Módulo de nº 5713
Solução de problemas
Recepção de sinal (sinal de calibração de hora)
Q1O relógio não pode realizar uma operação de recepção.
A bateria do relógio está carregada?
A recepção do sinal não é possível enquanto a bateria estiver fraca. Mantenha o relógio exposto à luz até que ele esteja suficientemente recarregado.
O relógio está no Modo de indicação das horas?
A recepção de sinal de tempo é executada apenas enquanto o relógio está no Modo de indicação das horas. Retorne ao Modo de indicação das horas.
O ajuste de sua Cidade local está correto de acordo com sua localização?
O relógio não indicará a hora correta se o ajuste de Cidade local estiver errado. Altere o ajuste de sua Cidade local para refletir corretamente sua localização.
Depois de verificar os itens acima, o relógio ainda não pode realizar uma operação de recepção.
A recepção do sinal de calibração de hora não é possível sob as condições descritas abaixo.
Quando o relógio estiver no Nível 2 de economia de energia
Quando a coroa estiver puxada
A operação de contagem regressiva do timer estiver em andamento
Se a recepção bem-sucedida não for possível por algum motivo, você pode ajustar manualmente a hora e o dia.
Q2A operação de recepção de sinal sempre falha.
O relógio está em um local apropriado para a recepção do sinal?
Verifique os arredores e desloque o relógio para um local onde a recepção do sinal é melhor.
Você evitou tocar no relógio enquanto a operação de recepção estava em andamento?
Minimize o movimento do relógio e não realize qualquer operação no relógio enquanto uma operação de recepção estiver em andamento.
Há um despertador configurado para soar durante o mesmo período em que a operação de recepção de sinal é realizada?
A operação de recepção será interrompida se uma operação de despertador for iniciada enquanto estiver sendo executada. Desative o despertador.
O transmissor de sinal em sua área está transmitindo um sinal?
O transmissor da calibração de hora pode não estar transmitindo um sinal.
Tente novamente mais tarde.
Q3A recepção do sinal deve ter sido bem-sucedido, mas a hora e/ou dia do relógio estão errados.
O período de descanso indicado é de uma hora ou 30 minutos?
O relógio pode estar usando o deslocamento de tempo errado. Especifique a área que você deseja usar como sua Cidade local.
A hora e/ou minuto indicados estão errados?
O ponteiro das horas e/ou o ponteiro dos minutos podem não estar alinhados. Execute o procedimento em “Ajuste do alinhamento dos ponteiros” para ajustar automaticamente o alinhamento dos ponteiros das horas e dos minutos.
Depois de verificar os itens acima, os ajustes de hora e/ou dia ainda estão errados.
Ajuste a hora e o dia manualmente.
Não consigo emparelhar o relógio com um telefone.
Q1Nunca consegui estabelecer uma conexão (emparelhamento) entre o relógio e o telefone.
Você está utilizando um modelo de telefone compatível?
Verifique se o modelo do telefone e seu sistema operacional são compatíveis com o relógio.
Para obter informações sobre os modelos de telefone compatíveis, visite o site da CASIO.
Você instalou o aplicativo CASIO WATCHES em seu celular?
O aplicativo CASIO WATCHES precisa estar instalado em seu celular para se conectar ao relógio.
Instale o aplicativo em seu telefone.Os ajustes de Bluetooth do seu telefone estão configurados corretamente?
Configure os ajustes de Bluetooth do telefone. Para obter detalhes sobre os procedimentos de ajuste, consulte a documentação do seu telefone.
Usuários de iPhone
“Ajustes” 
“Bluetooth” Ativado
“Ajustes” “Privacidade” “Bluetooth” “CASIO WATCHES” Ativado
Usuários de Android
Habilitar Bluetooth.
Outros casos que não os anteriores.
Alguns celulares precisam desabilitar o BT Smart para usar o aplicativo para celular CASIO WATCHES. Para obter detalhes sobre os procedimentos de configuração, consulte a documentação do seu telefone.
Na tela inicial, toque em: “Menu” “Ajustes” “Bluetooth” “Menu” “Ajustes do BT Smart” “Desativar”.
Não consigo reconectar o relógio e o telefone.
Q1O relógio não reconecta ao telefone após serem desconectados.
O aplicativo CASIO WATCHES do celular está em execução?
O relógio não pode se reconectar ao seu telefone, a não ser que o CASIO WATCHES esteja sendo executado no telefone. Na tela inicial do seu telefone, toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, pressione (B) por pelo menos cinco segundos.
Você já tentou desligar seu telefone e ligá-lo novamente?
Desligue e ligue o seu telefone e, em seguida, toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, pressione (B) por pelo menos cinco segundos.
