模組編號 3481

疑難排解

我無法將手錶與手機配對。

Q1‏我一直無法建立手錶和手機的(配對)連線。

您所使用的手機型號是否受到支援?

確認手錶是否支援您的手機型號和作業系統。
如需受支援手機型號的資訊,請造訪 CASIO 網站。

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

您的手機上是否已安裝 G-SHOCK MOVE?

您的手機上必須先安裝 G-SHOCK MOVE,才能與手錶連線。

手機的 Bluetooth 設定是否正確?

進行手機的 Bluetooth 設定。如需有關設定程序的詳細資訊,請參閱手機的使用手冊。

iPhone 使用者

  • “設定” arrowR “藍牙” arrowR 開啟
  • “設定” arrowR “隱私權” arrowR “藍牙” arrowR “G-SHOCK MOVE” arrowR 開啟

Android 使用者

  • 啟用 Bluetooth。

以上皆非。

部分手機必須停用BT Smart才能使用 G-SHOCK MOVE。如需有關設定程序的詳細資訊,請參閱手機的說明文件。

在主畫面上點擊:“功能表” arrowR “設定” arrowR “Bluetooth” arrowR “功能表” arrowR “BT Smart 設定” arrowR “解除”。

我無法將手錶與手機重新連線。

Q1‏手錶在與手機中斷連線後不會重新連線。

G-SHOCK MOVE 是否正在執行?

除非已在手機上執行 G-SHOCK MOVE,否則手錶無法與手機重新連線。在手機的主畫面上點擊 G-SHOCK MOVE 圖示。執行隨後出現的畫面上所顯示的操作來與手錶配對。

您是否試過將手機關機,然後再重新開機?

將手機關機後重開機,然後點擊 G-SHOCK MOVE 圖示。執行畫面上所顯示的操作來與手錶配對。

Q2‏我的手機處於飛行功能時無法連線。

手機啟用「飛行功能」時,無法與手錶連線。停用手機的「飛行功能」。在手機的主畫面上點擊 “G-SHOCK MOVE” 圖示。接著,執行畫面上所顯示的操作來與手錶配對。

Q3‏我的手錶處於飛行功能時無法連線。

退出手錶的「飛行功能」。

Q4‏我把手機的 Bluetooth 從啟用改為停用後,就再也無法連線。

開啟手機上的Bluetooth。然後在手機的主畫面上點擊 “G-SHOCK MOVE” 圖示。接著,執行畫面上所顯示的操作來與手錶配對。

Q5‏我在手機關機後無法連線。

將手機開機。在手機的主畫面上點擊 G-SHOCK MOVE 圖示。接著,執行畫面上所顯示的操作來與手錶配對。

手機與手錶間的連線

Q1‏我無法在手機和手錶之間建立連線。

您是否試過將手機關機,然後再重新開機?

將手機關機後重開機,然後點擊 G-SHOCK MOVE 圖示。執行畫面上所顯示的操作來與手錶配對。

手錶是否處於「飛行功能」?

手錶啟用「飛行功能」時,無法與手機連線。若要與手機連線,請停用「飛行功能」。

手錶是否已與手機重新配對?

刪除 G-SHOCK MOVE 及手機上的配對資訊(僅適用於 iPhone),然後重新配對。

如果無法建立連線...

從手錶刪除配對資訊後,重新配對手錶與手機。

變更至不同的手機型號

Q1‏要如何將手錶與不同的手機連線?

配對手錶與手機。

透過Bluetooth連線進行自動時間調整(時間調整)

Q1‏手錶會在何時調整本身的時間?

手錶可與已配對的手機連線,以調整時間設定。自動時間調整會在下列時間點執行。

  • 手機的時區或夏令時間設定變更後
  • 距上一次使用 Bluetooth 連線進行時間調整,已經過 24 小時或更多的時間
  • 距上一次使用手錶操作進行居住城市變更或時間調整,已經過 24 小時或更多的時間

Q2‏自動時間設定不正確。

有沒有顯示 BLE_mark

為節省電池電力,若手錶偵測到與手機之間的 Bluetooth 連線約一小時未使用,將自動結束與手機的連線。未連線時自動時間調整會停用。若要重新連線,請按下任何手錶按鈕,或將錶面朝向您的臉部。

距上一次使用 Bluetooth 連線進行時間調整是否已經過 24 小時或更多的時間?

請注意,在手錶上手動調整時間設定後,24 小時後才會執行自動時間調整。自動時間調整會在 24 小時後恢復運作。

距上一次手動時間調整或城市變更,是否已經過 24 小時或更多的時間?

在手動時間調整或城市變更後的 24 小時內,不會執行自動時間調整。自動時間調整會在執行上述任一操作後 24 小時或更多的時間經過之後,恢復運作。

手錶的「飛行功能」是否啟用?

手錶啟用「飛行功能」時,無法與手機連線。若要與手機連線,請停用「飛行功能」。

Q3‏時間顯示不正確。

手機的時間設定可能不正確,因為其不在範圍內等原因而無法與網路連線。若發生這種情況,請將手機連線至其網路,然後調整時間設定。

計步器

Q1‏顯示的步數不正確。

手錶佩戴在手腕上時,計步器可能偵測到腳步以外的移動,並將其計算為步數。

此外,手錶佩戴方式及走路時異常的手臂擺動情況也可能造成步數計算錯誤。

Q2‏步數未增加。

開始走路時不會顯示步數,以防止誤計非走路產生的移動。
在走路時間持續約 10 秒後,步數才會出現,且該步數將計入您在前 10 秒完成的步數。

Q3‏使用計步器時出現 [ERROR]。

感應器或內部電路故障,因此已停用感應器時,即會顯示 [ERROR](錯誤)。
如果指示器持續顯示超過三分鐘或時常出現,則表示感應器可能故障。

請聯絡 CASIO 維修中心或您的原始零售商。

鬧鈴

Q1‏鬧鈴沒有發出音效和/或振動。

鬧鈴設定是否開啟?若未開啟,請將其開啟以發出音效。

電池

Q1‏畫面會顯示 3481_3482_icon_Batt_caution

電池電壓過低時,畫面上會顯示 3481_3482_icon_Batt_caution。請更換電池。

請至 CASIO 維修中心或您的原始零售商要求更換電池。