Módulo de nº 5697
Solução de problemas
Não consigo emparelhar o relógio com um telefone.
Q1Nunca consegui estabelecer uma conexão (emparelhamento) entre o relógio e o telefone.
Você está utilizando um modelo de telefone compatível?
Verifique se o modelo do telefone e seu sistema operacional são compatíveis com o relógio.
Para obter informações sobre os modelos de telefone compatíveis, visite o site da CASIO.
Você instalou o aplicativo CASIO WATCHES em seu celular?
O aplicativo CASIO WATCHES precisa estar instalado em seu celular para se conectar ao relógio.
Instale o aplicativo necessário no seu telefone.Os ajustes de Bluetooth do seu telefone estão configurados corretamente?
Configure os ajustes de Bluetooth do telefone. Para obter detalhes sobre os procedimentos de ajuste, consulte a documentação do seu telefone.
Usuários de iPhone
“Ajustes” 
“Bluetooth” Ativado
“Ajustes” “Privacidade” “Bluetooth” “CASIO WATCHES” Ativado
Usuários de Android
Habilitar Bluetooth.
Outros casos que não os anteriores.
Alguns celulares precisam desabilitar o BT Smart para usar o aplicativo para celular CASIO WATCHES. Para obter detalhes sobre os procedimentos de configuração, consulte a documentação do seu telefone.
Na tela inicial, toque em: “Menu” “Ajustes” “Bluetooth” “Menu” “Ajustes do BT Smart” “Desativar”.
Não consigo reconectar o relógio e o telefone.
Q1O relógio não reconecta ao telefone após serem desconectados.
O aplicativo CASIO WATCHES do celular está em execução?
O relógio não pode se reconectar ao telefone, a não ser que o CASIO WATCHES esteja sendo executado no telefone. Na tela inicial do telefone, toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, mantenha (B) pressionado por pelo menos dois segundos até que o ponteiro dos segundos aponte para [R] duas vezes.
Você já tentou desligar seu telefone e ligá-lo novamente?
Desligue e ligue o telefone e, em seguida, toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, mantenha (B) pressionado por pelo menos dois segundos até que o ponteiro dos segundos aponte para [R] duas vezes.
Q2Não é possível conectar enquanto meu telefone está no Modo de aeronave.
A conexão com o relógio não é possível quando o telefone está no Modo de aeronave. Após sair do Modo de aeronave do telefone, vá para a tela inicial e toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, mantenha (B) pressionado por pelo menos dois segundos até que o ponteiro dos segundos aponte para [R] duas vezes.
Q3Eu mudei o Bluetooth do telefone de habilitado para desabilitado e agora não consigo mais conectar.
No telefone, desligue e religue Bluetooth, depois toque no ícone “CASIO WATCHES” na tela inicial. Em seguida, no relógio, mantenha (B) pressionado por pelo menos dois segundos até que o ponteiro dos segundos aponte para [R] duas vezes.
Q4Não consigo conectar depois de desligar o telefone.
Ligue o telefone e toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, mantenha (B) pressionado por pelo menos dois segundos até que o ponteiro dos segundos aponte para [R] duas vezes.
Conexão telefone-relógio
Q1Não consigo estabelecer uma conexão entre o telefone e o relógio.
Você já tentou desligar seu telefone e ligá-lo novamente?
Desligue e ligue o telefone e, em seguida, toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, mantenha (B) pressionado por pelo menos dois segundos até que o ponteiro dos segundos aponte para [R] duas vezes.
O relógio foi emparelhado novamente ao telefone?
Após excluir as informações de emparelhamento do aplicativo para celular CASIO WATCHES, faça o emparelhamento novamente.
Emparelhe o relógio com um telefone.Se não for possível estabelecer uma conexão...
Use o procedimento abaixo para excluir as informações de emparelhamento do relógio e, em seguida, emparelhe novamente o relógio e o telefone.
Mudança para um modelo de telefone diferente
Q1Conectar o relógio atual a outro telefone.
Emparelhe o relógio com o telefone.
Correção automática da hora por conexão Bluetooth (correção da hora)
Q1Quando o relógio corrige sua hora?
O relógio se conectará ao telefone e executará o ajuste automático da hora por volta de 00:30, 06:30, 12:30 e 18:30. A conexão é encerrada automaticamente após a conclusão do ajuste automático da hora.
Q2A correção automática da hora é executada, mas o ajuste da hora não está correto.
A correção automática da hora não está sendo executada de acordo com sua programação normal?
Observe que a correção automática da hora não é realizada durante 24 horas após a troca da Hora local e da Hora mundial, ou após o ajuste da hora ser corrigido manualmente no relógio. A correção automática da hora será retomada 24 horas depois que uma das operações acima for executada.
O relógio está no Modo do cronômetro?
O ajuste da hora não será iniciado se o relógio estiver no Modo do cronômetro quando o horário de ajuste programado for atingido. Sair do Modo do cronômetro.
O ajuste automático da hora está habilitado?
O ajuste automático da hora não será realizado nos horários programados, a não ser que esteja ativado. Habilitar ajuste automático da hora.
Q3A hora não é exibida corretamente.
Se o celular não conseguir receber um sinal porque você está fora da faixa de serviço ou por algum outro motivo, o relógio pode não exibir a hora correta. Se isso acontecer, conecte o celular à sua rede e corrija o ajuste da hora.
Despertador
Q1O despertador não soa.
A bateria do relógio está carregada?
Mantenha o relógio exposto à luz até que ele esteja suficientemente recarregado.
A coroa está puxada.
O despertador não soará enquanto a coroa estiver puxada até o segundo clique. Coloque a coroa de volta a sua posição normal.
Outros casos que não os anteriores.
Os parâmetros do alarme podem não estar configurados. Configure os ajustes de alarme.
Movimento de ponteiros e indicadores
Q1O ponteiro de segundos está se movendo em um intervalo de dois segundos.
A bateria está fraca. Mantenha o relógio exposto à luz até que ele esteja suficientemente recarregado.
Q2Todos os ponteiros estão parados e os botões não funcionam.
A bateria está descarregada. Mantenha o relógio exposto à luz até que ele esteja suficientemente recarregado.
Q3Os ponteiros param de se movimentar em velocidade rápida, subitamente.
Isso se deve ao motivo (ou a um dos motivos) abaixo e não indica mau funcionamento. Basta aguardar até que o movimento normal dos ponteiros seja retomado.
O relógio está se recuperando de um estado de Economia de energia.
O relógio está conectado a um celular para corrigir a configuração da hora.
Q4Os ponteiros estão parados e os botões não funcionam.
O relógio está no Modo avião. Aguarde até que o processo de recuperação esteja concluído (cerca de 15 minutos). A recuperação será mais rápida se você posicionar o relógio em um local com iluminação mais forte.
Q5O ponteiro e/ou indicador de data não está alinhado corretamente.
Magnetismo forte ou impacto pode fazer com que os ponteiros e/ou indicador se desalinhem. Corrija o alinhamento do ponteiro e/ou do indicador de dia.
Verifique as informações abaixo para descobrir como alinhar os ponteiros e/ou indicador de dia manualmente.
Operações da coroa
Q1Nada acontece quando eu giro a coroa.
Se nenhuma operação for realizada por aproximadamente dois minutos após puxar a coroa (ou 30 minutos no caso de alinhamento do indicador de data e do ponteiro), as operações da coroa serão automaticamente desativadas. Empurre a coroa novamente para sua posição normal e, em seguida, puxe-a para fora novamente para reabilitar as operações da coroa.
Outros
Q1Não consigo encontrar as informações que preciso aqui.
Visite o site abaixo.