模組編號 3516

疑難排解

充電線充電

Q1‏手錶無法以充電線充電。

是否已將帶有手錶專用接頭的充電線末端牢固地對正手錶充電端子?

端子之間若有空隙,可能會無法充電。

完成充電後,是否讓手錶繼續與充電線連接?

手錶充飽電後,即會自動停止充電。如果您要再次充電,請從手錶拔除電源線,然後重新連接。

檢查上述要點後,是否仍無法充電?

請檢查以確定 USB 裝置或電力來源可正常操作。

Q2‏充電在完成前即停止。

若發生某種暫時的異常狀況,充電可能停止。請從手錶拔除充電線,並檢查是否有異常狀況。若未發生問題,請再次嘗試充電。
如果執行上述步驟後仍無法排除問題,請聯絡原始零售商或 CASIO 維修中心。

我無法將手錶與手機配對。

Q1‏我一直無法建立手錶和手機的(配對)連線。

您所使用的手機型號是否受到支援?

確認手錶是否支援您的手機型號和作業系統。
如需受支援手機型號的資訊,請造訪 CASIO 網站。

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

您是否已在手機上安裝 CASIO WATCHES 手機應用程式?

您的手機上必須先安裝 CASIO WATCHES 手機應用程式,才能與手錶連線。

您是否已啟用定位服務?

在您的手機上進行下列設定。如需有關設定程序的詳細資訊,請參閱手機的使用手冊。

啟用您手機的定位服務。

授予您的手機使用手機應用程式位置資訊的權限。

手機的 Bluetooth 設定是否正確?

進行手機的 Bluetooth 設定。如需有關設定程序的詳細資訊,請參閱手機的使用手冊。

iPhone 使用者

“設定” arrowR “藍牙” arrowR 開啟

“設定” arrowR “隱私權” arrowR “藍牙” arrowR “CASIO WATCHES” arrowR 開啟

Android 使用者

啟用 Bluetooth。

以上皆非。

部分手機必須停用 BT Smart 才能使用 CASIO WATCHES 手機應用程式。如需有關設定程序的詳細資訊,請參閱手機的使用手冊。

在主畫面上點擊:“功能表” arrowR “設定” arrowR “Bluetooth” arrowR “功能表” arrowR “BT Smart 設定” arrowR “解除”。

我無法將手錶與手機重新連線。

Q1‏手錶在與手機中斷連線後不會重新連線。

CASIO WATCHES 手機應用程式是否正在執行?

除非已在手機上執行 CASIO WATCHES 手機應用程式,否則手錶無法與手機重新連線。在手機的主畫面上點擊 CASIO WATCHES 圖示。執行隨後出現的畫面上所顯示的操作來與手錶配對。

您是否試過將手機關機,然後再重新開機?

將手機關機後重開機,然後點擊 CASIO WATCHES 圖示。執行畫面上所顯示的操作來與手錶配對。

Q2‏我的手機處於飛行功能時無法連線。

手機啟用「飛行功能」時,無法與手錶連線。停用手機的「飛行功能」。在手機的主畫面上點擊 “CASIO WATCHES” 圖示。接著,執行畫面上所顯示的操作來與手錶配對。

Q3‏我的手錶處於飛行功能時無法連線。

退出手錶的「飛行功能」。

Q4‏我把手機的 Bluetooth 從啟用改為停用後,就再也無法連線。

開啟手機上的Bluetooth。然後在手機的主畫面上點擊 “CASIO WATCHES” 圖示。接著,執行畫面上所顯示的操作來與手錶配對。

Q5‏我在手機關機後無法連線。

將手機開機。在手機的主畫面上點擊 CASIO WATCHES 圖示。接著,執行畫面上所顯示的操作來與手錶配對。

我似乎無法連線,或連線不穩定。

Q1‏我無法在手機和手錶之間建立連線。

您是否試過將手機關機,然後再重新開機?

將手機關機後重開機,然後點擊 CASIO WATCHES 圖示。執行畫面上所顯示的操作來與手錶配對。

手錶是否處於「飛行功能」?

手錶啟用「飛行功能」時,無法與手機連線。若要與手機連線,請停用「飛行功能」。

手錶是否已與手機重新配對?

