หมายเลขโมดูล 5733

การแก้ปัญหา

ฉันไม่สามารถจับคู่นาฬิกากับโทรศัพท์

Q1‏ฉันไม่เคยทำการเชื่อมต่อ (จับคู่) ระหว่างนาฬิกากับโทรศัพท์ได้เลย

คุณใช้รุ่นโทรศัพท์ที่รองรับหรือไม่

ตรวจสอบว่านาฬิการองรับรุ่นโทรศัพท์และระบบปฏิบัติการนี้หรือไม่
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นโทรศัพท์ที่สนับสนุน ให้ไปที่เว็บไซต์ CASIO

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

คุณติดตั้งแอปโทรศัพท์ CASIO WATCHES ในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่

จำเป็นต้องติดตั้งแอปโทรศัพท์ CASIO WATCHES บนโทรศัพท์ของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับนาฬิกา

การตั้งค่า Bluetooth ของโทรศัพท์ของคุณมีการกำหนดค่าถูกต้องหรือไม่

กำหนดการตั้งค่า Bluetooth ของโทรศัพท์ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการตั้งค่า โปรดดูเอกสารคู่มือโทรศัพท์ของคุณ

ผู้ใช้ iPhone

"การตั้งค่า" arrowR "Bluetooth" arrowR เปิด

"การตั้งค่า" arrowR "ความเป็นส่วนตัว" arrowR "Bluetooth" arrowR "CASIO WATCHES" arrowR เปิด

ผู้ใช้ Android

เปิดใช้งาน Bluetooth

ใช้งานตัวจับเวลาหรือตัวนับเวลาอยู่หรือไม่

ไม่สามารถจับคู่นาฬิกากับโทรศัพท์ได้ขณะที่ดำเนินการจับเวลา ให้หยุดการจับเวลาแล้วจึงจับคู่กับโทรศัพท์

นอกเหนือจากที่ด้านบน

โทรศัพท์บางรุ่นจำเป็นต้องปิดใช้งาน BT Smart เพื่อใช้แอปโทรศัพท์ CASIO WATCHES สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการตั้งค่า โปรดดูเอกสารคู่มือโทรศัพท์ของคุณ

บนหน้าจอแรก แตะ: "เมนู" arrowR "การตั้งค่า" arrowR "Bluetooth" arrowR "เมนู" arrowR "การตั้งค่า BT Smart" arrowR "ปิดใช้งาน"

ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อนาฬิกากับโทรศัพท์อีกครั้ง

Q1‏นาฬิกาจะไม่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์อีกครั้งหลังจากที่ถูกยกเลิกการเชื่อมต่อไปแล้ว

แอปโทรศัพท์ CASIO WATCHES ทำงานอยู่หรือไม่

นาฬิกาจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณได้อีกครั้งเว้นแต่ว่าแอป CASIO WATCHES กำลังทำงานบนโทรศัพท์ บนหน้าจอหลักของโทรศัพท์ ให้แตะไอคอน "CASIO WATCHES" จากนั้น กด (C) ที่นาฬิกาค้างไว้อย่างน้อยสองวินาที

5733_TM

คุณได้ลองปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดเครื่องใหม่อีกครั้งหรือยัง

ปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่ แตะไอคอน "CASIO WATCHES" จากนั้น กด (C) ที่นาฬิกาค้างไว้อย่างน้อยสองวินาที

5733_TM

ชาร์จแบตเตอรี่ของนาฬิกาเพียงพอแล้วหรือไม่

การเชื่อมต่อกับโทรศัพท์จะไม่สามารถทำได้ถ้าแบตเตอรี่ต่ำ ให้ชาร์จนาฬิกาแล้วจึงเชื่อมต่อกับโทรศัพท์

5733_TM_Batt_L

ใช้งานตัวจับเวลาหรือตัวนับเวลาอยู่หรือไม่

นาฬิกาไม่สามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ขณะที่กำลังวัดด้วยตัวจับเวลา เพื่อเชื่อมต่อ ให้หยุดการวัดและกดปุ่ม (C) ของนาฬิกาค้างไว้อย่างน้อยสองวินาที

5733_TM

Q2‏ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อขณะที่โทรศัพท์ของฉันอยู่ในโหมดเครื่องบินได้

