№ модуля 3482

Устранение неполадок

Не удается выполнить сопряжение часов с телефоном.

Q1‏Никак не получается выполнить сопряжение между часами и телефоном.

Используется поддерживаемая модель телефона?

Убедитесь, что часы поддерживают данную модель и операционную систему телефона.
Информацию о поддерживаемых моделях телефонов см. на сайте CASIO.

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

Вы установили приложение G-SHOCK MOVE на телефон?

Для соединения с часами на телефоне должно быть установлено приложение G-SHOCK MOVE.

Настройки Bluetooth на телефоне сконфигурированы должным образом?

Выполните конфигурацию настроек Bluetooth на телефоне. Дополнительные сведения о процедуре настройки см. в документации телефона.

Пользователи iPhone

  • «Настройки» arrowR «Bluetooth» arrowR Вкл.
  • «Настройки» arrowR «Приватность» arrowR «Bluetooth» arrowR «G-SHOCK MOVE» arrowR Вкл.

Пользователи Android

  • Включите Bluetooth.

Не описанная выше ситуация.

Для использования приложения G-SHOCK MOVE на некоторых телефонах должен быть отключен параметр BT Smart. Дополнительные сведения о процедуре настройки см. в документации телефона.

На главном экране коснитесь: «Меню» arrowR «Настройки» arrowR «Bluetooth» arrowR «Меню» arrowR «Параметры BT Smart» arrowR «Отключить».

Не удается повторно подключить часы к телефону.

Q1‏После отключения часов от телефона невозможно выполнить повторное подключение.

Запущено ли приложение G-SHOCK MOVE?

Часы не могут восстановить соединение с телефоном, если на нем не запущено приложение G-SHOCK MOVE. На главном экране телефона коснитесь значка G-SHOCK MOVE. Следуйте указаниям на экране для настройки сопряжения с часами.

Пробовали ли вы выключить и снова включить телефон?

Отключите телефон, а затем включите его повторно и коснитесь значка G-SHOCK MOVE. Следуйте указаниям на экране для настройки сопряжения с часами.

Q2‏Подключение невозможно, когда телефон находится в режиме «Авиа».

Соединение с телефоном невозможно, пока включен режим «Авиа». Выключите режим «Авиа» на телефоне. На главном экране телефона коснитесь значка «G-SHOCK MOVE». Далее следуйте указаниям на экране для настройки сопряжения с часами.

Q3‏Подключение невозможно, когда часы находятся в режиме «Авиа».

Q4‏Я изменил(-а) параметр Bluetooth телефона с включенного на выключенный и теперь не могу выполнить подключение.

Включите Bluetooth на телефоне. Затем на главном экране телефона коснитесь значка «G-SHOCK MOVE». Далее следуйте указаниям на экране для настройки сопряжения с часами.

Q5‏Не удается установить соединение после отключения телефона.

Включите телефон. На главном экране коснитесь значка приложения G-SHOCK MOVE. Далее следуйте указаниям на экране для настройки сопряжения с часами.

Подключение между телефоном и часами

Q1‏Не удается установить соединение между телефоном и часами.

Пробовали ли вы выключить и снова включить телефон?

Отключите телефон, а затем включите его повторно и коснитесь значка G-SHOCK MOVE. Следуйте указаниям на экране для настройки сопряжения с часами.

Часы находятся в режиме «Авиа»?

Соединение с телефоном невозможно, пока включен режим «Авиа». Чтобы подключиться к телефону, отключите режим «Авиа».

Выполнялось ли повторное сопряжение часов с телефоном?

Удалите информацию о сопряжении из G-SHOCK MOVE и с телефона (только iPhone), после чего выполните повторное сопряжение.

Если установить соединение не удается...

После удаления информации о сопряжении с часов выполните повторное сопряжение с телефоном.

Использование другой модели телефона

Q1‏Как подключить часы к другому телефону?

Выполните сопряжение часов с телефоном.

Автоматическая регулировка времени с помощью соединения Bluetooth (регулировка времени)

Q1‏В какое время часы выполняют регулировку времени?

Для регулировки времени часы могут быть подключены к телефону. Автоматическая регулировка времени может быть выполнена в описанных ниже случаях.