A operação de contagem regressiva do timer está em andamento?
Não é possível estabelecer conexão com um telefone quando ainda restarem até 30 segundos na operação de contagem regressiva de um timer. Antes de se conectar a um telefone, interrompa a operação de contagem regressiva.
Q2Não é possível conectar enquanto meu telefone está no Modo de aeronave.
A conexão com o relógio não é possível quando o telefone está no modo avião. Após desativar o modo avião do telefone, vá para a tela inicial do telefone e toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, pressione (B) por pelo menos cinco segundos.
Q3Eu mudei o Bluetooth do telefone de habilitado para desabilitado e agora não consigo mais conectar.
No telefone, habilite novamente o Bluetooth e, em seguida, acesse a Tela inicial e toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, pressione (B) por pelo menos cinco segundos.
Q4Não consigo conectar depois de desligar o telefone.
Desligue e ligue o seu telefone e, em seguida, toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, pressione (B) por pelo menos cinco segundos.
Conexão telefone-relógio
Q1Não consigo estabelecer uma conexão entre o telefone e o relógio.
Você já tentou desligar seu telefone e ligá-lo novamente?
Desligue e ligue o seu telefone e, em seguida, toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, pressione (B) por pelo menos cinco segundos.
O relógio foi emparelhado novamente ao telefone?
Depois de excluir as informações de emparelhamento do aplicativo CASIO WATCHES e do celular, emparelhe novamente o relógio e o celular.
Emparelhe o relógio com um telefone.Se não for possível estabelecer uma conexão...
Após excluir as informações de emparelhamento do relógio, emparelhe-o novamente com o telefone.
Mudança para um modelo de telefone diferente
Q1Conectar o relógio atual a outro telefone.
Exclua as informações de emparelhamento do seu relógio e, em seguida, emparelhe-o com o telefone ao qual deseja se conectar.
Correção automática da hora por conexão Bluetooth (correção da hora)
Q1Quando o relógio corrige sua hora?
O relógio se conectará ao telefone e executará o ajuste automático da hora por volta de 0:30, 6:30, 12:30 e 18:30. A conexão é encerrada automaticamente após a conclusão do ajuste automático da hora.
Q2A correção automática da hora é executada, mas o ajuste da hora não está correto.
A correção automática da hora não está sendo executada de acordo com sua programação normal?
Observe que a correção automática da hora não é realizada durante 24 horas após a troca da Hora local e da Hora mundial, ou após o ajuste da hora ser corrigido manualmente no relógio. A correção automática da hora será retomada 24 horas depois que uma das operações acima for executada.
O ajuste automático da hora está habilitado?
O ajuste automático da hora não será realizado nos horários programados, a não ser que esteja ativado. Habilitar ajuste automático da hora.
Q3A hora não é exibida corretamente.
Se o celular não conseguir receber um sinal porque você está fora da faixa de serviço ou por algum outro motivo, o relógio pode não exibir a hora correta. Se isso acontecer, conecte o celular à sua rede e corrija o ajuste da hora.
Medição de altitude
Q1As leituras produzem resultados diferentes no mesmo local.
As leituras do relógio são diferentes das informações de altitude disponibilizadas por outras fontes.
Não é possível obter leituras de altitude corretas.
A altitude relativa é calculada com base em mudanças da pressão barométrica medida pelo sensor de pressão do relógio. Isso significa que as mudanças de pressão barométrica podem causar diferenças nas leituras feitas na mesma localização. Além disso, o valor exibido pelo relógio pode ser diferente do da elevação real e/ou da elevação em relação ao nível do mar indicada para a área em que você se encontra. Ao usar o altímetro do relógio durante escaladas, recomendamos que você calibre as leituras regularmente, de acordo com as indicações da altitude (elevação) local.
Q2Após uma leitura de altitude relativa, o ponteiro de função do relógio aponta para [0].
O ponteiro de função se moverá para [0] se uma leitura estiver fora do intervalo permitido de medição da altitude (-700 m a 10.000 m (-2.300 a 32.800 pés)). Se [ERR] aparecer, pode ter ocorrido um problema com o sensor.
Q3[ERR] aparece durante a medição.
Talvez tenha ocorrido um problema com o sensor. Tente medir novamente.
Se [ERR] continuar aparecendo, mesmo depois de várias tentativas de medição, entre em contato com o centro de serviço da CASIO ou com seu revendedor original.
Bússola digital
Q1Todo o visor está piscando.
Foi detectado magnetismo anormal. Afaste-se de qualquer possível fonte de magnetismo e tente fazer a leitura novamente.
Se o visor piscar novamente, pode significar que o próprio relógio foi magnetizado. Afaste-se de qualquer possível fonte de magnetismo, realize uma calibração bidirecional e, então, tente fazer a leitura novamente.