การเชื่อมต่อกับนาฬิกาจะไม่สามารถทำได้หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดเครื่องบิน หลังปิดใช้งานโหมดเครื่องบินของโทรศัพท์แล้ว ให้ไปที่หน้าแรกของโทรศัพท์แล้วแตะไอคอน "CASIO WATCHES" จากนั้น กด (C) ที่นาฬิกาค้างไว้อย่างน้อยสองวินาที

5733_TM

Q3‏ฉันเปลี่ยน Bluetooth ของโทรศัพท์จากเปิดใช้งานเป็นปิดใช้งาน และตอนนี้ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อได้อีก

ที่โทรศัพท์ของคุณ ให้เปิดใช้งาน Bluetooth อีกครั้ง แล้วไปที่หน้าจอหลักและแตะไอคอน "CASIO WATCHES" จากนั้น กด (C) ที่นาฬิกาค้างไว้อย่างน้อยสองวินาที

5733_TM

Q4‏ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อได้หลังจากปิดโทรศัพท์

ปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่ แตะไอคอน "CASIO WATCHES" จากนั้น กด (C) ที่นาฬิกาค้างไว้อย่างน้อยสองวินาที

5733_TM

การเชื่อมต่อโทรศัพท์-นาฬิกา

Q1‏ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์กับนาฬิกา

คุณได้ลองปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดเครื่องใหม่อีกครั้งหรือยัง

ปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่ แตะไอคอน "CASIO WATCHES" จากนั้น กด (C) ที่นาฬิกาค้างไว้อย่างน้อยสองวินาที

5733_TM

มีการจับคู่นาฬิกากับโทรศัพท์อีกครั้งแล้วหรือยัง

หลังลบข้อมูลการจับคู่จากแอปโทรศัพท์ CASIO WATCHES และโทรศัพท์ของคุณแล้ว ให้จับคู่นาฬิกากับโทรศัพท์ใหม่อีกครั้ง

หากคุณไม่สามารถทำการเชื่อมต่อได้...

หลังจากลบข้อมูลการจับคู่ออกจากนาฬิกาแล้ว ให้จับคู่กับโทรศัพท์อีกครั้ง

การเปลี่ยนเป็นโทรศัพท์รุ่นอื่น

Q1‏ฉันสามารถเชื่อมต่อนาฬิกาของฉันกับโทรศัพท์เครื่องอื่นได้หรือไม่

ลบข้อมูลการจับคู่ออกจากนาฬิกาของคุณ จากนั้นจับคู่นาฬิกากับโทรศัพท์เครื่องที่คุณต้องการจับคู่ด้วย

การแก้ไขเวลาอัตโนมัติโดยการเชื่อมต่อ Bluetooth (การแก้ไขเวลา)

Q1‏นาฬิกาจะแก้ไขเวลาเมื่อใดบ้าง

นาฬิกาของคุณสามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ที่จับคู่เพื่อแก้ไขการตั้งค่าเวลาได้ นาฬิกาจะเชื่อมต่อกับโทรศัพท์และทำการแก้ไขเวลาอัตโนมัติที่เวลาประมาณ 0.30 น., 6.30 น., 12.30 น. และ 18.30 น. การเชื่อมต่อจะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติหลังการแก้ไขเวลาอัตโนมัติเสร็จสมบูรณ์แล้ว

Q2‏ทำการแก้ไขเวลาอัตโนมัติแล้ว แต่การตั้งค่าเวลาไม่ถูกต้อง

การแก้ไขเวลาอัตโนมัติไม่ได้ดำเนินการตามกำหนดเวลาปกติใช่หรือไม่

โปรดทราบว่าการแก้ไขเวลาอัตโนมัติจะไม่เกิดขึ้นเป็นเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากการสลับเวลาของเมืองหลักและเวลารอบโลก หรือหลังจากการแก้ไขการตั้งค่าเวลาด้วยตนเองบนนาฬิกา การแก้ไขเวลาอัตโนมัติจะกลับมาดำเนินการอีกครั้งเมื่อผ่านไป 24 ชั่วโมงหลังการดำเนินการใดก็ตามที่กล่าวไปข้างต้นเกิดขึ้น

