Số mô đun 5733
Khắc phục sự cố
Tôi không thể ghép nối đồng hồ với điện thoại.
Q1Tôi chưa bao giờ có thể thiết lập kết nối (ghép nối) giữa đồng hồ và điện thoại.
Bạn có đang sử dụng mẫu điện thoại được hỗ trợ không?
Hãy kiểm tra mẫu điện thoại và hệ điều hành của điện thoại xem đồng hồ có hỗ trợ không.
Để biết thông tin về các mẫu điện thoại được hỗ trợ, hãy truy cập vào trang web CASIO.
Bạn đã cài đặt ứng dụng CASIO WATCHES trên điện thoại của mình chưa?
Cần cài đặt ứng dụng CASIO WATCHES trên điện thoại để kết nối với đồng hồ.
Cài đặt ứng dụng cần thiết trên điện thoại của bạn.Cài đặt Bluetooth của điện thoại của bạn đã được cấu hình đúng chưa?
Hãy cấu hình cài đặt Bluetooth của điện thoại. Để biết thêm chi tiết về quy trình cài đặt, hãy xem tài liệu điện thoại của bạn.
Người dùng iPhone
"Cài đặt" 
"Bluetooth" Bật
"Cài đặt" "Quyền riêng tư" "Bluetooth" "CASIO WATCHES" Bật
Người dùng Android
Bật Bluetooth.
Đồng hồ bấm giờ hoặc hẹn giờ có đang hoạt động không?
Đồng hồ không thể kết nối cặp với điện thoại khi đồng hồ bấm giờ đang đo thời gian. Dừng thao tác đo rồi kết nối cặp với điện thoại.
Khác ngoài các vấn đề trên.
Một số điện thoại cần phải tắt BT Smart để sử dụng ứng dụng điện thoại CASIO WATCHES. Để biết thêm chi tiết về quy trình cài đặt, hãy xem tài liệu điện thoại của bạn.
Trên Màn hình Chính, nhấn: "Danh mục" "Cài đặt" "Bluetooth" "Danh mục" "Cài đặt BT Smart" "Vô hiệu hóa".
Tôi không thể kết nối lại đồng hồ và điện thoại.
Q1Đồng hồ sẽ không kết nối lại với điện thoại sau khi chúng bị ngắt kết nối.
Ứng dụng điện thoại CASIO WATCHES có đang chạy không?
Đồng hồ sẽ không thể kết nối lại với điện thoại của bạn trừ khi ứng dụng CASIO WATCHES đang chạy trên điện thoại. Trên Màn hình chính điện thoại của bạn, nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Tiếp theo, trên đồng hồ, nhấn giữ (C) trong ít nhất hai giây.
Bạn đã thử tắt điện thoại rồi sau đó bật lại chưa?
Tắt điện thoại của bạn rồi bật lại, sau đó nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Tiếp theo, trên đồng hồ, nhấn giữ (C) trong ít nhất hai giây.
Pin đồng hồ đã được sạc đủ chưa?
Không thể kết nối với điện thoại trong khi pin yếu. Sạc đồng hồ rồi kết nối với điện thoại.
Đồng hồ bấm giờ hoặc hẹn giờ có đang hoạt động không?
Đồng hồ không thể kết nối với điện thoại khi đồng hồ bấm giờ đang đo thời gian. Để kết nối, hãy dừng thao tác đo rồi kết nối nhấn giữ nút (C) của đồng hồ trong ít nhất hai giây.
Q2Tôi không thể kết nối khi điện thoại đang ở Chế độ máy bay.
Không thể kết nối với đồng hồ khi điện thoại của bạn đang ở Chế độ máy bay. Sau khi tắt Chế độ máy bay của điện thoại, đến Màn hình chính của điện thoại và nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Tiếp theo, trên đồng hồ, nhấn giữ (C) trong ít nhất hai giây.
Q3Tôi đã chuyển Bluetooth của điện thoại từ bật sang tắt và bây giờ tôi không thể kết nối được nữa.
Trên điện thoại của bạn, bật lại Bluetooth và sau đó đến Màn hình chính và nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Tiếp theo, trên đồng hồ, nhấn giữ (C) trong ít nhất hai giây.
Q4Tôi không thể kết nối sau khi tắt điện thoại.
Tắt điện thoại của bạn rồi bật lại, sau đó nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Tiếp theo, trên đồng hồ, nhấn giữ (C) trong ít nhất hai giây.
