Модуль № 5708

Устранение неполадок

Не удается выполнить сопряжение часов с телефоном.

Q1‏Никак не получается выполнить сопряжение между часами и телефоном.

Используется поддерживаемая модель телефона?

Убедитесь, что часы поддерживают данную модель и операционную систему телефона.
Информацию о поддерживаемых моделях телефонов см. на сайте CASIO.

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

Установлено ли мобильное приложение CASIO WATCHES на телефон?

Для соединения с часами на телефоне должно быть установлено мобильное приложение CASIO WATCHES.

Настройки Bluetooth на телефоне сконфигурированы должным образом?

Выполните конфигурацию настроек Bluetooth на телефоне. Дополнительные сведения о процедуре настройки см. в документации телефона.

Пользователи iPhone

«Настройки» arrowR «Bluetooth» arrowR Вкл.

«Настройки» arrowR «Приватность» arrowR «Bluetooth» arrowR «CASIO WATCHES» arrowR Вкл.

Пользователи Android

Включите Bluetooth.

Не описанная выше ситуация.

Для использования мобильного приложения CASIO WATCHES на некоторых телефонах должен быть отключен параметр BT Smart. Для получения дополнительных сведений о процедурах настройки см. документацию телефона.

На главном экране коснитесь: «Меню» arrowR «Настройки» arrowR «Bluetooth» arrowR «Меню» arrowR «Параметры BT Smart» arrowR «Отключить».

Не удается повторно подключить часы к телефону.

Q1‏После отключения часов от телефона невозможно выполнить повторное подключение.

Запущено ли мобильное приложение CASIO WATCHES?

Часы не могут восстановить соединение с телефоном, если на нем не запущено приложение CASIO WATCHES. На главном экране телефона коснитесь значка «CASIO WATCHES». Затем на часах нажмите и удерживайте кнопку (D) не менее двух секунд.

5708_TM

Пробовали ли вы выключить и снова включить телефон?

Выключите телефон и включите его обратно, а затем коснитесь значка «CASIO WATCHES». Затем на часах нажмите и удерживайте кнопку (D) не менее двух секунд.

5708_TM

Q2‏Подключение невозможно, когда телефон находится в режиме «Авиа».

Подключение к часам невозможно, когда телефон находится в режиме «Авиа». Выключите режим «Авиа» на телефоне, а затем перейдите на главный экран телефона и коснитесь значка «CASIO WATCHES». Затем на часах нажмите и удерживайте кнопку (D) не менее двух секунд.

5708_TM

Q3‏Я изменил(-а) параметр Bluetooth телефона с включенного на выключенный и теперь не могу выполнить подключение.

Включите Bluetooth на телефоне, а затем перейдите на главный экран и коснитесь значка «CASIO WATCHES». Затем на часах нажмите и удерживайте кнопку (D) не менее двух секунд.

5708_TM

Q4‏Не удается установить соединение после отключения телефона.

Выключите телефон и включите его обратно, а затем коснитесь значка «CASIO WATCHES». Затем на часах нажмите и удерживайте кнопку (D) не менее двух секунд.

5708_TM

Q5‏Значок BLE_mark не отображается, и часы не подключены к телефону.

Выполняется ли в данный момент операция настройки?

Соединение Bluetooth временно отключается во время выполнения любой операции настройки (настройки времени, настройки будильника и т. д.). Для повторного подключения завершите операцию настройки.

Выполняли ли вы какие-либо действия на часах в течение последнего часа?

Для экономии заряда аккумулятора на часах автоматически временно отключится соединение Bluetooth с телефоном, если оно не было использовано в течение примерно одного часа. Автоматическая регулировка времени отключена, если соединение отсутствует. Для повторного подключения нажмите любую кнопку на часах или поверните часы к лицу.

Подключение между телефоном и часами

Q1‏Не удается установить соединение между телефоном и часами.

Пробовали ли вы выключить и снова включить телефон?

Выключите телефон и включите его обратно, а затем коснитесь значка «CASIO WATCHES». Затем на часах нажмите и удерживайте кнопку (D) не менее двух секунд.

5708_TM

Режим «Авиа» включен?

Соединение с телефоном невозможно, пока включен режим «Авиа». Чтобы подключиться к телефону, отключите режим «Авиа».

Выполнялось ли повторное сопряжение часов с телефоном?

Удалите информацию о сопряжении из мобильного приложения CASIO WATCHES и с телефона (только iPhone), после чего выполните повторное сопряжение.

Если установить соединение не удается...

После удаления информации о сопряжении с часов выполните повторное сопряжение с телефоном.

Использование другой модели телефона

Q1‏Подключение часов к другому телефону.

Удалите информацию о сопряжении с часов, а затем выполните повторное сопряжение с телефоном, к которому необходимо подключиться.

Автоматическая регулировка времени с помощью соединения Bluetooth (регулировка времени)

Q1‏В какое время часы выполняют регулировку времени?

Для регулировки времени часы могут быть подключены к телефону. Автоматическая регулировка времени может быть выполнена в описанных ниже случаях.

После изменения часового пояса или настройки летнего времени на телефоне

По прошествии 24 и более часов с момента последней регулировки времени с помощью подключения Bluetooth

По прошествии 24 и более часов с момента переключения города с помощью CASIO WATCHES или другого действия с часами

По прошествии 24 и более часов с момента последнего изменения основного города или регулировки времени с помощью часов

Q2‏Автоматическая настройка времени выполнена неверно.

