Khắc phục sự cố
Tôi không thể ghép nối đồng hồ với điện thoại.
Q1Tôi chưa bao giờ có thể thiết lập kết nối (ghép nối) giữa đồng hồ và điện thoại.
Bạn có đang sử dụng mẫu điện thoại được hỗ trợ không?
Hãy kiểm tra mẫu điện thoại và hệ điều hành của điện thoại xem đồng hồ có hỗ trợ không.
Để biết thông tin về các mẫu điện thoại được hỗ trợ, hãy truy cập vào trang web CASIO.
CASIO WATCHES đã được cài đặt trên điện thoại của bạn chưa?
Cần cài đặt CASIO WATCHES để kết nối với đồng hồ.
Cài đặt ứng dụngCài đặt Bluetooth của điện thoại của bạn đã được cấu hình đúng chưa?
Hãy cấu hình cài đặt Bluetooth của điện thoại. Để biết thêm chi tiết về quy trình cài đặt, hãy xem tài liệu điện thoại của bạn.
Người dùng iPhone
- "Cài đặt"
"Bluetooth" Bật
- "Cài đặt" "Quyền riêng tư" "Chia sẻ Bluetooth" "CASIO WATCHES" Bật
Người dùng Android
- Bật Bluetooth.
Khác ngoài các vấn đề trên.
Một số điện thoại cần phải tắt BT Smart để sử dụng CASIO WATCHES. Để biết thêm chi tiết về quy trình cài đặt, hãy xem tài liệu dành cho điện thoại của bạn.
Trên Màn hình Chính, nhấn: "Danh mục" "Cài đặt" "Bluetooth" "Danh mục" "Cài đặt BT Smart" "Vô hiệu hóa".
Tôi không thể kết nối lại đồng hồ và điện thoại.
Q1Đồng hồ sẽ không kết nối lại với điện thoại sau khi chúng bị ngắt kết nối.
CASIO WATCHES có đang chạy trên điện thoại của bạn không?
Đồng hồ sẽ không thể kết nối lại với điện thoại trừ khi CASIO WATCHES chạy trên điện thoại. Trên Màn hình chờ của điện thoại, nhấn vào biểu tượng CASIO WATCHES. Sau đó trên đồng hồ, ấn và giữ nút CONNECT (C) trong khoảng 1,5 giây.
Bạn đã thử tắt điện thoại rồi sau đó bật lại chưa?
Hãy tắt điện thoại và bật lại, rồi nhấn vào biểu tượng CASIO WATCHES. Tiếp theo, trên đồng hồ, ấn và giữ nút CONNECT (C) trong khoảng 1,5 giây.
Q2Tôi không thể kết nối khi điện thoại đang ở Chế độ máy bay.
Không thể kết nối với đồng hồ khi điện thoại đang ở Chế độ máy bay. Sau khi thoát Chế độ máy bay của điện thoại, đến Màn hình chờ và nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Sau đó trên đồng hồ, ấn và giữ nút CONNECT (C) trong khoảng 1,5 giây.
Q3Tôi không thể kết nối khi đồng hồ đang ở Chế độ máy bay.
Thoát Chế độ máy bay của đồng hồ. Sau ấn và giữ nút CONNECT (C) trong khoảng 1,5 giây.
Q4Tôi đã chuyển Bluetooth của điện thoại từ bật sang tắt và bây giờ tôi không thể kết nối được nữa.
Trên điện thoại, tắt rồi bật lại Bluetooth và sau đó đến Màn hình chờ và nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Tiếp theo, trên đồng hồ, ấn và giữ nút CONNECT (C) trong khoảng 1,5 giây.
Q5Tôi không thể kết nối sau khi tắt điện thoại.
Hãy bật điện thoại và nhấn biểu tượng CASIO WATCHES. Sau đó trên đồng hồ, ấn và giữ nút CONNECT (C) trong khoảng 1,5 giây.
Kết nối điện thoại - đồng hồ
Q1Tôi không thể thiết lập kết nối giữa điện thoại và đồng hồ.
Bạn đã thử tắt điện thoại rồi sau đó bật lại chưa?
Hãy tắt điện thoại và bật lại, rồi nhấn vào biểu tượng CASIO WATCHES. Tiếp theo, trên đồng hồ, ấn và giữ nút CONNECT (C) trong khoảng 1,5 giây.
Đồng hồ đã được ghép nối lại với điện thoại chưa?
Sau khi hủy kết nối cặp đồng hồ với điện thoại, hãy kết nối cặp chúng lần nữa.
Nếu bạn không thể thiết lập kết nối...
Xóa thông tin kết nối cặp khỏi đồng hồ, rồi kết nối cặp đồng hồ và điện thoại lần nữa.
Chuyển sang Mẫu điện thoại khác
Q1Kết nối đồng hồ hiện tại với điện thoại khác.
