Solución de problemas
No puedo emparejar el reloj con un teléfono.
Q1No he podido establecer una conexión (emparejamiento) entre el reloj y el teléfono.
¿Está utilizando un modelo de teléfono compatible?
Compruebe si el modelo de teléfono y su sistema operativo son compatibles con el reloj.
Para obtener más información sobre los modelos de teléfono compatibles, visite el sitio web de CASIO.
¿Está instalado CASIO WATCH+ en el teléfono?
La aplicación CASIO WATCH+ debe estar instalada para poder conectarse con el reloj.
Instalación de la aplicación necesaria en el teléfono¿Están los ajustes Bluetooth del teléfono configurados correctamente?
Configure los ajustes Bluetooth del teléfono. Para obtener información detallada sobre los procedimientos de ajuste, consulte la documentación del teléfono.
Usuarios de iPhone
- “Ajustes”
“Bluetooth” Activado
- “Ajustes” “Privacidad” “Compartir Bluetooth” “CASIO WATCH+” Activado
Usuarios de Android
- Active Bluetooth.
Un caso distinto a los anteriores.
En algunos teléfonos es necesario haber desactivado BT Smart para utilizar CASIO WATCH+. Para obtener información detallada sobre los procedimientos de ajuste, consulte la documentación del teléfono.
En la pantalla de inicio, toque: “Menú” “Ajustes” “Bluetooth” “Menú” “Deshabilitar ajustes de BT Smart” “Deshabilitar”.
Q2No puedo establecer una conexión (emparejamiento) entre el reloj y un teléfono recién comprado.
Para conectarse a un teléfono recién adquirido, tendrá que volver a realizar la operación de emparejamiento con el nuevo teléfono. Use CASIO WATCH+ para eliminar la información de emparejamiento desde su teléfono actual (anterior) y, a continuación, sincronice el reloj con el nuevo teléfono.
No puedo volver a conectar el reloj y el teléfono.
Q1El reloj no se volverá a conectar con el teléfono después de que estén desconectados.
¿Se está ejecutando CASIO WATCH+ en el teléfono?
Compruebe si CASIO WATCH+ se está ejecutando en el teléfono. En la pantalla de inicio del teléfono, toque el icono CASIO WATCH+. A continuación, en el reloj, mantenga pulsado el botón CONNECT (C) durante unos 0,5 segundos.
¿Ha probado a apagar el teléfono y, a continuación, volver a encenderlo?
Apague el teléfono y vuelva a encenderlo; a continuación, toque el icono CASIO WATCH+. Seguidamente, en el reloj, mantenga pulsado el botón CONNECT (C) durante aproximadamente medio segundo.
Q2El teléfono está en modo avión.
La conexión con el reloj no se puede realizar mientras el teléfono está en modo avión. Después de salir del modo avión del teléfono, vaya a la pantalla de inicio y, a continuación, toque el icono “CASIO WATCH+”. A continuación, en el reloj, mantenga pulsado el botón CONNECT (C) durante aproximadamente medio segundo.
Q3El reloj está en modo avión.
Salga del modo avión del reloj. A continuación, en el reloj, mantenga pulsado el botón CONNECT (C) durante aproximadamente medio segundo.
En el teléfono, desactive y, a continuación, vuelva a activar Bluetooth y, tras esto, vaya a la pantalla de inicio y toque el icono “CASIO WATCH+”. Seguidamente, en el reloj, mantenga pulsado el botón CONNECT (C) durante aproximadamente medio segundo.
Q5No puedo conectarme después de apagar el teléfono.
Encienda el teléfono y toque el icono CASIO WATCH+. A continuación, en el reloj, mantenga pulsado el botón CONNECT (C) durante aproximadamente medio segundo.
Conexión teléfono-reloj
Q1No puedo establecer una conexión entre el teléfono y el reloj.
¿Ha probado a apagar el teléfono y, a continuación, volver a encenderlo?
Apague el teléfono y vuelva a encenderlo; a continuación, toque el icono CASIO WATCH+. Seguidamente, en el reloj, mantenga pulsado el botón CONNECT (C) durante aproximadamente medio segundo.
¿Ha vuelto a emparejar el reloj con el teléfono?
Realice el procedimiento siguiente y, a continuación, vuelva a emparejar el reloj y el teléfono.
- ①
-
Borre la información de emparejamiento del CASIO WATCH+.
- ②
-
Borre la información de emparejamiento del teléfono.
- ③
-
Borre la información de emparejamiento del reloj.
Cambiar a otro modelo de teléfono
Q1Conexión del reloj actual con otro teléfono.
Borre la información de emparejamiento del reloj que está utilizando y, a continuación, emparéjelo con otro teléfono.
Buscador de teléfono
Q1El buscador de teléfono no funciona.
¿Están el teléfono y el reloj desconectados?
