استكشاف الأعطال وإصلاحها
يتعذر إقران الساعة بهاتف.
Q1لم أتمكّن قط من إنشاء اتصال (اقتران) بين الساعة والهاتف.
هل تستخدم طراز هاتف معتمد؟
تحقق من اعتماد طراز الهاتف ونظام تشغيله من قِبل الساعة.
للحصول على معلومات حول طرازات الهواتف المعتمدة، يُرجى زيارة موقع CASIO الإلكتروني.
هل CASIO WATCH+ مثبت على هاتفك؟
يجب تثبيت CASIO WATCH+ لتتمكن من الاتصال بالساعة.
هل تم تكوين إعدادات Bluetooth الخاصة بهاتفك بشكل صحيح؟
قم بتكوين إعدادات Bluetooth الخاصة بالهاتف. للحصول على التفاصيل حول إجراءات الإعداد، راجع وثائق هاتفك.
مستخدمو iPhone
- ”الإعدادات“
”Bluetooth“
تشغيل
- ”الإعدادات“
”الخصوصية“
”Bluetooth مشاركة“
”CASIO WATCH+“
قيد التشغيل
مستخدمو Android
- تمكين Bluetooth.
غير ما ذكر أعلاه.
يجب تعطيل BT Smart في بعض الهواتف لاستخدام CASIO WATCH+. للحصول على تفاصيل حول إجراءات الإعداد، راجع وثائق هاتفك.
- على شاشة الصفحة الرئيسية، انقر فوق: ”القائمة“
”الإعدادات“
”Bluetooth“
”القائمة“
”إعدادات BT Smart“
”غير قابل للعمل“.
Q2لا يمكنني إنشاء اتصال (اقتران) بين الساعة وهاتف اشتريته حديثًا.
لإنشاء اتصال بهاتف اشتريته حديثًا، عليك إعادة إجراء عملية الاقتران بالهاتف الجديد. استخدم CASIO WATCH+ لحذف معلومات الاقتران من الهاتف (القديم) الحالي، ثم قم بإقران الساعة بالهاتف الجديد.
يتعذر علي إعادة إنشاء اتصال بين الساعة والهاتف.
Q1لن تتصل الساعة مجددًا بالهاتف بعد انقطاع الاتصال بينهما.
هل يعمل CASIO WATCH+ على هاتفك؟
تحقق مما إذا كان CASIO WATCH+ قيد التشغيل على الهاتف. على شاشة الصفحة الرئيسية للهاتف، اضغط على الرمز CASIO WATCH+. ثم على الساعة، اضغط باستمرار على الزر CONNECT (C) لمدة 0,5 ثانية تقريبًا.

هل حاولت إيقاف تشغيل الهاتف ومن ثم إعادة تشغيله؟
أوقف تشغيل الهاتف وأعِد تشغيله، ثم انقر فوق الرمز CASIO WATCH+. بعد ذلك، على الساعة، اضغط باستمرار على الزر CONNECT (C) لمدة 0,5 ثانية تقريباً.

Q2يتعذّر عليّ إنشاء اتصال عندما يكون الهاتف في وضع الطائرة.
يتعذر الاتصال مع الساعة عندما يكون الهاتف في وضع الطائرة. بعد الخروج من وضع الطائرة في الهاتف، انتقل إلى شاشة الصفحة الرئيسية وانقر فوق الرمز ”CASIO WATCH+“. ثم على الساعة، اضغط باستمرار على الزر CONNECT (C) لمدة 0,5 ثانية تقريباً.
Q3يتعذّر عليّ إنشاء اتصال عندما تكون الساعة في وضع الطائرة.
اخرج من وضع الطائرة في الساعة. ثم اضغط باستمرار على الزر CONNECT (C) لمدة 0,5 ثانية تقريباً.

