Số mô đun 3567

Khắc phục sự cố

Tôi không thể ghép nối đồng hồ với điện thoại.

Q1‏Tôi chưa bao giờ có thể thiết lập kết nối (ghép nối) giữa đồng hồ và điện thoại.

Bạn có đang sử dụng mẫu điện thoại được hỗ trợ không?

Hãy kiểm tra mẫu điện thoại và hệ điều hành của điện thoại xem đồng hồ có hỗ trợ không.
Để biết thông tin về các mẫu điện thoại được hỗ trợ, hãy truy cập vào trang web CASIO.

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

Bạn đã cài đặt ứng dụng CASIO WATCHES trên điện thoại của mình chưa?

Cần cài đặt ứng dụng CASIO WATCHES trên điện thoại để kết nối với đồng hồ.

Cài đặt Bluetooth của điện thoại của bạn đã được cấu hình đúng chưa?

Hãy cấu hình cài đặt Bluetooth của điện thoại. Để biết thêm chi tiết về quy trình cài đặt, hãy xem tài liệu điện thoại của bạn.

Người dùng iPhone

"Cài đặt" arrowR "Bluetooth" arrowR Bật

"Cài đặt" arrowR "Quyền riêng tư" arrowR "Bluetooth" arrowR "CASIO WATCHES" arrowR Bật

Người dùng Android

Bật Bluetooth.

Khác ngoài các vấn đề trên.

Một số điện thoại cần phải tắt BT Smart để sử dụng ứng dụng điện thoại CASIO WATCHES. Để biết thêm chi tiết về quy trình cài đặt, hãy xem tài liệu điện thoại của bạn.

Trên Màn hình Chính, nhấn: "Danh mục" arrowR "Cài đặt" arrowR "Bluetooth" arrowR "Danh mục" arrowR "Cài đặt BT Smart" arrowR "Vô hiệu hóa".

Tôi không thể kết nối lại đồng hồ và điện thoại.

Q1‏Đồng hồ sẽ không kết nối lại với điện thoại sau khi chúng bị ngắt kết nối.

Ứng dụng điện thoại CASIO WATCHES có đang chạy không?

Đồng hồ sẽ không thể kết nối lại với điện thoại của bạn trừ khi ứng dụng CASIO WATCHES đang chạy trên điện thoại. Trên màn hình chính của điện thoại, hãy nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Tiếp theo, trên đồng hồ, nhấn giữ (C) trong ít nhất ba giây.

3567_TM

Bạn đã thử tắt điện thoại rồi sau đó bật lại chưa?

Tắt điện thoại của bạn, rồi bật lại, sau đó nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Tiếp theo, trên đồng hồ, nhấn giữ (C) trong ít nhất ba giây.

3567_TM

Đồng hồ bấm giờ hoặc hẹn giờ có đang hoạt động không?

Đồng hồ không thể kết nối với điện thoại khi đồng hồ bấm giờ đang đo thời gian hoặc hẹn giờ đang chạy. Hãy dừng thao tác bấm giờ hoặc hẹn giờ hiện tại rồi kết nối với điện thoại.

Q2‏Tôi không thể kết nối khi điện thoại đang ở Chế độ máy bay.

Không thể kết nối với đồng hồ khi Chế độ máy bay của điện thoại đang bật. Sau khi tắt Chế độ máy bay của điện thoại, đến Màn hình chính của điện thoại và nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Tiếp theo, trên đồng hồ, nhấn giữ (C) trong ít nhất ba giây.

3567_TM

Q3‏Tôi đã chuyển Bluetooth của điện thoại từ bật sang tắt và bây giờ tôi không thể kết nối được nữa.

Trên điện thoại của bạn, bật lại Bluetooth và sau đó đến Màn hình chính và nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Tiếp theo, trên đồng hồ, nhấn giữ (C) trong ít nhất ba giây.

3567_TM

Q4‏Tôi không thể kết nối sau khi tắt điện thoại.

Tắt điện thoại của bạn, rồi bật lại, sau đó nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Tiếp theo, trên đồng hồ, nhấn giữ (C) trong ít nhất ba giây.

3567_TM

Kết nối điện thoại - đồng hồ

Q1‏Tôi không thể thiết lập kết nối giữa điện thoại và đồng hồ.

Bạn đã thử tắt điện thoại rồi sau đó bật lại chưa?

Tắt điện thoại của bạn, rồi bật lại, sau đó nhấn vào biểu tượng "CASIO WATCHES". Tiếp theo, trên đồng hồ, nhấn giữ (C) trong ít nhất ba giây.

3567_TM

Đồng hồ đã được ghép nối lại với điện thoại chưa?

Sau khi xoá thông tin ghép nối khỏi ứng dụng điện thoại CASIO WATCHES và điện thoại, hãy ghép nối lại đồng hồ với điện thoại.

Nếu bạn không thể thiết lập kết nối...

Sau khi xóa thông tin ghép nối trên đồng hồ, hãy ghép nối lại đồng hồ với điện thoại.

Chuyển sang Mẫu điện thoại khác

Q1‏Kết nối đồng hồ hiện tại với điện thoại khác.

Xóa thông tin ghép nối trên đồng hồ của bạn rồi ghép nối đồng hồ với điện thoại bạn muốn kết nối.

Điều chỉnh thời gian tự động bằng Kết nối Bluetooth

Q1‏Khi nào thì đồng hồ sẽ điều chỉnh thời gian?

