หมายเลขโมดูล 5519

การแก้ไขปัญหา

ฉันไม่สามารถจับคู่นาฬิกากับโทรศัพท์

Q1‏ฉันไม่เคยทำการเชื่อมต่อ (จับคู่) ระหว่างนาฬิกากับโทรศัพท์ได้เลย

คุณใช้รุ่นโทรศัพท์ที่รองรับหรือไม่

ตรวจสอบว่านาฬิการองรับรุ่นโทรศัพท์และระบบปฏิบัติการนี้หรือไม่
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นโทรศัพท์ที่สนับสนุน ให้ไปที่เว็บไซต์ CASIO

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

ติดตั้ง CASIO WATCHES ในโทรศัพท์ของคุณแล้วหรือยัง

จำเป็นต้องติดตั้ง CASIO WATCHES เพื่อเชื่อมต่อกับนาฬิกา

การตั้งค่า Bluetooth ของโทรศัพท์ของคุณมีการกำหนดค่าถูกต้องหรือไม่

กำหนดการตั้งค่า Bluetooth ของโทรศัพท์ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการตั้งค่า โปรดดูเอกสารคู่มือโทรศัพท์ของคุณ

ผู้ใช้ iPhone

  • "การตั้งค่า" arrowR "Bluetooth" arrowR เปิด
  • "การตั้งค่า" arrowR "ความเป็นส่วนตัว" arrowR "การแบ่งปันบลูทูธ" arrowR "CASIO WATCHES" arrowR On (เปิด)

ผู้ใช้ Android

  • เปิดใช้งาน Bluetooth

นอกเหนือจากที่ด้านบน

โทรศัพท์บางรุ่นจำเป็นต้องปิดใช้งาน BT Smart เพื่อใช้ CASIO WATCHES สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการตั้งค่า โปรดดูเอกสารคู่มือโทรศัพท์ของคุณ

บนหน้าจอแรก แตะ: "เมนู" arrowR "การตั้งค่า" arrowR "Bluetooth" arrowR "เมนู" arrowR "การตั้งค่า BT Smart" arrowR "ปิดใช้งาน"

ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อนาฬิกากับโทรศัพท์อีกครั้ง

Q1‏นาฬิกาจะไม่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์อีกครั้งหลังจากที่ถูกยกเลิกการเชื่อมต่อไปแล้ว

CASIO WATCHES ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณหรือไม่

นาฬิกาจะไม่สามารถเชื่อมต่อไปยังโทรศัพท์อีกครั้งได้ จนกว่า CASIO WATCHES จะเปิดทำงานอยู่ในโทรศัพท์ ในหน้าจอแรกของโทรศัพท์ แตะไอคอน CASIO WATCHESจากนั้น กดปุ่ม CONNECT (C) ค้างไว้ประมาณ 1.5 วินาทีที่นาฬิกา

eqb500_CM

คุณได้ลองปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดเครื่องใหม่อีกครั้งหรือยัง

ปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่ จากนั้นแตะไอคอน CASIO WATCHESจากนั้น กดปุ่ม CONNECT (C) ค้างไว้ประมาณ 1.5 วินาทีที่นาฬิกา

eqb500_CM

Q2‏ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อขณะที่โทรศัพท์ของฉันอยู่ในโหมดเครื่องบินได้

เมื่อโทรศัพท์อยู่ในโหมดการใช้งานบนเครื่องบิน จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับนาฬิกาได้ หลังออกจากโหมดการใช้งานบนเครื่องบินของโทรศัพท์แล้ว ไปที่หน้าแรกของโทรศัพท์แล้วแตะไอคอน "CASIO WATCHES"จากนั้น กดปุ่ม CONNECT (C) ค้างไว้ประมาณ 1.5 วินาทีที่นาฬิกา

eqb500_CM

Q3‏ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อขณะที่นาฬิกาของฉันอยู่ในโหมดเครื่องบินได้

ออกจากโหมดเครื่องบินของนาฬิกา จากนั้น กดปุ่ม CONNECT (C) ค้างไว้ประมาณ 1.5 วินาที

eqb500_CM

Q4‏ฉันเปลี่ยน Bluetooth ของโทรศัพท์จากเปิดใช้งานเป็นปิดใช้งาน และตอนนี้ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อได้อีก