Q4لقد غيّرت Bluetooth في الهاتف من تمكين إلى تعطيل، والآن يتعذر علي إنشاء اتصال.
على الهاتف، قم بتعطيل وإعادة تمكين Bluetooth، ثم انتقل إلى شاشة الصفحة الرئيسية وانقر فوق الرمز ”CASIO WATCH+“. بعد ذلك، على الساعة، اضغط باستمرار على الزر CONNECT (C) لمدة 0,5 ثانية تقريباً.

Q5يتعذر الاتصال بعد إيقاف تشغيل الهاتف.
قم بتشغيل الهاتف وانقر فوق الرمز CASIO WATCH+. ثم على الساعة، اضغط باستمرار على الزر CONNECT (C) لمدة 0,5 ثانية تقريباً.

الاتصال بين الهاتف والساعة
Q1يتعذر إنشاء اتصال بين الهاتف والساعة
هل حاولت إيقاف تشغيل الهاتف ومن ثم إعادة تشغيله؟
أوقف تشغيل الهاتف ثم عاود تشغيله من جديد، ثم انقر فوق الرمز CASIO WATCH+. بعد ذلك، على الساعة، اضغط باستمرار على الزر CONNECT (C) لمدة 0,5 ثانية تقريباً.

هل تمت إعادة إقران الساعة مع الهاتف؟
نفّذ الإجراء المبين أدناه ثم أعِد إقران الساعة بالهاتف.
- ①
-
حذف معلومات الاقتران من CASIO WATCH+.
- ②
-
حذف معلومات اقتران الهاتف.
- ③
-
حذف معلومات الاقتران من الساعة.
تغيير طراز الهاتف إلى طراز مختلف
Q1إنشاء اتصال بين الساعة الحالية وهاتف آخر.
امسح معلومات الاقتران من الساعة التي تستخدمها حاليًا، ثم أقرنها بهاتف آخر.
الباحث عن الهاتف
هل تم قطع الاتصال بين الهاتف والساعة؟
الباحث عن الهاتف لا يعمل أثناء اتصال Bluetooth.
هل يعمل CASIO WATCH+ على هاتفك؟
لن يعمل الباحث عن الهاتف إلا إذا كان CASIO WATCH+ قيد التشغيل. على شاشة الصفحة الرئيسية، اضغط على الرمز CASIO WATCH+.
غير ما ذكر أعلاه.
إإذا لم يستجِب الهاتف بعد بضع ثوانٍ، فقد يعني ذلك أن الهاتف في مكان بعيد جداً عن الساعة. غيّر إلى مكان مختلف وحاول من جديد.
Q2قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يستجيب الهاتف.
سيُصدر الهاتف نغمة عند إنشاء اتصال مع الساعة، والذي يستغرق بضع ثوانٍ.
Q3يتعذر العثور على الهاتف بالرغم من أنه قريب من الساعة.
بما أن تم إنشاء اتصال باستخدام الموجات اللاسلكية، فقد يتعذر على الساعة العثور على الهاتف حتى لو كانت ضمن مسافة مترين منه. قد تجعل بعض البيئات نطاق الاتصال المسموح به قصير جداً.
تحقق من البريد الإلكتروني
Q1ما هي أنواع حسابات البريد التي يمكن التحقق من وجود بريد فيها؟
@gmail.com و @yahoo.com و @yahoo.co.jp و@icloud.com و@aol.jp و@aol.com و@aim.com و@i.softbank.jp و@outlook.jp و@outlook.com إلخ.
لتتمكّن من الوصول إلى البريد الإلكتروني باستخدام تطبيق الهاتف CASIO WATCH+، قد تحتاج إلى خفض مستوى أمان بريدك الإلكتروني. راجع تعليمات الإعداد الخاصة بخدمة البريد الإلكتروني الخاصة بك للحصول على تفاصيل حول كيفية القيام بهذا الأمر.
قد تصبح هذه الوظيفة غير متاحة بسبب إنهاء الخدمة أو تعديل المواصفات من قبل مزوّد خدمة البريد الإلكتروني.
Q2ما هو عدد حسابات البريد الذي يمكن تكوينه للتنبيه بوجود بريد وارد؟