從 CASIO WATCHES 及手機刪除配對資訊後,重新配對手錶與手機。

如果無法建立連線...

從手錶刪除配對資訊後,重新配對手錶與手機。

變更至不同的手機型號

Q1‏要如何將手錶與不同的手機連線?

配對手錶與手機。

透過 Bluetooth 連線進行自動時間校正(時間校正)

Q1‏手錶會在何時校正本身的時間?

手錶可與已配對的手機連線,以調整時間設定。自動時間調整會在下列時間點執行。

手機的時區或夏令時間設定變更後

距上一次使用 Bluetooth 連線進行時間調整,已經過 24 小時或更多的時間

距上一次使用手錶操作進行居住城市變更或時間調整,已經過 24 小時或更多的時間

Q2‏自動時間設定不正確。

有沒有顯示 BLE_mark

為節省電池電力,若手錶偵測到與手機之間的 Bluetooth 連線約一小時未使用,將自動結束與手機的連線。未連線時自動時間調整會停用。若要重新連線,請按下任何手錶按鈕,或將錶面朝向您的臉部。

距上一次使用 Bluetooth 連線進行時間調整是否已經過 24 小時或更多的時間?

請注意,在手錶上手動調整時間設定後,24 小時後才會執行自動時間調整。自動時間調整會在 24 小時後恢復運作。

距上一次手動時間調整或城市變更,是否已經過 24 小時或更多的時間?

在手動時間調整或城市變更後的 24 小時內,不會執行自動時間調整。自動時間調整會在執行上述任一操作後 24 小時或更多的時間經過之後,恢復運作。

手錶的「飛行功能」是否啟用?

手錶啟用「飛行功能」時,無法與手機連線。若要與手機連線,請停用「飛行功能」。

Q3‏時間顯示不正確。

手機的時間設定可能不正確,因為其不在範圍內等原因而無法與網路連線。若發生這種情況,請將手機連線至其網路,然後調整時間設定。

活動日誌和生活日誌

Q1‏手錶可儲存多少活動日誌和生活日誌資料?

手錶記憶體的資料儲存容量如下所示。

活動日誌:100 筆記錄

生活日誌:3 天

若有大量資料,將需要一些時間將資料傳輸至 CASIO WATCHES 手機應用程式。建議時常連接至 CASIO WATCHES 以傳輸資料。

Nightly Recharge™

Q1‏未顯示睡眠測量(Nightly Recharge™)結果。

存在下列任一條件時,無法擷取睡眠資料。

您實際的睡眠時間與目前的就寢/起床時間設定不符

不到 4 小時的睡眠時間(從就寢到起床)

只有在睡著時才佩戴手錶,並在甦醒後立即將手錶取下

心率測量設定選擇了 [ON] 或 [ACTIVITY & NIGHT TIME ON] 以外的選項

睡眠時,手錶未穩固繫扣在您的手腕上

在過去 28 天內未執行至少三次睡眠測量(其中一次是前一晚)

心率測量

Q1‏測量期間會顯示 [ERROR]。

感應器可能發生問題。請嘗試重新測量。若多次嘗試測量後仍出現 [ERROR],請聯絡 CASIO 維修中心或您的原始零售商。

計步器

Q1‏顯示的步數不正確。

手錶佩戴在手腕上時,可能偵測到腳步以外的移動,並將其計算為步數。

此外,手錶佩戴方式及走路時異常的手臂擺動情況也可能造成步數計算錯誤。

Q2‏步數未增加。

為避免計算錯誤,開始步行後,步數顯示不會立即增加。

Q3‏使用計步器時出現 [ERROR]。

感應器或內部電路故障,因此已停用感應器時,即會顯示 [ERROR](錯誤)。
如果指示器持續顯示超過三分鐘或時常出現,則表示感應器可能故障。

請聯絡 CASIO 維修中心或您的原始零售商。

鬧鈴

Q1‏鬧鈴沒有發出音效和/或振動。

手錶電池是否已充電?

將手錶充電,直到電池充飽電為止。

是否已啟用鬧鈴音效和/或振動?

請啟用鬧鈴。

其他

Q1‏我在這裡找不到所需的資訊。

請造訪以下網站。

https://world.casio.com/support/