Módulo de nº 5560

Solução de problemas

Não consigo emparelhar o relógio com um telefone.

Q1Nunca consegui estabelecer uma conexão (emparelhamento) entre o relógio e o telefone.

Você está utilizando um modelo de telefone compatível?

Verifique se o modelo do telefone e seu sistema operacional são compatíveis com o relógio.
Para obter informações sobre os modelos de telefone compatíveis, visite o site da CASIO.

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

O CASIO WATCHES está instalado em seu telefone?

O CASIO WATCHES precisa ser instalado para ocorrer a conexão com o telefone.

Os ajustes de Bluetooth do seu telefone estão configurados corretamente?

Configure os ajustes de Bluetooth do telefone. Para obter detalhes sobre os procedimentos de ajuste, consulte a documentação do seu telefone.

Usuários de iPhone

  • “Ajustes” arrowR “Bluetooth” arrowR Ativado

Usuários de Android

  • Habilitar Bluetooth.

Uma operação do cronômetro ou do timer está sendo executada?

O relógio não pode ser emparelhado com um telefone enquanto uma operação de medição de tempo do cronômetro está em andamento. Interrompa a operação de medição e, em seguida, efetue o emparelhamento com um telefone.

Outros casos que não os anteriores.

Alguns telefones precisam desabilitar o BT Smart para usar o CASIO WATCHES. Para obter detalhes sobre os procedimentos de ajuste, consulte a documentação do seu telefone.

Na tela inicial, toque em: “Menu” arrowR “Ajustes” arrowR “Bluetooth” arrowR “Menu” arrowR “Ajustes do BT Smart” arrowR “Desativar”.

Não consigo reconectar o relógio e o telefone.

Q1O relógio não reconecta ao telefone após serem desconectados.

O CASIO WATCHES está em execução em seu telefone?

O relógio não pode se reconectar ao telefone, a não ser que o CASIO WATCHES esteja sendo executado no telefone. Na tela inicial do telefone, toque no ícone “CASIO WATCHES”. Depois, no relógio, pressione o botão CONNECT (C) por cerca de dois segundos.

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Você já tentou desligar seu telefone e ligá-lo novamente?

Desligue e ligue o telefone e, em seguida, toque no ícone “CASIO WATCHES”. Depois, no relógio, pressione o botão CONNECT (C) por cerca de dois segundos.

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A bateria do relógio está suficientemente carregada?

Não é possível conectar a um telefone quando a carga estiver baixa. Carregue o relógio e, em seguida, conecte-o ao telefone.

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Uma operação do cronômetro ou do timer está sendo executada?

O relógio não pode ser conectado a um telefone enquanto uma operação de medição de tempo do cronômetro está em andamento. Interrompa a operação de medição e pressione o botão CONNECT (C) por cerca de dois segundos.

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Q2Eu mudei o Bluetooth do telefone de habilitado para desabilitado e agora não consigo mais conectar.

No telefone, reabilite Bluetooth e, depois, vá para a tela inicial e toque no ícone “CASIO WATCHES”. Depois, no relógio, pressione o botão CONNECT (C) por cerca de dois segundos.

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Q3Não consigo conectar depois de desligar o telefone.

Ligue o telefone e toque no ícone “CASIO WATCHES”. Depois, no relógio, pressione o botão CONNECT (C) por cerca de dois segundos.

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Conexão telefone-relógio

Q1Não consigo estabelecer uma conexão entre o telefone e o relógio.

Você já tentou desligar seu telefone e ligá-lo novamente?

Ligue o telefone e toque no ícone “CASIO WATCHES”. Depois, no relógio, pressione o botão CONNECT (C) por cerca de dois segundos.

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O relógio foi emparelhado novamente ao telefone?

Depois de desemparelhar o relógio e o telefone, volte a emparelhá-los novamente.

Se não for possível estabelecer uma conexão...

Exclua as informações de emparelhamento do relógio e, em seguida, emparelhe novamente o relógio e o telefone.

Mudança para um modelo de telefone diferente

Q1Conectar o relógio atual a outro telefone.

Emparelhe o relógio com o telefone.

Localizador de telefone

Q1O Localizador de telefone não funciona.

O telefone e o relógio estão desconectados?

O Localizador de telefone não funciona durante a conexão Bluetooth.

O CASIO WATCHES está em execução em seu telefone?

O localizador de telefone não funcionará, a menos que CASIO WATCHES esteja funcionando. Na Tela inicial, toque no ícone “CASIO WATCHES” para iniciar o aplicativo.

Outros casos que não os anteriores.

Se o telefone não responder após alguns segundos, pode ser que o telefone esteja muito longe do relógio. Coloque-o em um outro local e tente novamente.

Q2Demora um pouco antes do telefone responder.

O telefone emitirá um tom quando uma conexão for estabelecida com o relógio, o que pode demorar alguns segundos.

Q3Não é possível encontrar o telefone, mesmo quando ele está próximo ao relógio.

Com a comunicação é feita usando ondas de rádio, o relógio pode não conseguir encontrar o telefone, mesmo que ele esteja dentro da faixa de distância de dois metros. Determinados ambientes podem tornar a distância possível de comunicação muito curta.

Ajuste da hora automático

Q1Quando o relógio sincroniza sua definição de hora com o telefone?