การแก้ไขเวลาอัตโนมัติเปิดใช้งานอยู่หรือไม่

การแก้ไขเวลาอัตโนมัติจะไม่เกิดขึ้นตามเวลาที่กำหนดหากไม่ได้เปิดใช้งาน ทำการเชื่อมต่อระหว่างนาฬิกากับโทรศัพท์ และใช้แอปโทรศัพท์ CASIO WATCHES เพื่อเปิดใช้การแก้ไขเวลาอัตโนมัติ

ชาร์จแบตเตอรี่ของนาฬิกาเพียงพอแล้วหรือไม่

การเชื่อมต่อกับโทรศัพท์จะไม่สามารถทำได้ถ้าแบตเตอรี่ต่ำ ชาร์จนาฬิกา

5733_TM

ใช้งานตัวจับเวลาหรือตัวนับเวลาอยู่หรือไม่

การแก้ไขเวลาอัตโนมัติจะไม่เริ่มทำงานในเวลาที่กำหนดไว้หากจับเวลาอยู่ ให้หยุดการจับเวลา

Q3‏แสดงเวลาไม่ถูกต้อง

หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถรับสัญญาณได้เนื่องจากคุณอยู่นอกช่วงการบริการหรือด้วยเหตุผลอื่นๆ นาฬิกาอาจไม่สามารถแสดงเวลาที่ถูกต้องได้ หากกรณีนี้เกิดขึ้น ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครือข่าย และแก้ไขการตั้งค่าเวลาของนาฬิกา

แสดงเวลาโลก

Q1‏เวลาสำหรับเวลาโลกไม่ถูกต้อง

วันที่และเวลาเริ่มต้น วันที่และเวลาสิ้นสุดของเวลาในฤดูร้อน หรือกฎอื่นๆ จะถูกเปลี่ยนแปลงโดยหน่วยงานที่ดูแล

Q2‏หลังจากการสลับเวลา ณ ตำแหน่งปัจจุบันของคุณ (เมืองหลัก) กับเวลารอบโลกแล้ว เวลารอบโลกอาจไม่ถูกต้อง

ใช้แอปโทรศัพท์ CASIO WATCHES เพื่อระบุเมืองสำหรับแสดงเวลารอบโลก

เวลาปลุก

Q1‏นาฬิกาปลุกไม่ส่งเสียงปลุก

ชาร์จแบตเตอรี่ของนาฬิกาแล้วใช่หรือไม่

วางนาฬิกาให้โดนแสงจนกระทั่งชาร์จได้พอประมาณ

เม็ดมะยมถูกดึงออก

นาฬิกาปลุกจะไม่ส่งเสียงปลุกเมื่อเม็ดมะยมถูกดึงออก กดเม็ดมะยมกลับเข้าตำแหน่งปกติ

เปิดใช้งานนาฬิกาปลุกแล้วหรือไม่

เปิดใช้งานนาฬิกาปลุก

การเคลื่อนของเข็มและการระบุ

Q1‏ฉันไม่รู้ว่านาฬิกาอยู่ในโหมดใด

คุณสามารถดูโหมดปัจจุบันได้โดยการตรวจสอบตำแหน่งเข็มโหมด ใช้ปุ่ม (A) เพื่อเปลี่ยนไปยังโหมดต่างๆ

5733_TM

Q2‏เพราะเหตุใดฉันจึงไม่สามารถใช้งานปุ่มต่างๆ ได้ขณะที่เข็มกำลังเคลื่อนที่ด้วยความเร็วสูง

การใช้งานปุ่มจะถูกปิดใช้งานขณะที่เข็มกำลังเคลื่อนที่ด้วยความเร็วสูงภายหลังเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านาฬิกา ฯลฯ ยกเว้นปุ่มเปลี่ยนโหมด รอจนกว่าเข็มจะหยุดเคลื่อนที่ ก่อนที่จะใช้งานปุ่ม