يعتمد CASIO WATCH+ تسجيل ما يصل إلى خمسة حسابات بريد.
Q3ما هي معلومات البريد التي تُظهرها الساعة؟
يُشير عقرب الوضع في الساعة إلى ورود أو عدم ورود بريد جديد على هاتفك.
- إذا كان عقرب الوضع يُشير إلى
، فذلك يعني وصول بريد جديد.
- إذا كان عقرب الوضع يُشير إلى
، فذلك يعني عدم وصول أي بريد جديد.
Q4قد يستغرق الأمر بعض الوقت لتشير الساعة إلى معلومات التحقق من البريد.
تستغرق عملية التحقق من البريد الإلكتروني 10 ثوانٍ تقريباً.
Q5لا تتحقق الساعة من البريد الإلكتروني.
هل سجلت حسابك؟
استخدم CASIO WATCH+ لتسجيل حساب البريد الإلكتروني الذي تريد التحقق منه.
هل تتلقّى رسالةً تفيد بأن اسم المستخدم (الحساب) أو كلمة المرور الخاصة بك غير صحيحة على الرغم من أنك أدخلت اسم حسابك وكلمة المرور بشكل صحيح؟
لتتمكّن من الوصول إلى البريد الإلكتروني باستخدام تطبيق الهاتف CASIO WATCH+، قد تحتاج إلى خفض مستوى أمان بريدك الإلكتروني. راجع تعليمات الإعداد الخاصة بخدمة البريد الإلكتروني الخاصة بك للحصول على تفاصيل حول كيفية القيام بهذا الأمر.
هل CASIO WATCH+ قيد التشغيل؟
تحقق من أن CASIO WATCH+ قيد التشغيل على الهاتف. على شاشة الصفحة الرئيسية، انقر فوق الرمز CASIO WATCH+.
ضبط الوقت تلقائياً
Q1متى تقوم الساعة بمزامنة إعداد الوقت فيها مع الهاتف؟
يتم ضبط الوقت تلقائيًا عند وقت الضبط التلقائي المحدد بواسطة CASIO WATCH+. وستقوم الساعة أيضاً بإجراء مزامنة تلقائية للوقت فيها مع وقت الهاتف عندما يكونان متصلَين.
Q2لا يتم ضبط الوقت عند الوصول إلى وقت الضبط التلقائي.
تقوم الساعة بالاتصال مع الهاتف وضبط إعداد الوقت فيها، وذلك بعد 30 ثانية تقريباً من الوصول إلى وقت الضبط التلقائي المعيّن.
Q3لا يتم عرض الوقت بشكل صحيح.
قد لا يكون إعداد الوقت في الهاتف صحيحاً.
- ①
-
تصحيح إعداد الوقت في الهاتف.
iPhone المستخدمون
- ”الإعدادات“
”الخصوصية“
شغّل ”خدمات الموقع“
”خدمات النظام“
شغّل ”ضبط منطقة التوقيت“.
Android المستخدمون
- راجع وثائق المستخدم الخاصة بهاتفك.
- ”الإعدادات“
- ②
-
أنشئ اتصالاً بين الساعة والهاتف وصحّح إعداد الوقت.
Q4الوقت المشار إليه والتوقيت العالمي متأخرين بساعة واحدة.
قد يكون هناك تغيير في منطقتك بين التوقيت القياسي والتوقيت الصيفي. أنشئ اتصالاً بين الهاتف والساعة وصحح إعداد الوقت.
التوقيت العالمي
Q1وقت مدينة التوقيت العالمي غير صحيح.
لقد غيرت السلطات المختصة تاريخ ووقت بدء التوقيت الصيفي وتاريخ ووقت نهايته أو قوانين أخرى.
Q2بعد تبديل مدينة التوقيت المحلي بمدينة التوقيت العالمي، سيصبح وقت مدينة التوقيت العالمي غير صحيح.
استخدم CASIO WATCH+ لتعيين مدينة التوقيت العالمي.
حركة العقارب والإشارات
Q1لا أعرف الوضع الذي تعمل فيه الساعة.
يمكنك معرفة الوضع الذي تعمل به الساعة حاليًا عبر التحقق من موضع عقرب الوضع.
- اضغط باستمرار على (A) لمدة ثانيتين تقريبًا للدخول في وضع التقويم.