O relógio se conecta ao telefone e realiza a correção automática de hora por volta das 00h30, 06h30, 12h30 e 18h30. A conexão é encerrada automaticamente após a conclusão da correção automática da hora.

Q2A correção automática da hora é executada, mas o ajuste da hora não está correto.

A correção automática da hora não está sendo executada de acordo com sua programação normal?

Observe que a correção automática da hora não é realizada durante 24 horas após a troca da Hora local e da Hora mundial, ou após o ajuste da hora ser corrigido manualmente no relógio. A correção automática da hora será retomada 24 horas depois que uma das operações acima for executada.

O ajuste da hora automático está habilitado?

O ajuste automático da hora não será realizado nos horários programados, a não ser que esteja ativado. Habilitar ajuste automático da hora.

A bateria do relógio está suficientemente carregada?

Não é possível conectar a um telefone quando a carga estiver baixa. Carregue o relógio.

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Uma operação do cronômetro ou do timer está sendo executada?

O ajuste da hora automático não será iniciado nas horas programadas se uma operação de medição de tempo do cronômetro estiver em andamento. Interrompa a operação de medição.

Q3A hora não é exibida corretamente.

O ajuste da hora pode estar incorreto porque não foi possível realizar a conexão com a sua rede, por estar fora de alcance etc. Se isso acontecer, conecte o telefone à rede e, em seguida, ajuste a hora.

Hora mundial

Q1A hora de uma Cidade da hora mundial não está correta.

A data e a hora de início e de fim do horário de verão, ou outras regras foram alteradas pelas autoridades.

Q2Depois de trocar a hora da sua localização atual (cidade local) com a Hora mundial, a Hora mundial não estará correta.

Use o CASIO WATCHES para especificar uma Cidade de Hora mundial.

Despertador

Q1O despertador não soa.

A bateria do relógio está carregada?

Mantenha o relógio exposto à luz até que ele esteja suficientemente recarregado.

A coroa está puxada.

O despertador não soará enquanto a coroa estiver puxada. Coloque a coroa de volta a sua posição normal.

O despertador está habilitado?

Habilite o despertador.

Movimento de ponteiros e indicadores

Q1Eu não sei em qual modo o relógio está.

Você saberá em qual modo o relógio está atualmente verificando a posição no ponteiro de modo.

  • Pressione (A) por cerca de dois segundos para entrar no Modo do calendário.
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Q2Por que não consigo executar qualquer operação dos botões enquanto um movimento de alta velocidade da mão estiver acontecendo?

Exceto para o modo botão de navegação, a operação dos botões será desativada enquanto um movimento de alta velocidade da mão estiver acontecendo após uma definição do relógio ser alterada, etc. Aguarde até que os ponteiros estejam parados antes de realizar outras operações de botões.

Q3O ponteiro de segundos está se movendo em um intervalo de dois segundos.

A bateria está fraca. Mantenha o relógio exposto à luz até que ele esteja suficientemente recarregado.

Q4Todos os ponteiros estão parados na posição 12 e os botões não funcionam.

A bateria está descarregada. Mantenha o relógio exposto à luz até que a bateria esteja suficientemente recarregada.

Q5Os ponteiros param de se movimentar em velocidade rápida, subitamente.

Isso acontece por um dos motivos a seguir e não indica mal-funcionamento. Basta aguardar até que o movimento normal dos ponteiros seja retomado.

  • O relógio está se recuperando de um estado de Economia de energia.
  • O relógio está conectado a um celular para corrigir a configuração da hora.

Q6Os ponteiros estão parados e os botões não funcionam.

O relógio está no Modo avião. Aguarde até que o processo de recuperação esteja concluído (cerca de 15 minutos). A recuperação será mais rápida se você posicionar o relógio em um local com iluminação mais forte.

Q7A hora e a data atuais indicadas não estão corretas.

Magnetismo forte ou impacto pode fazer com que os ponteiros e/ou indicador se desalinhem. Corrija o alinhamento do ponteiro e/ou do indicador de dia.

  • Verifique as informações abaixo para descobrir como alinhar os ponteiros e/ou indicador de dia manualmente.

Q8O ajuste de hora está correto, mas o indicador de data está entre um dia e outro.

A configuração de data está sendo atualizada?

Para obter mais informações sobre como ocorre a mudança de data, consulte a seção a seguir.

Outros casos que não os anteriores.

O indicador de dia não está alinhado corretamente. Corrija o alinhamento do indicador de dia.

  • Verifique as informações abaixo para descobrir como alinhar os ponteiros e/ou indicador de dia manualmente.

Operações da coroa

Q1Nada acontece quando eu giro a coroa.

Se nenhuma operação for realizada por aproximadamente dois minutos após puxar a coroa (ou 30 minutos no caso de alinhamento do indicador de data e do ponteiro), as operações da coroa serão automaticamente desativadas. Empurre a coroa novamente para sua posição normal e, em seguida, puxe-a para fora novamente para reabilitar as operações da coroa.

Q2A operação da coroa não funciona.

A operação da coroa será desativada enquanto um movimento de alta velocidade da mão estiver acontecendo após uma definição do relógio ser alterada, etc. Aguarde até que os ponteiros estejam parados antes de realizar outras operações da coroa.

Carregar

Q1O relógio não funciona, mesmo exposto à luz.

O relógio deixa de funcionar sempre que a bateria se descarrega. Mantenha o relógio exposto à luz até que ele esteja suficientemente recarregado.