Модуль № 3506

Устранение неполадок

Не удается выполнить сопряжение часов с телефоном.

Q1‏Никак не получается выполнить сопряжение между часами и телефоном.

Используется поддерживаемая модель телефона?

Убедитесь, что часы поддерживают данную модель и операционную систему телефона.
Информацию о поддерживаемых моделях телефонов см. на сайте CASIO.

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

Установлено ли мобильное приложение CASIO WATCHES на телефон?

Для соединения с часами на телефоне должно быть установлено мобильное приложение CASIO WATCHES.

Настройки Bluetooth на телефоне сконфигурированы должным образом?

Выполните конфигурацию настроек Bluetooth на телефоне. Дополнительные сведения о процедуре настройки см. в документации телефона.

Пользователи iPhone

«Настройки» arrowR «Bluetooth» arrowR Вкл.

«Настройки» arrowR «Приватность» arrowR «Bluetooth» arrowR «CASIO WATCHES» arrowR Вкл.

Пользователи Android

Включите Bluetooth.

Не описанная выше ситуация.

Для использования мобильного приложения CASIO WATCHES на некоторых телефонах должен быть отключен параметр BT Smart. Для получения дополнительных сведений о процедурах настройки см. документацию телефона.

На главном экране коснитесь: «Меню» arrowR «Настройки» arrowR «Bluetooth» arrowR «Меню» arrowR «Параметры BT Smart» arrowR «Отключить».

Не удается повторно подключить часы к телефону.

Q1‏После отключения часов от телефона невозможно выполнить повторное подключение.

Запущено ли мобильное приложение CASIO WATCHES?

Часы не могут восстановить соединение с телефоном, если на нем не запущено мобильное приложение CASIO WATCHES. На главном экране телефона коснитесь значка CASIO WATCHES. Следуйте указаниям на экране для настройки сопряжения с часами.

Пробовали ли вы выключить и снова включить телефон?

Отключите телефон, а затем включите его повторно и коснитесь значка CASIO WATCHES. Следуйте указаниям на экране для настройки сопряжения с часами.

Q2‏Подключение невозможно, когда телефон находится в режиме «Авиа».

Соединение с телефоном невозможно, пока включен режим «Авиа». Выключите режим «Авиа» на телефоне. На главном экране телефона коснитесь значка «CASIO WATCHES». Далее следуйте указаниям на экране для настройки сопряжения с часами.

Q3‏Подключение невозможно, когда часы находятся в режиме «Авиа».

Q4‏Я изменил(-а) параметр Bluetooth телефона с включенного на выключенный и теперь не могу выполнить подключение.

Включите Bluetooth на телефоне. Затем на главном экране телефона коснитесь значка «CASIO WATCHES». Далее следуйте указаниям на экране для настройки сопряжения с часами.

Q5‏Не удается установить соединение после отключения телефона.

Включите телефон. На главном экране коснитесь значка приложения CASIO WATCHES. Далее следуйте указаниям на экране для настройки сопряжения с часами.

Подключение между телефоном и часами

Q1‏Не удается установить соединение между телефоном и часами.

Пробовали ли вы выключить и снова включить телефон?

Отключите телефон, а затем включите его повторно и коснитесь значка CASIO WATCHES. Следуйте указаниям на экране для настройки сопряжения с часами.

Часы находятся в режиме «Авиа»?

Соединение с телефоном невозможно, пока включен режим «Авиа». Чтобы подключиться к телефону, отключите режим «Авиа».

Выполнялось ли повторное сопряжение часов с телефоном?

Удалите информацию о сопряжении из мобильного приложения CASIO WATCHES и с телефона (только iPhone), после чего выполните повторное сопряжение.

Если установить соединение не удается...

После удаления информации о сопряжении с часов выполните повторное сопряжение с телефоном.

Использование другой модели телефона

Q1‏Как подключить часы к другому телефону?

Выполните сопряжение часов с телефоном.

Автоматическая корректировка времени с помощью соединения Bluetooth (корректировка времени)

Q1‏В какое время часы выполняют корректировку времени?

Для регулировки времени часы могут быть подключены к телефону. Автоматическая регулировка времени может быть выполнена в описанных ниже случаях.

После изменения часового пояса или настройки летнего времени на телефоне

По прошествии 24 и более часов с момента последней регулировки времени с помощью подключения Bluetooth

По прошествии 24 и более часов с момента последнего изменения основного города или регулировки времени с помощью часов

Q2‏Автоматическая настройка времени выполнена неверно.

На дисплее отображается BLE_mark?

Для экономии заряда аккумулятора на часах автоматически прервется подключение к телефону по Bluetooth на некоторое время, если оно не было использовано в течение приблизительно одного часа. Автоматическая корректировка времени отключена, если подключение отсутствует. Для повторного подключения нажмите любую кнопку на часах или поверните часы к лицу.

С момента последней регулировки времени с помощью подключения Bluetooth прошло 24 часа или более?

Обратите внимание, что автоматическая корректировка времени не выполняется в течение 24 часов после ручной настройки времени на часах. Автоматическая корректировка времени возобновится спустя 24 часа.

С момента последней ручной регулировки времени или смены города прошло 24 часа или более?

Автоматическая корректировка времени не выполняется в течение 24 часов после ручной регулировки времени или изменения города. Автоматическая корректировка времени возобновится спустя 24 часа или более после выполнения любой из указанных выше операций.

Режим «Авиа» включен?

Соединение с телефоном невозможно, пока включен режим «Авиа». Чтобы подключиться к телефону, отключите режим «Авиа».

Q3‏Время не отображается должным образом.

Время на телефоне может быть настроено неправильно, поскольку ему не удается установить подключение к сети при нахождении вне зоны действия или по другим причинам. Если это так, подключите телефон к сети и настройте время.

Шагомер

Q1‏Отображаемое количество шагов не соответствует действительности.

Когда часы закреплены на запястье, они могут распознавать в качестве шагов и другие движения.

Проблемы с подсчетом шагов также могут быть связаны с тем, как пользователь носит часы, и тем, какие движения руками совершает во время ходьбы.

Q2‏Показатели счетчика шагов не увеличиваются.

Счетчик шагов не отображается в начале прогулки, чтобы избежать подсчета движений, не относящихся к ходьбе.
Он отобразится после того, как вы будете идти в течение приблизительно 10 секунд, и добавит количество пройденных за первые 10 секунд шагов к общему числу.

Q3‏При использовании шагомера отображается индикатор [ERROR].

[ERROR] (ошибка) отображается, если работа датчика отключена из-за неисправности датчика или внутренней цепи.
Если индикатор остается на дисплее в течение более трех минут или часто появляется, это может указывать на неисправность датчика.

Обратитесь в сервисный центр CASIO или к продавцу.

Будильник

Q1‏Во время срабатывания будильника не воспроизводится звуковой и/или вибросигнал.

Включен ли будильник? Если нет, включите его, чтобы в заданное время прозвучал звуковой сигнал.

Элемент питания

Q1‏Отображается 3481_3482_icon_Batt_caution.

При разрядке элемента питания на дисплее появляется значок 3481_3482_icon_Batt_caution. Замените элемент питания.

Для замены элемент питания обратитесь к продавцу или в авторизованный сервисный центр CASIO.

Другое

Q1‏Я не могу найти здесь необходимую информацию.

Перейдите на веб-сайт, указанный ниже.

https://world.casio.com/support/