การแก้ไขปัญหา

Q1ฉันไม่รู้ชื่อของกล้องถ่ายรูปที่ต้องใช้สำหรับการจับคู่

  • ชื่อกล้อง (SSID) จะแสดงหลังจากคุณเข้าสู่โหมดไร้สายของกล้องและเลือก "จับคู่"
    ในหน้าจอที่ปรากฏ ให้ตรวจสอบรายการ "อุปกรณ์"
    หากกล้องถ่ายรูปของคุณไม่มีหน้าจอ คุณสามารถหาชื่อกล้อง (SSID) ในเอกสารที่ให้มาพร้อมกับกล้อง

Q2กล้องถ่ายรูปไม่ส่งภาพเคลื่อนไหว

  • ส่งอัตโนมัติสำหรับภาพเคลื่อนไหวจำกัดอยู่ที่ 100 MB ต่อภาพเคลื่อนไหวหนึ่งไฟล์
    เมื่อเลือกภาพบนกล้องเพื่อส่งไปยังโทรศัพท์มือถือ (ส่งภาพที่เลือก, ส่งด่วน) คุณสามารถเลือกได้สูงสุดรวม 500 MB จำนวนไฟล์ต่อการส่งแต่ละครั้งจะขึ้นอยู่กับรุ่นของกล้องที่เชื่อมต่อ
    เมื่อใช้การทำงานของสมาร์ทโฟนเพื่อรับภาพเคลื่อนไหว (การดูภาพบนสมาร์ทโฟน) จะไม่มีข้อจำกัด

Q3ฉันไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ LAN ไร้สาย ระหว่างกล้องกับสมาร์ทโฟนได้

  • หากสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์อื่นๆ มีฟังก์ชันสลับการเชื่อมต่อ Wi-Fi อัตโนมัติ (สลับเครือข่ายอัตโนมัติ) ฟังก์ชันนั้นอาจมีผลกระทบต่อการเชื่อมต่อกับกล้องถ่ายรูป ปิดใช้การสลับการเชื่อมต่อ Wi-Fi อัตโนมัติ (สลับเครือข่ายอัตโนมัติ) โดยการนำเครื่องหมายออกจากกล่องเครื่องหมายของการตั้งค่า ฯลฯ
  • ลบ SSID ของกล้องออกจากการตั้งค่า Wi-Fi ของสมาร์ทโฟน จากนั้นป้อนเข้าไปใหม่พร้อมกับรหัสผ่านที่จำเป็น

Q4ภาพเคลื่อนไหวที่ถูกส่งจากสมาร์ทโฟนจะไม่สามารถดูได้ ฉันไม่รู้ว่าไฟล์ภาพเคลื่อนไหวถูกบันทึกไว้ที่ไหน

  • อุปกรณ์บางชนิดจะบันทึกภาพเคลื่อนไหวไว้ในโฟลเดอร์ชื่อ EXILIM Connect
    คุณจะต้องมีเครื่องเล่นภาพเคลื่อนไหวที่รองรับการเล่นไฟล์ภาพเคลื่อนไหวชนิด MOV คุณอาจไม่สามารถเล่นภาพเคลื่อนไหวและ/หรือส่งออกเสียงได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแอพเล่นภาพเคลื่อนไหว

Q5ฉันไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อเทคโนโลยีแบบไร้สาย Bluetooth ระหว่างกล้องกับสมาร์ทโฟนได้

  • ใช้เทคโนโลยี Bluetooth low energy technology เพื่อเชื่อมต่อกล้องกับสมาร์ทโฟน
    ยืนยันว่าสมาร์ทโฟนที่คุณใช้นั้นเข้ากับเทคโนโลยี Bluetooth low energy technology ได้ หากคุณไม่แน่ใจว่าเข้ากันได้หรือไม่ ให้ติดต่อบริษัทผู้ผลิตสมาร์ทโฟนของคุณ
  • ขอแนะนำให้ตั้ง Bluetooth บนสมาร์ทโฟนไว้ที่ "เปิด"
  • กล้องไม่สามารถเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟนถ้าหากว่าอุปกรณ์ทั้งสองห่างกันเกินไป

Q6การถ่ายภาพระยะไกลไม่ทำงานเมื่อแตะ "การถ่ายภาพระยะไกล" บนสมาร์ทโฟน

Q7ฉันไม่เห็นรูปภาพใดๆ เมื่อแตะ "รับชมบนโทรศัพท์" บนสมาร์ทโฟน

  • หากคุณต้องการจะดูภาพในหน่วยความจำของกล้องโดยใช้สมาร์ทโฟนของคุณ คุณจำเป็นจะต้องจับคู่กล้องกับสมาร์ทโฟนเสียก่อน จากนั้นสร้างการเชื่อมต่อเทคโนโลยีแบบไร้สาย Bluetooth ระหว่างทั้งสองอุปกรณ์ (การจับคู่กล้องถ่ายรูปกับสมาร์ทโฟน)
    จากนั้น ให้ดำเนินการ "รับชมบนโทรศัพท์" (การดูภาพบนสมาร์ทโฟน)
  • หากกล้องไม่จับคู่กับสมาร์ทโฟน คุณจำเป็นจะต้องสร้างการเชื่อมต่อ LAN ไร้สายระหว่างสองอุปกรณ์ (การดูภาพบนสมาร์ทโฟน)

Q8ฉันไม่สามารถแบ่งปันรูปภาพด้วยอัลบั้มได้

  • หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอพ Scene บนสมาร์ทโฟน ให้ติดตั้งก่อน
    หลังจากการติดตั้งแอพ Scene ให้เริ่มต้นแอพแล้วสร้างอัลบั้ม
    สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานของแอพ Scene กรุณาติดต่อ Ripplex Inc.
  • เปิด "แบ่งปันอัลบั้มในแอพ Scene" แล้วเลือกอัลบั้มที่คุณต้องการจะบันทึกรูปภาพ

Q9ข้อมูลตำแหน่งไม่ถูกเพิ่มให้กับภาพนิ่งที่ส่งไปยังสมาร์ทโฟน

  • จับคู่กล้องและสมาร์ทโฟน แล้วสร้างการเชื่อมต่อเทคโนโลยีไร้สาย Bluetooth ระหว่างอุปกรณ์ทั้งคู่
  • ใช้ขั้นตอนที่อธิบายไว้ในคู่มือผู้ใช้เพื่อกำหนดการตั้งค่าไร้สายและเพื่อเลือก "เปิด" สำหรับข้อมูลตำแหน่ง
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าสำหรับข้อมูลตำแหน่งถูกเปิดใช้งานบนสมาร์ทโฟนของคุณและแอพแล้ว
  • กำหนดค่าของสมาร์ทโฟนให้รับข้อมูลตำแหน่งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ในบริเวณที่สามารถรับข้อมูลตำแหน่งได้