Modulo n. 5672

Risoluzione dei problemi

Ricezione del segnale (segnale di calibrazione dell’ora)

Q1‏L’orologio non è in grado di eseguire un’operazione di ricezione.

La batteria dell’orologio è carica?

La ricezione del segnale non è possibile quando la batteria è scarica. Esporre l’orologio alla luce fino a quando non si ricarica a sufficienza.

L’orologio è nel Modo di indicazione dell'ora?

L’orologio non può ricevere segnali di calibrazione dell’ora se la regolazione automatica è disabilitata o se sull’orologio è attiva una modalità diversa da Modo di indicazione dell’ora. Attivare il Modo di indicazione dell’ora.

L’impostazione del fuso orario è corretta per la propria posizione?

L’orologio non indicherà l’ora corretta se l’impostazione del fuso orario è errata. Modificare l’impostazione del fuso orario in base alla propria posizione.

Dopo aver verificato quanto sopra, l’orologio ancora non riesce a eseguire un’operazione di ricezione.

La ricezione del segnale di calibrazione dell’ora non è possibile nelle condizioni descritte di seguito.

Se l’orologio è in risparmio energetico a livello 2

Quando la corona è estratta

Se l’orologio è associato a un telefono

Per informazioni sulla disassociazione, vedere “Disassociazione”.

Se la ricezione non viene eseguita correttamente per qualche motivo, è possibile regolare manualmente le impostazioni di ora e giorno.

Q2‏L’operazione di ricezione del segnale non riesce mai.

L’orologio si trova in una posizione appropriata per la ricezione del segnale?

Controllare l’ambiente circostante e spostare l’orologio in un punto in cui la ricezione del segnale sia migliore.

Si è evitato di toccare l’orologio mentre era in corso l’operazione di ricezione?

Ridurre al minimo il movimento dell’orologio e non eseguire alcuna operazione con l’orologio mentre è in corso un’operazione di ricezione.

Il trasmettitore di segnale della propria zona sta trasmettendo un segnale?

È possibile che il trasmettitore della calibrazione dell’ora non stia trasmettendo un segnale.
Riprovare in seguito.

Q3‏La ricezione del segnale sembra essere stata eseguita correttamente, ma l’ora e/o il giorno dell’orologio sono errati.

L’ora indicata è sfasata di un’ora o di 30 minuti?

È possibile che l’orologio utilizzi la differenza di fuso orario errata. Specificare l’esatto fuso orario in cui si sta utilizzando l’orologio.

L’ora e/o i minuti indicati sono errati?

La lancetta delle ore e/o dei minuti potrebbe essere disallineata. Eseguire la procedura descritta in “Regolazione dell’allineamento delle lancette e della data” per regolare automaticamente l’allineamento della lancetta delle ore e dei minuti.

Il giorno della settimana indicato è errato?

La lancetta del giorno della settimana (lancetta dei modi di funzionamento) potrebbe essere disallineata. Eseguire la procedura descritta in “Regolazione dell’allineamento delle lancette e della data” per regolare l’allineamento della lancetta dei modi di funzionamento.

L’ora indicata per il secondo fuso orario e/o per il promemoria sonoro è errata?

La lancetta dell’ora del secondo fuso orario e/o del promemoria sonoro (lancetta delle ore piccola e lancetta dei minuti piccola) potrebbero essere disallineate. Eseguire la procedura descritta in “Regolazione dell’allineamento delle lancette e della data” per regolare l’allineamento della lancetta delle ore piccola e della lancetta dei minuti piccola.

Dopo aver verificato quanto sopra, le impostazioni di ora e/o giorno sono ancora sbagliate.

Regolare manualmente le impostazioni di ora e giorno.

Non è possibile associare l’orologio a un telefono.

Q1‏Non è mai stato possibile stabilire una connessione (di associazione) tra l’orologio e il telefono.

Si utilizza un modello di telefono supportato?

Controllare se il modello di telefono e il relativo sistema operativo sono supportati dall’orologio.
Per informazioni sui modelli di telefoni supportati, visitare il sito Web di CASIO.

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

Si è installata l’app del telefono CASIO WATCHES sul telefono?

Per poter eseguire la connessione all’orologio, è necessario che l’app del telefono CASIO WATCHES sia installata sul telefono.

Le impostazioni Bluetooth del telefono sono configurate correttamente?

Configurare le impostazioni Bluetooth del telefono. Per informazioni dettagliate sulle procedure di impostazione, consultare la documentazione del telefono.

Utenti di iPhone

“Impostazioni” arrowR “Bluetooth” arrowR Attivato

“Impostazioni” arrowR “Privacy” arrowR “Bluetooth” arrowR “CASIO WATCHES” arrowR Attivato

Utenti di Android

Abilitare Bluetooth.