El buscador de teléfono no funciona durante la conexión Bluetooth.
¿Se está ejecutando CASIO WATCH+ en el teléfono?
Buscador de teléfono no funciona si CASIO WATCH+ no se está ejecutando. En la pantalla de inicio, toque el icono CASIO WATCH+.
Un caso distinto a los anteriores.
Si el teléfono no responde después de unos segundos, eso puede significar que se encuentra demasiado lejos del reloj. Cambie a una ubicación diferente y vuelva a intentarlo.
Q2El teléfono puede tardar un poco en responder.
El teléfono emitirá un tono cuando se establezca una conexión con el reloj, lo que tarda unos segundos.
Q3No se puede encontrar el teléfono, ni siquiera cuando está cerca del reloj.
Dado que la comunicación se realiza mediante ondas de radio, es posible que el reloj no pueda encontrar el teléfono incluso aunque esté en un alcance de dos metros. Ciertos entornos pueden hacer que el alcance de comunicación sea muy reducido.
Ajuste de hora automático
Q1¿Cuándo realiza el reloj la sincronización de su ajuste de hora con el teléfono?
La hora se ajusta automáticamente con el ajuste de hora automático especificado en CASIO WATCH+. El reloj también sincronizará automáticamente su hora con la hora del teléfono cuando se conecten.
Q2La hora no se configura cuando se llega a la hora del ajuste automático.
¿Se ajusta la configuración de la hora 30 segundos después de que se haya alcanzado la hora predeterminada?
Unos 30 segundos después de que se alcance la hora de ajuste automático especificada, el reloj se conectará con el teléfono y ajustará su configuración de hora en consecuencia.
¿Está el temporizador realizando una operación de cuenta atrás?
La configuración de la hora no se ajusta mientras haya una operación de cuenta atrás de temporizador en marcha.
Q3La hora no se muestra correctamente.
El ajuste de hora del teléfono puede que no sea correcto.
- ①
-
Corrija la configuración de hora del teléfono.
Usuarios de iPhone
- “Ajustes” “Privacidad” Active “Localización” “Servicios del sistema” Active “Ajuste de la zona horaria”.
Usuarios de Android
- Consulte la documentación de usuario del teléfono.
- “Ajustes”
- ②
-
Establezca una conexión entre el reloj y el teléfono y corrija el ajuste de hora.
Hora mundial
Q1La hora de una ciudad en la función de hora mundial no es correcta.
Las autoridades han cambiado la hora y fecha de inicio del horario de verano, la fecha y la hora de finalización u otro tipo de normas.
Movimiento e indicaciones de la manecilla
Q1No sé en qué modo se encuentra el reloj.
Sabrá en qué modo se encuentra el reloj en cada momento comprobando la pantalla.
- Mantenga pulsado (D) durante al menos dos segundos para volver al modo de indicación de la hora.
Excepto en el botón de navegación de modo, la función de los botones se desactiva cuando el movimiento de la manecilla de alta velocidad está en curso después de cambiar un ajuste del reloj, etc. Espere a que las manecillas dejen de moverse antes de realizar las operaciones de los botones.
Q3El segundero se mueve a intervalos de dos segundos.
La carga de la pila es baja. Exponga el reloj a la luz hasta que se recargue lo suficiente.
Q4Todas las manecillas se detienen en la posición de las 12 en punto y los botones no funcionan.
La pila está agotada. Exponga el reloj a la luz hasta que la pila se recargue lo suficiente.
Q5De repente las manecillas se empiezan a mover a gran velocidad.
Esto se debe a que uno de los motivos que se mencionan a continuación, y no representa indicios de avería. Basta con esperar a que se reanude el movimiento normal de las manecillas.
- El reloj se está recuperando del estado de ahorro de energía.
- Establezca una conexión con el teléfono y corrija el ajuste de hora.
Q6Las manecillas se detienen y los botones no funcionan.
El reloj se encuentra en el modo de recuperación de carga. Espere a que se complete el proceso de recuperación (alrededor de 15 minutos). El reloj se recuperará más rápido si lo coloca en un lugar bien iluminado.
Q7La hora indicada por las manecillas es diferente de la hora digital.
Un fuerte magnetismo o impacto pueden hacer que las manecillas del reloj se desplacen. Utilice CASIO WATCH+ para corregir las posiciones de las manecillas.
Pila
Q1[R] está parpadeando en la pantalla digital.
Una [R] que parpadea es señal de que la energía de la pila del reloj está temporalmente baja y se está recuperando. Una vez que lo haya hecho, el indicador desaparecerá.
Carga
Q1El reloj no funciona aunque se encuentra expuesto a la luz.
El reloj deja de funcionar cuando se le agota la pila. Exponga el reloj a la luz hasta que se recargue lo suficiente.