Ghép nối đồng hồ với điện thoại.
Ghép nối đồng hồ với điện thoạiCông cụ tìm điện thoại
Q1Công cụ tìm điện thoại không hoạt động.
Điện thoại và đồng hồ không kết nối với nhau?
Công cụ tìm điện thoại không hoạt động trong thời gian kết nối Bluetooth.
CASIO WATCHES có đang chạy trên điện thoại của bạn không?
Công cụ tìm điện thoại sẽ không làm việc cho đến khi CASIO WATCHES chạy. Trên Màn hình chính, nhấn vào biểu tượng CASIO WATCHES.
Khác các vấn đề trên.
Nếu điện thoại không phản hồi sau vài giây, điều đó có thể do điện thoại đang cách đồng hồ quá xa. Hãy chuyển sang vị trí khác và thử lại.
Q2Phải mất một lúc để điện thoại phản hồi.
Điện thoại sẽ phát âm khi kết nối được thiết lập với đồng hồ, quá trình này mất vài giây.
Q3Không thể tìm thấy điện thoại ngay cả khi điện thoại ở gần đồng hồ.
Do liên lạc được thực hiện bằng sóng vô tuyến, đồng hồ có thể không tìm được điện thoại ngay cả khi chỉ cách điện thoại hai mét. Một số môi trường nhất định có thể khiến phạm vi liên lạc được phép rất ngắn.
Kiểm tra email
Q1Những kiểu tài khoản thư nào có thể mở để kiểm tra thư?
@gmail.com, @yahoo.com, @yahoo.co.jp, @icloud.com, @aol.jp, @aol.com, @aim.com, @i.softbank.jp, @outlook.jp, @outlook.com, v.v.
Để truy cập email bằng ứng dụng điện thoại CASIO WATCH+, bạn có thể cần giảm mức độ bảo mật của email. Tham khảo hướng dẫn thiết lập cho dịch vụ email của bạn để biết chi tiết về cách thực hiện điều này.
Chức năng này có thể không khả dụng do nhà cung cấp dịch vụ thư của bạn đã hủy dịch vụ hoặc sửa đổi các thông số kỹ thuật.
Q2Có thể cấu hình bao nhiêu tài khoản thư cho cảnh báo thư đến?
CASIO WATCH+ hỗ trợ đăng ký tối đa năm tài khoản thư.
Q3Thông tin thư nào được đồng hồ hiển thị?
Kim của đồng hồ cho biết bạn có thư mới trên điện thoại hay không.
- Nếu kim chỉ vào
nghĩa là bạn có thư mới.
- Nếu kim chỉ vào
nghĩa là bạn không có thư mới nào.
Q4Phải mất một lúc đồng hồ mới hiển thị thông tin kiểm tra thư.
Hoạt động kiểm tra thư mất khoảng 10 giây.
Q5Đồng hồ không kiểm tra email.
Bạn đã đăng ký tài khoản của bạn chưa?
Sử dụng CASIO WATCH+ để đăng ký tài khoản email bạn muốn kiểm tra.
Bạn có nhận được thông báo cho biết rằng tên người dùng (tài khoản) hoặc mật khẩu của bạn không chính xác mặc dù bạn đã nhập đúng tài khoản và mật khẩu của mình không?
Để truy cập email bằng ứng dụng điện thoại CASIO WATCH+, bạn có thể cần giảm mức độ bảo mật của email. Tham khảo hướng dẫn thiết lập cho dịch vụ email của bạn để biết chi tiết về cách thực hiện điều này.
CASIO WATCH+ có đang chạy không?
Kiểm tra CASIO WATCH+ có đang chạy trên điện thoại không. Trên Màn hính chính, nhấn vào biểu tượng CASIO WATCH+.
Điều chỉnh thời gian tự động
Q1Đồng hồ đồng bộ cài đặt thời gian với điện thoại khi nào?
Đồng hồ sẽ kết nối với điện thoại và thực hiện điều chỉnh thời gian tự động vào những thời điểm sau đây: 00:30, 06:30, 12:30 và 18:30. Kết nối sẽ tự động chấm dứt sau khi điều chỉnh thời gian tự động hoàn tất.
Q2Cài đặt thời gian đồng hồ không được điều chỉnh khi đến thời gian điều chỉnh tự động.
Có phải điều chỉnh thời gian tự động không được thực hiện theo lịch trình bình thường?
Lưu ý rằng điều chỉnh thời gian tự động không được thực hiện trong 24 giờ sau khi chuyển đổi Giờ địa phương và Giờ thế giới hoặc sau khi cài đặt thời gian được điều chỉnh thủ công trên đồng hồ. Điều chỉnh thời gian tự động sẽ hoạt động trở lại 24 giờ sau khi một trong các thao tác nêu trên được thực hiện.
Đồng hồ có đang ở Chế độ máy bay không?