Đồng hồ sẽ kết nối với điện thoại và thực hiện điều chỉnh thời gian tự động vào những thời điểm sau đây: 00:30, 06:30, 12:30 và 18:30. Kết nối sẽ tự động chấm dứt sau khi điều chỉnh thời gian tự động hoàn tất.

Q2‏Chức năng chỉnh thời gian tự động không được thực hiện vào thời điểm đặt sẵn.

Có phải điều chỉnh thời gian tự động không được thực hiện theo lịch trình bình thường?

Lưu ý rằng điều chỉnh thời gian tự động không được thực hiện trong 24 giờ sau khi chuyển đổi Giờ địa phương và Giờ thế giới hoặc sau khi cài đặt thời gian được điều chỉnh thủ công trên đồng hồ. Điều chỉnh thời gian tự động sẽ hoạt động trở lại 24 giờ sau khi một trong các thao tác nêu trên được thực hiện.

Điều chỉnh thời gian tự động có đang được bật không?

Điều chỉnh thời gian tự động sẽ không được thực hiện vào thời điểm trong lịch trình trừ khi chức năng này không được bật. Bật điều chỉnh thời gian tự động.

Q3‏Đồng hồ không kết nối với điện thoại và điều chỉnh thời gian khi tôi nhấn (D).

Đồng hồ sẽ không đồng bộ cài đặt thời gian nếu bạn nhấn (D) trong khi đồng hồ bấm giờ đang đo thời gian đã trôi qua hoặc hẹn giờ đang đếm ngược. Hãy dừng thao tác bấm giờ hoặc hẹn giờ rồi nhấn lại (D).

3567_TM

Q4‏Thời gian không được hiển thị đúng.

Nếu điện thoại của bạn không thể nhận tín hiệu vì bạn ở ngoài phạm vi dịch vụ hoặc vì lý do nào đó khác thì có khả năng đồng hồ không thể hiển thị thời gian chính xác. Nếu điều này xảy ra, hãy kết nối điện thoại với mạng rồi điều chỉnh cài đặt thời gian.

Số bước chân

Q1‏Số bước chân hiển thị không chính xác.

Khi bạn đang đeo đồng hồ trên cổ tay, đồng hồ có thể phát hiện các cử động không phải là bước đi và tính cử động đó vào số bước chân.

Ngoài ra, những vấn đề về số bước chân cũng có thể xảy ra do cách đeo đồng hồ và cử động bất thường của cánh tay khi bạn đang đi bộ.

Q2‏Số bước chân không tăng lên.

Để tránh đếm sai các cử động không phải là đi bộ, giá trị số bước chân hoặc khoảng cách không được hiển thị trong khoảng 18 giây sau khi bạn bắt đầu đi bộ.
Số bước chân chỉ hiển thị sau khi bạn đã tiếp tục đi được khoảng 18 giây và số bước bạn đã đi trong 18 giây đầu tiên sẽ được tính vào tổng số bước chân.

Q3‏[ERR] xuất hiện khi đếm bước.

[ERR] (lỗi) cho biết hoạt động của cảm biến bị vô hiệu hóa do cảm biến hoặc mạch điện bên trong bị trục trặc.
Nếu chỉ báo vẫn hiện trên màn hình hơn ba phút hoặc thường xuyên xuất hiện, đây có thể là dấu hiệu cho thấy cảm biến bị lỗi.

Hãy liên hệ với trung tâm bảo dưỡng của CASIO hoặc đại lý bán lẻ ban đầu.

Báo thức và Tín hiệu thời gian hàng giờ

Q1‏Báo thức không kêu.

Cài đặt báo thức có thể chưa được cấu hình. Cấu hình cài đặt báo thức.

Q2‏Tín hiệu thời gian hàng giờ không kêu.

Tín hiệu thời gian hàng giờ có thể đã tắt. Bật tín hiệu thời gian hàng giờ.

Chỉ báo

Q1‏Tôi không biết đồng hồ đang ở chế độ nào.

Bạn có thể xác định chế độ hiện tại bằng cách kiểm tra màn hình đồng hồ. Sử dụng (C) để điều hướng giữa các chế độ.

3567_TM

Q2‏Thời gian hiện tại mà đồng hồ chỉ báo bị lệch một giờ hoặc 30 phút.

Cài đặt giờ mùa hè không chính xác. Hãy chọn cài đặt chính xác.

Pin

Q1icon_dot_batt đang nháy sáng trên màn hình.

Điều này cho biết pin đang yếu đi.
Hãy yêu cầu thay pin từ trung tâm bảo dưỡng CASIO hoặc đại lý bán lẻ ban đầu.

Q2‏[R] đang nháy sáng trên màn hình.

[R] có thể xuất hiện trên màn hình khi pin của đồng hồ yếu hoặc khi bạn sử dụng đèn hoặc các chức năng khác nhiều lần trong khoảng thời gian ngắn, khiến mức pin tạm thời yếu đi. Nếu hiện tượng này xảy ra, tất cả các chức năng của đồng hồ, trừ chức năng hiển thị giờ hiện hành, sẽ tắt.
Nếu [R] vẫn còn hiển thị trên màn hình hoặc nếu biểu tượng này liên tục xuất hiện thì có thể bạn cần phải thay pin.
Hãy yêu cầu thay pin từ trung tâm bảo dưỡng CASIO hoặc đại lý bán lẻ ban đầu.

Khác

Q1‏Tôi không thể tìm thấy thông tin tôi cần ở đây.

Truy cập trang web dưới đây.

https://world.casio.com/support/