رقم الوحدة 3565

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يتعذر إقران الساعة بهاتف.

Q1‏لم أتمكّن قط من إنشاء اتصال (اقتران) بين الساعة والهاتف.

هل تستخدم طراز هاتف معتمد؟

تحقق من اعتماد طراز الهاتف ونظام تشغيله من قِبل الساعة.
للحصول على معلومات حول طرازات الهواتف المعتمدة، يُرجى زيارة موقع CASIO الإلكتروني.

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

هل قمت بتثبيت تطبيق CASIO WATCHES للهاتف على هاتفك؟

يجب تثبيت تطبيق CASIO WATCHES للهاتف على هاتفك لتتمكن من الاتصال بالساعة.

هل تم تكوين إعدادات Bluetooth الخاصة بهاتفك بشكل صحيح؟

قم بتكوين إعدادات Bluetooth الخاصة بالهاتف. للحصول على التفاصيل حول إجراءات الإعداد، راجع وثائق هاتفك.

مستخدمو iPhone

”الإعدادات“ ‏arrowL‏ ”Bluetooth“ ‏arrowL‏ تشغيل

”الإعدادات“ ‏arrowL‏ ”الخصوصية“ ‏arrowL‏ ‏”Bluetooth“ ‏arrowL”CASIO WATCHES“arrowL‏ تشغيل

مستخدمو Android

تمكين Bluetooth.

غير ما ذكر أعلاه.

يجب تعطيل BT Smart في بعض الهواتف لاستخدام تطبيق الهاتف CASIO WATCHES. للحصول على تفاصيل حول إجراءات الإعداد، راجع وثائق الهاتف.

على شاشة الصفحة الرئيسية، انقر فوق: ”القائمة“ arrowL‏ ”الإعدادات“ arrowL‏ ‏”Bluetooth“‏ arrowL‏ ”القائمة“ ‏arrowL‏ ”إعدادات BT Smart“ arrowL‏ ”غير قابل للعمل“.

يتعذر علي إعادة إنشاء اتصال بين الساعة والهاتف.

Q1‏لن تتصل الساعة مجددًا بالهاتف بعد انقطاع الاتصال بينهما.

هل تطبيق CASIO WATCHES للهاتف قيد التشغيل؟

تتعذّر على الساعة إعادة الاتصال بالهاتف إلا إذا كان تطبيق الهاتف CASIO WATCHES قيد التشغيل عليه. على الشاشة الرئيسية للهاتف، انقر فوق الرمز ”CASIO WATCHES“. بعد ذلك، اضغط باستمرار ولأسفل على (C) على الساعة لمدة ثلاث ثوانٍ على الأقل.

3565_TM

هل حاولت إيقاف تشغيل الهاتف ومن ثم إعادة تشغيله؟

أوقف تشغيل هاتفك وأعِد تشغيله، ثم اضغط على الرمز ”CASIO WATCHES“. بعد ذلك، اضغط باستمرار ولأسفل على (C) على الساعة لمدة ثلاث ثوانٍ على الأقل.

3565_TM

هل تنفيذ عملية العد التنازلي للمؤقت قيد التقدم؟

لا يمكن إجراء اتصال بهاتف عندما يكون الوقت المتبقي من عملية مؤقت العدّ التنازلي 30 ثانية أو أقل متبقية. أوقف عملية العدّ التنازلي قبل الاتصال بالهاتف.

Q2‏يتعذّر عليّ إنشاء اتصال عندما يكون الهاتف في وضع الطائرة.

يتعذّر الاتصال بالساعة عندما يكون وضع الطائرة على الهاتف ممكّنًا. بعد تعطيل وضع الطائرة على الهاتف، انتقل إلى الشاشة الرئيسية على الهاتف واضغط على الرمز ”CASIO WATCHES“. بعد ذلك، اضغط باستمرار ولأسفل على (C) على الساعة لمدة ثلاث ثوانٍ على الأقل.

