Solução de problemas
Não consigo emparelhar o relógio com um telefone.
Q1Nunca consegui estabelecer uma conexão (emparelhamento) entre o relógio e o telefone.
Você está utilizando um modelo de telefone compatível?
Verifique se o modelo do telefone e seu sistema operacional são compatíveis com o relógio.
Para obter informações sobre os modelos de telefone compatíveis, visite o site da CASIO.
O CASIO WATCHES está instalado em seu telefone?
O CASIO WATCHES precisa ser instalado para ocorrer a conexão com o telefone.
Instalar aplicativosOs ajustes de Bluetooth do seu telefone estão configurados corretamente?
Configure os ajustes de Bluetooth do telefone. Para obter detalhes sobre os procedimentos de ajuste, consulte a documentação do seu telefone.
Usuários de iPhone
- “Ajustes”
“Bluetooth” Ativado
- “Ajustes” “Privacidade” “Compartilhamento por Bluetooth” “CASIO WATCHES” Ativar
Usuários de Android
- Habilitar Bluetooth.
Outros casos que não os anteriores.
Alguns telefones precisam desabilitar o BT Smart para usar o CASIO WATCHES. Para obter detalhes sobre os procedimentos de ajuste, consulte a documentação do seu telefone.
Na tela inicial, toque em: “Menu” “Ajustes” “Bluetooth” “Menu” “Ajustes do BT Smart” “Desativar”.
Não consigo reconectar o relógio e o telefone.
Q1O relógio não reconecta ao telefone após serem desconectados.
O CASIO WATCHES está em execução em seu telefone?
O relógio não pode se reconectar com o telefone a não ser que CASIO WATCHES esteja sendo executado no telefone. Na tela inicial do telefone, toque no ícone CASIO WATCHES. Depois, no relógio, pressione o botão CONNECT (C) por cerca de 1,5 segundo.
Você já tentou desligar seu telefone e ligá-lo novamente?
Desligue e ligue o telefone e, em seguida, toque no ícone CASIO WATCHES. Depois, no relógio, pressione o botão CONNECT (C) por cerca de 1,5 segundos.
Q2Não é possível conectar enquanto meu telefone está no Modo de aeronave.
A conexão com o relógio não é possível quando o telefone está no Modo avião. Após sair do Modo avião do telefone, vá para a tela inicial e toque no ícone “CASIO WATCHES”. Depois, no relógio, pressione o botão CONNECT (C) por cerca de 1,5 segundos.
Q3Não é possível conectar enquanto o relógio está no Modo de aeronave.
Retire o relógio do Modo de aeronave. Depois pressione o botão CONNECT (C) por cerca de 1,5 segundo.
Q4Eu mudei o Bluetooth do telefone de habilitado para desabilitado e agora não consigo mais conectar.
No telefone, desabilite e então reabilite o Bluetooth e, depois, vá para a tela inicial e toque no ícone “CASIO WATCHES”. Depois, no relógio, pressione o botão CONNECT (C) por cerca de 1,5 segundos.
Q5Não consigo conectar depois de desligar o telefone.
Ligue o telefone e toque no ícone CASIO WATCHES. Depois, no relógio, pressione o botão CONNECT (C) por cerca de 1,5 segundos.
Conexão telefone-relógio
Q1Não consigo estabelecer uma conexão entre o telefone e o relógio.
Você já tentou desligar seu telefone e ligá-lo novamente?
Desligue e ligue o telefone e, em seguida, toque no ícone CASIO WATCHES. Depois, no relógio, pressione o botão CONNECT (C) por cerca de 1,5 segundos.
O relógio foi emparelhado novamente ao telefone?
Após desemparelhar o relógio e o telefone, volte a emparelhá-los novamente.
Se não for possível estabelecer uma conexão...
Exclua as informações de emparelhamento do relógio e, em seguida, emparelhe novamente o relógio e o telefone.
