หมายเลขโมดูล 3565

การแก้ไขปัญหา

ฉันไม่สามารถจับคู่นาฬิกากับโทรศัพท์

Q1‏ฉันไม่เคยทำการเชื่อมต่อ (จับคู่) ระหว่างนาฬิกากับโทรศัพท์ได้เลย

คุณใช้รุ่นโทรศัพท์ที่รองรับหรือไม่

ตรวจสอบว่านาฬิการองรับรุ่นโทรศัพท์และระบบปฏิบัติการนี้หรือไม่
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นโทรศัพท์ที่สนับสนุน ให้ไปที่เว็บไซต์ CASIO

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

คุณติดตั้งแอปโทรศัพท์ CASIO WATCHES ในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่

จำเป็นต้องติดตั้งแอปโทรศัพท์ CASIO WATCHES บนโทรศัพท์ของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับนาฬิกา

การตั้งค่า Bluetooth ของโทรศัพท์ของคุณมีการกำหนดค่าถูกต้องหรือไม่

กำหนดการตั้งค่า Bluetooth ของโทรศัพท์ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการตั้งค่า โปรดดูเอกสารคู่มือโทรศัพท์ของคุณ

ผู้ใช้ iPhone

"การตั้งค่า" arrowR "Bluetooth" arrowR เปิด

"การตั้งค่า" arrowR "ความเป็นส่วนตัว" arrowR "Bluetooth" arrowR "CASIO WATCHES" arrowR เปิด

ผู้ใช้ Android

เปิดใช้งาน Bluetooth

นอกเหนือจากที่ด้านบน

โทรศัพท์บางรุ่นจำเป็นต้องปิดใช้งาน BT Smart เพื่อใช้แอปโทรศัพท์ CASIO WATCHES สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการตั้งค่า โปรดดูเอกสารคู่มือโทรศัพท์ของคุณ

บนหน้าจอแรก แตะ: "เมนู" arrowR "การตั้งค่า" arrowR "Bluetooth" arrowR "เมนู" arrowR "การตั้งค่า BT Smart" arrowR "ปิดใช้งาน"

ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อนาฬิกากับโทรศัพท์อีกครั้ง

Q1‏นาฬิกาจะไม่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์อีกครั้งหลังจากที่ถูกยกเลิกการเชื่อมต่อไปแล้ว

แอปโทรศัพท์ CASIO WATCHES ทำงานอยู่หรือไม่

นาฬิกาจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณได้อีกครั้งเว้นแต่ว่าแอปโทรศัพท์ CASIO WATCHES กำลังทำงานบนโทรศัพท์ บนหน้าจอหลักของโทรศัพท์ ให้แตะไอคอน "CASIO WATCHES" จากนั้น กด (C) ที่นาฬิกาค้างไว้อย่างน้อย 3 วินาที

3565_TM

คุณได้ลองปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดเครื่องใหม่อีกครั้งหรือยัง

ปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่ จากนั้นแตะไอคอน "CASIO WATCHES" จากนั้น กด (C) ที่นาฬิกาค้างไว้อย่างน้อย 3 วินาที

3565_TM

การนับเวลาถอยหลังของตัวจับเวลาดำเนินการอยู่หรือไม่

การเชื่อมต่อกับโทรศัพท์จะไม่สามารถทำได้ในขณะที่มีเวลาเหลืออยู่ 30 วินาทีหรือน้อยกว่าในการนับถอยหลังของตัวจับเวลา หยุดการนับถอยหลังก่อนที่จะเชื่อมต่อกับโทรศัพท์

Q2‏ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อขณะที่โทรศัพท์ของฉันอยู่ในโหมดเครื่องบินได้

การเชื่อมต่อกับนาฬิกาจะไม่สามารถทำได้ในขณะที่โหมดเครื่องบินของโทรศัพท์เปิดใช้งานอยู่ หลังปิดใช้งานโหมดเครื่องบินของโทรศัพท์แล้ว ให้ไปที่หน้าแรกของโทรศัพท์แล้วแตะไอคอน "CASIO WATCHES" จากนั้น กด (C) ที่นาฬิกาค้างไว้อย่างน้อย 3 วินาที

3565_TM

Q3‏ฉันเปลี่ยน Bluetooth ของโทรศัพท์จากเปิดใช้งานเป็นปิดใช้งาน และตอนนี้ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อได้อีก