Kết nối điện thoại - đồng hồ
Q1Tôi không thể thiết lập kết nối giữa điện thoại và đồng hồ.
Bạn đã thử tắt điện thoại rồi sau đó bật lại chưa?
Tắt điện thoại của bạn rồi bật lại, sau đó nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Tiếp theo, trên đồng hồ, nhấn giữ (C) trong ít nhất hai giây.
Đồng hồ đã được ghép nối lại với điện thoại chưa?
Sau khi xoá thông tin ghép nối khỏi ứng dụng điện thoại CASIO WATCHES và điện thoại, hãy ghép nối lại đồng hồ với điện thoại.
Ghép nối đồng hồ với điện thoại.Nếu bạn không thể thiết lập kết nối...
Sau khi xóa thông tin ghép nối trên đồng hồ, hãy ghép nối lại đồng hồ với điện thoại.
Chuyển sang Mẫu điện thoại khác
Q1Làm thế nào để kết nối đồng hồ với một điện thoại khác?
Xóa thông tin ghép nối trên đồng hồ của bạn rồi ghép nối đồng hồ với điện thoại bạn muốn kết nối.
Điều chỉnh thời gian tự động bằng Kết nối Bluetooth (Điều chỉnh thời gian)
Q1Khi nào thì đồng hồ sẽ điều chỉnh thời gian?
Đồng hồ có thể kết nối với điện thoại đã ghép nối để điều chỉnh cài đặt thời gian. Đồng hồ sẽ kết nối với điện thoại và thực hiện điều chỉnh thời gian tự động vào những thời điểm sau đây: 00:30, 06:30, 12:30 và 18:30. Kết nối sẽ tự động chấm dứt sau khi điều chỉnh thời gian tự động hoàn tất.
Q2Điều chỉnh thời gian tự động được thực hiện, nhưng cài đặt thời gian không chính xác.
Có phải điều chỉnh thời gian tự động không được thực hiện theo lịch trình bình thường?
Lưu ý rằng điều chỉnh thời gian tự động không được thực hiện trong 24 giờ sau khi chuyển đổi Giờ địa phương và Giờ thế giới hoặc sau khi cài đặt thời gian được điều chỉnh thủ công trên đồng hồ. Điều chỉnh thời gian tự động sẽ hoạt động trở lại 24 giờ sau khi một trong các thao tác nêu trên được thực hiện.
Điều chỉnh thời gian tự động có đang được bật không?
Điều chỉnh thời gian tự động sẽ không được thực hiện vào thời điểm trong lịch trình trừ khi chức năng này không được bật. Hãy thiết lập kết nối giữa đồng hồ và điện thoại, rồi sử dụng ứng dụng điện thoại CASIO WATCHES để bật điều chỉnh thời gian tự động.
Pin đồng hồ đã được sạc đủ chưa?
Không thể kết nối với điện thoại trong khi pin yếu. Sạc đồng hồ.
Đồng hồ bấm giờ hoặc hẹn giờ có đang hoạt động không?
Chức năng điều chỉnh thời gian tự động sẽ không khởi động vào thời điểm trong lịch trình nếu đồng hồ bấm giờ đang đo thời gian. Dừng thao tác đo.
Q3Thời gian không được hiển thị đúng.
Nếu điện thoại của bạn không thể nhận tín hiệu vì bạn ở ngoài phạm vi dịch vụ hoặc vì lý do nào đó khác thì có khả năng đồng hồ không thể hiển thị thời gian chính xác. Nếu điều này xảy ra, hãy kết nối điện thoại với mạng rồi điều chỉnh cài đặt thời gian.
Giờ thế giới
Q1Thời gian đối với Giờ thế giới không chính xác.
Ngày tháng và thời gian bắt đầu và ngày tháng và thời gian kết thúc giờ mùa hè hoặc các quy định khác đã được thay đổi bởi cơ quan có thẩm quyền.
Q2Sau khi chuyển đổi giờ của vị trí hiện tại (Thành phố địa phương) với Giờ thế giới, thời gian của Thành phố theo giờ thế giới sẽ không còn chính xác.
Sử dụng ứng dụng điện thoại CASIO WATCHES để xác định Thành phố theo giờ thế giới.
Báo thức
Q1Báo thức không phát.
Đồng hồ có còn pin không?
Để đồng hồ tiếp xúc với ánh sáng cho đến khi đồng hồ sạc lại đầy.
Nút điều chỉnh được kéo ra.
Báo thức sẽ không phát trong khi nút điều chỉnh được kéo ra. Đẩy nút điều chỉnh trở lại vào vị trí bình thường.
