Số mô đun 5686

Khắc phục sự cố

Tôi không thể ghép nối đồng hồ với điện thoại.

Q1‏Tôi chưa bao giờ có thể thiết lập kết nối (ghép nối) giữa đồng hồ và điện thoại.

Bạn có đang sử dụng mẫu điện thoại được hỗ trợ không?

Hãy kiểm tra mẫu điện thoại và hệ điều hành của điện thoại xem đồng hồ có hỗ trợ không.
Để biết thông tin về các mẫu điện thoại được hỗ trợ, hãy truy cập vào trang web CASIO.

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

Bạn đã cài đặt CASIO WATCHES trên điện thoại chưa?

Cần cài đặt CASIO WATCHES trên điện thoại để kết nối với đồng hồ.

Cài đặt Bluetooth của điện thoại của bạn đã được cấu hình đúng chưa?

Hãy cấu hình cài đặt Bluetooth của điện thoại. Để biết thêm chi tiết về quy trình cài đặt, hãy xem tài liệu điện thoại của bạn.

Người dùng iPhone

"Cài đặt" arrowR "Bluetooth" arrowR Bật

"Cài đặt" arrowR "Riêng tư" arrowR "Bluetooth" arrowR "CASIO WATCHES" arrowR Bật

Người dùng Android

Bật Bluetooth.

Khác ngoài các vấn đề trên.

Một số điện thoại cần phải tắt BT Smart để sử dụng CASIO WATCHES. Để biết thêm chi tiết về quy trình cài đặt, hãy xem tài liệu điện thoại của bạn.

Trên Màn hình Chính, nhấn: "Danh mục" arrowR "Cài đặt" arrowR "Bluetooth" arrowR "Danh mục" arrowR "Cài đặt BT Smart" arrowR "Vô hiệu hóa".

Tôi không thể kết nối lại đồng hồ và điện thoại.

Q1‏Đồng hồ sẽ không kết nối lại với điện thoại sau khi chúng bị ngắt kết nối.

CASIO WATCHES có đang chạy hay không?

Đồng hồ sẽ không thể kết nối lại với điện thoại của bạn trừ khi CASIO WATCHES chạy trên điện thoại. Trên màn hình chính của điện thoại, hãy nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Tiếp theo, trên đồng hồ, nhấn giữ (D) trong ít nhất hai giây.

5686_TM

Bạn đã thử tắt điện thoại rồi sau đó bật lại chưa?

Tắt điện thoại của bạn rồi bật lại, sau đó nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Tiếp theo, trên đồng hồ, nhấn giữ (D) trong ít nhất hai giây.

5686_TM

Q2‏Tôi không thể kết nối khi điện thoại đang ở Chế độ máy bay.

Không thể kết nối với đồng hồ khi điện thoại của bạn đang ở Chế độ máy bay. Sau khi tắt Chế độ máy bay của điện thoại, hãy đến Màn hình chính của điện thoại và nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Tiếp theo, trên đồng hồ, nhấn giữ (D) trong ít nhất hai giây.

5686_TM

Q3‏Tôi đã chuyển Bluetooth của điện thoại từ bật sang tắt và bây giờ tôi không thể kết nối được nữa.

Trên điện thoại của bạn, hãy bật Bluetooth rồi đến Màn hình chính và nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Tiếp theo, trên đồng hồ, nhấn giữ (D) trong ít nhất hai giây.

5686_TM

Q4‏Tôi không thể kết nối sau khi tắt điện thoại.

Tắt điện thoại của bạn rồi bật lại, sau đó nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Tiếp theo, trên đồng hồ, nhấn giữ (D) trong ít nhất hai giây.

5686_TM

Q5BLE_mark không hiển thị và đồng hồ không kết nối với điện thoại của tôi.

Bạn có đang thao tác cài đặt không?

Kết nối Bluetooth tạm thời bị tắt trong khi đang diễn ra thao tác cài đặt (cài đặt giờ, cài đặt báo thức, v.v.). Hãy thoát khỏi thao tác cài đặt để kết nối lại.

Bạn có thao tác gì trên đồng hồ trong một giờ vừa qua không?

Để tiết kiệm pin, đồng hồ sẽ tự động chấm dứt tạm thời kết nối Bluetooth với điện thoại nếu phát hiện kết nối không được sử dụng trong vòng một giờ. Tự động điều chỉnh thời gian sẽ bị vô hiệu hóa khi không có kết nối. Để kết nối lại, hãy nhấn vào nút bất kỳ trên đồng hồ hoặc nghiêng đồng hồ về phía mặt bạn.

Kết nối điện thoại - đồng hồ

Q1‏Tôi không thể thiết lập kết nối giữa điện thoại và đồng hồ.

Bạn đã thử tắt điện thoại rồi sau đó bật lại chưa?

