Solução de problemas
Não consigo emparelhar o relógio com um telefone.
Q1Nunca consegui estabelecer uma conexão (emparelhamento) entre o relógio e o telefone.
Você está utilizando um modelo de telefone compatível?
Verifique se o modelo do telefone e seu sistema operacional são compatíveis com o relógio.
Para obter informações sobre os modelos de telefone compatíveis, visite o site da CASIO.
O CASIO WATCH+ está instalado em seu telefone?
O CASIO WATCH+ precisa ser instalado para ocorrer a conexão com o telefone.
Os ajustes de Bluetooth do seu telefone estão configurados corretamente?
Configure os ajustes de Bluetooth do telefone. Para obter detalhes sobre os procedimentos de ajuste, consulte a documentação do seu telefone.
Usuários de iPhone
- “Ajustes”
“Bluetooth”
Ligado
- “Ajustes”
“Privacidade”
“Compartilhamento por Bluetooth”
“CASIO WATCH+”
Ativar
Usuários de Android
- Habilitar Bluetooth.
Outros casos que não os anteriores.
Alguns telefones precisam desabilitar o BT Smart para usar o CASIO WATCH+. Para obter detalhes sobre os procedimentos de ajuste, consulte a documentação do seu telefone.
Na tela inicial, toque em: “Menu”
“Ajustes”
“Bluetooth”
“Menu”
“Desativar definições de BT Smart”
“Desativar”.
Para se conectar com um telefone recém-adquirido, você precisará realizar a operação de emparelhamento novamente com o novo telefone. Use o CASIO WATCH+ para excluir as informações de emparelhamento de seu atual smartphone (antigo) e, em seguida, emparelhe o relógio e o novo smartphone.
Não consigo reconectar o relógio e o telefone.
Q1O relógio não reconecta ao telefone após serem desconectados.
O CASIO WATCH+ está em execução em seu telefone?
Verifique se o CASIO WATCH+ está em execução no telefone. Na tela inicial do telefone, toque no ícone CASIO WATCH+. Depois, no relógio, pressione o botão CONNECT (C) por cerca de 0,5 segundos.

Você já tentou desligar seu telefone e ligá-lo novamente?
Desligue e ligue o telefone e, em seguida, toque no ícone CASIO WATCH+. Depois, no relógio, pressione o botão CONNECT (C) por cerca de 0,5 segundos.

Q2O telefone está no Modo avião.
A conexão com o relógio não é possível quando o telefone está no Modo avião. Após sair do Modo avião do telefone, vá para a tela inicial e toque no ícone “CASIO WATCH+”. Depois, no relógio, pressione o botão CONNECT (C) por cerca de 0,5 segundos.
Q3O relógio está no Modo avião.
Retire o relógio do Modo avião. Depois pressione o botão CONNECT (C) por cerca de 0,5 segundos.

No telefone, desabilite e então reabilite o Bluetooth e, depois, vá para a tela inicial e toque no ícone “CASIO WATCH+”. Depois, no relógio, pressione o botão CONNECT (C) por cerca de 0,5 segundos.

Q5Não consigo conectar depois de desligar o telefone.
Ligue o telefone e toque no ícone CASIO WATCH+. Depois, no relógio, pressione o botão CONNECT (C) por cerca de 0,5 segundos.

Conexão telefone-relógio
Q1Não consigo estabelecer uma conexão entre o telefone e o relógio
Você já tentou desligar seu telefone e ligá-lo novamente?
Desligue e ligue o telefone e, em seguida, toque no ícone CASIO WATCH+. Depois, no relógio, pressione o botão CONNECT (C) por cerca de 0,5 segundos.