ที่โทรศัพท์ของคุณ ให้เปิดใช้งาน Bluetooth อีกครั้ง แล้วไปที่หน้าจอหลักและแตะไอคอน "CASIO WATCHES" จากนั้น กด (C) ที่นาฬิกาค้างไว้อย่างน้อย 3 วินาที

3565_TM

Q4‏ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อได้หลังจากปิดโทรศัพท์

ปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่ จากนั้นแตะไอคอน "CASIO WATCHES" จากนั้น กด (C) ที่นาฬิกาค้างไว้อย่างน้อย 3 วินาที

3565_TM

การเชื่อมต่อโทรศัพท์-นาฬิกา

Q1‏ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์กับนาฬิกา

คุณได้ลองปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดเครื่องใหม่อีกครั้งหรือยัง

ปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่ จากนั้นแตะไอคอน "CASIO WATCHES" จากนั้น กด (C) ที่นาฬิกาค้างไว้อย่างน้อย 3 วินาที

3565_TM

มีการจับคู่นาฬิกากับโทรศัพท์อีกครั้งแล้วหรือยัง

หลังลบข้อมูลการจับคู่จากแอปโทรศัพท์ CASIO WATCHES และโทรศัพท์ของคุณแล้ว ให้จับคู่นาฬิกากับโทรศัพท์ใหม่อีกครั้ง

หากคุณไม่สามารถทำการเชื่อมต่อได้...

หลังจากลบข้อมูลการจับคู่ออกจากนาฬิกาแล้ว ให้จับคู่กับโทรศัพท์อีกครั้ง

การเปลี่ยนเป็นโทรศัพท์รุ่นอื่น

Q1‏การเชื่อมต่อนาฬิกาเรือนนี้กับโทรศัพท์เครื่องอื่น

ลบข้อมูลการจับคู่ออกจากนาฬิกาของคุณ จากนั้นจับคู่นาฬิกากับโทรศัพท์เครื่องที่คุณต้องการจับคู่ด้วย

การแก้ไขเวลาอัตโนมัติโดยการเชื่อมต่อ Bluetooth

Q1‏นาฬิกาจะแก้ไขเวลาเมื่อใดบ้าง

นาฬิกาเชื่อมต่อกับโทรศัพท์และทำการแก้ไขเวลาอัตโนมัติที่เวลาประมาณ 0:30 น., 6:30 น., 12:30 น. และ 18:30 น. การเชื่อมต่อจะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติหลังการแก้ไขเวลาอัตโนมัติเสร็จสมบูรณ์แล้ว

Q2‏การแก้ไขเวลาอัตโนมัติจะไม่ดำเนินการตามเวลาที่กำหนดไว้

การแก้ไขเวลาอัตโนมัติไม่ได้ดำเนินการตามกำหนดเวลาปกติใช่หรือไม่

โปรดทราบว่าการแก้ไขเวลาอัตโนมัติจะไม่เกิดขึ้นเป็นเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากการสลับเวลาของเมืองหลักและเวลารอบโลก หรือหลังจากการแก้ไขการตั้งค่าเวลาด้วยตนเองบนนาฬิกา การแก้ไขเวลาอัตโนมัติจะกลับมาดำเนินการอีกครั้งเมื่อผ่านไป 24 ชั่วโมงหลังการดำเนินการใดก็ตามที่กล่าวไปข้างต้นเกิดขึ้น

การแก้ไขเวลาอัตโนมัติเปิดใช้งานอยู่หรือไม่

การแก้ไขเวลาอัตโนมัติจะไม่เกิดขึ้นตามเวลาที่กำหนดหากไม่ได้เปิดใช้งาน เปิดการแก้ไขเวลาอัตโนมัติ

Q3‏นาฬิกาไม่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์และแก้ไขเวลาเมื่อฉันกด (D)

การแก้ไขเวลาจะไม่เริ่มต้นหากคุณกด (D) ขณะที่เวลานับถอยหลังเหลืออยู่ไม่เกิน 30 วินาที หยุดการนับเวลา จากนั้นกด (D) อีกครั้ง

3565_TM

Q4‏แสดงเวลาไม่ถูกต้อง

หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถรับสัญญาณได้เนื่องจากคุณอยู่นอกช่วงการบริการหรือด้วยเหตุผลอื่นๆ นาฬิกาอาจไม่สามารถแสดงเวลาที่ถูกต้องได้ หากกรณีนี้เกิดขึ้น ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครือข่าย และแก้ไขการตั้งค่าเวลาของนาฬิกา