На дисплее отображается BLE_mark?

Для экономии заряда аккумулятора на часах автоматически временно отключится соединение Bluetooth с телефоном, если оно не было использовано в течение примерно одного часа. Автоматическая регулировка времени отключена, если соединение отсутствует. Для повторного подключения нажмите любую кнопку на часах или поверните часы к лицу.

С момента последней регулировки времени с помощью подключения Bluetooth прошло 24 часа или более?

Регулировка времени с помощью подключения Bluetooth выполняется каждые 24 часа. Автоматическая регулировка времени выполняется по истечении 24 и более часов с момента последней регулировки времени.

С момента последней ручной регулировки времени, изменения или переключения города прошло еще 24 часа?

Автоматическая регулировка времени не выполняется в течение 24 часов после ручной регулировки времени, изменения или переключения города. Автоматическая регулировка времени возобновится спустя 24 часа или более после выполнения любой из указанных выше операций.

Режим «Авиа» включен?

Соединение с телефоном невозможно, пока включен режим «Авиа». Чтобы подключиться к телефону, отключите режим «Авиа».

Q3‏Часы не синхронизируют время с телефоном при удержании кнопки (D) в течение не менее двух секунд.

Соединение с телефоном невозможно, пока включен режим «Авиа». Чтобы подключиться к телефону, отключите режим «Авиа».

Q4‏Время не отображается должным образом.

Время на телефоне может быть настроено неправильно, поскольку ему не удается установить подключение к сети при нахождении вне зоны действия или по другим причинам. Если это так, подключите телефон к сети и настройте время.

Таймер расписания

Q1‏Как отключить звук уведомлений таймера расписания?

Для отключения звука уведомлений таймера расписания выполните следующие действия.

Q2‏Звук уведомлений таймера расписания не воспроизводится.

Звук уведомлений таймера расписания включен? Если нет, включите его, чтобы в заданное время прозвучал звуковой сигнал.

Q3‏Функция таймера расписания не работает.

Таймер расписания отключается при регулировке настройки времени на часах вручную. Прежде чем приступить к использованию таймера расписания, подключите часы к телефону и синхронизируйте настройки времени.

Q4‏На дисплее остается индикатор [--:-- END], и воспользоваться таймером расписания не удается даже несмотря на то, что настроены параметры, разрешающие использование таймера расписания.

5708_56_Skdtmr

Регулировка времени была произведена вручную?

Таймер расписания отключается при регулировке настройки времени на часах вручную. Прежде чем приступить к использованию таймера расписания, подключите часы к телефону и синхронизируйте настройки времени.

Событие запланировано в ближайшие 24 часа от текущего времени?

С телефона на часы передаются данные до пяти событий, запланированных в течение 24 часов от текущего времени.

Будильник и почасовой сигнал времени

Q1‏Звук будильника не воспроизводится.

Возможно, параметры будильника не настроены. Настройте параметры будильника.

Q2‏Звук почасового сигнала времени не воспроизводится.

Возможно, почасовой сигнал времени отключен. Включите почасовой сигнал времени.

Элемент питания

Q1‏На цифровом дисплее мигает icon_dot_batt.

Значок icon_dot_batt мигает на дисплее при разрядке элемента питания.
Замените элемент питания.

Для замены элемента питания обратитесь к официальному продавцу или в авторизованный сервисный центр CASIO.

Q2‏На цифровом дисплее мигает [R].

[R] может появляться на дисплее при низком заряде аккумулятора часов или при использовании подсветки или других функций несколько раз в течение короткого периода времени, что приводит к быстрой разрядке аккумулятора. В этом случае все функции часов, кроме индикации времени, отключаются.
Если [R] остается на дисплее или продолжает появляться, это может означать, что необходимо заменить аккумулятор.

Для замены элемента питания обратитесь к официальному продавцу или в авторизованный сервисный центр CASIO.

Движение и показания стрелок

Q1‏Как узнать, в каком режиме находятся часы?

Для возвращения в режим «Часы» нажмите и удерживайте кнопку (C) не менее двух секунд.

5708_TM

Q2‏Все стрелки прекратили движение, и кнопки не работают.

Элемент питания полностью разряжен. Для замены элемента питания обратитесь к официальному продавцу или в авторизованный сервисный центр CASIO.

Q3‏Стрелки часов внезапно начали быстро вращаться.

Это не является неисправностью и может происходить по указанной ниже причине (или одной из причин). Просто подождите, пока стрелки не вернутся в нормальный рабочий режим.

Для регулировки времени часы устанавливают соединение с телефоном.

Q4‏Почему текущее время на часах отличается от реального на определенное значение (на девять часов, три часа 15 минут, и т. д.)?

Город указан неверно. Выберите правильный вариант.

Q5‏Текущее время на часах отличается от реального на один час или 30 минут.

Переход на летнее время настроен неверно. Выберите правильный вариант.

Q6‏Время, показываемое стрелками, отличается от времени в цифровом формате.

Сильное магнитное поле или механическое воздействие могут вызвать смещение положения стрелок. Отрегулируйте положение стрелок.

Ознакомьтесь с информацией ниже, чтобы узнать, как вручную отрегулировать положение стрелок.

Другое

Q1‏Я не могу найти здесь необходимую информацию.

Перейдите на веб-сайт, указанный ниже.

https://world.casio.com/support/