Устранение неполадок
Не удается выполнить сопряжение часов с телефоном.
Q1Никак не получается выполнить сопряжение между часами и телефоном.
Используется поддерживаемая модель телефона?
Убедитесь, что часы поддерживают данную модель и операционную систему телефона.
Информацию о поддерживаемых моделях телефонов см. на сайте CASIO.
На телефоне установлено приложение CASIO WATCH+?
Для установки соединения с часами требуется приложение CASIO WATCH+.
Настройки Bluetooth на телефоне сконфигурированы должным образом?
Выполните конфигурацию настроек Bluetooth на телефоне. Дополнительные сведения о процедуре настройки см. в документации телефона.
Пользователи iPhone
- «Настройки» «Bluetooth» Вкл.
- «Настройки» «Приватность» «Общий доступ Bluetooth» «CASIO WATCH+» Вкл
Пользователи Android
- Включите Bluetooth.
Не описанная выше ситуация.
Для использования приложения CASIO WATCH+ на некоторых телефонах должен быть отключен параметр BT Smart. Дополнительные сведения о процедуре настройки см. в документации телефона.
- На главном экране коснитесь: «Меню» «Настройки» «Bluetooth» «Меню» «Параметры BT Smart» «Отключить».
Q2Не удается установить подключение (сопряжение) между часами и недавно приобретенным телефоном.
Чтобы подключиться к новому телефону, необходимо заново выполнить операцию сопряжения. Используйте CASIO WATCH+, чтобы удалить информацию о сопряжении с текущего (старого) телефона, а затем выполните сопряжение часов с новым телефоном.
Не удается повторно подключить часы к телефону.
Q1После отключения часов от телефона невозможно выполнить повторное подключение.
На телефоне запущено приложение CASIO WATCH+?
Убедитесь, что на телефоне запущено приложение CASIO WATCH+. На главном экране телефона коснитесь значка CASIO WATCH+. Затем на часах нажмите и удерживайте кнопку CONNECT (C) примерно 0,5 секунды.
Пробовали ли вы выключить и снова включить телефон?
Отключите телефон, а затем включите его повторно и коснитесь значка CASIO WATCH+. Затем нажмите кнопку CONNECT (C) на часах и удерживайте ее около 0,5 секунд.
Q2Подключение невозможно, когда телефон находится в режиме «Авиа».
Если телефон находится в Авиарежиме, его невозможно подключить к часам. Выключите Авиарежим на телефоне, перейдите на главный экран и коснитесь значка «CASIO WATCH+». Затем нажмите кнопку CONNECT (C) на часах и удерживайте ее около 0,5 секунд.
Q3Подключение невозможно, когда часы находятся в режиме «Авиа».
Включите Авиарежим на часах. Затем нажмите кнопку CONNECT (C) на часах и удерживайте ее около 0,5 секунд.
Отключите и снова включите Bluetooth на телефоне, затем перейдите на главный экран и коснитесь значка «CASIO WATCH+». Затем нажмите кнопку CONNECT (C) на часах и удерживайте ее около 0,5 секунд.
Q5Не удается установить соединение после отключения телефона.
Включите телефон и коснитесь значка CASIO WATCH+. Затем нажмите кнопку CONNECT (C) на часах и удерживайте ее около 0,5 секунд.
Подключение между телефоном и часами
Q1Не удается установить соединение между телефоном и часами.
Пробовали ли вы выключить и снова включить телефон?
Отключите телефон, а затем включите его повторно и коснитесь значка CASIO WATCH+. Затем нажмите кнопку CONNECT (C) на часах и удерживайте ее около 0,5 секунд.
Выполнялось ли повторное сопряжение часов с телефоном?
Выполните нижеописанную процедуру, а затем — повторное сопряжение часов с телефоном.
- ①
-
Удалите информацию о сопряжении из приложения CASIO WATCH+.
- ②
-
Удалите информацию о сопряжении с телефона.
- ③
-
Удалите информацию о сопряжении из памяти часов.
Использование другой модели телефона
Q1Подключение часов к другому телефону.
Удалите информацию о сопряжение из системы часов, которые используются в данный момент, а затем выполните сопряжение с другим телефоном.
Искатель телефона
Q1Функция поиска телефона не работает.
Между часами и телефоном отсутствует соединение?
Искатель телефона не работает во время подключения Bluetooth.
На телефоне запущено приложение CASIO WATCH+?
Поиск телефона не будет работать, если не запущено приложение CASIO WATCH+. На главном экране коснитесь значка приложения CASIO WATCH+.
Не описанная выше ситуация.
Если телефон не отвечает по прошествии нескольких секунд, возможно, телефон расположен слишком далеко от часов. Измените местоположение телефона и повторите попытку.
Q2Пройдет некоторое время до того, как телефон ответит.
При установке связи с часами на телефоне сработает тоновый сигнал, это занимает несколько секунд.
Q3Часы не могут обнаружить телефон, даже когда он находится в непосредственной близости.
Поскольку подключение осуществляется с помощью радиоволн, часы могут не обнаружить телефон даже при нахождении на расстоянии двух метров друг от друга. В определенных средах допустимый диапазон соединения становится очень узким.
Проверка электронной почты
Q1Какие типы учетных записей можно проверить на предмет наличия электронной почты?
@gmail.com, @yahoo.com, @yahoo.co.jp, @icloud.com, @aol.jp, @aol.com, @aim.com, @i.softbank.jp, @outlook.jp, @outlook.com и т. д.
Для доступа к электронной почте с помощью мобильного приложения CASIO WATCH+, возможно, потребуется снизить уровень безопасности вашей электронной почты. Подробнее о том, как это сделать, см. в инструкциях по настройке службы электронной почты.