3565_TM

Q3‏لقد غيّرت Bluetooth في الهاتف من تمكين إلى تعطيل، والآن يتعذر علي إنشاء اتصال.

أعِد تمكين Bluetooth على هاتفك، ثم انتقل إلى الشاشة الرئيسية واضغط على الرمز ”CASIO WATCHES“. بعد ذلك، اضغط باستمرار ولأسفل على (C) على الساعة لمدة ثلاث ثوانٍ على الأقل.

3565_TM

Q4‏يتعذر الاتصال بعد إيقاف تشغيل الهاتف.

أوقف تشغيل هاتفك وأعِد تشغيله، ثم اضغط على الرمز ”CASIO WATCHES“. بعد ذلك، اضغط باستمرار ولأسفل على (C) على الساعة لمدة ثلاث ثوانٍ على الأقل.

3565_TM

الاتصال بين الهاتف والساعة

Q1‏يتعذر إنشاء اتصال بين الهاتف والساعة

هل حاولت إيقاف تشغيل الهاتف ومن ثم إعادة تشغيله؟

أوقف تشغيل هاتفك وأعِد تشغيله، ثم اضغط على الرمز ”CASIO WATCHES“. بعد ذلك، اضغط باستمرار ولأسفل على (C) على الساعة لمدة ثلاث ثوانٍ على الأقل.

3565_TM

هل تمت إعادة إقران الساعة مع الهاتف؟

بعد حذف معلومات الاقتران من تطبيق الهاتف CASIO WATCHES ومن الهاتف، يمكنك إعادة اقتران الساعة بالهاتف.

إذا لم تتمكن من إنشاء اتصال...

بعد حذف معلومات الاقتران من الساعة، أعِد إقران الساعة بالهاتف.

تغيير طراز الهاتف إلى طراز مختلف

Q1‏إنشاء اتصال بين الساعة الحالية وهاتف آخر.

احذف معلومات الاقتران من ساعتك، ثم أعِد إقران الساعة بالهاتف الذي تريد الاتصال به.

تصحيح الوقت تلقائيًا بواسطة اتصال Bluetooth

Q1‏متى تصحّح الساعة وقتها؟

تتصل الساعة بالهاتف وتجري عملية تصحيح تلقائي للوقت عند حوالى الساعة ‎12:30 بعد منتصف الليل والساعة ‎6:30 صباحًا والساعة ‎12:30 ظهرًا والساعة ‎6:30 مساءً. ينقطع الاتصال تلقائيًا بعد اكتمال عملية التصحيح التلقائي للوقت.

Q2‏لا يتم إجراء عملية تصحيح الوقت تلقائيًا عند الوقت المجدوَل.

هل تم تنفيذ عملية تصحيح الوقت تلقائيًا بطريقة لا تتوافق مع جدولها العادي؟

تجدر الإشارة إلى أنه لا يتم إجراء عملية تصحيح الوقت تلقائيًا إلا بعد 24 ساعة من تبديل الوقت المحلي والتوقيت العالمي أو بعد تصحيح إعداد الوقت يدويًّا على الساعة. سيتم استئناف تصحيح الوقت تلقائيًا بعد 24 ساعة من إجراء أي من العمليات المذكورة أعلاه.

هل تصحيح الوقت تلقائيًا ممكّن؟

لا يتم إجراء تصحيح تلقائي للوقت عند الأوقات المجدوَلة في حال لم يتم التمكين. قم بتمكين تصحيح الوقت تلقائيًا.

Q3‏لا تتصل الساعة بهاتف وتصحّح وقتها عندما أضغط على (D).

لا تبدأ عملية تصحيح الوقت إذا ضغطت على (D) بينما يكون وقت العد التنازلي المتبقي 30 ثانية أو أقل. أوقف عملية المؤقت، ثم اضغط على (D) من جديد.

3565_TM

Q4‏لا يتم عرض الوقت بشكل صحيح.