O relógio foi emparelhado novamente ao telefone?
Execute o procedimento abaixo e então, emparelhe o relógio e o telefone novamente.
- ①
-
Exclua as informações de emparelhamento do CASIO WATCH+.
- ②
-
Exclua as informações de emparelhamento do telefone.
- ③
-
Exclua as informações de emparelhamento do relógio.
Mudança para um modelo de telefone diferente
Q1Conectar o relógio atual a outro telefone.
Apague as informações de emparelhamento do relógio utilizado no momento e então, emparelhe-o com outro telefone.
Localizador de telefone
Q1O Localizador de telefone não funciona.
O telefone e o relógio estão desconectados?
O Localizador de telefone não funciona durante a conexão Bluetooth.
O CASIO WATCH+ está em execução em seu telefone?
O localizador de telefone não funcionará, a menos que CASIO WATCH+ esteja funcionando. Na Tela inicial, toque no ícone CASIO WATCH+.
Outros casos que não os anteriores.
Se o telefone não responder após alguns segundos, pode ser que o telefone esteja muito longe do relógio. Coloque-o em um outro local e tente novamente.
Q2Demora um pouco antes do telefone responder.
O telefone emitirá um tom quando uma conexão for estabelecida com o relógio, o que pode demorar alguns segundos.
Q3Não é possível encontrar o telefone, mesmo quando ele está próximo ao relógio.
Com a comunicação é feita usando ondas de rádio, o relógio pode não conseguir encontrar o telefone, mesmo que ele esteja dentro da faixa de distância de dois metros. Determinados ambientes podem tornar a distância possível de comunicação muito curta.
Ajuste da hora automático
Q1Quando o relógio sincroniza sua definição de hora com o telefone?
A hora é ajustada automaticamente para a hora do ajuste automático especificada em CASIO WATCH+. O relógio também sincronizará automaticamente sua hora com a hora do telefone quando eles estiverem conectados.
Q2A hora não é ajustada quando a hora do ajuste automático é atingida.
Cerca de 30 segundos após a hora especificada de ajuste automático, o relógio irá se conectar ao telefone e ajustará sua definição de hora de acordo com ele.
Q3A hora não é exibida corretamente.
O ajuste de hora do telefone pode não estar correto.
- ①
-
Corrija o ajuste de hora no telefone.
Usuários de iPhone
- “Ajustes”
“Privacidade”
Ative “Serviços de localização”
“Serviços do Sistema”
Ative “Definição do fuso horário”.
Usuários de Android
- Consulte a documentação do usuário do seu telefone.
- “Ajustes”
- ②
-
Estabeleça uma conexão entre o relógio e o telefone e corrija a definição de hora.
Hora mundial
Q1A hora de uma Cidade da hora mundial não está correta.
A data e a hora de início e de fim do horário de verão, ou outras regras foram alteradas pelas autoridades.
Movimento de ponteiros e indicadores
Q1Eu não sei em qual modo o relógio está.
Você saberá em qual modo o relógio está atualmente verificando a posição no ponteiro de modo.
- Pressione (A) por cerca de dois segundos para entrar no Modo do calendário.

Exceto para o modo botão de navegação, a operação dos botões será desativada enquanto um movimento de alta velocidade da mão estiver acontecendo após uma definição do relógio ser alterada, etc. Aguarde até que os ponteiros estejam parados antes de realizar outras operações de botões.
Q3O ponteiro de segundos está se movendo em um intervalo de dois segundos.
A bateria está fraca. Mantenha o relógio exposto à luz até que ele esteja suficientemente recarregado.
Q4Todos os ponteiros estão parados na posição 12 e os botões não funcionam.
A bateria está descarregada. Mantenha o relógio exposto à luz até que a bateria esteja suficientemente recarregada.
Q5Os ponteiros param de se movimentar em velocidade rápida, subitamente.
Isso acontece por um dos motivos a seguir e não indica mal-funcionamento. Basta aguardar até que o movimento normal dos ponteiros seja retomado.
- O relógio está se recuperando de um estado de Economia de energia.
- Estabeleça uma conexão entre o telefone e corrija a definição de hora.
Q6Os ponteiros estão parados e os botões não funcionam.
O relógio está no Modo avião. Aguarde até que o processo de recuperação esteja concluído (cerca de 15 minutos). A recuperação será mais rápida se você posicionar o relógio em um local com iluminação mais forte.
Q7Os ponteiros e o indicador de data estão desalinhados.
Um forte magnetismo ou impacto pode fazer com que os ponteiros do relógio se desalinhem. Use o CASIO WATCH+ para corrigir o alinhamento dos ponteiros.
Q8O ajuste de hora está correto, mas o indicador de data está entre um dia e outro.
A data está em processo de mudança. Para obter mais informações sobre como ocorre a mudança de data, consulte a seção a seguir.
Operações da coroa
Q1Nada acontece quando eu giro a coroa.
Se nenhuma operação for realizada por aproximadamente dois minutos após puxar a coroa (ou 30 minutos no caso de operações de alinhamento do indicador de data e do ponteiro), as operações da coroa serão automaticamente desativadas. Se isso acontecer, empurre a coroa para dentro e, em seguida, puxe-a para fora novamente.
Q2A operação da coroa não funciona.
A operação da coroa será desativada enquanto um movimento de alta velocidade da mão estiver acontecendo após uma definição do relógio ser alterada, etc. Aguarde até que os ponteiros estejam parados antes de realizar outras operações da coroa.
Carregar
Q1O relógio não funciona, mesmo exposto à luz.
O relógio deixa de funcionar sempre que a bateria se descarrega. Mantenha o relógio exposto à luz até que ele esteja suficientemente recarregado.

Instalar o aplicativo necessário em seu telefone