Q3‏เข็มวินาทีเดินเป็นช่วงละสองวินาที

พลังงานแบตเตอรี่ต่ำ วางนาฬิกาให้โดนแสงจนกระทั่งชาร์จได้พอประมาณ

Q4‏เข็มนาฬิกาทั้งหมดหยุดที่ 12 นาฬิกา และปุ่มไม่ทำงาน

แบตเตอรี่หมด วางนาฬิกาให้โดนแสงจนกระทั่งชาร์จได้พอประมาณ

Q5‏เข็มนาฬิกาเริ่มเคลื่อนที่ด้วยความเร็วสูงในทันที

เกิดขึ้นจากสาเหตุ (หนึ่งในสาเหตุ) ด้านล่าง และไม่ได้แสดงถึงการทำงานผิดปกติ เพียงแค่รอจนเข็มนาฬิกาเคลื่อนที่ตามปกติ

นาฬิกากำลังกลับสู่สภาพเดิมหลังจากสถานะประหยัดพลังงาน

นาฬิกาเชื่อมต่อกับโทรศัพท์เพื่อแก้ไขการตั้งค่าเวลาของนาฬิกา

Q6‏เข็มนาฬิกาหยุดเดินและปุ่มไม่ทำงาน

นาฬิกาอยู่ในโหมดกลับสู่สภาพเดิมหลังการชาร์จ รอจนกว่ากระบวนการกลับสู่สภาพเดิมจะเสร็จสิ้น (ประมาณ 15 นาที) นาฬิกาจะกลับสู่สภาพเดิมเร็วขึ้น หากคุณวางนาฬิกาไว้ในตำแหน่งที่มีแสงสว่าง

Q7‏ไม่ได้ปรับตำแหน่งเข็มนาฬิกา และ/หรือตัวระบุวันที่ให้ถูกต้อง

พลังงานแม่เหล็กรุนแรงหรือการกระแทกอาจทำให้เข็มนาฬิกาและ/หรือตัวระบุผิดไปจากตำแหน่งได้ ให้แก้ไขตำแหน่งเข็มและ/หรือตัวระบุวัน

ศึกษาข้อมูลด้านล่างเพื่อดูวิธีปรับเข็มนาฬิกาและ/หรือตัวระบุวันด้วยตนเอง

Q8‏การตั้งค่าเวลาถูกต้อง แต่ตัวระบุวันอยู่ระหว่างวัน

อัปเดตการตั้งค่าวันที่แล้วหรือไม่

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนวัน โปรดดูที่ส่วนด้านล่างนี้

นอกเหนือจากด้านบน

ยังไม่ได้ปรับตำแหน่งตัวระบุวันให้ถูกต้อง ให้แก้ไขตำแหน่งตัวระบุวัน

ศึกษาข้อมูลด้านล่างเพื่อดูวิธีปรับเข็มนาฬิกาและ/หรือตัวระบุวันด้วยตนเอง

การใช้งานเม็ดมะยม

Q1‏ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อหมุนเม็ดมะยม

หากคุณไม่ได้ดำเนินการใดๆ หลังจากดึงเม็ดมะยมออกมาเป็นเวลาประมาณสองนาที (ประมาณ 30 นาทีในกรณีของการปรับตำแหน่งเข็มนาฬิกาและตัวระบุวัน) เม็ดมะยมจะถูกปิดการใช้งานโดยอัตโนมัติ ให้กดเม็ดมะยมกลับสู่ตำแหน่งปกติแล้วจึงดึงออกมาอีกครั้งเพื่อเปิดใช้เม็ดมะยมอีกครั้ง

Q2‏การใช้งานเม็ดมะยมไม่ทำงาน

การใช้งาน Crown (เม็ดมะยมที่ใช้ไขลานและปรับตั้งเวลา) จะถูกปิดใช้งานขณะที่เข็มกำลังเคลื่อนที่ด้วยความเร็วสูงภายหลังเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านาฬิกา ฯลฯ รอจนกว่าเข็มจะหยุดเคลื่อนที่ ก่อนที่จะใช้งาน Crown (เม็ดมะยมที่ใช้ไขลานและปรับตั้งเวลา)

ชาร์จ

Q1‏นาฬิกาไม่ทำงาน แม้จะได้รับแสงแล้ว

นาฬิกาจะหยุดการทำงานเสมอ เมื่อแบตเตอรี่หมด วางนาฬิกาให้โดนแสงจนกระทั่งชาร์จได้พอประมาณ

อื่นๆ

Q1‏ฉันไม่พบข้อมูลที่ต้องการที่นี่

ไปที่เว็บไซต์ด้านล่าง

https://world.casio.com/support/