Oltre a quanto indicato in precedenza.

In alcuni telefoni è necessario disabilitare BT Smart per utilizzare CASIO WATCHES. Per informazioni dettagliate sulle procedure di impostazione, consultare la documentazione del telefono.

Nella schermata iniziale toccare: “Menu” arrowR “Impostazioni” arrowR “Bluetooth” arrowR “Menu” arrowR “Impostazioni BT Smart” arrowR “Disabilitare”.

Non è possibile riconnettere l’orologio e il telefono.

Q1‏L’orologio non si riconnette al telefono dopo la disconnessione.

L’app del telefono CASIO WATCHES è in esecuzione?

L’orologio non può riconnettersi al telefono finché l’app CASIO WATCHES non è in esecuzione sul telefono. Nella schermata iniziale del telefono, toccare l’icona “CASIO WATCHES”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto (D) finché la lancetta dei secondi non si posiziona su [C] per due volte.

La lancetta dei secondi si posizionerà su [C] una volta dopo circa 0,5 secondi e una seconda volta dopo circa 2,5 secondi.

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Il telefono è stato spento e riacceso?

Spegnere e riaccendere il telefono, quindi toccare l’icona “CASIO WATCHES”. Successivamente, sull’orologio, tenere premuto (D) finché la lancetta dei secondi non si posiziona su [C] per due volte.

La lancetta dei secondi si posizionerà su [C] una volta dopo circa 0,5 secondi e una seconda volta dopo circa 2,5 secondi.

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Q2‏Non è possibile collegarsi mentre il telefono è in Modo aeroplano.

Non è possibile stabilire la connessione con l’orologio quando il telefono è in modalità aereo. Dopo aver disattivato la modalità aereo sul telefono, passare alla schermata iniziale e toccare l’icona “CASIO WATCHES”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto (D) finché la lancetta dei secondi non si posiziona su [C] per due volte.

La lancetta dei secondi si posizionerà su [C] una volta dopo circa 0,5 secondi e una seconda volta dopo circa 2,5 secondi.

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Q3‏Non è possibile stabilire una connessione dopo aver disabilitato la funzione di regolazione automatica dell’ora dell’orologio.

Sull’orologio, attivare la regolazione automatica dell’ora, quindi tenere premuto (D) finché la lancetta dei secondi non si posiziona su [C] per due volte.

La lancetta dei secondi si posizionerà su [C] una volta dopo circa 0,5 secondi e una seconda volta dopo circa 2,5 secondi.

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Q4‏Dopo avere modificato l’impostazione Bluetooth del telefono da abilitata a disabilitata, non è più possibile eseguire la connessione.

Sul telefono, disattivare e riattivare Bluetooth, quindi toccare l’icona “CASIO WATCHES” nella schermata iniziale. Successivamente, sull’orologio, tenere premuto (D) finché la lancetta dei secondi non si posiziona su [C] per due volte.

La lancetta dei secondi si posizionerà su [C] una volta dopo circa 0,5 secondi e una seconda volta dopo circa 2,5 secondi.

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Q5‏Non è possibile eseguire la connessione dopo lo spegnimento del telefono.

Accendere il telefono, quindi toccare l’icona “CASIO WATCHES”. Successivamente, sull’orologio, tenere premuto (D) finché la lancetta dei secondi non si posiziona su [C] per due volte.

La lancetta dei secondi si posizionerà su [C] una volta dopo circa 0,5 secondi e una seconda volta dopo circa 2,5 secondi.

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Connessione tra telefono e orologio

Q1‏Non è possibile stabilire una connessione tra il telefono e l’orologio.

Il telefono è stato spento e riacceso?

Spegnere e riaccendere il telefono, quindi toccare l’icona “CASIO WATCHES”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto (D) finché la lancetta dei secondi non si posiziona su [C] per due volte.

La lancetta dei secondi si posizionerà su [C] una volta dopo circa 0,5 secondi e una seconda volta dopo circa 2,5 secondi.

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L’orologio è stato nuovamente associato con il telefono?

Dopo aver eliminato le informazioni di associazione da CASIO WATCHES, associarli nuovamente.

Se non si è in grado di ristabilire una connessione...

Utilizzare la procedura seguente per eliminare le informazioni di associazione dall’orologio, quindi effettuare nuovamente l’associazione tra l’orologio e il telefono.

Passaggio a un altro modello di telefono

Q1‏Connessione dell’orologio corrente a un altro telefono.

Associare l’orologio al telefono.

Regolazione automatica dell’orologio tramite connessione Bluetooth (regolazione dell’orologio)

Q1‏Quando l’orologio esegue la regolazione dell’ora?

