模块编号 3481

故障排除

我的手表无法和手机配对。

Q1我一直都无法在手表和手机之间建立连接(配对)。

您使用的手机型号是否受支持?

请检查手表是否支持该手机型号及其系统。
有关支持的手机型号的信息,请访问 CASIO 网站。

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

您的手机上是否安装了 G-SHOCK MOVE?

需要在您的手机上安装 G-SHOCK MOVE 才能连接手表。

您手机上的 Bluetooth 设置配置是否正确?

请配置手机上 Bluetooth 的设置。有关设置步骤的详细信息,请参阅您的手机说明书。

iPhone 用户

  • “设置” arrowR “蓝牙” arrowR
  • “设置” arrowR “隐私” arrowR “蓝牙” arrowR “G-SHOCK MOVE” arrowR

Android 用户

  • 启用 Bluetooth。

没有以上情况。

一些手机需要解除 BT Smart 才能使用 G-SHOCK MOVE。有关设置步骤的详细信息,请参阅您的手机说明书。

在主屏幕上,点击:“菜单” arrowR “设置” arrowR “Bluetooth” arrowR “菜单” arrowR “BT Smart 设置” arrowR “解除”。

我的手表和手机不能重新连接。

Q1当手表和手机断开连接后,它们不会重新连接。

G-SHOCK MOVE 是否正在运行?

除非手机上运行了 G-SHOCK MOVE,否则手表无法重新连接手机。在手机的主屏幕上,点击 G-SHOCK MOVE 图标。按屏幕上显示的操作将手机与手表配对。

您是否已尝试关闭手机然后重新打开?

将手机重启,然后点击 G-SHOCK MOVE 图标。按屏幕上显示的操作与手表进行配对。

Q2手机处于飞行模式时无法进行连接。

手机上的飞行模式启用时,将无法连接手表。解除手机的飞行模式。在主屏幕上,点击 “G-SHOCK MOVE” 图标。然后按屏幕上显示的操作与手表进行配对。

Q3手表处于飞行模式时无法进行连接。

退出手表的“飞行模式”。

Q4我将手机 Bluetooth 从启用改为禁用后,现在就再也连接不上了。

在手机上,打开 Bluetooth。在主屏幕上,点击 “G-SHOCK MOVE” 图标。然后按屏幕上显示的操作与手表进行配对。

Q5关机后连接不了。

打开手机。在主屏幕上,点击 G-SHOCK MOVE 图标。然后按屏幕上显示的操作与手表进行配对。

手机与手表连接

Q1我的手机和手表无法建立连接。

您是否已尝试关闭手机然后重新打开?

将手机重启,然后点击 G-SHOCK MOVE 图标。按屏幕上显示的操作与手表进行配对。

手表是否处于“飞行模式”?

手表上的飞行模式启用时,将无法连接手机。要连接手机,请解除飞行模式。

手表和手机是否曾重新配对?

删除 G-SHOCK MOVE 和手机(仅限 iPhone)上的配对信息,然后重新进行配对。

如果无法建立连接……

删除手表上的配对信息后,将手表与您的手机重新进行配对。

更改为其他手机型号

Q1如何将手表连接到不同的手机上?

将手表与手机配对。

通过 Bluetooth 连接(时间调整)自动执行时间调整

Q1手表何时调整其时间?

手表与配对的手机建立连接后,会调整自身的时间设置。手表在下列情况下会自动调整时间:

  • 更改手机的时区或夏令时设置后
  • 自上次使用 Bluetooth 连接调整时间后过了 24 小时或更长时间以后
  • 自上次通过手表操作更改本地城市或调整时间后过了 24 小时或更长时间以后

Q2自动时间设置不正确。

显示 BLE_mark 了吗?

为了省电,如果手表发现与手机的连接有 1 小时左右的闲置时间,它将会自动暂时终止两者之间的 Bluetooth 连接。无连接时将禁用自动时间调整功能。要重新连接,请按下手表上的任意按钮,或将手表向您的面部倾斜。

自上次使用 Bluetooth 连接调整时间后过了 24 小时或更长时间了吗?

请注意,在手动调整手表上的时间设置后 24 小时内,手表将不会执行自动时间调整。24 小时后自动时间调整才恢复可用。

自上次手动时间调整或更改城市后是否已经过了 24 小时或更长时间?

在手动时间调整或更改城市后的 24 小时以内,手表不会自动调整时间。但如果上述任一操作的完成时间过了 24 小时或更长时间,手表将会恢复自动时间调整操作。

手表上的飞行模式启用了吗?

手表上的飞行模式启用时,将无法连接手机。要连接手机,请禁用飞行模式。

Q3时间显示不正确。

手机的时间设置可能不正确,因为手机因超出范围等原因而无法连接到网络。如果出现这种情况,请将手机连接到其网络,然后再调整时间设置。

计步器

Q1显示的步数不正确。

佩戴手表时,计步器可能检测到非步行运动并将其计为步数。

计步问题还可能是由手表佩戴方式及步行时手臂异常运动造成的。

Q2步数不增加。

步行开始时不显示步数,以免误记录非步行运动。
步行约 10 秒后才显示步数,步行总数含前 10 秒的步数。

Q3使用计步器时出现 [ERROR]。

当传感器操作因传感器或内部电路故障被解除时,将显示 [ERROR](错误)。
如果指示器在显示屏上停留三分钟以上,或者经常出现,则可能表示传感器出现故障。

请与 CASIO 服务中心或您的原始零售商联系。

闹铃

Q1闹铃时没有执行提示音和/或振动操作。

闹铃设置是否打开?如果未打开,请打开,手表会发出提示音。

电池

Q1显示 3481_3482_icon_Batt_caution

当电池电压过低时,显示屏上会显示 3481_3482_icon_Batt_caution。更换电池。

请向 CASIO 服务中心或您的原始零售商申请更换电池。