문제 해결

Q1페어링에 필요한 카메라 이름을 모릅니다.

  • 카메라에서 무선 모드로 들어간 다음 "페어링"을 선택하면 카메라 이름（SSID）이 표시됩니다.
    표시되는 화면에서 "디바이스" 항목을 선택합니다.
    카메라에 모니터 화면이 장착되지 않은 경우 카메라와 함께 제공되는 시트에서 이름（SSID）을 찾을 수 있습니다.

Q2카메라가 동영상을 전송하지 못합니다.

  • 동영상 자동 전송 용량은 동영상당 100MB로 제한됩니다.
    카메라에서 스마트폰으로 전송할 이미지를 선택할 경우（선택한 이미지 전송, 빠른 전송） 총 500MB까지 선택할 수 있습니다. 한 번에 전송할 수 있는 파일 개수는 연결된 카메라 모델에 따라 달라집니다.
    스마트폰을 작동해 동영상을 수신할 경우에는（스마트폰에서 이미지 보기） 제한이 없습니다.

Q3카메라와 스마트폰 사이에 무선 LAN 연결을 구성할 수 없습니다.

  • 스마트폰 또는 기타 기기에 Wi-Fi 연결 자동 전환 기능（자동 네트워크 전환）이 있는 경우, 이 기능이 카메라와의 연결에 영향을 미치고 있을 가능성이 있습니다. 이 설정의 확인란 등을 해제하여 Wi-Fi 연결 자동 전환（네트워크 자동 전환）을 비활성화하십시오.
  • 스마트폰 Wi-Fi 설정에서 카메라 SSID를 삭제한 다음, 필요한 암호와 함께 카메라 SSID를 다시 입력합니다.

Q4스마트폰으로 전송한 동영상을 볼 수 없습니다. 동영상 파일이 어디에 저장되어 있는지 모르겠습니다.

  • 일부 단말기는 동영상을 EXILIM Connect라는 폴더에 저장합니다.
    MOV 형식의 동영상 파일 재생을 지원하는 동영상 플레이어가 필요합니다. 사용하는 동영상 플레이어 앱에 따라, 동영상을 재생하지 못하거나 오디오를 출력하지 못할 수 있습니다.

Q5카메라와 스마트폰 사이에 블루투스 무선 기술 연결을 구성할 수 없습니다.

  • Bluetooth low energy technology를 사용해 카메라와 스마트폰을 연결하십시오.
    사용 중인 스마트폰이 Bluetooth low energy technology를 지원하는지 확인하십시오. 확실하지 않을 경우 스마트폰 제조업체에 문의하십시오.
  • 스마트폰의 블루투스를 "온"으로 설정해 두는 것이 좋습니다.
  • 카메라와 스마트폰이 너무 멀리 떨어져 있는 경우 카메라를 스마트폰에 연결할 수 없습니다.

Q6스마트폰에서 "원격 촬영"을 누르면 원격 촬영이 실행되지 않습니다.

Q7스마트폰에서 "카메라 내 이미지 보기"를 누르면 아무 이미지도 표시되지 않습니다.

  • 스마트폰에서 카메라 메모리에 저장된 이미지를 보려면 먼저 카메라와 스마트폰을 페어링한 다음 카메라와 스마트폰 사이에 블루투스 무선 기술 연결을 구성해야 합니다（스마트폰과 카메라 페어링하기）.
    다음으로, "카메라 내 이미지 보기" 조작을 수행합니다（스마트폰에서 이미지 보기）.
  • 카메라가 스마트폰과 페어링되지 않은 경우 카메라와 스마트폰 사이에 무선 LAN 연결을 구성해야 합니다（스마트폰에서 이미지 보기）.

Q8앨범을 사용해 이미지를 공유할 수 없습니다.

  • 스마트폰에 Scene 앱이 설치되어 있지 않으면 먼저 Scene 앱을 설치하십시오.
    Scene 앱을 설치한 후 앱을 실행해 앨범을 만드십시오.
    Scene 앱 작동에 관해서는 Ripplex Inc.에 문의하십시오.
  • "Scene 앱에서 앨범 공유"를 켜고 이미지를 저장할 앨범을 선택하십시오.

Q9스마트폰에 전송되는 스냅사진에 위치 정보가 추가되지 않습니다.

  • 카메라와 스마트폰을 페어링한 다음 카메라와 스마트폰 사이에 블루투스 무선 기술 연결을 구성합니다.
  • 사용설명서에 설명된 절차에 따라 무선 설정을 구성하고 위치 정보를 "온"으로 선택하십시오.
  • 스마트폰과 앱에서 위치 정보 설정이 활성화되었는지 확인하십시오.
  • 스마트폰 설정을 구성하여 위치 정보를 수집하고, 스마트폰이 위치 정보를 수신할 수 있는 곳에 있는지 확인합니다.