إذا كان هاتفك غير قادر على استقبال إشارة ما بسبب وجودك خارج نطاق الخدمة أو لسبب آخر، فقد يتعذّر على الساعة عرض الوقت الصحيح. إذا حدث هذا الأمر، فأنشئ اتصالاً بين الهاتف والشبكة التابعة له، ثم صحّح إعداد الوقت.

عدد الخطوات

Q1‏عدد الخطوات المعروض غير صحيح.

عندما تكون الساعة على معصمك، قد تكتشف الحركات التي ليست خطوات وتعدّها كخطوات.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يكون سبب المشاكل في عدّ الخطوات طريقة ارتداء الساعة وحركة الذراع غير الطبيعية أثناء المشي.

Q2‏لا يزيد عدد الخطوات.

لا يظهر عدد الخطوات أو قيمة المسافة لحوالى 18 ثانية بعد البدء بالمشي لتفادي حدوث خطأ في تعداد الحركات غير المشي.
ويظهر فقط بعد أن تكون قد استمريت بالمشي لحوالى 18 ثانية وذلك مع تضمين عدد الخطوات التي قمت بها خلال الـ 18 ثانية الأولى بالإجمال.

Q3‏يظهر [ERR] عند عدّ الخطوات.

يشير [ERR] (خطأ) إلى أن عملية المستشعر معطّلة بسبب خلل في المستشعر أو في الدارة الداخلية.
إذا بقي المؤشر على الشاشة لمدة تزيد عن ثلاث دقائق أو إذا ظهر بصورة متكررة، فقد يشير ذلك إلى وجود عيب في المستشعر.

اتصل بمركز خدمة CASIO أو ببائع التجزئة الأصلي الذي تتعامل معه.

المنبه وإشارة الوقت بالساعة

Q1‏ثمة منبه لا يصدر صوتًا.

من الممكن أنه لم يتم تكوين إعدادات المنبه. قم بتكوين إعدادات المنبه.

Q2‏إشارة الوقت بالساعة لا تصدر صوتًا.

قد تكون إشارة الوقت بالساعة معطّلة. قم بتمكين إشارة الوقت بالساعة.

المؤشرات

Q1‏لا أعرف الوضع الذي تعمل فيه الساعة.

يمكنك تحديد الوضع الحالي من خلال التحقق من شاشة الساعة. استخدم (C) للتنقل بين الأوضاع.

3565_TM

Q2‏الوقت الحالي الذي تشير إليه الساعة بعيد بمقدار ساعة واحدة أو 30 دقيقة.

إعداد وقت الصيف غير صحيح. حدد الإعداد الصحيح.

البطارية

Q1‏يومض ‏icon_dot_batt‏ على الشاشة.

يشير هذا إلى انخفاض مستوى شحن البطارية.
اطلب استبدال البطارية من مركز الخدمة من CASIO أو من البائع بالتجزئة الأصلي الذي تتعامل معه.

Q2‏يومض [R] على الشاشة.

قد يظهر [R] على الشاشة عند انخفاض مستوى شحن بطارية الساعة، أو إذا استخدمت الضوء أو وظائف أخرى لعدة مرات خلال فترة زمنية قصيرة، مما يتسبب في انخفاض مستوى البطارية بشكل مؤقت. إذا حدث ذلك، فستصبح كل وظائف الساعة معطلة، باستثناء عرض التوقيت.
إذا بقي [R] ظاهرًا على الشاشة أو إذا استمر بالظهور، فقد يشير ذلك إلى ضرورة استبدال البطارية.
اطلب استبدال البطارية من مركز الخدمة من CASIO أو من البائع بالتجزئة الأصلي الذي تتعامل معه.

غير ذلك

Q1‏لا أستطيع العثور على المعلومات التي أحتاج إليها هنا.

قم بزيارة الموقع الإلكتروني أدناه.

https://world.casio.com/support/