Módulo de nº 3552
Solução de problemas
Não consigo emparelhar o relógio com um telefone.
Q1Nunca consegui estabelecer uma conexão (emparelhamento) entre o relógio e o telefone.
Você está utilizando um modelo de telefone compatível?
Verifique se o modelo do telefone e seu sistema operacional são compatíveis com o relógio.
Para obter informações sobre os modelos de telefone compatíveis, visite o site da CASIO.
Você instalou o aplicativo CASIO WATCHES em seu celular?
O aplicativo CASIO WATCHES precisa estar instalado em seu celular para se conectar ao relógio.
Instale o aplicativo em seu telefone.Os ajustes de Bluetooth do seu telefone estão configurados corretamente?
Configure os ajustes de Bluetooth do telefone. Para obter detalhes sobre os procedimentos de ajuste, consulte a documentação do seu telefone.
Usuários de iPhone
“Ajustes” 
“Bluetooth” Ativado
“Ajustes” “Privacidade” “Bluetooth” “CASIO WATCHES” Ativado
Usuários de Android
Habilitar Bluetooth.
Outros casos que não os anteriores.
Alguns celulares precisam desabilitar o BT Smart para usar o aplicativo para celular CASIO WATCHES. Para obter detalhes sobre os procedimentos de configuração, consulte a documentação do seu telefone.
Na tela inicial, toque em: “Menu” “Ajustes” “Bluetooth” “Menu” “Ajustes do BT Smart” “Desativar”.
Não consigo reconectar o relógio e o telefone.
Q1O relógio não reconecta ao telefone após serem desconectados.
O aplicativo CASIO WATCHES do celular está em execução?
O relógio não pode se reconectar ao seu telefone, a não ser que o aplicativo para celular CASIO WATCHES esteja em execução no telefone. Na tela inicial do seu telefone, toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, pressione (C) por pelo menos três segundos.
Você já tentou desligar seu telefone e ligá-lo novamente?
Desligue e ligue o seu telefone e, em seguida, toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, pressione (C) por pelo menos três segundos.
A operação de contagem regressiva do timer está em andamento?
Não é possível estabelecer conexão com um telefone quando ainda restarem até 30 segundos na operação de contagem regressiva de um timer. Antes de se conectar a um telefone, interrompa a operação de contagem regressiva.
Q2Não é possível conectar enquanto meu telefone está no Modo de aeronave.
A conexão com o relógio não é possível enquanto o modo de aeronave do telefone está ativado. Após desativar o Modo de aeronave do telefone, vá para a tela inicial do telefone e toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, pressione (C) por pelo menos três segundos.
Q3Eu mudei o Bluetooth do telefone de habilitado para desabilitado e agora não consigo mais conectar.
No telefone, habilite novamente o Bluetooth e, depois, acesse a tela inicial e toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, pressione (C) por pelo menos três segundos.
Q4Não consigo conectar depois de desligar o telefone.
Desligue e ligue o seu telefone e, em seguida, toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, pressione (C) por pelo menos três segundos.
Conexão telefone-relógio
Q1Não consigo estabelecer uma conexão entre o telefone e o relógio.
Você já tentou desligar seu telefone e ligá-lo novamente?
Desligue e ligue o seu telefone e, em seguida, toque no ícone “CASIO WATCHES”. Em seguida, no relógio, pressione (C) por pelo menos três segundos.
O relógio foi emparelhado novamente ao telefone?
Depois de excluir as informações de emparelhamento do aplicativo CASIO WATCHES e do celular, emparelhe novamente o relógio e o celular.
Emparelhe o relógio com um telefone.Se não for possível estabelecer uma conexão...
Após excluir as informações de emparelhamento do relógio, emparelhe-o novamente com o telefone.
Mudança para um modelo de telefone diferente
Q1Conectar o relógio atual a outro telefone.
Exclua as informações de emparelhamento do seu relógio e, em seguida, emparelhe-o com o telefone ao qual deseja se conectar.