Эта функция может стать недоступной из-за прекращения обслуживания или изменения технических характеристик поставщиком услуг электронной почты.
Q2Сколько учетных записей могут использоваться для оповещения о входящей электронной почте?
CASIO WATCH+ поддерживает регистрацию пяти учетных записей.
Q3Какие сведения об электронной почте отображаются на часах?
Стрелка режимов показывает, есть ли у вас на телефоне новые входящие сообщения.
- Если стрелка режимов указывает на , это значит, что вам пришло новое электронное сообщение.
- Если стрелка режимов указывает на , это значит, что новых электронных сообщений нет.
Q4Индикация новых входящих сообщений на часах происходит с небольшой задержкой.
Проверка электронной почты занимает около 10 секунд.
Q5Часы не производят проверку электронной почты.
Проверьте, зарегистрирована ли ваша учетная запись.
Используйте приложение CASIO WATCH+, чтобы зарегистрировать учетную запись, которую вы хотите проверить.
Вы получили сообщение о том, что ваше имя пользователя (логин) или пароль неверны, даже если вы правильно ввели свой логин и пароль?
Для доступа к электронной почте с помощью мобильного приложения CASIO WATCH+, возможно, потребуется снизить уровень безопасности вашей электронной почты. Подробнее о том, как это сделать, см. в инструкциях по настройке службы электронной почты.
Запущено ли приложение CASIO WATCH+?
Убедитесь, что приложение CASIO WATCH+ запущено на телефоне. На главном экране коснитесь значка приложения CASIO WATCH+.
Автоматическая регулировка времени
Q1Когда часы синхронизируют настройки времени с телефоном?
Регулировка времени выполняется автоматически в установленный момент, указанный с помощью CASIO WATCH+. Часы также автоматически синхронизируют время с временем телефона при выполнении соединения.
Q2Время не регулируется, когда достигнуто время автоматической регулировки.
По прошествии 30 секунд после достижения указанного времени автоматической регулировки часы подключаются к телефону и выполняют регулировку настроек времени соответственно.
Q3Время не отображается должным образом.
Временные настройки телефона могут быть неверными.
- ①
-
Скорректируйте настройку времени на телефоне.
Пользователи iPhone
- «Настройки» «Приватность» Включите «Службы геолокации» «Системные службы» Включите «Выставление часовой зоны».
Пользователи Android
- См. документацию по использованию телефона.
- ②
-
Установите подключение между часами и телефоном и исправьте настройки времени.
Q4Разница в отображаемом времени и мировом времени составляет один час.
В зоне может быть изменение между стандартным временем и летним временем. Установите подключение между телефоном и часами и исправьте настройки времени.
Мировое время
Q1Время для функции мирового времени в городе установлено неверно.
Начальная дата и время для летнего времени, а также дата окончания и время или другие правила были изменены уполномоченными лицами.
Q2После переключения основного времени и мирового времени в городе последнее стало неверным.
Используйте CASIO WATCH+, чтобы настроить мировое время в городе.
Движение и показания стрелок
Q1Как узнать, в каком режиме находятся часы?
Текущий режим часов можно определить по положению стрелки режима.
- Нажмите и удерживайте кнопку (A) около двух секунд, чтобы перейти в режим «Календарь».
Q2Почему я не могу выполнять операции с помощью кнопок во время быстрого вращения стрелок?
Функции кнопок не работают (за исключением кнопки перехода по режимам), если происходит быстрая прокрутка стрелок после изменения настройки часов и т. д. Прежде чем нажимать на кнопки, дождитесь, пока стрелки прекратят движение.
Q3Секундная стрелка перемещается с интервалами в две секунды.
Низкий заряд аккумулятора. Подставьте часы под солнечные лучи, пока заряд аккумулятора не будет восстановлен.
Q4Все стрелки остановились в положении на 12 часов, и кнопки не работают.
Аккумулятор полностью разряжен. Подставьте часы воздействию света, пока заряд аккумулятора не будет восстановлен.
Q5Стрелки часов внезапно начали быстро вращаться.
Это не является неисправностью и может происходить по указанным ниже причинам. Просто подождите, пока стрелки не вернутся в нормальный рабочий режим.
- Часы восстанавливаются после выхода из режима энергосбережения.
- Для регулировки времени часы устанавливают соединение с телефоном.
Q6Стрелки прекратили движение, и кнопки не работают.
Часы находятся в режиме восстановления заряда аккумулятора. Дождитесь окончания процесса восстановления (это займет около 15 минут). Восстановление произойдет быстрее, если вы переместите часы в ярко освещенное место.
Q7Положение стрелок и индикатора числа некорректно.
Сильное магнитное поле или другой источник излучения могут привести к смещению положения стрелок. Используйте CASIO WATCH+, чтобы отрегулировать положение стрелок.
Q8Настройки времени корректны, однако индикатор числа занимает промежуточное положение.
Происходит смена числа. Подробнее о смене числа см. в разделе ниже.
Функции заводной головки
Q1При прокручивании заводной головки ничего не происходит.
Если в течение около двух минут после вытягивания заводной головки из положения блокировки (или около 30 минут для стрелки и индикатора времени суток) не производилось никаких действий, функции, которыми можно управлять при помощи заводной головки, автоматически отключаются. Если это произошло, верните заводную головку в положение блокировки, а затем снова разблокируйте ее.
Q2Функции заводной головки не работают.
Функции заводной головки отключены, если происходит быстрая прокрутка стрелок после изменения настройки часов и т. д. Перед выполнением операций с помощью головки дождитесь, пока стрелки прекратят движение.
Подзарядка аккумулятора
Q1Часы не работают даже под солнечным светом.
Часы прекращают работу при полностью разряженном аккумуляторе. Оставьте часы под солнечными лучами, пока заряд аккумулятора не будет восстановлен.