Mudança para um modelo de telefone diferente
Q1Conectar o relógio atual a outro telefone.
Emparelhe o relógio com o telefone.
Emparelhar o relógio com um telefoneLocalizador de telefone
Q1O Localizador de telefone não funciona.
O telefone e o relógio estão desconectados?
O Localizador de telefone não funciona durante a conexão Bluetooth.
O CASIO WATCHES está em execução em seu telefone?
O localizador de telefone não funcionará, a menos que CASIO WATCHES esteja funcionando. Na Tela inicial, toque no ícone CASIO WATCHES.
Outros casos que não os anteriores.
Se o telefone não responder após alguns segundos, pode ser que o telefone esteja muito longe do relógio. Coloque-o em um outro local e tente novamente.
Q2Demora um pouco antes do telefone responder.
O telefone emitirá um tom quando uma conexão for estabelecida com o relógio, o que pode demorar alguns segundos.
Q3Não é possível encontrar o telefone, mesmo quando ele está próximo ao relógio.
Com a comunicação é feita usando ondas de rádio, o relógio pode não conseguir encontrar o telefone, mesmo que ele esteja dentro da faixa de distância de dois metros. Determinados ambientes podem tornar a distância possível de comunicação muito curta.
Verificar E-mail
Q1Com quais tipos de conta é possível verificar o e-mail?
@gmail.com, @yahoo.com, @yahoo.co.jp, @icloud.com, @aol.jp, @aol.com, @aim.com, @i.softbank.jp, @outlook.jp, @outlook.com etc.
Para acessar o e-mail com o aplicativo de telefone CASIO WATCH+, talvez seja necessário diminuir o nível de segurança do e-mail. Consulte as instruções de configuração do seu serviço de e-mail para saber mais sobre como fazer isso.
Esta função pode ficar indisponível devido ao término do serviço ou à modificação das especificações pelo seu provedor de serviços de e-mail.
Q2Quantas contas de e-mail podem ser configuradas para alerta de e-mail recebido?
O CASIO WATCH+ suporta o registro de até cinco contas de e-mail.
Q3Quais informações de e-mail o relógio exibe?
O ponteiro de modo do relógio indica se você tem algum e-mail novo em seu telefone.
- Se o ponteiro de modo estiver apontando para
, significa que você recebeu um novo e-mail.
- Se o ponteiro de modo estiver apontando para
, significa que você não tem nenhum e-mail novo.
Q4Leva um tempo até que a informação de verificação de e-mail seja indicada pelo relógio.
A operação de verificação de e-mail leva cerca de 10 segundos.
Q5O relógio não está verificando os e-mails.
Você registrou sua conta?
Use o CASIO WATCH+ para registrar uma conta de e-mail que queira verificar.
Você está recebendo uma mensagem que diz que seu nome de usuário (conta) ou senha está incorreto, mesmo tendo inserido os dados corretos?
Para acessar o e-mail com o aplicativo de telefone CASIO WATCH+, talvez seja necessário diminuir o nível de segurança do e-mail. Consulte as instruções de configuração do seu serviço de e-mail para saber mais sobre como fazer isso.
O CASIO WATCH+ está sendo executado?
Verifique se o CASIO WATCH+ está em execução no telefone. Na Tela inicial, toque no ícone CASIO WATCH+.
Ajuste da hora automático
Q1Quando o relógio sincroniza sua definição de hora com o telefone?
O relógio se conectará ao telefone e executará o ajuste da hora automático por volta de 0:30, 6:30, 12:30 e 18:30. A conexão é encerrada automaticamente após a conclusão do ajuste da hora automático.
Q2As definições de hora do relógio não são ajustadas quando a hora de um ajuste automático é atingida.
A correção automática da hora não está sendo executada de acordo com sua programação normal?
Observe que o ajuste da hora não é realizado durante 24 horas após a troca da Hora local e da Hora mundial, ou após o ajuste da hora ser definido manualmente no relógio. O ajuste da hora automático será retomado 24 horas após uma das operações acima ser executada.