ที่โทรศัพท์ ให้ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Bluetooth ใหม่ ไปที่หน้าแรกแล้วแตะไอคอน "CASIO WATCHES"จากนั้น กดปุ่ม CONNECT (C) ค้างไว้ประมาณ 1.5 วินาทีที่นาฬิกา

eqb500_CM

Q5‏ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อได้หลังจากปิดโทรศัพท์

เปิดโทรศัพท์แล้วแตะไอคอน CASIO WATCHESจากนั้น กดปุ่ม CONNECT (C) ค้างไว้ประมาณ 1.5 วินาทีที่นาฬิกา

eqb500_CM

การเชื่อมต่อโทรศัพท์-นาฬิกา

Q1‏ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์กับนาฬิกา

คุณได้ลองปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดเครื่องใหม่อีกครั้งหรือยัง

ปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่ จากนั้นแตะไอคอน CASIO WATCHESจากนั้น กดปุ่ม CONNECT (C) ค้างไว้ประมาณ 1.5 วินาทีที่นาฬิกา

eqb500_CM

มีการจับคู่นาฬิกากับโทรศัพท์อีกครั้งแล้วหรือยัง

หลักจากยกเลิกการจับคู่นาฬิกาและโทรศัพท์ ให้ทำการจับคู่ใหม่อีกครั้ง

หากคุณไม่สามารถทำการเชื่อมต่อได้...

ลบข้อมูลการจับคู่จากนาฬิกา จากนั้นจึงจับคู่นาฬิกาและโทรศัพท์อีกครั้ง

การเปลี่ยนเป็นโทรศัพท์รุ่นอื่น

Q1‏การเชื่อมต่อนาฬิกาเรือนนี้กับโทรศัพท์เครื่องอื่น

จับคู่นาฬิกากับโทรศัพท์

ค้นหาโทรศัพท์

Q1‏ค้นหาโทรศัพท์ไม่ทำงาน

โทรศัพท์และนาฬิกาหยุดการเชื่อมต่อหรือไม่

ค้นหาโทรศัพท์ไม่ทำงานระหว่างการเชื่อมต่อ Bluetooth

CASIO WATCHES ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณหรือไม่

ค้นหาโทรศัพท์จะไม่ทำงาน นอกจากว่า CASIO WATCHES กำลังทำงาน บนหน้าจอแรก ให้แตะไอคอน CASIO WATCHES

นอกเหนือจากด้านบน

ถ้าโทรศัพท์ไม่ตอบสนองหลังจากเวลาสองสามวินาที อาจเป็นไปได้ว่าโทรศัพท์อยู่ห่างจากนาฬิกามากเกินไป ให้เปลี่ยนไปอยู่ตำแหน่งอื่นแล้วลองอีกครั้ง

Q2‏ต้องใช้เวลาสักพักก่อนที่โทรศัพท์จะตอบสนองการสั่งงาน

โทรศัพท์จะส่งเสียงสัญญาณเมื่อเชื่อมต่อกับนาฬิกาได้แล้ว ซึ่งใช้เวลาสองสามวินาที

Q3‏ไม่พบโทรศัพท์ แม้เมื่ออยู่ใกล้กับนาฬิกา

เนื่องจากการสื่อสารต้องใช้คลื่นวิทยุ นาฬิกาจึงอาจค้นหาโทรศัพท์ไม่พบแม้ว่าจะอยู่ภายในระยะสองเมตร สภาพแวดล้อมบางอย่างอาจทำให้ช่วงที่สามารถสื่อสารได้มีระยะสั้นมาก

การตรวจดูอีเมล์

Q1‏สามารถตรวจดูเมล์จากแอคเคาท์เมล์ชนิดใดได้บ้าง

@gmail.com, @yahoo.com, @yahoo.co.jp, @icloud.com, @aol.jp, @aol.com, @aim.com, @i.softbank.jp, @outlook.jp, @outlook.com ฯลฯ

เพื่อเข้าถึงแอปโทรศัพท์ CASIO WATCH+ คุณอาจต้องลดระดับความปลอดภัยของอีเมล์ของคุณลง โปรดดูคำแนะนำในการตั้งค่าสำหรับบริการอีเมล์ของคุณสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้

ฟังก์ชันนี้อาจไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากการยกเลิกบริการหรือการแก้ไขข้อกำหนดโดยผู้ให้บริการเมล์ของคุณ

Q2‏สามารถกำหนดค่าการเตือนเมล์เข้าได้กี่แอคเคาท์เมล์

CASIO WATCH+ รองรับการลงทะเบียนสูงสุดห้าแอคเคาท์เมล์

Q3‏นาฬิกาแสดงข้อมูลเมล์อะไรบ้าง

เข็มโหมดของนาฬิกาจะระบุว่าคุณมีเมล์ใหม่บนโทรศัพท์หรือไม่

  • หากเข็มโหมดชี้ไปที่ mail_icon_01 หมายความว่าคุณได้รับเมล์ใหม่
  • หากเข็มโหมดชี้ไปที่ mail_icon_02 หมายความว่าคุณไม่มีเมล์ใหม่