Tắt điện thoại của bạn rồi bật lại, sau đó nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Tiếp theo, trên đồng hồ, nhấn giữ (D) trong ít nhất hai giây.

5686_TM

Đồng hồ có đang bật Chế độ máy bay không?

Không thể kết nối với điện thoại của bạn trong khi Chế độ máy bay của đồng hồ đang bật. Để kết nối với điện thoại của bạn, hãy vô hiệu hóa Chế độ máy bay.

Đồng hồ đã được ghép nối lại với điện thoại chưa?

Xóa thông tin ghép nối của CASIO WATCHES và điện thoại của bạn (chỉ iPhone), và sau đó ghép nối lại.

Nếu bạn không thể thiết lập kết nối...

Sau khi xóa thông tin ghép nối trên đồng hồ, hãy ghép nối lại đồng hồ với điện thoại.

Chuyển sang Mẫu điện thoại khác

Q1‏Kết nối đồng hồ hiện tại với điện thoại khác.

Xóa thông tin ghép nối trên đồng hồ của bạn rồi ghép nối đồng hồ với điện thoại bạn muốn kết nối.

Điều chỉnh thời gian tự động bằng Kết nối Bluetooth (Điều chỉnh thời gian)

Q1‏Khi nào thì đồng hồ sẽ điều chỉnh thời gian?

Đồng hồ có thể kết nối với điện thoại đã ghép nối để điều chỉnh cài đặt thời gian. Điều chỉnh thời gian tự động sẽ được thực hiện vào những thời điểm được mô tả dưới đây.

Sau khi thay đổi cài đặt múi giờ hoặc cài đặt giờ mùa hè trên điện thoại của bạn

Sau hơn 24 giờ kể từ lần điều chỉnh thời gian cuối cùng bằng cách sử dụng kết nối Bluetooth

Sau hơn 24 giờ kể từ khi chuyển đổi thành phố bằng cách sử dụng CASIO WATCHES hoặc thao tác đồng hồ

Sau hơn 24 giờ kể từ lần thay đổi thành phố địa phương hoặc điều chỉnh thời gian cuối cùng bằng cách sử dụng thao tác đồng hồ

Q2‏Cài đặt thời gian tự động không chính xác.

BLE_mark có hiển thị không?

Để tiết kiệm pin, đồng hồ sẽ tự động chấm dứt tạm thời kết nối Bluetooth với điện thoại nếu phát hiện kết nối không được sử dụng trong vòng một giờ. Tự động điều chỉnh thời gian sẽ bị vô hiệu hóa khi không có kết nối. Để kết nối lại, hãy nhấn vào nút bất kỳ trên đồng hồ hoặc nghiêng đồng hồ về phía mặt bạn.

Hơn 24 giờ đã trôi qua kể từ lần điều chỉnh thời gian cuối cùng bằng cách sử dụng kết nối Bluetooth?

Điều chỉnh thời gian sẽ được thực hiện qua kết nối Bluetooth sau mỗi 24 giờ. Điều chỉnh thời gian tự động sẽ được thực hiện sau hơn 24 giờ kể từ thao tác điều chỉnh cuối.

Hơn 24 giờ đã trôi qua kể từ thao tác điều chỉnh thời gian, thay đổi thành phố hoặc chuyển đổi thành phố cuối cùng theo cách thủ công?

Điều chỉnh thời gian tự động không được thực hiện sau 24 giờ kể từ thao tác điều chỉnh thời gian, thay đổi thành phố hoặc chuyển đổi thành phố theo cách thủ công. Điều chỉnh thời gian tự động sẽ hoạt động trở lại sau hơn 24 giờ kể từ khi một trong các thao tác nêu trên được thực hiện.

Đồng hồ có đang bật Chế độ máy bay không?

Không thể kết nối với điện thoại của bạn trong khi Chế độ máy bay của đồng hồ đang bật. Để kết nối với điện thoại của bạn, hãy vô hiệu hóa Chế độ máy bay.

Q3‏Đồng hồ không đồng bộ cài đặt thời gian với điện thoại khi tôi nhấn giữ (D) ít nhất hai giây.

Không thể kết nối với điện thoại của bạn trong khi Chế độ máy bay của đồng hồ đang bật. Để kết nối với điện thoại của bạn, hãy vô hiệu hóa Chế độ máy bay.

Q4‏Thời gian không được hiển thị đúng.

Cài đặt thời gian của điện thoại có thể không chính xác vì không thể kết nối mạng do nằm ngoài vùng phủ sóng v.v. Nếu điều này xảy ra, hãy kết nối điện thoại với mạng rồi điều chỉnh cài đặt thời gian.

Bộ hẹn giờ lịch

Q1‏Làm thế nào để tắt âm thanh thông báo bộ hẹn giờ lịch?

Sử dụng quy trình dưới đây để tắt âm thanh thông báo bộ hẹn giờ lịch.