Điều chỉnh thời gian tự động sẽ không được thực hiện vào thời điểm trong lịch trình nếu đồng hồ đang ở Chế độ máy bay. Thoát Chế độ máy bay của đồng hồ.
Q3Thời gian không được hiển thị đúng.
Cài đặt thời gian của điện thoại có thể không chính xác vì không thể kết nối mạng do nằm ngoài vùng phủ sóng v.v. Nếu điều này xảy ra, hãy kết nối điện thoại với mạng rồi điều chỉnh cài đặt thời gian.
Giờ thế giới
Q1Thời gian đối với Giờ thế giới không chính xác.
Ngày tháng và thời gian bắt đầu và ngày tháng và thời gian kết thúc giờ mùa hè hoặc các quy định khác đã được thay đổi bởi cơ quan có thẩm quyền.
Q2Sau khi chuyển đổi giờ của vị trí hiện tại (Thành phố địa phương) với Giờ thế giới, thời gian của Thành phố theo giờ thế giới sẽ không còn chính xác.
Sử dụng CASIO WATCHES để xác định Thành phố theo giờ thế giới.
Dịch chuyển kim và chỉ báo
Q1Tôi không biết đồng hồ đang ở chế độ nào.
Bạn biết đồng hồ hiện đang ở chế độ nào bằng cách kiểm tra vị trí của kim chỉ chế độ.
- Ấn và giữ (A) trong khoảng hai giây để vào Chế độ lịch.
Q2Tại sao tôi không thực hiện được bất kỳ thao tác phím nào khi kim đang chuyển động ở tốc độ cao?
Ngoại trừ nút điều hướng chế độ, thao tác phím sẽ bị vô hiệu hóa khi kim đang chuyển động ở tốc độ cao sau khi thay đổi cài đặt đồng hồ, v.v. Hãy chờ đến khi kim dừng di chuyển rồi mới thực hiện các thao tác nút.
Q3Kim giây đang nhảy ở khoảng thời gian hai giây.
Pin yếu. Để đồng hồ tiếp xúc với ánh sáng cho đến khi đồng hồ sạc lại đầy.
Q4Tất cả các kim đều dừng ở vị trí 12 giờ và các nút không hoạt động.
Pin đã chết. Để đồng hồ tiếp xúc với ánh sáng cho đến khi pin sạc lại đầy.
Q5Các kim đột ngột bắt đầu dịch chuyển ở tốc độ cao.
Điều này là do một trong các lí do dưới đây và không phải bị hỏng hóc. Chỉ cần chờ cho đến khi kim dịch chuyển bình thường trở lại.
- Đồng hồ đang khôi phục từ trạng thía tiết kiệm pin.
- Đồng hồ được kết nối với điện thoại để điều chỉnh cài đặt thời gian.
Q6Các kim dừng và các nút không hoạt động.
Đồng hồ đang ở chế độ khôi phục sạc. Hãy chờ cho đến khi quá trình khôi phục hoàn tất (khoảng 15 phút). Đồng hồ sẽ khôi phục nhanh hơn nếu bạn đặt đồng hồ ở vị trí có nhiều ánh sáng.
Q7Các kim và chỉ báo ngày đều chệch ra ngoài phạm vi căn chỉnh.
Từ tính hoặc tác động mạnh có thể khiến kim đồng hồ đi chệch phạm vi căn chỉnh. Sử dụng CASIO WATCHES để sửa căn chỉnh kim.
Q8Thiết đặt thời gian đúng, nhưng chỉ báo ngày lại nằm giữa các ngày.
Ngày đang trong quá trình thay đổi. Để biết thêm thông tin về ngày thay đổi như thế nào, hãy xem phần bên dưới.
Thao tác núm vặn
Q1Không có gì xảy ra khi tôi xoay núm vặn.
Nếu bạn không thực hiện thao tác nào trong khoảng hai phút sau khi kéo núm vặn ra (xấp xỉ 30 phút trong trường hợp thao tác căn chỉnh kim và chỉ báo ngày), thao tác núm vặn sẽ tự động tắt. Nếu điều đó xảy ra, hãy đẩy lưng núm vặn vào rồi kéo ra lần nữa.
Q2Thao tác núm vặn không hoạt động.
Thao tác nút điều chỉnh sẽ bị vô hiệu hóa khi kim đang chuyển động ở tốc độ cao sau khi thay đổi cài đặt đồng hồ, v.v. Hãy chờ đến khi kim dừng di chuyển rồi mới thực hiện các thao tác nút điều chỉnh.
Sạc
Q1Đồng hồ không hoạt động mặc dù đã tiếp xúc với ánh sáng.
Đồng hồ dừng hoạt động bất cứ lúc nào pin chết. Để đồng hồ tiếp xúc với ánh sáng cho đến khi đồng hồ sạc lại đầy.
Đầu trang