O relógio está no Modo de aeronave?
O ajuste da hora automático não será realizado nos horários programados se o relógio estiver no Modo de aeronave. Retire o relógio do Modo de aeronave.
Q3A hora não é exibida corretamente.
O ajuste da hora pode estar incorreto porque não foi possível realizar a conexão com a sua rede, por estar fora de alcance etc. Se isso acontecer, conecte o telefone à rede e, em seguida, ajuste a hora.
Hora mundial
Q1A hora de uma Cidade da hora mundial não está correta.
A data e a hora de início e de fim do horário de verão, ou outras regras foram alteradas pelas autoridades.
Q2Depois de trocar a hora da sua localização atual (cidade local) com a Hora mundial, a Hora mundial não estará correta.
Use o CASIO WATCHES para especificar uma Cidade de Hora mundial.
Movimento de ponteiros e indicadores
Q1Eu não sei em qual modo o relógio está.
Você saberá em qual modo o relógio está atualmente verificando a posição no ponteiro de modo.
- Pressione (A) por cerca de dois segundos para entrar no Modo do calendário.
Q2Por que não consigo executar qualquer operação dos botões enquanto um movimento de alta velocidade da mão estiver acontecendo?
Exceto para o modo botão de navegação, a operação dos botões será desativada enquanto um movimento de alta velocidade da mão estiver acontecendo após uma definição do relógio ser alterada, etc. Aguarde até que os ponteiros estejam parados antes de realizar outras operações de botões.
Q3O ponteiro de segundos está se movendo em um intervalo de dois segundos.
A bateria está fraca. Mantenha o relógio exposto à luz até que ele esteja suficientemente recarregado.
Q4Todos os ponteiros estão parados na posição 12 e os botões não funcionam.
A bateria está descarregada. Mantenha o relógio exposto à luz até que a bateria esteja suficientemente recarregada.
Q5Os ponteiros param de se movimentar em velocidade rápida, subitamente.
Isso acontece por um dos motivos a seguir e não indica mal-funcionamento. Basta aguardar até que o movimento normal dos ponteiros seja retomado.
- O relógio está se recuperando de um estado de Economia de energia.
- O relógio está conectado a um celular para corrigir a configuração da hora.
Q6Os ponteiros estão parados e os botões não funcionam.
O relógio está no Modo avião. Aguarde até que o processo de recuperação esteja concluído (cerca de 15 minutos). A recuperação será mais rápida se você posicionar o relógio em um local com iluminação mais forte.
Q7Os ponteiros e o indicador de data estão desalinhados.
Um forte magnetismo ou impacto pode fazer com que os ponteiros do relógio se desalinhem. Use o CASIO WATCHES para corrigir o alinhamento dos ponteiros.
Q8O ajuste de hora está correto, mas o indicador de data está entre um dia e outro.
A data está em processo de mudança. Para obter mais informações sobre como ocorre a mudança de data, consulte a seção a seguir.
Operações da coroa
Q1Nada acontece quando eu giro a coroa.
Se nenhuma operação for realizada por aproximadamente dois minutos após puxar a coroa (ou 30 minutos no caso de operações de alinhamento do indicador de data e do ponteiro), as operações da coroa serão automaticamente desativadas. Se isso acontecer, empurre a coroa para dentro e, em seguida, puxe-a para fora novamente.
Q2A operação da coroa não funciona.
A operação da coroa será desativada enquanto um movimento de alta velocidade da mão estiver acontecendo após uma definição do relógio ser alterada, etc. Aguarde até que os ponteiros estejam parados antes de realizar outras operações da coroa.
Carregar
Q1O relógio não funciona, mesmo exposto à luz.
O relógio deixa de funcionar sempre que a bateria se descarrega. Mantenha o relógio exposto à luz até que ele esteja suficientemente recarregado.
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