Q4‏ต้องใช้เวลาสักครู่ ก่อนนาฬิกาจะระบุข้อมูลการตรวจดูเมล์

กระบวนการตรวจดูเมล์จะใช้เวลาประมาณ 10 วินาที

Q5‏นาฬิกาไม่ตรวจดูเมล์

คุณลงทะเบียนแอคเคาท์ของคุณหรือไม่

ใช้ CASIO WATCH+ เพื่อลงทะเบียนแอคเคาท์อีเมล์ที่คุณต้องการตรวจดู

คุณได้รับข้อความที่ระบุว่าชื่อผู้ใช้ (แอคเคาท์) หรือรหัสผ่านของคุณไม่ถูกต้อง แม้ว่าคุณจะใส่แอคเคาท์และรหัสผ่านของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่

เพื่อเข้าถึงแอปโทรศัพท์ CASIO WATCH+ คุณอาจต้องลดระดับความปลอดภัยของอีเมล์ของคุณลง โปรดดูคำแนะนำในการตั้งค่าสำหรับบริการอีเมล์ของคุณสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้

CASIO WATCH+ ทำงานหรือไม่

ตรวจสอบว่า CASIO WATCH+ ทำงานบนโทรศัพท์หรือไม่ บนหน้าจอแรก ให้แตะไอคอน CASIO WATCH+

การปรับเวลาอัตโนมัติ

Q1‏เมื่อใดที่นาฬิกาซิงค์การตั้งค่าเวลากับโทรศัพท์

นาฬิกาจะเชื่อมต่อกับโทรศัพท์และทำการปรับเวลาอัตโนมัติที่เวลา 00.30 น., 6.30 น., 12.30 น. และ 18.30 น. การเชื่อมต่อจะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติหลังการปรับเวลาอัตโนมัติเสร็จสมบูรณ์แล้ว

Q2‏การตั้งค่าเวลาของนาฬิกาไม่ถูกปรับเมื่อถึงเวลาที่จะต้องมีการปรับเวลาอัตโนมัติ

การแก้ไขเวลาอัตโนมัติไม่ได้ดำเนินการตามกำหนดเวลาปกติใช่หรือไม่

โปรดทราบว่าการปรับเวลาอัตโนมัติจะไม่เกิดขึ้นเป็นเวลา 24 ชั่วโมงหลังการสลับเวลาของเมืองหลักและเวลารอบโลก หรือหลังมีการปรับการตั้งค่าเวลาด้วยตนเองบนนาฬิกา การปรับเวลาอัตโนมัติจะกลับมาดำเนินการอีกครั้งเมื่อผ่านไป 24 ชั่วโมง หลังกระบวนการใดก็ตามที่กล่าวไปข้างต้นเกิดขึ้น

นาฬิกาอยู่ในโหมดเครื่องบินหรือไม่

การปรับเวลาอัตโนมัติจะไม่เกิดขึ้นตามเวลาที่กำหนด หากนาฬิกาอยู่ในโหมดเครื่องบิน ออกจากโหมดเครื่องบินของนาฬิกา

Q3‏แสดงเวลาไม่ถูกต้อง

การตั้งค่าเวลาของโทรศัพท์อาจไม่ถูกต้องเพราะว่าโทรศัพท์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ เนื่องจากอยู่นอกเขตสัญญาณ ฯลฯ หากกรณีนี้เกิดขึ้น ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ไปยังเครือข่ายของเครื่อง และปรับการตั้งค่าเวลาของนาฬิกา

แสดงเวลาโลก

Q1‏เวลาสำหรับเวลาโลกไม่ถูกต้อง

วันที่และเวลาเริ่มต้น วันที่และเวลาสิ้นสุดของเวลาในฤดูร้อน หรือกฎอื่นๆ จะถูกเปลี่ยนแปลงโดยหน่วยงานที่ดูแล

Q2‏หลังจากการสลับเวลา ณ ตำแหน่งปัจจุบันของคุณ (เมืองหลัก) กับเวลารอบโลกแล้ว เวลารอบโลกอาจไม่ถูกต้อง