Q2لماذا لا يمكنني إجراء أي عملية زر عندما تكون حركة العقرب العالية السرعة قيد التقدم؟
باستثناء زر تبديل الوضع، تكون عملية الزر غير قابلة للعمل عندما تكون حركة العقرب العالية السرعة قيد التقدم بعد تغيير إعدادات الساعة الخ. انتظر حتى تتوقف حركة العقارب قبل إجراء عمليات الزر.
Q3يتحرك عقرب الثواني بفواصل من ثانيتين.
طاقة البطارية منخفضة. أبقِ الساعة معرضة للضوء إلى أن يُعاد شحنها بما يكفي من الطاقة.
Q4توقفت كل العقارب على الساعة 12 والأزرار لا تعمل.
البطارية فارغة. أبقِ الساعة معرضة للضوء إلى أن يُعاد شحن البطارية بما يكفي من الطاقة.
Q5بدأت العقارب بالحركة بسرعة عالية وبشكل مفاجئ.
يعود ذلك إلى أحد الأسباب المبينة أدناه، ولا يُشير إلى عطل في الساعة. ما عليك إلا انتظار حتى تستأنف العقارب حركتها الطبيعية.
- تخرج الساعة من حالة توفير الطاقة.
- إن الساعة متصلة بهاتف لضبط إعداد الوقت الخاص بها.
Q6توقفت العقارب والأزرار لا تعمل.
الساعة في وضع استعادة الشحن. انتظر حتى اكتمال عملية الاستعادة (لمدة 15 دقيقة تقريباً). ستخرج الساعة من حالتها بشكل أسرع إذا وضعتها في مكان ذي إضاءة ساطعة.
Q7العقارب ومؤشر اليوم غير متحاذية.
يمكن للحقول المغناطيسية القوية أو الصدمات الشديدة أن تسبب فقدان محاذاة عقارب الساعة. استخدم CASIO WATCH+ لتصحيح محاذاة العقارب.
Q8إعداد الوقت صحيح، لكن مؤشر اليوم بين الأيام.
اليوم في مرحلة التغيير. للحصول على معلومات حول كيفية تغيير اليوم، راجع القسم المبين أدناه.
عمليات المفتاح التاجي
Q1لا يحدث شيء عند تدوير التاج.
إذا لم تجرِ أي عملية لمدة دقيقتين تقريبًا بعد سحب التاج إلى الخارج (30 دقيقة تقريباً في حالة عمليات محاذاة العقارب ومؤشر اليوم)، فسيتم تعطيل عمليات التاج تلقائياً. إذا حدث ذلك، عاود دفع التاج نحو الداخل ثم اسحبه إلى الخارج من جديد.
تكون عملية التاج غير قابلة للعمل عندما تكون حركة العقرب العالية السرعة قيد التقدم بعد تغيير إعدادات الساعة الخ. انتظر حتى تتوقف حركة العقارب قبل إجراء عمليات باستخدام التاج.
الشحن
Q1الساعة لا تعمل بالرغم من أنها معرضة للضوء.
تتوقف الساعة عن العمل عندما تصبح البطارية فارغة. أبقِ الساعة معرضة للضوء باستمرار إلى أن يُعاد شحنها بكمية كافية من الطاقة.

تثبيت التطبيق المطلوب على هاتفك