Q2[ERR] aparece durante a medição.
Há um problema com o sensor ou pode haver uma forte fonte de magnetismo nas proximidades. Afaste-se de qualquer possível fonte de magnetismo e tente fazer a leitura novamente. Se [ERR] continuar aparecendo, mesmo depois de várias tentativas de medição, entre em contato com o centro de serviço da CASIO ou com seu revendedor original.
Q3[ERR] aparece no visor depois da calibração da direção.
[ERR] no visor pode indicar um problema com o sensor.
Se [ERR] desaparecer depois de um segundo, tente realizar a calibração de 2 pontos novamente.
Se [ERR] continuar aparecendo, mesmo depois de várias tentativas, entre em contato com o centro de serviço da CASIO ou com seu revendedor original.
Q4As informações de direção indicadas pelo relógio são diferentes das indicadas pela bússola de apoio.
Afaste-se de qualquer possível fonte de magnetismo, realize uma calibração da direção e, em seguida, tente fazer a leitura novamente.
Q5Leituras feitas na mesma localização produzem resultados diferentes.
Não é possível fazer leituras em ambientes fechados.
Afaste-se de qualquer possível fonte de magnetismo e tente fazer a leitura novamente.
Memória de local
Q1A Memória de local não funciona.
O relógio está emparelhado a um telefone?
O relógio precisa estar emparelhado a um telefone para que a Memória de local funcione. Emparelhe o relógio com um telefone.
Os ajustes do telefone estão configurados para obter informações de local?
O telefone precisa ser usado para permitir o uso das informações de local do CASIO WATCHES para que a Memória de local funcione. Permita o uso das informações de local.
Os ajustes do telefone estão configurados para obter informações de GPS?
Você pode ter problemas para adquirir informações de GPS em ambientes como os descritos abaixo.
Onde a vista do céu é estreita
Perto de árvores ou edifícios
Perto de uma estação de trem, aeroporto ou outras áreas congestionadas
Locais onde há trânsito intenso e interferência de ondas de rádio
Próximo de estações de trem, fios de alta tensão, torres de TV etc.
A recepção do sinal não é possível nos locais descritos abaixo.
Onde o céu não é visível
Áreas subterrâneas, túneis, sob a água
Interiores (a recepção pode ser possível perto de uma janela.)
Perto de equipamentos de comunicação por rádio ou outros dispositivos que geram ondas eletromagnéticas
Q2Quero alterar as informações de local registradas.
Você pode usar o aplicativo CASIO WATCHES do celular para editar informações do local.
Indicador de local
Q1O Indicador de local não é exibido no visor.
O relógio está emparelhado a um telefone?
O relógio precisa estar emparelhado a um telefone para que o Indicador de local funcione. Emparelhe o relógio com um telefone.
As informações da Memória de local estão sendo gravadas?
As informações de local precisam ser gravadas na Memória de local para que o Indicador de local funcione. Grave as informações de local na Memória de local.
Os ajustes do telefone estão configurados para obter informações de local?
O telefone precisa ser usado para permitir o uso das informações de local do CASIO WATCHES para que o Indicador de local funcione. Permita o uso das informações de local.
Os ajustes do telefone estão configurados para obter informações de GPS?
Você pode ter problemas para adquirir informações de GPS em ambientes como os descritos abaixo.
Onde a vista do céu é estreita
Perto de árvores ou edifícios
Perto de uma estação de trem, aeroporto ou outras áreas congestionadas
Locais onde há trânsito intenso e interferência de ondas de rádio
Próximo de estações de trem, fios de alta tensão, torres de TV etc.
A recepção do sinal não é possível nos locais descritos abaixo.
Onde o céu não é visível
Áreas subterrâneas, túneis, sob a água
Interiores (a recepção pode ser possível perto de uma janela.)
Perto de equipamentos de comunicação por rádio ou outros dispositivos que geram ondas eletromagnéticas
Medição de pressão barométrica
Q1Após uma leitura de pressão barométrica relativa o ponteiro de função do celular aponta para [0].
Se uma leitura estiver fora da faixa de medição de pressão barométrica permitido (260 hPa a 1.100 hPa (ou 7,65 inHg a 32,45 inHg)), o ponteiro de função apontará para [0]. Se [ERR] aparecer, pode ter ocorrido um problema com o sensor.
Q2[ERR] aparece durante a medição.
Talvez tenha ocorrido um problema com o sensor. Tente medir novamente. Se [ERR] continuar aparecendo, mesmo depois de várias tentativas de medição, entre em contato com o centro de serviço da CASIO ou com seu revendedor original.
Medição de temperatura
Q1[ERR] aparece durante a medição.