Correção automática da hora por conexão Bluetooth
Q1Quando o relógio corrige sua hora?
O relógio se conecta ao telefone e realiza a correção automática de hora por volta das 00h30, 06h30, 12h30 e 18h30. A conexão é encerrada automaticamente após a conclusão da correção automática da hora.
Q2A correção automática da hora não é realizada em um horário programado.
A correção automática da hora não está sendo executada de acordo com sua programação normal?
Observe que a correção automática da hora não é realizada durante 24 horas após a troca da Hora local e da Hora mundial, ou após o ajuste da hora ser corrigido manualmente no relógio. A correção automática da hora será retomada 24 horas depois que uma das operações acima for executada.
O ajuste automático da hora está habilitado?
O ajuste automático da hora não será realizado nos horários programados, a não ser que esteja ativado. Habilitar ajuste automático da hora.
Q3O relógio não se conecta a um telefone e corrige a hora quando pressiono (D).
A operação de correção da hora não será iniciada se você pressionar (D) enquanto o tempo restante da contagem regressiva for de 30 segundos ou menos. Interrompa a operação do timer e pressione (D) novamente.
Q4A hora não é exibida corretamente.
Se o telefone não conseguir receber um sinal porque você está fora da faixa de serviço ou por algum outro motivo, o relógio poderá não exibir a hora correta. Se isso acontecer, conecte o telefone à sua rede e corrija a configuração da hora.
Pedômetro
Q1A contagem de passos exibida não está correta.
Enquanto o relógio estiver em seu pulso, ele poderá detectar movimentos que não sejam passos e contá-los como passos.
Além disso, problemas de contagem de passos também podem ser causados pela forma como o relógio é usado e por movimentos anormais dos braços durante a caminhada.
Q2A contagem de passos não aumenta.
Para evitar a contagem errada de movimentos que não sejam de passos, o valor da distância ou a contagem de passos não é exibida por cerca de 18 segundos após o início de uma caminhada.
Ela aparece somente depois que você continuar caminhando por cerca de 18 segundos, com a quantidade de passos dados durante os primeiros 18 segundos já incluída no total.
Q3[ERR] aparece durante a contagem de passos.
[ERR] (erro) indica que a operação do sensor está desativada devido a um mau funcionamento do sensor ou do circuito interno.
Se o indicador permanecer no visor por mais de três minutos ou se ele aparecer com frequência, isso pode indicar um defeito no sensor.
Entre em contato com um centro de serviços da CASIO ou com seu revendedor original.
Despertador e sinalização a cada hora
Q1Um despertador não toca.
Os parâmetros do despertador podem não estar configurados. Configure os ajustes de despertador.
Q2O sinalização a cada hora não é emitido.
O sinalização a cada hora pode estar desativado. Ative o sinalização a cada hora.
Indicadores
Q1Eu não sei em qual modo o relógio está.
Você pode determinar o modo atual verificando o visor do relógio. Use (C) para navegar entre os modos.
Q2A hora atual indicada pelo relógio está defasada por uma hora ou 30 minutos.
O ajuste de horário de verão não está correto. Selecione o ajuste correto.
Bateria
Q1
está piscando no visor.
Isso indica que a energia da bateria está ficando fraca.
Solicite a substituição da bateria em um centro de serviços da CASIO ou no seu revendedor original.
Q2[R] está piscando no visor.
[R] pode aparecer no visor quando a bateria do relógio está fraca, ou se você usar a luz ou outras funções várias vezes durante um curto período de tempo, o que faz com que o nível da bateria fique momentaneamente baixo. Se isso acontecer, todas as funções do relógio, exceto o modo de indicação das horas, serão desativadas.
Se [R] permanecer no visor ou se aparecer constantemente, isso pode indicar que a pilha precisa ser substituída.
Solicite a substituição da bateria em um centro de serviços da CASIO ou no seu revendedor original.
Outros
Q1Não consigo encontrar as informações que preciso aqui.
Visite o site abaixo.