Solução de problemas
Recepção de sinal (sinal de calibração de hora)
Q1O relógio não pode realizar uma operação de recebimento.
A bateria do relógio está carregada?
A recepção do sinal não é possível enquanto a bateria estiver fraca. Mantenha o relógio exposto à luz até que ele esteja suficientemente recarregado.
O relógio está no Modo de indicação das horas?
A recepção de sinal de tempo é executada apenas enquanto o relógio está no Modo de indicação das horas. Retorne ao Modo de indicação das horas.
O ajuste de sua Cidade local está correto de acordo com sua localização?
O relógio não indicará a hora correta se o ajuste de Cidade local estiver errado. Altere o ajuste de sua Cidade local para refletir corretamente sua localização.
O relógio está conectado a um telefone?
A recepção automática de sinais pelo relógio fica desativada enquanto ele está conectado a um telefone.
Depois de verificar os itens acima, o relógio ainda não pode realizar uma operação de recebimento.
A recepção do sinal de calibração de hora não é possível sob as condições descritas abaixo.
Quando o relógio estiver no Nível 2 de economia de energia
A operação de contagem regressiva do timer estiver em andamento
Se a recepção bem-sucedida não for possível por algum motivo, você pode ajustar manualmente a hora e o dia.
Q2A operação de recebimento de sinal sempre falha.
O relógio está em um local apropriado para a recepção do sinal?
Verifique os arredores e desloque o relógio para um local onde a recepção do sinal é melhor.
Você evitou tocar no relógio enquanto a operação de recepção estava em andamento?
Minimize o movimento do relógio e não realize qualquer operação no relógio enquanto uma operação de recepção estiver em andamento.
Há um despertador configurado para soar durante o mesmo período em que a operação de recepção de sinal é realizada?
A operação de recepção será interrompida se uma operação de despertador for iniciada enquanto estiver sendo executada. Desative o despertador.
O transmissor de sinal em sua área está transmitindo um sinal?
O transmissor da calibração de hora pode não estar transmitindo um sinal.
Tente novamente mais tarde.
Q3A recepção do sinal deve ter sido bem-sucedido, mas a hora e/ou dia do relógio estão errados.
Ajuste a hora e o dia manualmente.
Não consigo emparelhar o relógio com um telefone.
Q1Nunca consegui estabelecer uma conexão (emparelhamento) entre o relógio e o telefone.
Você está utilizando um modelo de telefone compatível?
Verifique se o modelo do telefone e seu sistema operacional são compatíveis com o relógio.
Para obter informações sobre os modelos de telefone compatíveis, visite o site da CASIO.
Você instalou o aplicativo CASIO WATCHES em seu celular?
O aplicativo CASIO WATCHES precisa estar instalado em seu celular para se conectar ao relógio.
Instale o aplicativo em seu telefone.Os ajustes de Bluetooth do seu telefone estão configurados corretamente?
Configure os ajustes de Bluetooth do telefone. Para obter detalhes sobre os procedimentos de ajuste, consulte a documentação do seu telefone.
Usuários de iPhone
“Ajustes” 
“Bluetooth” Ativado
“Ajustes” “Privacidade” “Bluetooth” “CASIO WATCHES” Ativado
Usuários de Android
Habilitar Bluetooth.
Outros casos que não os anteriores.
Alguns celulares precisam desabilitar o BT Smart para usar o aplicativo para celular CASIO WATCHES. Para obter detalhes sobre os procedimentos de configuração, consulte a documentação do seu telefone.
Na tela inicial, toque em: “Menu” “Ajustes” “Bluetooth” “Menu” “Ajustes do BT Smart” “Desativar”.
Não consigo reconectar o relógio e o telefone.
Q1O relógio não reconecta ao telefone após serem desconectados.
O aplicativo CASIO WATCHES do celular está em execução?
O relógio não pode se reconectar ao seu telefone, a não ser que o aplicativo para celular CASIO WATCHES esteja em execução no telefone. Na tela inicial do seu telefone, toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, pressione (C) por pelo menos três segundos.
Você já tentou desligar seu telefone e ligá-lo novamente?
Desligue e ligue o seu telefone e, em seguida, toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, pressione (C) por pelo menos três segundos.
Q2Não é possível conectar enquanto meu telefone está no Modo de aeronave.
A conexão com o relógio não é possível enquanto o modo de aeronave do telefone está ativado. Após desativar o Modo de aeronave do telefone, vá para a tela inicial do telefone e toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, pressione (C) por pelo menos três segundos.