L’orologio si connette al telefono ed esegue la regolazione automatica agli orari seguenti: 0:30, 6:30, 12:30 e 18:30. La connessione viene terminata automaticamente una volta completata la regolazione automatica dell’orologio. La ricezione automatica del segnale orario verrà eseguita se non vi è stata alcuna regolazione automatica dell’orologio basata sulla connessione tra l’orologio e il telefono per più di un giorno.

Q2‏Viene eseguita la regolazione automatica dell’orologio, ma l’impostazione dell’ora non è corretta.

La regolazione automatica dell’orologio non viene eseguita secondo la normale pianificazione?

Tenere presente che la regolazione automatica dell’orologio non viene eseguita per 24 ore dopo lo scambio tra ora locale e ora internazionale oppure in seguito alla regolazione manuale dell’ora sull’orologio. La regolazione automatica dell’orologio riprenderà 24 ore dopo l’esecuzione di una delle operazioni precedenti.

La regolazione automatica dell’ora è abilitata?

La regolazione automatica dell’ora non viene eseguita all’ora pianificata se non è stata abilitata. Abilitare la regolazione automatica dell’orologio.

Q3‏L’ora non viene visualizzata correttamente.

Se il telefono non è in grado di ricevere un segnale perché non ha copertura o per qualche altro motivo, l’orologio potrebbe non essere in grado di visualizzare l’ora corretta. In tal caso, collegare il telefono alla relativa rete e regolare l’impostazione dell’ora.

Q4‏La ricezione del segnale orario non viene eseguita mentre l’orologio è collegato a un telefono.

L’orologio non riceve un segnale orario per la correzione dell’ora mentre è collegato a un telefono. Tuttavia, la ricezione automatica del segnale orario viene eseguita se non vi è stata alcuna regolazione automatica dell’orologio basata sulla connessione tra l’orologio e il telefono per più di un giorno.

Sveglia

Q1‏La suoneria non entra in funzione.

La batteria dell’orologio è carica?

Esporre l’orologio alla luce fino a quando non si ricarica a sufficienza.

La corona viene estratta.

La suoneria non entra in funzione quando la corona è estratta. Premere la corona è l’interno nella posizione normale.

La suoneria è attivata?

Movimento e indicazioni delle lancette

Q1‏Non so in che modalità è l’orologio.

È possibile determinare il modo di funzionamento corrente controllando la posizione della lancetta dei modi di funzionamento. Utilizzare (C) per spostarsi tra le diverse modalità.

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Q2‏La lancetta dei secondi scatta a intervalli di due secondi.

La batteria è scarica. Esporre l’orologio alla luce fino a quando non si ricarica a sufficienza.

Q3‏Tutte le lancette sono ferme e i pulsanti non funzionano.

La batteria è scarica. Esporre l’orologio alla luce fino a quando non si ricarica a sufficienza.

Q4‏Le lancette improvvisamente iniziano a muoversi ad alta velocità.

Ciò è dovuto a uno o più motivi riportati di seguito e non è indice di malfunzionamento. È sufficiente attendere che riprenda il normale movimento delle lancette.

L’orologio sta uscendo da uno stato di risparmio energetico.

Si sta ricevendo un segnale di calibrazione dell’ora e si sta regolando l’impostazione dell’ora.

L’orologio viene connesso a un telefono per regolare l’impostazione dell’ora.

Q5‏Le lancette sono ferme e i pulsanti non funzionano.

L’orologio è in modalità di recupero della carica. Attendere che il processo di recupero sia completo (circa 15 minuti). L’operazione di recupero è più rapida se si sposta l’orologio in una posizione ben illuminata.

Q6‏Perché l’ora attuale indicata dall’orologio è sfasata di un determinato intervallo di tempo (nove ore, tre ore e 15 minuti, ecc.)?

L’impostazione della città non è corretta. Selezionare l’impostazione corretta.

Q7‏L’ora corrente indicata dall’orologio presenta uno scarto di un’ora o 30 minuti.

L’impostazione dell’ora legale non è corretta. Selezionare l’impostazione corretta.

Q8‏La lancetta e/o la data non sono allineate correttamente.

Un forte campo magnetico o un urto possono provocare un disallineamento delle lancette e/o dell’indicatore. Correggere l’allineamento delle lancette e/o della data.

Per sapere come allineare le lancette e/o la data manualmente, consultare le informazioni seguenti.

Operazioni della corona

Q1‏Non succede nulla quando ruoto la corona.

Se non si esegue alcuna operazione per circa due minuti dopo aver estratto la corona (circa 30 minuti nel caso di operazioni di allineamento delle lancette e della data), le operazioni della corona vengono disabilitate automaticamente. Premere la corona all’interno nella posizione normale, quindi estrarla nuovamente per riabilitare le relative operazioni.

Altro

Q1‏Non riesco a trovare le informazioni di cui ho bisogno.

Visitare il sito Web riportato di seguito.

https://world.casio.com/support/

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