos valores de passos e distância.
Além disso, problemas de contagem de passos também podem ser causados pela forma como o relógio é usado e por movimentos anormais dos braços durante a caminhada.
Q2A distância e a contagem de passos não mudam.
Para evitar a contagem errada de movimentos que não sejam de passos, a contagem de passos ou valor da distância não é exibida no início de uma caminhada.
Ela aparece somente depois que você continuar caminhando por cerca de 20 segundos, com a quantidade de passos ou valor da distância dados durante os primeiros 20 segundos já inclusa no total.
Q3[ERR] aparece durante a contagem de passos.
[ERR] (erro) indica que a operação do sensor está desativada devido a um mau funcionamento do sensor ou do circuito interno.
Se o indicador permanecer no visor por mais de três minutos ou se ele aparecer com frequência, isso pode indicar um defeito no sensor.
Despertador e sinalização a cada hora
Q1Um despertador não toca.
Os parâmetros do despertador podem não estar configurados. Configure os ajustes de despertador.
Q2O sinal de hora em hora não é emitido.
O sinal de hora em hora pode estar desativado. Ative o sinal de hora em hora.
Bateria
Q1
está piscando no visor digital.
O pisca no visor quando a tensão da bateria fica fraca.
Substitua a bateria.
Solicite a substituição da bateria em um centro de serviços da CASIO ou no seu revendedor original.
Q2[R] está piscando no visor.
[R] pode aparecer no visor quando a bateria do relógio está fraca, ou se você usar a luz ou outra função várias vezes durante um curto período de tempo, o que faz com que o nível da bateria fique momentaneamente baixo. Se isso acontecer, todas as funções do relógio, exceto o Modo de indicação das horas, são desativadas.
Se [R] permanecer no visor ou se aparecer constantemente, isso pode indicar que a pilha precisa ser substituída.
Solicite a substituição da bateria em um centro de serviços da CASIO ou no seu revendedor original.
Movimento de ponteiros e indicadores
Q1Eu não sei em qual modo o relógio está.
Você pode determinar o modo atual verificando o visor do relógio. Use (C) para navegar entre os modos.
Q2Todos os ponteiros estão parados e os botões não funcionam.
A bateria está descarregada. Solicite a substituição da bateria em um centro de serviços da CASIO ou no seu revendedor original.
Q3Os ponteiros param de se movimentar em velocidade rápida, subitamente.
Isso se deve ao motivo (ou a um dos motivos) abaixo e não indica mau funcionamento. Basta aguardar até que o movimento normal dos ponteiros seja retomado.
O relógio está conectado a um celular para corrigir a configuração da hora.
Q4A hora atual indicada pelo relógio está defasada por uma hora ou 30 minutos.
O ajuste de horário de verão não está correto. Selecione o ajuste correto.
Q5A hora indicada pelos ponteiros é diferente da hora digital.
Forte impacto ou magnetismo pode fazer com que os ponteiros fiquem desalinhados. Ajuste o alinhamento dos ponteiros.
Verifique as informações abaixo para descobrir como alinhar os ponteiros manualmente.
Outros
Q1Não consigo encontrar as informações que preciso aqui.
Visite o site abaixo.