จำนวนก้าว

Q1‏จำนวนก้าวที่แสดงไม่ถูกต้อง

ขณะสวมใส่นาฬิกาที่ข้อมือของคุณ อุปกรณ์อาจตรวจจับการเคลื่อนไหวที่ไม่ใช่การก้าวและนับเป็นจำนวนก้าว

นอกจากนี้ ปัญหาในการนับจำนวนก้าวอาจเกิดจากวิธีการใส่นาฬิกาและการเคลื่อนไหวของแขนที่ผิดปกติในระหว่างการเดิน

Q2‏จำนวนก้าวไม่เพิ่มขึ้น

จำนวนก้าวหรือค่าระยะทางจะไม่ปรากฏประมาณ 18 วินาทีหลังจากที่คุณเริ่มเดิน เพื่อหลีกเลี่ยงการนับการเคลื่อนไหวที่ไม่ใช่การเดินเป็นก้าว
จำนวนจะปรากฏเมื่อคุณได้เดินอย่างต่อเนื่องประมาณ 18 วินาที โดยที่หมายเลขของก้าวที่คุณเดินระหว่าง 18 วินาทีแรกจะอยู่ในยอดรวมด้วย

Q3‏[ERR] ปรากฏขึ้นเมื่อนับจำนวนก้าว

[ERR] (ข้อผิดพลาด) ระบุว่าการทำงานของเซนเซอร์ถูกปิดใช้งาน เนื่องจากการทำงานผิดปกติของเซนเซอร์หรือวงจรภายใน
หากตัวระบุยังคงอยู่บนหน้าจอนานกว่าสามนาที หรือหากปรากฏขึ้นบ่อยครั้ง นั่นอาจระบุว่าเซนเซอร์ทำงานผิดปกติ

ติดต่อศูนย์บริการ CASIO หรือร้านค้าปลีกที่คุณซื้อนาฬิกามา

นาฬิกาปลุกและสัญญาณแจ้งต้นชั่วโมง

Q1‏นาฬิกาปลุกไม่ส่งเสียง

การตั้งค่านาฬิกาปลุกอาจไม่ได้รับการกำหนดค่าไว้ กำหนดค่าการตั้งค่านาฬิกาปลุก

Q2‏สัญญาณแจ้งต้นชั่วโมงไม่ส่งเสียง

สัญญาณแจ้งต้นชั่วโมงอาจถูกปิดการใช้งานอยู่ เปิดใช้งานสัญญาณแจ้งต้นชั่วโมง

ตัวระบุ

Q1‏ฉันไม่รู้ว่านาฬิกาอยู่ในโหมดใด

คุณสามารถระบุโหมดปัจจุบันได้โดยการตรวจสอบหน้าจอของนาฬิกา ใช้ (C) เพื่อไปยังโหมดต่างๆ

3565_TM

Q2‏เวลาปัจจุบันที่นาฬิกาแสดงคลาดเคลื่อนไปหนึ่งชั่วโมงหรือ 30 นาที

การตั้งค่าเวลาในฤดูร้อนไม่ถูกต้อง เลือกการตั้งค่าที่ถูกต้อง

แบตเตอรี่

Q1icon_dot_batt กะพริบบนหน้าจอ

สิ่งนี้แสดงถึงพลังงานแบตเตอรี่ที่เหลือน้อย
ร้องขอการเปลี่ยนแบตเตอรี่จากศูนย์บริการ CASIO หรือร้านค้าปลีกที่คุณซื้อนาฬิกามา

Q2‏[R] กะพริบบนหน้าจอ

[R] อาจปรากฏบนหน้าจอเมื่อพลังงานแบตเตอรี่ของนาฬิกาอยู่ในระดับต่ำ หรือหากคุณใช้ไฟหรือฟังก์ชันอื่นๆ หลายครั้งในช่วงระยะเวลาสั้นๆ ซึ่งอาจทำให้ระดับแบตเตอรี่ลดลงชั่วขณะ หากกรณีนี้เกิดขึ้น ฟังก์ชันของนาฬิกาทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน ยกเว้นการบอกเวลาปกติ
หาก [R] ยังคงอยู่บนหน้าจอ หรือยังคงปรากฏซ้ำ อาจหมายความว่าจะต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่
ร้องขอการเปลี่ยนแบตเตอรี่จากศูนย์บริการ CASIO หรือร้านค้าปลีกที่คุณซื้อนาฬิกามา

อื่นๆ

Q1‏ฉันไม่พบข้อมูลที่ต้องการที่นี่

ไปที่เว็บไซต์ด้านล่าง

https://world.casio.com/support/