Устранение неполадок
Не удается выполнить сопряжение часов с телефоном.
Q1Никак не получается выполнить сопряжение между часами и телефоном.
Используется поддерживаемая модель телефона?
Убедитесь, что часы поддерживают данную модель и операционную систему телефона.
Информацию о поддерживаемых моделях телефонов см. на сайте CASIO.
Вы установили приложение G-SHOCK MOVE на телефон?
Для соединения с часами на телефоне должно быть установлено приложение G-SHOCK MOVE.
Установите необходимое приложение на телефон.Настройки Bluetooth на телефоне сконфигурированы должным образом?
Выполните конфигурацию настроек Bluetooth на телефоне. Дополнительные сведения о процедуре настройки см. в документации телефона.
Пользователи iPhone
- «Настройки»
«Bluetooth» Вкл.
- «Настройки» «Приватность» «Bluetooth» «G-SHOCK MOVE» Вкл.
Пользователи Android
- Включите Bluetooth.
Не описанная выше ситуация.
Для использования приложения G-SHOCK MOVE на некоторых телефонах должен быть отключен параметр BT Smart. Дополнительные сведения о процедуре настройки см. в документации телефона.
На главном экране коснитесь: «Меню» «Настройки» «Bluetooth» «Меню» «Параметры BT Smart» «Отключить».
Не удается повторно подключить часы к телефону.
Q1После отключения часов от телефона невозможно выполнить повторное подключение.
Запущено ли приложение G-SHOCK MOVE?
Часы не могут восстановить соединение с телефоном, если на нем не запущено приложение G-SHOCK MOVE. На главном экране телефона коснитесь значка G-SHOCK MOVE. Следуйте указаниям на экране для настройки сопряжения с часами.
Выполните сопряжение часов с телефоном.Пробовали ли вы выключить и снова включить телефон?
Отключите телефон, а затем включите его повторно и коснитесь значка G-SHOCK MOVE. Следуйте указаниям на экране для настройки сопряжения с часами.
Q2Подключение невозможно, когда телефон находится в режиме «Авиа».
Соединение с телефоном невозможно, пока включен режим «Авиа». Выключите режим «Авиа» на телефоне. На главном экране телефона коснитесь значка «G-SHOCK MOVE». Далее следуйте указаниям на экране для настройки сопряжения с часами.
Q3Подключение невозможно, когда часы находятся в режиме «Авиа».
Выключите режим «Авиа» на часах.
Q4Я изменил(-а) параметр Bluetooth телефона с включенного на выключенный и теперь не могу выполнить подключение.
Включите Bluetooth на телефоне. Затем на главном экране телефона коснитесь значка «G-SHOCK MOVE». Далее следуйте указаниям на экране для настройки сопряжения с часами.
Q5Не удается установить соединение после отключения телефона.
Включите телефон. На главном экране коснитесь значка приложения G-SHOCK MOVE. Далее следуйте указаниям на экране для настройки сопряжения с часами.
Подключение между телефоном и часами
Q1Не удается установить соединение между телефоном и часами.
Пробовали ли вы выключить и снова включить телефон?
Отключите телефон, а затем включите его повторно и коснитесь значка G-SHOCK MOVE. Следуйте указаниям на экране для настройки сопряжения с часами.
Часы находятся в режиме «Авиа»?
Соединение с телефоном невозможно, пока включен режим «Авиа». Чтобы подключиться к телефону, отключите режим «Авиа».
Выполнялось ли повторное сопряжение часов с телефоном?
Удалите информацию о сопряжении из G-SHOCK MOVE и с телефона (только iPhone), после чего выполните повторное сопряжение.
Если установить соединение не удается...
После удаления информации о сопряжении с часов выполните повторное сопряжение с телефоном.
Использование другой модели телефона
Q1Как подключить часы к другому телефону?
Выполните сопряжение часов с телефоном.
Автоматическая регулировка времени с помощью соединения Bluetooth (регулировка времени)
Q1В какое время часы выполняют регулировку времени?
Для регулировки времени часы могут быть подключены к телефону. Автоматическая регулировка времени может быть выполнена в описанных ниже случаях.
- После изменения часового пояса или настройки летнего времени на телефоне
- По прошествии 24 и более часов с момента последней регулировки времени с помощью подключения Bluetooth
- По прошествии 24 и более часов с момента последнего изменения основного города или регулировки времени с помощью часов
Q2Автоматическая настройка времени выполнена неверно.
На дисплее отображается 
?
Для экономии заряда аккумулятора на часах автоматически временно отключится соединение Bluetooth с телефоном, если оно не было использовано в течение примерно одного часа. Автоматическая регулировка времени отключена, если соединение отсутствует. Для повторного подключения нажмите любую кнопку на часах или поверните часы к лицу.
С момента последней регулировки времени с помощью подключения Bluetooth прошло 24 часа или более?
Обратите внимание, что автоматическая регулировка времени не выполняется в течение 24 часов после ручной настройки времени на часах. Автоматическая регулировка времени вновь будет работать по прошествии 24 часов.
С момента последней ручной регулировки времени или смены города прошло 24 часа или более?
Автоматическая регулировка времени не выполняется в течение 24 часов после ручной регулировки времени или изменения города. Автоматическая регулировка времени возобновится спустя 24 часа или более после выполнения любой из указанных выше операций.
Режим «Авиа» включен?
Соединение с телефоном невозможно, пока включен режим «Авиа». Чтобы подключиться к телефону, отключите режим «Авиа».
Q3Время не отображается должным образом.
Время на телефоне может быть настроено неправильно, поскольку ему не удается установить подключение к сети при нахождении вне зоны действия или по другим причинам. Если это так, подключите телефон к сети и настройте время.
Шагомер
Q1Отображаемое количество шагов не соответствует действительности.
Когда часы закреплены на запястье, шагомер может распознавать в качестве шагов и другие движения.
Проблемы с подсчетом шагов также могут быть связаны с тем, как пользователь носит часы, и тем, какие движения руками совершает во время ходьбы.
Q2Показатели счетчика шагов не увеличиваются.
Счетчик шагов не отображается в начале прогулки, чтобы избежать подсчета движений, не относящихся к ходьбе.
Он отобразится после того, как вы будете идти в течение приблизительно 10 секунд, и добавит количество пройденных за первые 10 секунд шагов к общему числу.
Q3При использовании шагомера отображается индикатор [ERROR].
[ERROR] (ошибка) отображается, если работа датчика отключена из-за неисправности датчика или внутренней цепи.
Если индикатор остается на дисплее в течение более трех минут или часто появляется, это может указывать на неисправность датчика.
Обратитесь в сервисный центр CASIO или к продавцу.
Будильник
Q1Во время срабатывания будильника не воспроизводится звуковой и/или вибросигнал.
Включен ли будильник? Если нет, включите его, чтобы в заданное время прозвучал звуковой сигнал.
Элемент питания
Q1Отображается 
.
При разрядке элемента питания на дисплее появляется значок . Замените элемент питания.
Для замены элемент питания обратитесь к продавцу или в авторизованный сервисный центр CASIO.
Наверх