Módulo de nº 3486

Solução de problemas

Não consigo emparelhar o relógio com um telefone.

Q1Nunca consegui estabelecer uma conexão (emparelhamento) entre o relógio e o telefone.

Você está utilizando um modelo de telefone compatível?

Verifique se o modelo do telefone e seu sistema operacional são compatíveis com o relógio.
Para obter informações sobre os modelos de telefone compatíveis, visite o site da CASIO.

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

Você instalou CASIO WATCHES em seu telefone?

CASIO WATCHES precisa ser instalado em seu telefone de forma a conectar-se com o relógio.

Os ajustes de Bluetooth do seu telefone estão configurados corretamente?

Configure os ajustes de Bluetooth do telefone. Para obter detalhes sobre os procedimentos de ajuste, consulte a documentação do seu telefone.

Usuários de iPhone

  • “Ajustes” arrowR “Bluetooth” arrowR Ativado

Usuários de Android

  • Habilitar Bluetooth.

Outros casos que não os anteriores.

Alguns telefones precisam desabilitar o BT Smart para usar o CASIO WATCHES. Para obter detalhes sobre os procedimentos de ajuste, consulte a documentação do seu telefone.

Na tela inicial, toque em: “Menu” arrowR “Ajustes” arrowR “Bluetooth” arrowR “Menu” arrowR “Ajustes do BT Smart” arrowR “Desativar”.

Não consigo reconectar o relógio e o telefone.

Q1O relógio não reconecta ao telefone após serem desconectados.

O CASIO WATCHES está funcionando?

O relógio não pode se reconectar ao telefone, a não ser que o CASIO WATCHES esteja sendo executado no telefone. Na tela inicial do telefone, toque no ícone “CASIO WATCHES”.

Em seguida, no relógio, mantenha o botão MODE (C) pressionado por pelo menos dois segundos para entrar no Modo de indicação das horas. Depois disso, mantenha o botão CONNECT (D) pressionado por pelo menos dois segundos para estabelecer uma conexão entre o relógio e o telefone.

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Você já tentou desligar seu telefone e ligá-lo novamente?

Desligue e ligue o telefone novamente. Na tela inicial, toque no ícone “CASIO WATCHES”.

Em seguida, no relógio, mantenha o botão MODE (C) pressionado por pelo menos dois segundos para entrar no Modo de indicação das horas. Depois disso, mantenha o botão CONNECT (D) pressionado por pelo menos dois segundos para estabelecer uma conexão entre o relógio e o telefone.

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Uma operação do cronômetro ou do timer está sendo executada?

O relógio não pode ser conectado a um telefone enquanto uma operação de medição do cronômetro ou do timer estiver em andamento. Antes de se conectar ao telefone, aguarde até que a operação do cronômetro ou do timer seja concluída.

Q2Não é possível conectar enquanto meu telefone está no Modo de aeronave.

Após sair do Modo de aeronave do telefone, vá para a tela inicial e toque no ícone “CASIO WATCHES”.

Em seguida, no relógio, mantenha o botão MODE (C) pressionado por pelo menos dois segundos para entrar no Modo de indicação das horas. Depois disso, mantenha o botão CONNECT (D) pressionado por pelo menos dois segundos para estabelecer uma conexão entre o relógio e o telefone.

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Q3Eu mudei o Bluetooth do telefone de habilitado para desabilitado e agora não consigo mais conectar.

No telefone, altere a configuração do Bluetooth de desativado para ativado e, então, vá para a tela inicial e toque no ícone “CASIO WATCHES”.

Em seguida, no relógio, mantenha o botão MODE (C) pressionado por pelo menos dois segundos para entrar no Modo de indicação das horas. Depois disso, mantenha o botão CONNECT (D) pressionado por pelo menos dois segundos para estabelecer uma conexão entre o relógio e o telefone.

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Q4Não consigo conectar depois de desligar o telefone.

Ligue o telefone. Na tela inicial, toque no ícone “CASIO WATCHES”.

Em seguida, no relógio, mantenha o botão MODE (C) pressionado por pelo menos dois segundos para entrar no Modo de indicação das horas. Depois disso, mantenha o botão CONNECT (D) pressionado por pelo menos dois segundos para estabelecer uma conexão entre o relógio e o telefone.

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Conexão telefone-relógio

Q1Não consigo estabelecer uma conexão entre o telefone e o relógio.

Você já tentou desligar seu telefone e ligá-lo novamente?

Desligue e ligue o telefone novamente. Na tela inicial, toque no ícone “CASIO WATCHES”.

Em seguida, no relógio, mantenha o botão MODE (C) pressionado por pelo menos dois segundos para entrar no Modo de indicação das horas. Depois disso, mantenha o botão CONNECT (D) pressionado por pelo menos dois segundos para estabelecer uma conexão entre o relógio e o telefone.