ใช้ CASIO WATCHES เพื่อระบุเวลาโลก

การเคลื่อนของเข็มและการระบุ

Q1‏ฉันไม่รู้ว่านาฬิกาอยู่ในโหมดใด

คุณทราบโหมดปัจจุบันของนาฬิกาได้โดยการดูตำแหน่งเข็มโหมด

  • กด (A) ค้างไว้ประมาณสองวินาทีเพื่อเข้าสู่โหมดปฏิทิน
eqb500_CM

Q2‏เพราะเหตุใดฉันจึงไม่สามารถใช้งานปุ่มต่างๆ ได้ขณะที่เข็มกำลังเคลื่อนที่ด้วยความเร็วสูง

การใช้งานปุ่มจะถูกปิดใช้งานขณะที่เข็มกำลังเคลื่อนที่ด้วยความเร็วสูงภายหลังเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านาฬิกา ฯลฯ ยกเว้นปุ่มเปลี่ยนโหมด รอจนกว่าเข็มจะหยุดเคลื่อนที่ ก่อนที่จะใช้งานปุ่ม

Q3‏เข็มวินาทีเดินเป็นช่วงละสองวินาที

พลังงานแบตเตอรี่เหลือน้อย วางนาฬิกาให้โดนแสงจนกระทั่งชาร์จได้พอประมาณ

Q4‏เข็มนาฬิกาทั้งหมดหยุดที่ 12 นาฬิกา และปุ่มไม่ทำงาน

แบตเตอรี่หมด วางนาฬิกาให้โดนแสงจนกระทั่งแบตเตอรี่ชาร์จได้พอประมาณ

Q5‏เข็มนาฬิกาเริ่มเคลื่อนที่ด้วยความเร็วสูงในทันที

เกิดขึ้นจากหนึ่งในสาเหตุด้านล่าง และไม่ได้แสดงถึงการทำงานผิดปกติ เพียงแค่รอจนเข็มนาฬิกาเคลื่อนที่ตามปกติ

  • นาฬิกากำลังกลับสู่สภาพเดิมหลังจากสถานะประหยัดพลังงาน
  • นาฬิกาเชื่อมต่อกับโทรศัพท์เพื่อแก้ไขการตั้งค่าเวลาของนาฬิกา

Q6‏เข็มนาฬิกาหยุดเดินและปุ่มไม่ทำงาน

นาฬิกาอยู่ในโหมดกลับสู่สภาพเดิมหลังการชาร์จ รอจนกว่ากระบวนการกลับสู่สภาพเดิมจะเสร็จสิ้น (ประมาณ 15 นาที) นาฬิกาจะกลับสู่สภาพเดิมเร็วขึ้น หากคุณวางนาฬิกาไว้ในตำแหน่งที่มีแสงสว่าง

Q7‏เข็มนาฬิกาและตัวระบุวันไม่ตรงตำแหน่ง

สนามแม่เหล็กกำลังแรงหรือการกระแทกอาจทำให้เข็มของนาฬิกาผิดไปจากตำแหน่งได้ ใช้ CASIO WATCHES เพื่อแก้ไขตำแหน่งเข็มนาฬิกา

Q8‏การตั้งค่าเวลาถูกต้อง แต่ตัวระบุวันอยู่ระหว่างวัน

กำลังอยู่ในช่วงการเปลี่ยนวัน สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนวัน โปรดดูส่วนด้านล่าง

การใช้งานเม็ดมะยม

Q1‏ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อหมุนเม็ดมะยม

หากคุณไม่ได้ดำเนินการใดๆ หลังจากดึงเม็ดมะยมออกมาแล้วประมาณสองนาที (ประมาณ 30 นาที ในกรณีของการปรับตำแหน่งเข็มนาฬิกาและตัวระบุวัน) การใช้งานเม็ดมะยมจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ หากเกิดกรณีเช่นนี้ ให้กดเม็ดมะยมกลับเข้าไป และดึงออกมาอีกครั้ง

Q2‏การใช้งานเม็ดมะยมไม่ทำงาน

การใช้งาน Crown (เม็ดมะยมที่ใช้ไขลานและปรับตั้งเวลา) จะถูกปิดใช้งานขณะที่เข็มกำลังเคลื่อนที่ด้วยความเร็วสูงภายหลังเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านาฬิกา ฯลฯ รอจนกว่าเข็มจะหยุดเคลื่อนที่ ก่อนที่จะใช้งาน Crown (เม็ดมะยมที่ใช้ไขลานและปรับตั้งเวลา)

ชาร์จ

Q1‏นาฬิกาไม่ทำงาน แม้จะได้รับแสงแล้ว

นาฬิกาจะหยุดการทำงานเสมอ เมื่อแบตเตอรี่หมด วางนาฬิกาให้โดนแสงจนกระทั่งชาร์จได้พอประมาณ