Báo thức có bật hay không?
Hãy bật báo thức.
Dịch chuyển kim và chỉ báo
Q1Tôi không biết đồng hồ đang ở chế độ nào.
Bạn có thể xác định chế độ hiện tại bằng cách kiểm tra vị trí kim chỉ chế độ. Sử dụng nút (A) để điều hướng giữa các chế độ.
Q2Tại sao tôi không thực hiện được bất kỳ thao tác phím nào khi kim đang chuyển động ở tốc độ cao?
Ngoại trừ nút điều hướng chế độ, thao tác phím sẽ bị vô hiệu hóa khi kim đang chuyển động ở tốc độ cao sau khi thay đổi cài đặt đồng hồ, v.v. Hãy chờ đến khi kim dừng di chuyển rồi mới thực hiện các thao tác nút.
Q3Kim giây đang nhảy ở khoảng thời gian hai giây.
Pin yếu. Để đồng hồ tiếp xúc với ánh sáng cho đến khi đồng hồ sạc lại đầy.
Q4Tất cả các kim đều dừng ở vị trí 12 giờ và các nút không hoạt động.
Pin đã chết. Để đồng hồ tiếp xúc với ánh sáng cho đến khi đồng hồ sạc lại đầy.
Q5Các kim đột ngột bắt đầu dịch chuyển ở tốc độ cao.
Điều này là vì (một trong những) lý do dưới đây và không phải do bị hỏng hóc. Chỉ cần chờ cho đến khi kim dịch chuyển bình thường trở lại.
Đồng hồ đang khôi phục từ trạng thái tiết kiệm pin.
Đồng hồ được kết nối với điện thoại để điều chỉnh cài đặt thời gian.
Q6Các kim dừng và các nút không hoạt động.
Đồng hồ đang ở chế độ khôi phục sạc. Hãy chờ cho đến khi quá trình khôi phục hoàn tất (khoảng 15 phút). Đồng hồ sẽ khôi phục nhanh hơn nếu bạn đặt đồng hồ ở vị trí có nhiều ánh sáng.
Q7Kim và/hoặc chỉ báo ngày không được căn chỉnh đúng.
Từ tính hoặc tác động mạnh có thể khiến các kim và/hoặc chỉ báo đi chệch ra ngoài phạm vi căn chỉnh. Điều chỉnh căn chỉnh kim và/hoặc chỉ báo ngày.
Kiểm tra thông tin dưới đây để tìm hiểu cách căn chỉnh các kim và/hoặc chỉ báo ngày bằng tay.
Q8Thiết đặt thời gian đúng, nhưng chỉ báo ngày lại nằm giữa các ngày.
Cài đặt ngày có đang được cập nhật không?
Để biết thêm thông tin về ngày thay đổi như thế nào, hãy xem phần bên dưới.
Khác ngoài các vấn đề trên.
Chỉ báo ngày không được căn chỉnh chính xác. Điều chỉnh căn chỉnh chỉ báo ngày.
Kiểm tra thông tin dưới đây để tìm hiểu cách căn chỉnh các kim và/hoặc chỉ báo ngày bằng tay.
Thao tác núm vặn
Q1Không có gì xảy ra khi tôi xoay núm vặn.
Nếu bạn không thực hiện thao tác nào trong khoảng hai phút sau khi kéo nút điều chỉnh ra (xấp xỉ 30 phút trong trường hợp căn chỉnh kim và chỉ báo ngày), thao tác nút điều chỉnh sẽ tự động tắt. Đẩy nút điều chỉnh trở lại vào vị trí bình thường rồi kéo ra lại để bật lại thao tác nút điều chỉnh.
Q2Thao tác núm vặn không hoạt động.
Thao tác nút điều chỉnh sẽ bị vô hiệu hóa khi kim đang chuyển động ở tốc độ cao sau khi thay đổi cài đặt đồng hồ, v.v. Hãy chờ đến khi kim dừng di chuyển rồi mới thực hiện các thao tác nút điều chỉnh.
Sạc
Q1Đồng hồ không hoạt động mặc dù đã tiếp xúc với ánh sáng.
Đồng hồ dừng hoạt động bất cứ lúc nào pin chết. Để đồng hồ tiếp xúc với ánh sáng cho đến khi đồng hồ sạc lại đầy.
Khác
Q1Tôi không thể tìm thấy thông tin tôi cần ở đây.
Truy cập trang web dưới đây.