Talvez tenha ocorrido um problema com o sensor. Tente medir novamente. Se [ERR] continuar aparecendo, mesmo depois de várias tentativas de medição, entre em contato com o centro de serviço da CASIO ou com seu revendedor original.
Hora mundial
Q1A hora de uma Cidade da hora mundial não está correta.
A configuração do horário de verão (horário padrão/horário de verão) pode estar incorreta.
Despertador e sinalização a cada hora
Q1Um despertador não toca.
A bateria do relógio está carregada?
Mantenha o relógio exposto à luz até que ele esteja suficientemente recarregado.
A coroa está puxada.
O despertador não soará enquanto a coroa estiver puxada. Coloque a coroa de volta a sua posição normal.
Outros casos que não os anteriores.
Os parâmetros do despertador podem não estar configurados. Configure os ajustes de despertador.
Q2O sinal de hora em hora não é emitido.
A bateria do relógio está carregada?
Mantenha o relógio exposto à luz até que ele esteja suficientemente recarregado.
A coroa está puxada.
O sinal de hora em hora não soará enquanto a coroa estiver puxada para fora. Coloque a coroa de volta a sua posição normal.
Outros casos que não os anteriores.
O sinal de hora em hora pode estar desativado. Ative o sinal de hora em hora.
Movimento das mãos e indicações na tela do relógio
Q1Eu não sei em qual modo o relógio está.
Você pode determinar o modo atual verificando o visor do relógio. Use (B) para navegar entre os modos.
Q2O ponteiro de segundos está se movendo em um intervalo de dois segundos.
A bateria está fraca. Mantenha o relógio exposto à luz até que ele esteja suficientemente recarregado.
Q3Todos os ponteiros estão parados e os botões não funcionam.
A bateria está descarregada. Mantenha o relógio exposto à luz até que ele esteja suficientemente recarregado.
Q4Os ponteiros param de se movimentar em velocidade rápida, subitamente.
Isso se deve ao motivo (ou a um dos motivos) abaixo e não indica mau funcionamento. Basta aguardar até que o movimento normal dos ponteiros seja retomado.
O relógio está se recuperando de um estado de Economia de energia.
Um sinal de calibração de hora está sendo recebido e o ajuste de horário está sendo feito.
O relógio está conectado a um celular para corrigir a configuração da hora.
Q5Os ponteiros estão parados e os botões não funcionam.
O relógio está no Modo avião. Aguarde até que o processo de recuperação esteja concluído (cerca de 15 minutos). A recuperação será mais rápida se você posicionar o relógio em um local com iluminação mais forte.
Q6Por que a hora atual indicada pelo relógio está defasada por certo período de tempo (nove horas, três horas e 15 minutos, etc.)?
O ajuste de cidade não está correto. Selecione o ajuste correto.
Q7A hora atual indicada pelo relógio está defasada por uma hora ou 30 minutos.
O ajuste de horário de verão não está correto. Selecione o ajuste correto.
Q8A hora indicada pelos ponteiros é diferente da hora exibida.
Forte impacto ou magnetismo pode fazer com que os ponteiros fiquem desalinhados. Ajuste o alinhamento dos ponteiros.
Verifique as informações abaixo para descobrir como alinhar os ponteiros manualmente.
Operações da coroa
Q1Nada acontece quando eu giro a coroa.
Se nenhuma operação for realizada por pelo menos dois minutos após puxar a coroa (ou 30 minutos no caso de alinhamento dos ponteiros), as operações da coroa serão automaticamente desativadas. Se isso acontecer, empurre a coroa para dentro e, em seguida, puxe-a para fora novamente.
Carregar
Q1O relógio não funciona, mesmo exposto à luz.
O relógio deixa de funcionar sempre que a bateria se descarrega. Mantenha o relógio exposto à luz até que ele esteja suficientemente recarregado.
Q2[RECOVER] está piscando no visor.
O relógio está no Modo avião. Aguarde até que o processo de recuperação esteja concluído (cerca de 15 minutos). A recuperação será mais rápida se você posicionar o relógio em um local com iluminação mais forte.
Se uma operação de medição do sensor, uma iluminação e/ou outras funções de consumo intensivo de energia forem usadas em um curto período de tempo, a capacidade de carga da bateria diminuirá e fará com que o relógio entre no modo de recuperação de carga. A disponibilidade da função é temporariamente limitada, mas a funcionalidade retorna após a recuperação da bateria.
Q3[CHARGE] está piscando no visor digital.
O nível de carga do relógio está extremamente baixo. Exponha imediatamente o relógio à luz para o carregar.
Outros
Q1Não consigo encontrar as informações que preciso aqui.
Visite o site abaixo.