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O relógio foi emparelhado novamente ao telefone?

Depois de apagar informações de emparelhamento do CASIO WATCHES, emparelhe-os novamente.

Se não for possível estabelecer uma conexão...

Use o procedimento abaixo para excluir as informações de emparelhamento do relógio e, em seguida, emparelhe novamente o relógio e o telefone.

Num_circle_1 Pressione (C) por pelo menos dois segundos para entrar no Modo de indicação das horas.

Num_circle_2 Pressione (A) por pelo menos dois segundos. Solte o botão quando [SET] parar de piscar.

Num_circle_3 Pressione (C).

Num_circle_4 Pressione (E) por pelo menos dois segundos. Solte o botão quando [CLR] parar de piscar.

Num_circle_5 Pressione (A) para sair da tela de configuração.

Se ainda houver alguma informação de emparelhamento no seu celular, exclua-a também.

Excluir as informações de emparelhamento do telefone

Para obter detalhes sobre os procedimentos de ajuste, consulte a documentação do seu telefone.

  • “Ajustes” arrowR “Bluetooth” arrowR Cancele o registro do dispositivo do relógio.

Mudança para um modelo de telefone diferente

Q1Conectar o relógio atual a outro telefone.

Emparelhe o relógio com o telefone.

Ajuste automático da hora por conexão Bluetooth (Ajuste da hora)

Q1Quando o relógio ajusta sua hora?

O relógio se conectará ao telefone e executará o ajuste automático da hora por volta de 00:30, 06:30, 12:30 e 18:30. A conexão é encerrada automaticamente após a conclusão do ajuste automático da hora.

Q2O ajuste da hora automático não inicia.

Você trocou recentemente sua hora local para hora mundial ou ajustou manualmente a configuração de hora do relógio?

Observe que o ajuste da hora não é realizado durante 24 horas após a troca da Hora local e da Hora mundial, ou após o ajuste da hora ser definido manualmente no relógio. O ajuste automático da hora será retomado 24 horas após uma das operações acima ser executada.

O ajuste automático da hora está habilitado?

O ajuste automático da hora não será realizado nos horários programados, a não ser que esteja ativado. Habilitar ajuste automático da hora.

Q3A hora não é exibida corretamente.

O ajuste da hora pode estar incorreto porque não foi possível realizar a conexão com a sua rede, por estar fora de alcance etc. Se isso acontecer, conecte o telefone à rede e, em seguida, ajuste a hora.

Pedômetro

Q1A contagem de passos exibida não está correta.

Enquanto o relógio estiver em seu pulso, o pedômetro poderá detectar movimentos que não sejam passos e contá-los como passos.

Além disso, problemas de contagem de passos também podem ser causados pela forma como o relógio é usado e por movimentos anormais dos braços durante a caminhada.

Q2A contagem de passos não aumenta.

A contagem de passos não é exibida no início de uma caminhada, para evitar a contagem errada de movimentos que não sejam de passos.
Ela aparece somente depois que você continuar caminhando por cerca de 10 segundos, com a quantidade de passos dados durante os primeiros 10 segundos já inclusa no total.

Q3[ERR] aparece quando o pedômetro é usado.

[ERR] (erro) indica que a operação do sensor está desativada devido a um mau funcionamento do sensor ou do circuito interno.
Se o indicador permanecer no visor por mais de três minutos ou se ele aparecer com frequência, isso pode indicar um defeito no sensor.

Despertador

Q1O despertador não soa.

A configuração do alarme está ativada? Se não estiver, ative-a para que o som seja emitido.

Indicadores

Q1Eu não sei em qual modo o relógio está.

Você pode determinar o modo atual verificando o visor do relógio. Use (C) para navegar entre os modos.

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Q2A hora atual indicada pelo relógio está defasada por uma hora ou 30 minutos.

O ajuste de horário de verão não está correto. Selecione o ajuste correto.

Bateria

Q1A imagem dot_icon_batt_comon está piscando no visor digital.

Isso indica que a energia da bateria está ficando fraca. Solicite a troca da pilha ao seu revendedor original ou a um Centro de Assistência Técnica CASIO autorizado.

Q2[R] está piscando no visor digital.

Isso ocorre quando a energia da pilha está fraca ou depois que a luz ou outra função seja ativada repetidamente durante um curto espaço de tempo, o que descarrega a pilha temporariamente. Todas as funções além da indicação das horas são desativadas enquanto [R] está intermitente no mostrador.
Se [R] permanecer no mostrador ou se aparecer constantemente, isso pode indicar que a pilha precisa ser substituída.
Solicite a troca da pilha ao seu revendedor original ou a um Centro de Assistência Técnica CASIO autorizado.