  • После изменения часового пояса или настройки летнего времени на телефоне
  • По прошествии 24 и более часов с момента последней регулировки времени с помощью подключения Bluetooth
  • По прошествии 24 и более часов с момента последнего изменения основного города или регулировки времени с помощью часов

Q2‏Автоматическая настройка времени выполнена неверно.

На дисплее отображается BLE_mark?

Для экономии заряда аккумулятора на часах автоматически временно отключится соединение Bluetooth с телефоном, если оно не было использовано в течение примерно одного часа. Автоматическая регулировка времени отключена, если соединение отсутствует. Для повторного подключения нажмите любую кнопку на часах или поверните часы к лицу.

С момента последней регулировки времени с помощью подключения Bluetooth прошло 24 часа или более?

Обратите внимание, что автоматическая регулировка времени не выполняется в течение 24 часов после ручной настройки времени на часах. Автоматическая регулировка времени вновь будет работать по прошествии 24 часов.

С момента последней ручной регулировки времени или смены города прошло 24 часа или более?

Автоматическая регулировка времени не выполняется в течение 24 часов после ручной регулировки времени или изменения города. Автоматическая регулировка времени возобновится спустя 24 часа или более после выполнения любой из указанных выше операций.

Режим «Авиа» включен?

Соединение с телефоном невозможно, пока включен режим «Авиа». Чтобы подключиться к телефону, отключите режим «Авиа».

Q3‏Время не отображается должным образом.

Время на телефоне может быть настроено неправильно, поскольку ему не удается установить подключение к сети при нахождении вне зоны действия или по другим причинам. Если это так, подключите телефон к сети и настройте время.

Шагомер

Q1‏Отображаемое количество шагов не соответствует действительности.

Когда часы закреплены на запястье, шагомер может распознавать в качестве шагов и другие движения.

Проблемы с подсчетом шагов также могут быть связаны с тем, как пользователь носит часы, и тем, какие движения руками совершает во время ходьбы.

Q2‏Показатели счетчика шагов не увеличиваются.

Счетчик шагов не отображается в начале прогулки, чтобы избежать подсчета движений, не относящихся к ходьбе.
Он отобразится после того, как вы будете идти в течение приблизительно 10 секунд, и добавит количество пройденных за первые 10 секунд шагов к общему числу.

Q3‏При использовании шагомера отображается индикатор [ERROR].

[ERROR] (ошибка) отображается, если работа датчика отключена из-за неисправности датчика или внутренней цепи.
Если индикатор остается на дисплее в течение более трех минут или часто появляется, это может указывать на неисправность датчика.

Обратитесь в сервисный центр CASIO или к продавцу.

Приливный уровень

Q1‏При открытии экрана с информацией о приливах информация о верхней и нижней точках прилива не отображается.

Для проверки информации о верхней и нижней точках прилива укажите порт с помощью G-SHOCK MOVE или операций с часами.

Q2‏Существует разница между информацией о приливах на часах и фактической информацией о приливах.

Так как время верхней и нижней точек прилива и уровни приливов на графике приливов и отливов рассчитываются на основе прошлых данных, полученные в результате расчетов данные могут отличаться от фактической информации о приливах.

Также обратите внимание, что степень неточности данных может зависеть от рельефа местности, погоды и других условий. Используйте информацию о приливах на этих часах только в справочных целях.

Обязательно проверяйте точную информацию о прогнозе приливов, предоставляемую различными организациями, и не используйте информацию о приливах на этих часах для определения уровней приливов при навигации или других целей, где существует риск возникновения опасных ситуаций.

Будильник

Q1‏Во время срабатывания будильника не воспроизводится звуковой и/или вибросигнал.

Включен ли будильник? Если нет, включите его, чтобы в заданное время прозвучал звуковой сигнал.

Элемент питания

Q1‏Отображается 3481_3482_icon_Batt_caution.

При разрядке элемента питания на дисплее появляется значок 3481_3482_icon_Batt_caution. Замените элемент питания.

Для замены элемент питания обратитесь к продавцу или в авторизованный сервисный центр CASIO.