Q3Eu mudei o Bluetooth do telefone de habilitado para desabilitado e agora não consigo mais conectar.
No telefone, habilite novamente o Bluetooth e, depois, acesse a tela inicial e toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, pressione (C) por pelo menos três segundos.
Q4Não consigo conectar depois de desligar o telefone.
Desligue e ligue o seu telefone e, em seguida, toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, pressione (C) por pelo menos três segundos.
Conexão telefone-relógio
Q1Não consigo estabelecer uma conexão entre o telefone e o relógio.
Você já tentou desligar seu telefone e ligá-lo novamente?
Desligue e ligue o seu telefone e, em seguida, toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, pressione (C) por pelo menos três segundos.
O relógio foi emparelhado novamente ao telefone?
Exclua as informações de emparelhamento do aplicativo CASIO WATCHES e do seu celular (apenas para iPhone) e, em seguida, emparelhe-os novamente.
Emparelhe o relógio com um telefone.Se não for possível estabelecer uma conexão...
Após excluir as informações de emparelhamento do relógio, emparelhe-o novamente com o telefone.
Mudança para um modelo de telefone diferente
Q1Conectar o relógio atual a outro telefone.
Exclua as informações de emparelhamento do seu relógio e, em seguida, emparelhe-o com o telefone ao qual deseja se conectar.
Correção automática da hora por conexão Bluetooth (correção da hora)
Q1Quando o relógio corrige sua hora?
O relógio se conectará ao telefone e realizará a correção automática da hora por volta das 00h30, 06h30, 12h30 e 18h30. A conexão é encerrada automaticamente após a conclusão da correção automática da hora.
Q2A correção automática da hora não é realizada em um horário programado.
A correção automática da hora não está sendo executada de acordo com sua programação normal?
Observe que a correção automática da hora não é realizada durante 24 horas após a troca da Hora local e da Hora mundial, ou após o ajuste da hora ser corrigido manualmente no relógio. A correção automática da hora será retomada 24 horas depois que uma das operações acima for executada.
A operação de contagem regressiva do timer está em andamento?
O ajuste automático da hora não será iniciado nas horas programadas se uma operação de contagem regressiva do timer estiver em andamento. Interrompa a operação de contagem regressiva do timer.
O ajuste automático da hora está habilitado?
O ajuste automático da hora não será realizado nos horários programados, a não ser que esteja ativado. Habilitar ajuste automático da hora.
Q3O relógio não se conecta a um telefone e corrige a hora quando pressiono (D).
O relógio não ajustará as horas se você pressionar (D) enquanto uma operação de contagem regressiva estiver em andamento. Interrompa a operação de contagem regressiva do timer e, então, pressione (D) novamente.
Q4A hora não é exibida corretamente.
Se o telefone não conseguir receber um sinal porque você está fora da faixa de serviço ou por algum outro motivo, o relógio poderá não exibir a hora correta. Se isso acontecer, conecte o telefone à sua rede e corrija a configuração da hora.
Alarme e sinalização a cada hora
Q1Um alarme não toca.
A bateria do relógio está carregada?
Mantenha o relógio exposto à luz até que ele esteja suficientemente recarregado.
Outros casos que não os anteriores.
Os parâmetros do alarme podem não estar configurados. Configure os ajustes de alarme.
Q2O sinal de hora em hora não é emitido.
A bateria do relógio está carregada?
Mantenha o relógio exposto à luz até que ele esteja suficientemente recarregado.
Outros casos que não os anteriores.
O sinal de hora em hora pode estar desativado. Ative o sinal de hora em hora.
Carregar
Q1O relógio não funciona, mesmo exposto à luz.
O relógio deixa de funcionar sempre que a bateria se descarrega. Mantenha o relógio exposto à luz até que ele esteja suficientemente recarregado.
Q2[R] está piscando no visor.
O relógio está no Modo avião. Aguarde até que o processo de recuperação esteja concluído (cerca de 15 minutos). A recuperação será mais rápida se você posicionar o relógio em um local com iluminação mais forte.
Se um alarme, uma sinalização a cada hora, uma iluminação e/ou outras funções de consumo intensivo de energia for usado num curto período de tempo, a capacidade de carga da bateria diminuirá e fará com que o relógio entre no modo de recuperação de carga. A disponibilidade da função será temporariamente limitada, mas a funcionalidade voltará após a bateria ser recuperada.
Q3[CHG] está piscando no visor.
O nível de carga do relógio está extremamente baixo. Exponha imediatamente o relógio à luz para o carregar.
Outros
Q1Não consigo encontrar as informações que preciso aqui.
Visite o site abaixo.