Q2‏Thông báo bộ hẹn giờ lịch không phát ra âm thanh.

Âm thanh thông báo bộ hẹn giờ lịch có đang bật không? Nếu không, hãy bật để phát ra âm thanh.

Q3‏Chức năng hẹn giờ theo lịch không hoạt động.

Bộ hẹn giờ lịch sẽ bị vô hiệu hóa nếu bạn điều chỉnh cài đặt thời gian của đồng hồ theo cách thủ công. Để bật lại thông báo cuộc hẹn, hãy kết nối với điện thoại của bạn để đồng hồ có thể tự động điều chỉnh cài đặt thời gian.

Q4‏[--:-- END] vẫn xuất hiện trên màn hình và tôi không thể sử dụng bộ hẹn giờ lịch dù đã cấu hình cài đặt để cho phép sử dụng bộ hẹn giờ lịch.

5686_57_Skdtmr

Bạn đã điều chỉnh cài đặt thời gian theo cách thủ công?

Bộ hẹn giờ lịch sẽ bị vô hiệu hóa nếu bạn điều chỉnh cài đặt thời gian của đồng hồ theo cách thủ công. Để bật lại thông báo cuộc hẹn, hãy kết nối với điện thoại của bạn để đồng hồ có thể tự động điều chỉnh cài đặt thời gian.

Sự kiện theo lịch có sắp diễn ra trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm hiện tại không?

Điện thoại sẽ gửi đến đồng hồ tối đa 5 sự kiện theo lịch, được lên lịch trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm hiện tại.

Báo thức và Tín hiệu thời gian hàng giờ

Q1‏Báo thức không kêu.

Cài đặt báo thức có thể chưa được cấu hình. Cấu hình cài đặt báo thức.

Q2‏Tín hiệu thời gian hàng giờ không kêu.

Tín hiệu thời gian hàng giờ có thể đã tắt. Bật tín hiệu thời gian hàng giờ.

Pin

Q1icon_dot_batt đang nháy sáng trên màn hình số.

icon_dot_batt nhấp nháy trên màn hình khi pin yếu.
Hãy thay pin.

Hãy yêu cầu thay pin từ trung tâm bảo dưỡng CASIO hoặc đại lý bán lẻ ban đầu.

Q2‏[R] đang nháy sáng trên màn hình số.

[R] có thể xuất hiện trên màn hình khi pin của đồng hồ yếu hoặc khi bạn sử dụng đèn hoặc chức năng khác nhiều lần trong khoảng thời gian ngắn, khiến mức pin tạm thời yếu đi. Nếu hiện tượng này xảy ra, tất cả các chức năng của đồng hồ, trừ chức năng hiển thị giờ hiện hành, sẽ tắt.
Nếu [R] vẫn còn hiển thị trên màn hình hoặc nếu biểu tượng này liên tục xuất hiện thì có thể bạn cần phải thay pin.

Hãy yêu cầu thay pin từ trung tâm bảo dưỡng CASIO hoặc đại lý bán lẻ ban đầu.

Dịch chuyển kim và chỉ báo

Q1‏Tôi không biết đồng hồ đang ở chế độ nào.

Để chuyển về Chế độ hiển thị giờ hiện hành, hãy nhấn giữ (C) trong ít nhất hai giây.

5686_TM

Q2‏Tất cả các kim đều dừng và các nút không hoạt động.

Pin đã chết. Hãy yêu cầu thay pin từ trung tâm bảo dưỡng CASIO hoặc đại lý bán lẻ ban đầu.

Q3‏Các kim đột ngột bắt đầu dịch chuyển ở tốc độ cao.

Điều này là vì (một trong những) lý do dưới đây và không phải do bị hỏng hóc. Chỉ cần chờ cho đến khi kim dịch chuyển bình thường trở lại.

Đồng hồ được kết nối với điện thoại để điều chỉnh cài đặt thời gian.

Q4‏Tại sao thời gian hiện tại mà đồng hồ chỉ báo bị lệch một khoảng thời gian nhất định (chín giờ, ba giờ 15 phút, v.v.)?

Cài đặt thành phố không chính xác. Hãy chọn cài đặt chính xác.

Q5‏Thời gian hiện tại mà đồng hồ chỉ báo bị lệch một giờ hoặc 30 phút.

Cài đặt giờ mùa hè không chính xác. Hãy chọn cài đặt chính xác.

Q6‏Thời gian được hiển thị theo kim khác với thời gian số.

Từ tính hoặc tác động mạnh có thể khiến các kim đi chệch ra ngoài phạm vi căn chỉnh. Hãy điều chỉnh căn chỉnh kim.

Kiểm tra thông tin dưới đây để tìm hiểu cách căn chỉnh các kim theo cách thủ công.

Khác

Q1‏Tôi không thể tìm thấy thông tin tôi cần ở đây.

Truy cập trang web dưới đây.

https://world.casio.com/support/